BRIEF DE AGENCIA

Asociación Civil Ayuda

Taller de Producción Multimedial
Daniela Rinaldi
25-10-2017
Anunciante: Asociación Civil Ayuda

Servicio:

Periodo de Campaña: 2018

Fecha de presentación al anunciante: 25 de octubre, 2017

Fecha del brief: 20 de septiembre, 2017

Historia de Empresa:

Es una Asociación que se dedica, desde hace 20 años, a promover el bienestar de las

personas que padecen Trastornos de Ansiedad. Su misión es la prevención, tratamiento

y recuperación de los trastornos de ansiedad para así mejorar la calidad de vida de

quienes los sufren, sean niños o adultos.

Mercado:

Contexto social: las familias ensambladas, los divorcios, las redes sociales, las presiones

por medio de las amistades en la adolescencia, la búsqueda de trabajo, los horarios por

cumplir, las pocas horas de sueño, la dependencia del reloj, el querer pertenecer, el

bullying, el consumo, el ser parte de una ciudad y las nuevas tecnologías son algunas de

los hechos más importantes que influyen en el nivel de ansiedad de los habitantes de

Argentina.

La Asociación Argentina de Trastornos de Ansiedad (AATA) muestra que un

16% de la población argentina que se concentra en los grandes centros urbanos

sufre de trastornos de ansiedad. Hay factores genéticos, familiares (como por

ejemplo los modos de crianza que tuvo cada persona, el apego o desapego con

que fue tratado, el amparo o el desamparo con los que transcurrió sus primeros

años), y hay además desencadenantes agudos o puntuales que disparan las

reacciones ansiosas los argentinos nos vemos reflejados como pocos. En épocas

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de crisis aumenta la incidencia de los trastornos mentales, sobre todo de

aquellos vinculados con la ansiedad y con la depresión. Todo lo que tenga que

ver con la incertidumbre futura y con la inseguridad cotidiana alimentan la

ansiedad. Estar en un momento donde no se puede predecir lo que va a pasar la

fortalece

La ansiedad y la depresión en niños y adolescentes han ido en aumento desde

2012, después de varios años de aparente estabilidad, como un fenómeno que

afecta a toda una generación sin distinción de edad, género o clase social. La

competitividad y la falta de claridad acerca de adónde van las cosas

económicamente han creado una sensación de estrés real en los jóvenes. Los

jóvenes pueden estar viendo la vida de otras personas en Instagram mientras

desean en secreto ser algo que no son o pueden estar inmersos en una discusión

sobre el suicidio con gente en la otra punta del planeta. Las personas con

trastorno de ansiedad social o bien se refugian en las redes sociales para no

interactuar cara a cara, o bien el propio uso de las redes sociales empieza a

convertirse en un motivo de ansiedad, por ejemplo con el tiempo que puede

tardar en dar una respuesta. La característica fundamental del TAS (Trastorno

por Ansiedad de Separación) es la ansiedad y el malestar excesivo cuando

ocurre o se anticipa una separación respecto del hogar, o separación de las

principales figuras de cuidado y apego. La ansiedad de separación en los

jóvenes puede aparecer frente a cambios significativos en el colegio (por

ejemplo durante la transición de la primaria hacia la secundaria), frente a un

divorcio, enfermedad o ante el fallecimiento de un familiar. Según una

investigación del Hospital Alemán, que ganó como mejor trabajo científico, los

estresores más importantes están relacionados con la sobrecarga de trabajo, la

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 excesiva responsabilidad y, fundamentalmente, la sobrevaloración de las

nociones de éxito o fracaso. Aunque también influye el clima relacional que se

puede dar en el ámbito laboral.

La vida en las grandes ciudades estimula que muchas personas tengan falsas

alarmas o hipersensibilidad a los estímulos, lo cual se refleja en una

preocupación incontrolable y orientada a la amenaza.

