 Aprender sobre la internalización de las empresas.

 Conocer sobre el alcance del Marketing Internacional.

 Conocer la importancia del criterio de autoreferencia.
 Conocer la importancia de la conciencia global.
Es el desempeño de las actividades comerciales
diseñadas para planificar, asignar precios,
promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios
de una compañía a los consumidores o usuarios de
mas de un país con el fin de obtener ganancias.
Marketing Doméstico
Es el marketing que se realiza
dentro del país de origen.

Marketing Internacional
Las actividades de marketing
se realizan en más de un país.
 Entorno Extranjero
(Incontrolable)
Fuerzas Fuerza
políticas/ Entorno Doméstico económicas
legales (Incontrolable)

Fuerzas Estructura
Controlables competitiva Fuerzas
políticas/
Estructura legales Mezcla de culturales
de Marketing
distribución
Investigación

Clima económico Fuerza

Nivel
Competitivas
tecnológico
Geografía e
infraestructura
Para ajustar y adaptar un programa de marketing
a los mercados extranjeros, los profesionales de
marketing deber ser capaces de interpretar
efectivamente la influencia y el efecto de cada uno
de los elementos incontrolables en el plan de
marketing de cada extranjero en el cual desean
hacer negocios.
• El criterio de autoreferencia (CAR) es un
referencia inconsciente a los valores culturales,
experiencia y conocimiento propios como base
para tomar decisiones.

• El etnocentrismo está estrechamente relacionado,

es decir, la noción de que la cultura propia o la
compañía conoce la mejor forma de hacer las
cosas.
Para evitar errores de CAR y etnocentrismo en las
decisiones comerciales, se debe:

• Definir el problema comercial de acuerdo con las características, hábitos

o normas culturales del país de origen

• Definir el problema comercial de acuerdo con las características, hábitos

o normas culturales del país de extranjero

• Aislar la influencia del CAR en el problema y examinarlo

cuidadosamente para entender la forma en que complica el problema

• Redefinir el problema sin la influencia del CAR y resolver la situación

optima del objetivo comercial.
Tener una conciencia global significa:
1. Ser tolerante respecto a las diferencias culturales.
2. Tener conocimientos de culturas, historia, potencial
de mercado mundiales y de las tendencias de la
economía global, sociedad y políticas.
 Marketing Global.

Marketing Internacional

Marketing Foráneo
Regular
Marketing Foráneo poco
Frecuente.
Marketing Foráneo
Indirecto
Marketing Foráneo Indirecto

Una compañía que transita esta etapa no cultiva

de manera activa clientes fuera de sus fronteras
nacionales: sin embargo, es posible que sus
productos lleguen a mercados extranjeros. Los
productos pueden llegar a mercados extranjeros
a través de los vendedores de mayoreo o
distribuidores locales.
Marketing Foráneo poco Frecuente.
Los excedentes temporales ocasionados por las
variaciones en los niveles de producción o la
demanda pueden dar como resultado el marketing
ocasional en el exterior. Los excedentes se
distinguen por su naturaleza temporal.
 Marketing Foráneo Regular

La compañía tiene un fuerza productiva permanente

dedicada a la producción de bienes que se
venderán en los mercados extranjeros. El principal
objetivo de las operaciones y la producción es
satisfacer las necesidades del mercado domestico.
 Marketing Internacional
Las compañías que pasan por esta etapa
participan de lleno en las actividades de
marketing internacional. Estas compañías buscan
mercados en todo el mundo y venden productos
que son resultados de una producción planificada
de los mercados de varios países.
 Marketing Global

En esta etapa el cambio mas profundo es la

orientación de la compañía hacia los mercados y
las actividades de planificación asociadas. En esta
etapa, las compañías consideran al mundo, incluso
sus mercados de origen, como un solo mercado.
Existen tres enfoques relativamente distintos que
dominan el pensamiento estratégico de las compañías:

Orientación de la Orientación del Orientación de

expansión del mercado mercado global.
mercado domestico multidomestico
 Orientación de la extensión del
mercado domestico.
La compañía busca ampliar las ventas de sus
productos domésticos en mercados extranjeros
ilustra esta orientación hacia el mercado
internacional. Esta empresa considera que sus
operaciones internacionales son un aspecto
secundario y una prolongación de sus operaciones
domesticas; el principal motivo es vender el exceso
de su producción doméstica.
 Orientación del mercado multidoméstico

Cuando una compañía reconoce la importancia de las

diferencias en los mercados externos y del comercio
internacional para la organización, su orientación
hacia este tipo de comercio puede cambiar hacia una
estrategia de mercado multidoméstico. Las compañías
ofrecen sus productos de acuerdo con cada país y
realizan estrategias de marketing de acuerdo con el
país.
 Orientación de mercado global.

La actividad de marketing es global y su cobertura

de mercado es el mundo entero. Una compañía que
emplea una estrategia de marketing global aspira
a obtener una escala de eficiencia al desarrollar
una mezcla de marketing estandarizada que se
aplique a distintas fronteras nacionales.