UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA:

ESTUDIO DE LA VIABILIDAD DEL SISTEMA DE CÓDIGO DE BARRAS

COMO MEDIO PARA LA GESTIÓN EFICAZ DEL DEPARTAMENTO DE
BODEGA DE LA EMPRESA MUNDO MUEBLE DE LA CIUDAD DE
MACHALA PROVINCIA DE EL ORO.

AUTORES:
AGUILAR GALARZA KARINA CECILIA
CORREA NAVARRETE FULTON GABRIEL

TUTOR:
DRA. JÉSSICA ESPINOZA ESPINOZA

NIVEL:
10mo. NOCTURNO “A”

MACHALA-EL ORO-ECUADOR
2017

1
INDICE
I. INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVO GENERAL 4
OBJETIVOS ESPECIFICOS 4
HIPÓTESIS: 4
II. DESARROLLO 5
2.1 PROBLEMÁTICA 5
2.2 DEFINICION CONCEPTUAL DE LA PROBLEMÁTICA. 5
2.3 CARACTERISTICAS TECNICAS. 6
2.4 SOLUCION A LA PROBLEMÁTICA. 7
2.4.1 CONDICIONES DE LA EMPRESA MUNDO MUEBLE. 7
2.4.2 FODA. 7
2.4.3 VIABILIDAD DEL CODIGO DE BARRAS. 8
2.4.4 EL DEPARTAMENTO DE BODEGA. 9
2.4.5 ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACION. 10
BIBLIOGRAFÍA 12

2
 I. INTRODUCCIÓN

El comercio de la madera y el mueble es uno de los más antiguos de la humanidad,

evolucionando desde su originaria actividad artesanal, y gracias a los avances tecnológicos se ha
logrado una mayor industrialización y liberación comercial de los países.

Los procesos llevados a cabo en los almacenes, son considerados como críticos dentro de
lo que se llama “cadena de suministros”, ya que se encarga del correcto control y administración
de inventarios en una empresa. Por otro lado, en cuanto a las tecnologías de la información y
comunicaciones (TIC), éstas se han convertido en una valiosa herramienta para lograr la
eficiencia y eficacia en el control y manejo de los almacenes, siendo indispensables para su
gestión.

La presente investigación busca dar a conocer la importancia de las TIC y su influencia

en el control de los departamentos de bodega. Básicamente este documento se fundamenta en la
revisión bibliográfica de papers o artículos científicos. Se divide en dos partes, siendo la primera
relacionada a conceptos generales sobre gestión de almacenes, gestión eficaz del departamento
de bodega, TIC aplicada en la gestión de almacenes y/o bodegas, siendo nuestro caso el código
de barras específicamente. Además se presenta la solución a la problemática, analizando el
FODA, viabilidad del uso de código de barras, breve explicación de gestión en el departamento
de bodega y las estrategias para la implementación.

En la segunda parte de la investigación se realiza una descripción del uso de código de

barras en otros países y su influencia en el correcto y eficiente funcionamiento del Departamento
de Bodega. Finalmente, se incluye la parte de las conclusiones y recomendaciones del uso de las
TIC (código de barras), tomando en cuenta que éstas poseen funcionalidades transversales.

Es así que, la presente investigación brinda información sobre la viabilidad de un sistema

de código de barras aplicado a la empresa MUNDOMUEBLE S.A de la Ciudad de Machala para
la gestión eficaz del Departamento de Bodega, siendo una reconocida empresa de
comercialización de muebles para el hogar, teniendo en cuenta que estos factores permite a los
administradores o gerentes de las empresas proyectar posibles resultados obtenidos y demás

3
información necesaria para conocer el desempeño de la misma. Para tal efecto, este sistema que
se pretende analizar, será necesario para poder lograr de manera eficiente la sistematización de la
información de la organización y por lo tanto mejorar los procesos de control por impacto de la
elaboración de los productos.

OBJETIVO GENERAL

Como objetivo general de la investigación realizada tendremos:

Analizar la viabilidad del uso un sistema de código de barras como un medio para lograr
la gestión eficaz del Departamento de Bodega de la Empresa Mundo Mueble de la ciudad de
Machala, y lograr la sistematización y control de la información.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Como objetivos específicos tendremos:

 Identificar las causas y consecuencias asociadas a la deficiencia en la gestión del

proceso de sistematización, control y registro de la información, por medio de un
diagnostico en la bodega de MUNDOMUEBLES S.A.
 Proporcionar seguridad al momento de registrar la información evitando errores
en los precios de los productos y fechas de caducidad, como ocurría hace tiempo
con la digitación.
 Determinar mediante la identificación del producto, la existencia de pérdidas
ocasionadas por hurto, daños e inventario extraviado.

HIPÓTESIS:

El sistema de código de barras es un medio tecnológico para la gestión eficaz del

departamento de bodega de la empresa Mundo Mueble de la ciudad de Machala.