Contexto económico: debido a que el país se encuentra en un estado de incertidumbre en

relación a la economía, las ganancias no parecen ser suficientes, las compras cuestan

cada vez más y son menos los elementos que se adquieren, se lidia con una alta cantidad

de marcas a la hora de decidir y el no poder pagar las (mejores) escuelas para sus hijos

son causantes de ansiedad.

La incertidumbre de no saber qué pasará en relación a lo económico suele

generar en algunas personas angustia, ansiedad, temor y depresión en

diferentes grados. Frente a situaciones tales como una vidriera con ofertas, el

cobro del sueldo o una ampliación del límite de gastos con la tarjeta de crédito,

una persona con determinada estructura de pensamiento puede llegar a

experimentar una sensación de ansiedad que lo lleva a gastar compulsivamente

en cosas superfluas (pero que en el momento de la compra se viven como

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 extremadamente necesarias o irresistibles) dinero que debería utilizar para

otras cuestiones más necesarias. En lo referente al ahorro es donde se puede

ver claramente los efectos de la ansiedad y, sobre todo en nuestro país, en

donde la inflación y la presión consumista por parte de las empresas no ayudan.

Ahorrar es justamente posponer la materialización del deseo en el presente para

poder disfrutar más en el futuro, la ansiedad se transforma en impaciencia y la

impaciencia hace que toda acción de ahorro sea percibida como algo inútil.

Competencia directa:

CentroIMA: Centro de Investigaciones Médicas en Ansiedad está formado por

profesionales médicos psiquiatras y psicólogos con amplia experiencia sobre los

Trastornos de Ansiedad, abocados desde hace años a la tarea de asistencia e

investigación y a la capacitación de psiquiatras, psicólogos y educadores en este campo.

http://www.centroima.com.ar/

Competencia indirecta:

INECO: El Instituto de Neurología Cognitiva brinda atención médica con el fin de

prevenir y tratar los trastornos cognitivos y conductuales de cualquier origen.

Contribuyen al desarrollo científico en el campo de la neurología cognitiva y la

neuropsiquiatría. http://www.ineco.org.ar/

Servicio:

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Asistencia médico-psiquiátrica y psicológica para el tratamiento de las enfermedades

enunciadas, utilizando todos los recursos actualmente reconocidos y validados en la

comunidad científica internacional.

Métodos de recuperación y asistencia psicosocial mediante psicoterapia individual,

grupal y familiar.

Formación y perfeccionamiento, de profesionales especializados en diversas áreas de la

salud, ofreciendo cursos, congresos, jornadas de perfeccionamiento y conferencias en el

ámbito nacional e internacional.

Actividades de difusión pública a través de distintos medios de comunicación masiva,

para contribuir al esclarecimiento de la población acerca de estas enfermedades.

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Fortalezas
1. Dirigida por profesionales en medicina,
psiquiatría y psicología.
2. Invitan a comunicarse por medio de
Facebook.
3. Ofrecen tratamientos para la ansiedad frente
a exámenes, grupos para ansiedad social,
cesación tabáquica, ansiedad laboral, ansiedad
y pareja, equipo de sexualidad.
4. Brindan gran cantidad de programas
informativos sobre la ansiedad para
profesionales y no profesionales. Talleres –
Cursos – Supervisión – Grupos de Estudio de
ansiedad – Prácticas profesionales.
5. Colaboran con la difusión de información de
tal enfermedad en medios masivos.
6. Participan a través de charlas en espacios
universitarios y de investigación.
7. Proponen consultas online.
8. Relacionados con el AATA (Asociación
Argentina de Trastornos de Ansiedad)
Oportunidades
1. Auge de trastornos de ansiedad. El 16% de los
argentinos sufre trastornos de ansiedad.
2. Argentina tiene el mayor porcentaje de usuarios
de Internet de América Latina, con el 69,4%
3. Argentina es el país que alberga el mayor
número de psicólogos per cápita del mundo, con 3. Se cree que es normal tener miedo y que las
alrededor de 198 psicólogos por cada 100 mil
habitantes
4. El reconocimiento del TOC
5. En Argentina se realizan 15 divorcios por día. 5. Quienes no padecen la enfermedad crean
6. Alto porcentaje de fumadores a nivel nacional
74,3%
Debilidades
1. La asociación no es conocida
2. La imagen no está definida
3. La asociación no se encuentra posicionada
4. La presencia en los diferentes medios es
inexistente
5. El alcance en Facebook es de apenas 623
personas.
6. La Asociación Ayuda se encuentra en
Facebook pero postea una vez al mes.
7. La página web no está terminada
Amenazas
1. La percepción social de la enfermedad mental
está sesgada por el desconocimiento y la
desinformación.
2. Búsquedas de síntomas en Internet, 6 de cada 10
pacientes se autodiagnostican.
características que alcanzan cierto nivel de
patología se pueden deber a fenómenos normales.
4. Competencia: CentroIMA e Ineco.
prejuicios y discriminan a quienes son ansiosos.
6. La falta de información hace que, a veces, la
gente crea que los síntomas del TOC son
actitudes “excéntricas” o “caprichosas”.
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Target:

