Cum sa fii un bun sef

Publicat la data de 15.07.2004

de Albert Budica

Mulţi isi doresc sa acceadă in cariera la funcţii de conducere, unii chiar reuşesc, dar putini ajung şefi excelenţi. Ce
înseamnă sa fii un bun sef este o întrebare pe care oricine are gânduri de ascensiune in ierarhia profesionala ar trebui sa
si-o pună. Afla cum poţi fi un bun manager, pentru ca şefia sa nu te ia pe nepregătite...

Ce înseamnă sa fii un bun sef este o întrebare cu răspunsuri multiple. Angajaţii vor spune ca un sef bun este înţelegător,
un patron considera ca un manager excelent este cel care aduce profit companiei si ştie sa tina personalul in frâu, iar
seful însuşi va încerca, probabil, sa împace pe toata lumea sau va oscila intre conciliere si exigenta. Un lucru este sigur:
succesele sefului se măsoară nu numai in veniturile pe care acesta le aduce firmei, ci si in relaţia pe care o are cu echipa
sa.

Coordonarea unei echipe implica planificare, organizare, coordonare, control si evaluare - acţiuni ce necesita eforturi
intelectuale susţinute. Acestea nu sunt insa suficiente. Pentru ca diferenţa intre un lucru bine făcut si unul realizat
excelent rezida in… implicarea sufleteasca.

Fiecăreia din aceste componente trebuie sa i se acorde atenţia cuvenita, altminteri reuşita muncii in echipa este
compromisa.

Cel mai important aspect din activitatea unui manager de succes este comunicarea - atât cu echipa, cat si cu părţile
interesate de succesele colectivului aflat in subordinea sa.

Pentru a avea succes, trebuie exersata fiecare din cele 5 funcţii ale managementului: planificare, organizare, coordonare,
comanda, control, revizuire. Ca in majoritatea profesiilor, un salt calitativ major se obţine efectuând in mod repetat
activităţile inerente respectivului post de conducere. Nu degeaba se spune "repetiţia este mama învăţăturii". Si a
perfecţiunii, credem noi.

"It's not the plan that's important, it's the planning" - Dr. Graeme Edwards
(Nu planul este important, ci planificarea.)

Pentru ca munca in echipa sa decurgă in condiţii optime, e necesar sa se acorde timpul necesar planificării activităţii.
Aceasta trebuie sa fie făcuta din timp si, daca pe parcursul proiectului apar modificări, refăcuta in funcţie de acestea.

Uneori, insa, lucrurile nu ies aşa cum trebuie. Daca acest lucru se întâmpla (si) din vina subalternilor (doar ştiţi ca seful
considera ca are întotdeauna dreptate :), iată cele mai importante dintre motivele pentru care angajaţii nu fac ce ar
trebui sa facă:
nu au înţeles ce trebuie făcut, altfel spus exista probleme de comunicare. In funcţie de domeniul de activitate, intr-un fel
comunici cu un filolog si altfel cu un inginer. Deci, daca vrei ca subalternii sa-si facă temele conform aşteptărilor tale,
trebuie sa fii un bun profesor.
nu au autoritatea si experienţa necesare. Nu ne aflam întotdeauna in fericita situaţie de a ne putea selecta echipa cu
care lucram, si nici nu avem mereu posibilitatea de a-i atrage pe cei mai buni profesionişti in domeniu. De aceea, trebuie
făcut un plan detaliat al acţiunilor ce trebuie duse la bun sfârşit. De asemenea, e bine sa le transmiţi oamenilor din
echipa cu care lucrezi sarcini clare si, de preferat, realizabile in perioade scurte de timp, pentru a putea fi uşor urmărite.
soluţia propusa de manager nu este întotdeauna cea mai buna. Angajaţii pot fi ineficienţi pentru ca nu sunt suficient de
motivaţi, nu ştiu ce se aşteaptă de la ei sau pentru ca managerul nu reuşeşte sa-i determine sa se implice.
Încurajează-i sa participe activ in procesul decizional!
nu vad utilitatea sarcinii ce trebuie îndeplinita, altfel spus nu au o perspectiva de ansamblu. De aceea, implica-i pe
angajaţi si in alte activităţi complementare, pentru a evita instalarea rutinei.
nu le place metoda de lucru adoptata de manager. In aceasta situaţie, găseşte nişte puncte comune intre stilul lor de
lucru si procedura aleasa de tine. O cale de mijloc e posibila aproape întotdeauna!
nu au timp suficient pentru a îndeplini toate sarcinile si nici informaţii suficiente pentru a stabili priorităţi. Daca subalternii
sunt suprasolicitaţi, se impune o mai buna planificare a activităţii, care sa tina cont de timpul REAL de care respectivul
angajat are nevoie pentru a îndeplini sarcinile de serviciu.

Ce poţi face pentru a le uşura munca:

stabileşte priorităţi
încurajează comunicarea - atât in cadrul echipei, cat si cu clienţii si cu conducerea
redu rapoartele la strictul necesar.

Atenţie! Pentru a coordona cu succes o echipa este important sa cunoşti aşteptările fiecărui membru si sa identifici ce l-ar
ajuta sa lucreze mai cu spor. Daca tu ii ajuţi pe ei sa fie mai eficienţi, rezultatele nu vor întârzia sa apară si in activitatea
ta. Un bun manager îşi face întotdeauna timp pentru a asculta problemele angajatului, îl susţine si încurajează in toate
situaţiile si nu uita sa mulţumească echipei pentru un lucru bine făcut.

Vezi, nu e uşor sa fii un sef bun... Dar mii de manageri buni si foarte buni dovedesc ca se poate. Aşa ca, daca vrei nu
numai sa atingi excelenta in domeniul in care activezi, ci si sa obţii succese notabile, alături de o echipa motivata si
eficienta, cam asta ai avea de făcut. Noi iţi ţinem pumnii sa ajungi un manager de excepţie! Mult succes!