4
 II. DESARROLLO

2.1 PROBLEMÁTICA

La empresa Mundo Mueble creada en el 2020 y posesionada en el mercado como

productora y comercializadora líder de muebles para el hogar y oficina, el 2016 se ve afectada en
sus ventas por procesos internos de gestión poco eficaces, entre estos encontramos al
departamento de bodega, el cual no tiene un adecuado control de inventario, se ve deteriorada la
materia prima y esto ha conllevado a pérdidas económicas de la empresa. ¿Utilizando los
conocimientos adquiridos en la carrera de administración de empresas y específicamente en la
asignatura de taller de elaboración de tesis 2 que solución proponen al problema antes descrito?.

2.2 DEFINICION CONCEPTUAL DE LA PROBLEMÁTICA.

En esta parte, que es fundamental en la investigación porque nos sirve como ayuda o
soporte, y basándonos en investigaciones ya realizadas, vamos a definir los siguientes términos
relacionados a las variables anteriormente mencionadas, estimando la importancia de la
sistematización de la información dentro de la organización.

“Según Correa Espinal & Cano Arenas (2013), el sistema de código de barras es considerado
como una sistema innovador que permite ordenar datos e identificar productos para llevar un
mejor control de las entradas y salidas”. (págs. 145-171)

El sistema se caracteriza principalmente como un sistema de identificación de productos

que más se ha posicionado en el medio corporativo o empresarial con algunas aplicaciones que
influyen en la cadena de suministros; es decir, desde un proceso de abastecimiento en la bodega
hasta la gestión de almacenes, control del inventario, comercialización y envío. (Correa Espinal
& Gómez Montoya, 2013, págs. 115-141)

5
“Según Andrades, Carlos A. Sáez (2014), una gestión eficaz del Departamento de Bodega, es
aquella dedicada a la correcta aplicación de normas para tener un mejor mantenimiento de todos
los productos existentes en el Departamento, identificando que estas se cumplan.”. (págs. 67-82)

La viabilidad en el uso de un sistema de código de barras se considera como una

herramienta eficaz, necesaria e indispensable para lograr la optimización de los procesos internos
en el Departamento de Bodega y aumentar la competitividad, identificando y controlando de
mejor manera todos los productos que ingresan al Departamento y de esta manera sistematizar
los datos e información de la organización. (Pérez López, 2016, págs. 12-18)

“Según Alvarado Lavanda (2016), estos códigos de barra son considerados como la base de los
negocios para el activo control en cualquier organización, especialmente en el Departamento de
Bodega, inclusive son de bajo costo a diferencia de otros lectores” (págs. 45-68)

Para concluir con esta parte definimos con nuestras propias palabras que un sistema de
código de barras es un sistema innovador que permite controlar entradas y salidas de productos,
brindándonos información clara y precisa que es lo que toda organización debería tener: además,
que para la organización en la cual estamos haciendo la investigación, representaría bajos costos
al implementarla y como beneficio sería la optimización de nuestros productos.

2.3 CARACTERISTICAS TECNICAS.

Los códigos de barra que llevan los productos permiten su registro automático en el punto
de pago y otras operaciones de control de flujo de mercaderías, como control de inventarios y de
productos en proceso, administración de bodegas, despacho de mercaderías, etc.

Los sistemas de lecturas computarizados son paquetes programados y las empresas

ofrecen su instalación, puesta en marcha y manejo. Los códigos en estos paquetes ya vienen
asignados y lo que resta a la empresa que lo va a emplear es colocar el nombre del artículo,
ubicación y otros datos importantes del producto.

6
 Los lectores se debieran ubicar en la Bodega de Recepción de Materiales para registrar en
forma inmediata los artículos recibidos (en algunos casos basta “leer” con el Lector un artículo y
digitar manualmente el número de artículos), y en la Bodega de Despacho, donde se registrará en
forma rápida la cantidad despachada y que el computador rebajará automáticamente.

El computador arrojará inmediatamente las cantidades de materiales que existan en

Bodega, lo que restaría por realizar sería el inventario lógico arrojado por el Computador y que
es necesario comprobar en bodega mediante un inventario físico.

2.4 SOLUCION A LA PROBLEMÁTICA.

2.4.1 CONDICIONES DE LA EMPRESA MUNDO MUEBLE.

La empresa MUNDOMUEBLE está establecida en la ciudad de Machala desde el año

2014, el cual ha tenido una buena aceptación de la ciudadanía debido a la buena calidad de sus
productos, esta empresa se dedica a la distribución y comercialización de muebles con finos
acabados, muebles para el hogar y la oficina. La mercadería la adquiere de la ciudad de Cuenca y
la distribuyen desde sus dos almacenes que tienen a nivel local, los cuales se encuentran en la
calle Arizaga y Junín, y su sucursal en la calle Marcel Laniado y Napoleón Mera.

Uno de los principales motivos para realizar este estudio es la reducción de ingresos que
ha dejado de percibir la empresa en este último año.

2.4.2 FODA.

FORTALEZAS

- Ubicación estratégica
- Productos fiables
- Productos innovados y exclusivos

7
- Materia prima de primera.
- Variedad en precios.

OPORTUNIDADES

- Época navideña
- Extender el mercado
- Sistemas informáticos avanzados
- Mejoramiento continuo del proceso.