Hombres y mujeres de 18 años en adelante que reconozcan en sí mismos o en sus

conocidos diferentes comportamientos que puedan estar relacionados con la ansiedad.

Son curiosos y tienen la intención de hacer conocer a los demás todo lo que ellos saben.

Pertenecen a las grandes ciudades de Argentina.

Éstas son: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Bahía Blanca, Mar del

Plata, La Plata, Rosario, Córdoba y Paraná. También Comodoro

Rivadavia, San Carlos de Bariloche y Ushuaia.

Target Primario:

Mujeres de 25 a 40 años de todos los niveles socioeconómicos, con estudios

secundarios como universitarios que se encuentran en la conformación de

su vida independiente: mudándose de su casa, habiendo obtenido un

trabajo fijo, una pareja estable, con hijos, pasando por un divorcio,

adoptando una rutina o en una situación de estancamiento personal y

emocional.

Pueden no contar con su familia por miedo a ser criticadas, evitar espacios

cerrados y grandes cantidades de personas. Es posible que no sepan cómo

comunicar sus sentimientos y emociones, que sean vistas como

introvertidas o antisociales. Tienen un grupo mínimo de amistades y se

juntan en espacios privados como son los hogares, además, no suelen

participar de eventos en los que no conozcan el entorno. Pueden recurrir a

la escritura como manera de comunicación o que ésta les resulte más fácil

que expresarse oralmente.

Muchas de estas mujeres presentan miedos irracionales a tópicos que

parecen ser comunes para el resto de la gente, sean estos: los espacios, los

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 insectos, los medios de transporte, las dudas y los pensamientos negativos

(en este caso recurrentes) entre otros.

Las actividades que realizan son pocas o ninguna.

Puede notarse su bajo autoestima por medio de la imagen desprolija o

exageradamente arreglada.

Target Secundario:

Hombres de 18 a 30 años con las mismas características socioeconómicas.

Tienen problemas para sociabilizar y si lo hacen, para mantener esas

relaciones. Es probable que no estudien y se enfrenten a un futuro incierto

el cual les genera incomodidad y dudas acerca de su presente.

Campaña Actual:

Objetivo de comunicación:

Lograr que todas las personas sean capaces de distinguir la ansiedad del miedo, estrés y

nerviosismo en un plazo de seis meses.

Objetivo de marketing:

Objetivo comercial: Aumentar en un 15% la cantidad de consultas en la página web a

nivel nacional en el plazo de un año.

Cobertura de campaña: Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba.

