Plan Organizacional

Evaluación económica y estimación de costos

Integrantes
Medina Carlos
Profesora:
Landaeta Morela
Ing. Karla Carrasquel
Martinez Candimar
Marin Eurimer
Carvajal David
Bolivar Eliangel
Secc: PQ-01
Prosecución Fase 1
Trayecto: IV

El Tigre, Marzo 2018

 Plan organizacional

El modelo organizacional hace referencia a la estructura, los puestos y funciones, los cauces de
comunicación interna y de toma de decisiones, el estilo de dirección, el modelo de gestión de los
recursos humanos, etc. Es un aspecto fundamental del negocio y condiciona totalmente los
procesos de producción y por tanto la calidad del producto final o del servicio que se presta. La
atención al cliente, la percepción que éste tendrá de la empresa, su imagen e identidad, y como
consecuencia su posicionamiento en el mercado, también dependen de ello.

Un modelo organizacional, también llamado estructura organizacional, define a una organización a

través de su marco de trabajo, incluyendo las líneas de autoridad, las comunicaciones, los deberes
y las asignaciones de recursos. Un modelo está dirigido por las metas de la organización y sirve
como el contexto en el cual se operan los procesos y el negocio es hecho. El modelo ideal depende
de la naturaleza del negocio y los desafíos que enfrenta. A su vez, el modelo determina el número
de empleados necesitados y sus grupos de habilidades requeridas.

Objetivo

El objetivo del Plan de Organización es doble. Externamente, se trata de demostrar que el equipo
promotor del proyecto está capacitado para afrontar y sacar adelante la nueva empresa.
Internamente, se trata de asignar las distintas responsabilidades a las distintas personas que van a
trabajar en la empresa.

Muchos proyectos han fracasado por el hecho de no haber establecido claramente las
responsabilidades de cada miembro y por no haber adoptado una organización profesional desde
el primer momento. Este aspecto de la empresa puede generar muchas tensiones entre el equipo
emprendedor. Sin embargo, es bueno discutirlo antes sobre el papel pues siempre será mejor que
discutirlo con la empresa en marcha y con problemas apremiantes que hagan aumentar la tensión.

Contenido

Socios y forma legal

Aquí es donde se describe con detalle quiénes serán los socios de la empresa y que aportaciones
van a realizar. También es momento de dejar claro qué socios van a trabajar en la empresa y
cuáles serán meros capitalistas. Cualquier otro pacto o acuerdo entre los socios -sobretodo si no
va a constar en los estatutos de la sociedad- debe procurar discutirse en este momento.
También hay que decidir qué forma legal se va a dar a la sociedad. Esto puede variar según la
legislación del país donde se ubique la empresa. Además la correcta elección de la forma de la
sociedad puede tener importantes repercusiones a nivel de responsabilidad de los socios y de
cargas fiscales. Conviene pues consultar con un experto que aconseje la mejor forma social de
acuerdo con los objetivos globales de la empresa y los objetivos personales de los socios. Incluso
en el caso de un único socio, pueden existir distintas modalidades de constituir la empresa que
deben estudiarse.

Finalmente, es importante pensar que es preferible que una empresa no llegue a nacer por
discrepancias de los futuros socios antes de crearla, a que deje de funcionar por discrepancias de
los socios después de crearla.

Delimitación de las responsabilidades

Debe quedar bien claro al poner en marcha una empresa sobre quien recaen las distintas
responsabilidades que requiere una empresa. Esto es independiente del número de socios pues
incluso en el caso de un único emprendedor, siguen existiendo distintas áreas que atender con
distintos objetivos que alcanzar.

Hay que detallar quién se va a hacer responsable del marketing, de la producción, de las finanzas
etc. Hay que identificar que áreas de la empresa no tienen una persona con las habilidades
necesarias para hacer que se desarrolle convenientemente. Se deberá tratar de encontrar un
experto externo que asesore al equipo en esa área o incluso buscar un nuevo socio o emplear a
alguien con habilidades en ese campo.

Para realizar esta tarea es muy útil dibujar un organigrama para poner de manifiesto las distintas
responsabilidades existentes en la empresa. Aquí habrá que asignar un responsable a cada función
(si bien se pueden asignar varios responsables, esta parece la mejor manera de, en el fondo, no
asignar ninguno).
Personal

Hay que indicar qué personal va a ser necesario para operar la empresa y cómo se va a conseguir.
Hay que decidir que políticas de reclutamiento se van a seguir, de formación, de promoción, de
incentivos, etc.

