Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Faza de creştere
Caracteristici:
Faza de maturizare
Caracteristici:
Faza de declin
Caracteristici:
17. Enumerati cele trei strategii ale nivelului preţurilor practicat pentru
vânzarea produselor si descrieti pe scurt cand se aplica acestea.
a) strategii bazate pe preţ înalt - strategii folosite de exemplu de firmă
pentru fructificarea avantajelor noutăţii produselor;
b) strategii bazate pe preţ moderat - strategii folosite de exemplu de firmă
pentru menţinerea avantajului concurenţial pe piaţă;
c) strategii bazate pe preţ mic - strategii folosite de exemplu de firmă
pentru pătrunderea pe o piaţă sau pe anumite segmente de piaţă;pectiv
la obţinerea profitului scontat de către firmă.
Detailiştii sunt persoanele fizice sau juridice care realizează legătura directă
cu consumatorul. Din punctul de vedere al procesului de cumpărare -
revânzare, detailiştii cumpără cel mai des de la angrosişti, deşi nu se poate
exclude şi varianta directă de achiziţionare direct de la producător. De
asemenea, datorită faptului că detailişti sunt cei care au contactul direct cu
clienţii, respectiv achiziţionarea de mărfuri de către clienţi se face direct de
la detailişti, activităţile detailiştilor nu se rezumă numai la activităţi de
vânzare-cumpărare, ci presupune şi activităţi de informare client, promovare
de produs, informare producător. În acest sens, detailistul trebuie să
informeze clienţii despre caracteristicile produselor vândute, preţul loc de
vânzare, termenul de garanţie, mod de utilizare şi nu în ultimul rând să facă
cunoscut produsul în rândul clienţilor. Pe de altă parte, detailişti trebuie să
informeze producătorii despre plângerile existente în legătură cu produsele
vândute. Evident, un produs/serviciu stricat sau cu vicii de calitate trebuie
schimbat pe cheltuiala producătorului şi nu pe cheltuiala clienţilor.
Detailişti sunt cei care culeg informaţiile cele mai exacte despre piaţa
produsului, informaţii care sunt extrem de utile firmelor producătoare. Prin
urmare, detailiştii ar trebui priviţi nu doar ca firme care încheie contracte de
vânzare-cumpărare, respectiv puncte de achiziţie produse, ci mai degrabă
firme care au o activitate complexă ce implică şi acţiuni de marketing
26. Definiti publicitatea de produs si descrieti cele mai frecvente forme ale
acesteia.
Publicitatea de produs - reprezintă forma cea mai familiară şi cea mai
frecventă utilizată, şi în esenţă urmăreşte stimularea cererii de consum,
respectiv stimularea vânzărilor.
Publicitatea de informare - urmăreşte stimularea cererii prin informarea
consumatorilor în legătură cu produsele noi apărute pe piaţă;
Publicitatea de condiţionare - pune accentul pe condiţiile de prezentare
ale produselor care pot facilita identificarea lor în masa ofertei, respectiv
a caracteristicilor şi trăsăturilor specifice;
Publicitatea comparativă
Publicitatea de reamintire - folosită în scopul întăririi efectului unor
acţiuni de publicitate anterioară, respectiv, al păstrării interesului pentru
un produs sau firmă în rândul consumatorilor.
direcţia atitudinii care poate îmbrăca forma neutră, negativă sau pozitivă;
forţa atitudinii: se poate măsura cu ajutorul unor scale;
centralitatea atitudinii în structura subiectului;
emergenţa atitudinii conectată la două elemente şi anume: solicitările
mediului de formare a individului precum şi oportunitatea atitudinii.
46. Din categoria factorilor sociali descrieti in ce consta familia (definire, rol
si tipuri de familii in functie de dinamica in timp a familiei).
Familia se susţine, că este variabila care exercită cea mai puternică influenţă
asupra comportamentului consumatorului , deoarece ea influenţează deciziile
fiecărui membru al ei, iar influenţele ei se resimt pe o lungă perioadă de timp, în
genere pe întregul ciclul de viaţă al individului.