Plazo de campaña: un año (2018)

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Contexto Social
http://www.infobae.com/tendencias/2016/10/31/ansiedad-y-depresion-adolescente-un-
inquietante-drama-en-ascenso/
http://noticias.perfil.com/2016/06/29/el-16-de-los-argentinos-sufre-trastornos-de-
ansiedad/
http://www.infobae.com/1969/12/31/1548765-diez-sintomas-saber-si-un-adolescente-
sufre-el-trastorno-ansiedad-separacion/
http://www.iprofesional.com/notas/196658-Argentina-en-el-top-five-mundial-de-
ansiedad-ocho-de-cada-diez-argentinos-padece-estrs-laboral
Contexto Económico
http://www.infobae.com/2014/03/18/1550997-como-afectan-las-crisis-economicas-la-
salud/
http://www.lanacion.com.ar/1802194-tips-para-manejar-la-ansiedad-en-tus-finanzas-
personales
Índice de Ansiedad
http://www.perfil.com/ciencia/los-argentinos-entre-los-mas-ansiosos-del-mundo-0825-
0070.phtml
FODA
http://www.urgente24.com/264995-emergencia-por-la-adiccion-de-chicos-argentinos-
por-las-redes-sociales
http://www.infobae.com/tendencias/2016/07/18/buenos-aires-al-divan-por-que-la-
mayoria-de-los-portenos-va-a-terapia/
http://www.lanacion.com.ar/2020551-que-porcentaje-de-parejas-se-divorcia-y-cuanto-
suelen-durar-los-matrimonios
http://www.msal.gob.ar/tabaco/index.php/informacion-para-profesionales/tabaquismo-
en-el-mundo-generalidades/situacion-en-nuestro-pais/consumo-en-adultos
https://elpais.com/diario/2007/05/15/salud/1179180005_850215.html
https://www.clarin.com/sociedad/doctor-web-cibercondriacos-busquedas-
internet_0_SkCGC-6K.html
http://www.laprensa.com.ar/375787-Ninos-ansiosos-nacen-o-se-hacen.note.aspx
http://www.univision.com/noticias/salud/que-sabemos-del-trastorno-obsesivo-
compulsivo

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 ESTRATEGIA DE CAMPAÑA: ANSIEDAD SIN EDAD.

El desconocimiento, la conformidad y la falta de validez hacia la ansiedad son los

problemas fundamentales que la Asociación enfrenta. La mejor manera de lidiar

contra los trastornos de ansiedad en la sociedad se encuentra en el

entendimiento.

Por ello, se concientizará a nuestro público acerca de los diferentes trastornos de

ansiedad. Se otorgará validez, se reconocerá su existencia a diferentes edades y

se proporcionará asesoramiento, además, se identificarán y describirán cada uno

de los trastornos que conviven dentro de la ansiedad.

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 ESTRATEGIA CREATIVA

A partir de la interpretación de la información puesta en el Brief, se reconoce una

amenaza actual de la sociedad y una fortaleza de la Asociación Civil Ayuda. Mientras que ella se

dedica a ofrecer tratamientos para los diferentes tipos de ansiedad, la percepción social

existente de esta enfermedad como una situación normal, se debe al desconocimiento y la

desinformación sobre la misma. Estos hechos cruzados de forma estratégica, nos llevan a

proponer las siguientes líneas creativas: “Ansiedad sin edad” y “Un verdadero Thriller”.

Entendemos que para lograr cumplir con nuestro objetivo de comunicación,

“concientizar a nuestro público acerca de los diferentes trastornos de ansiedad”, es necesario

basarnos en una PEV “La Asociación Ayuda es el respiro merecido”.

En síntesis concluimos que nuestro target son personas en constante miedo en busca

de una manera para justificarlo.

TONO Y CLIMA

Se apelará a distintos tonos comunicacionales:

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 Testimonial con carácter directo: para hacer sentir a nuestro target que no está sólo por

medio de un mensaje que trate sobre el problema de forma concreta.

Informativo: para educar al target sobre los trastornos de ansiedad.

En general, el clima del mensaje será el suspenso sabiendo que lleva a una emoción de

confusión que surge cuando alguien cree conocer sobre el desenlace de un evento significativo.

Entonces, nos basaremos en la línea creativa “Un verdadero Thriller”.

IDEA DE CAMPAÑA

En base tal concepto, se mostrarán diferentes situaciones consideradas normales que

son, en realidad, producto de diferentes tipos de ansiedad y como conclusión, se darán las

características fundamentales de cada una de ellas y se asesorará a nuestro target.

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