DEBILIDADES
- Ineficiencia en el manejo de inventarios
- Falta de capacitación de los empleados.
- Falta de una clara dirección estratégica
- Ofrecer productos con fallas a consecuencia de mal almacenaje.
- Al ser una empresa familiar, la escasez de empleados hace lenta la venta y distribución de
productos.

AMENAZAS
- Extinción de recurso forestal.
- Pérdida de mercado por no contar con certificaciones que avalen el correcto manejo de
bosques.
- Empresas informales que venden a bajo costo, no pagan impuestos y utilizan materiales de
baja calidad.

2.4.3 VIABILIDAD DEL CODIGO DE BARRAS.

Este trabajo está basado en el eje central que es la utilización de un sistema de

código de barras con el objetivo de visualizar un abanico de posibles formas de generar
menos pérdidas en el volumen de ventas y mayor optimización de los recursos de la
empresa, para incrementar el capital al gobierno empresarial de MUNDOMUEBLE S.A.

8
 La función principal de un sistema de código de barras es identificar un artículo
teniendo un mejor control sobre las entradas y salidas de mercaderías generando
mayor eficiencia en el proceso del departamento de bodega.

El sistema de código de barras permite principalmente capturar una serie de

datos e identificar de manera ordenada los productos y dispositivos de cargas, los
mismos que son manipulados a través de los diferentes procesos de la gestión de
almacenes, así mismo lograr integrar en una sola base de datos toda la información del
proceso del departamento de bodega para que la misma pueda llegar fácilmente a los
distintos departamentos que la requieran

Alcanzar la ventaja competitiva a través de este sistema de código de barras,

implica necesariamente llevar varios años para obtener su completa implantación,
ajustando la organización, con futuros alcances para su óptimo desarrollo.

2.4.4 EL DEPARTAMENTO DE BODEGA.

El departamento de bodega es una de las áreas más importantes dentro de la cadena de

suministros, este departamento es fundamental porque almacena la materia prima de entrada y el
producto final ya de salida.

En la empresa Mundo Mueble se dedica a la distribución y comercialización de muebles para el

hogar y muebles de oficina, al realizar la visita a su bodega la cual está ubicada en el barrio
Velasco Ibarra, pudimos constatar que hay desorganización en el almacenaje y que algunos
productos se echan a perder por mala forma de almacenaje, además que no existe un control de
los productos que se tienen almacenados.

Cuenta con un espacio amplio y equipos adecuados para realizar los procesos de
almacenamiento.

9
 2.4.5 ESTRATEGIAS PARA LA IMPLEMENTACION.

PROCESO DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES

VARIABLES VARIABLE CONCEPTUAL DIMENSIÓN INDICADOR

“Es una tecnología que permite capturar
datos e identificar productos y unidades
1.- Sistema de
de cargas, los cuales son manipulados a
código de
través de los diferentes procesos de la
barras.
gestión de almacenes”. (CORREA
ESPINAL & CANO ARENAS, 2013)
- Tecnología
- Seguridad
- Número de productos registrados.
- Número de ingresos y salidas.
- Fiabilidad - Fecha de ingreso y salida.
- Ubicación de cada producto registrado.
- Organización - Depreciación de los productos almacenados.
- Características de los productos.
- Control - Implementación de software.
- Mayor agilidad en el manejo de la información.

10

“Aquella que se dedica a dictar y aplicar
2.- Gestión las normas necesarias para la
eficaz del conservación de los materiales y
departamento productos, verificando el cumplimiento
de bodega. de éstas disposiciones al interior de las
bodegas”. (Andrades, 2014)
- Pérdida de los materiales e insumos en el
área de bodega y accidentes laborales dentro
de esta área.
- Seguridad - Minimización de pérdidas y daños de
productos.
- Rapidez - Retraso en constatación física de bienes.
- Entrega a tiempo de los productos.
- Capacitación de - Rendimiento en el departamento de bodega.
empleados - Condición o estado exacto en la que se
encuentran los productos.
- Precisión
11
BIBLIOGRAFÍA
Alvarado Lavanda, G. (2016). Diseño de sistema de control interno del departamento de bodega de
Tensiolit S.A. Tesis, Universidad de Guayaquil, Contabilidad, Guayaquil.

Andrades, C. A. (2014). ADMINISTRACION Y FUNCIONAMIENTO DE LA BODEGA. Relator, 67-82.

CORREA ESPINAL, A., & CANO ARENAS, J. (2013). GESTIÓN DE ALMACENES Y TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC). ESTUDIOS GERENCIALES, 26(117), pp. 145-171.

Correa Espinal, A., & Gómez Montoya, R. (2013). Sistemas de identificación por radiofrecuencia,
código de barras y su relación con la gestión de la cadena de suministro. Estudios
Gerenciales, 26(116), 115-141.

Pérez López, E. (2016). Propuesta de automatización en bodega de producto terminado en

industria manufacturera de productos de higiene personal en Costa Rica. Intersedes, XVI,
12-18.

12