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Los Andes Servicios corporativos S.

1.- Identifica dos fortalezas, dos debilidades, dos oportunidades y dos


amenazas relacionadas a la empresa en la actualmente trabajas o hayas
trabajado. Indica el rubro de la empresa o institución.

1.1. FORTALEZAS

a. Agradable ambiente laboral.


Existía un buen clima laboral entre mis compañeros de
trabajo así como las personas de cargo mayor al mío, el respeto
era mutuo tanto con el supervisor como los compañeros, los de
otra área también guardaban el respeto y prevalecía el
compañerismo.

b. Alto grado de seguridad en el trabajo.


La empresa se preocupa por sus trabajadores exigiendo el
uso correcto de los implementos de seguridad tanto dentro como
fuera de sus instalaciones.
Por ello la seguridad es primordial y nos ha ayudado a evitar
accidentes.

1.2. DEBILIDADES

a. No cuenta con local propio.

La empresa no cuenta con taller propio, por el lugar donde


se encuentra ubicado su principal cliente (Tecsur) tiene que
alquilar un espacio y por ello pagar cifras altas.

b. No hay suficiente personal para atender a toda la flota

Por la ubicación de la empresa y por la cantidad de


unidades a sus servicios, no tiene suficiente personal para cubrir
la alta demanda, por ello en oportunidades se tenía que hacer
tiempo extra.

1.3. OPORTUNIDADES

a. Capacitación constante

La empresa promueve la capacitación constante a todos


sus trabajadores ya sea conductores o técnicos de
mantenimiento, ellos cuentan con un taller automotriz autorizado
por la prestigiosa marca Toyota, todos sus técnicos reciben
charlas lo cual permite actualizarnos sobre los nuevos modelos
que ingresan al mercado automotriz.
b. Línea de carrera.

La empresa nos ofrece línea de carrera lo cual nos da


oportunidad de desarrollarnos en otras áreas asumiendo mayor
responsabilidad por ende mejorando nuestros salarios.

1.4. AMENAZAS

a. Condiciones climáticas adversar

Por la ubicación, los turnos rotativos (M, T, N) y por la


infraestructura al campo libre para realizar sus trabajos de
reparación y mantenimiento, las condiciones son adversas ya que
los técnicos tienes que realizar el trabajo sin importar la lluvia o el
calor, día o noche.

b. Nuevas empresas entrantes

Nuevas empresas entrantes en el nuevo mercado hace que


la empresa pueda perder personal, ya que las otras empresas
tiene horario fijo y con el mismo o mejor salario, por ende los
técnicos prefieren cambiar de lugar de trabajo.

2. - Identifica 3 estrategias que la empresa ha implementado o viene


implementando. Clasifícalas de acuerdo a las categorías de estrategia
desarrolladas en clase (estrategias externas, internas generales, internas
funcionales)

2.1. Estrategias Externas

a. INTEGRACIÓN vertical hacia atrás

La empresa cuenta con un almacén amplio, por ello


importan componentes, repuestos y equipos de las mismas
fabricas y evitan comprar a un distribuidor que lo vendería a
un precio mayor.

2.2. Estrategias internas

a. LA CALIDAD servicio

Sus técnicos altamente capacitados tanto en


conocimientos como es valores, dan lo mejor de ellos en la
calidad del trabajo terminado, cubriendo al mínimo detalle
cualquier falla o imperfección para que el cliente cuente con
toda la seguridad al mínimo detalle cuando recibir su
unidad.

2.3 Estrategia funcionales

a. OPERACIONES tecnología

Los andes cuenta con la más alta tecnologías en


equipos de diagnóstico como en equipos hidráulicos que
ayudar a realizar los trabajos requeridos por el cliente, sus
equipos son revisados con un plan programado de
mantenimiento evitando cualquier anomalía y reduciendo
tiempos muertos.

3. Verifica el organigrama de dicha empresa e identifica qué tipo de


departamentalización o agrupación tiene.

3.1 por procesos

La empresa Los Andes tiene la organización por procesos porque


cuenta con un ingeniero encargado de toda la planta, luego siguen los
supervisores, y luego los técnicos encargados de diferentes tareas
como, planchado, pintura, mecánica,
a202020202020202020202020202020202020202020202020202020202
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020202020202020cabado, revisión.

4. ¿Hacia dónde se orienta más el enfoque de la empresa (mecánico u


orgánico)?

4.1 Enfoque Mecánico

Los Andes tienen un enfoque Mecánico ya que sus técnicos se


basan en un plan de mantenimiento para poder solucionar fallas,
reparación, y problemas. Está claro que hay un supervisor que esta todo
el tiempo revisando, evaluando los trabajos realizados cumpliendo con
los mas altos estándares de calidad y seguridad siguiendo el plan de
mantenimiento.

5. ¿Hacia qué tipo de configuración de Mintzberg se orienta la empresa


y cuál es el mecanismo de coordinación existente?
5.1 La Organización empresarial o simple

Como su nombre lo dice, la estructura es simple, la empresa


cuenta con un gerente que da tareas al supervisor y él a los técnicos.
Los técnicos tiene que realizar los trabajos cumpliendo con los
programas de mantenimiento y ellos tienen que informar al supervisor de
cualquier consulta.

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