Es importante conocer los aspectos legales de la contratación de trabajadores y las cargas sociales
que esto implica. En todo momento debe procurarse la máxima flexibilidad para ir adaptando la
empresa a su propio ritmo de crecimiento.

Asesores externos

Si se detecta la necesidad de contar con el consejo de expertos externos, debe quedar esto
reflejado en el plan indicando la relación que estos expertos van a tener respecto a la empresa:
consultores, miembros del consejo, etc.

ORGANIGRAMA

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra

organización, incluyen las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las
dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor.

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra

organización, incluyen las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que las
dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor.

El organigrama es un modelo abstracto y sistemático que permite obtener una idea uniforme y
sintética de la estructura formal de una organización:

Desempeña un papel informativo

Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarquía y la relación entre ellos. En el
organigrama no se tiene que encontrar toda la información para conocer cómo es la estructura
total de la empresa.
Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:

 Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar.

 Debe contener únicamente los elementos indispensables.

Tipos de organigrama:

Vertical: Muestra las jerarquías según una pirámide, de arriba abajo.

Horizontal: Muestra las jerarquías de izquierda a derecha.

Mixto: Es una combinación entre el horizontal y el vertical.

Circular: La autoridad máxima está en el centro, y alrededor de ella se forman círculos

concéntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes.

Escalar: Se usan sangrías para señalar la autoridad, cuanto mayor es la sangría, menor es la
autoridad de ese cargo.

Tabular: Es prácticamente escalar, solo que el tabular no lleva líneas que unen los mandos de
autoridad.

Es importante tener en cuenta que ningún organigrama puede ser fijo o invariable. Es decir, un
organigrama es una especie de fotografía de la estructura de una organización en un momento
determinado.

DESCRIPCION DE CARGOS Y PUESTOS DE TRABAJO

Las descripciones de puestos de trabajo nos sirven para articular los perfiles de los empleados y de
los candidatos en los procesos de selección en el logro de los objetivos de la organización, esto
quiere decir que deben formar parte de la estrategia de la misma. La descripción de un puesto de
trabajo delimita funciones, permite una división del trabajo acertada y asigna responsabilidades
dentro de la organización.
¿Qué es un puesto de trabajo?
Se podría definir el puesto como la agrupación de todas aquellas actividades realizadas por un solo
empleado que ocupen un lugar específico dentro del organigrama de la organización. Podemos
decir entonces que la descripción de puesto no es más que enumerar detalladamente las tareas y
responsabilidades que conforman al mismo y de esta manera diferenciar un cargo de los otros.
La descripción de cargo es una de las principales áreas de aplicación de un sistema por
competencias.
La descripción de puestos de trabajo tiene por objeto el conocimiento exacto de la estructura de la
organización, de su organización jerárquica con las consiguientes responsabilidades y
dependencias, de los cometidos que se abordan en los diferentes elementos que la componen y
de los requisitos necesarios para el adecuado desempeño de tales tareas y responsabilidades. La
descripción de puestos hace referencia a las tareas, deberes y responsabilidades del cargo, es el
proceso de estructuración del trabajo y de designación de las actividades de trabajo concretas de
un individuo.

Una buena descripción del puesto de trabajo será muy importante a la hora de atraer a los
candidatos idóneos; además, deberá transmitir a los posibles candidatos de manera clara los
requisitos del puesto.
Es importante, también, aclarar la diferencia existente entre ciertos términos comúnmente
utilizados en el análisis y descripción de puestos de trabajo:

 Elemento: Es la unidad mínima indivisible del trabajo.

 Tarea: Actividad individualizada e identificable como diferente del resto.
 Función: conjunto de tareas, realizadas por una persona, que forman un área definida de
trabajo. Suelen mantener entre sí una relación de proximidad física o técnica.
 Obligación: se le denomina así a los diversos compromisos que puede desarrollar una
persona en una organización.
 Puesto: Se trata de una o mas funciones que se organizan constituyendo una nueva
unidad de orden superior y adoptan una posición jerárquica en la organización. También
puede definirse como “una unidad de organización que conlleva un grupo de deberes y
responsabilidades que lo vuelven separado y distinto de los otros”.
 Ocupación: clases de puestos que pueden ser hallados en diferentes organizaciones y que
presentan una gran similitud entre sí. Este término está relacionado con la calificación
profesional de los individuos, que le capacita para el desempeño de determinados puestos
de trabajo.
 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Para hacer una buena descripción de un puesto de trabajo, deberemos incluir los siguientes
aspectos:

 Objetivos del puesto: ¿qué papel desempeña y qué objetivos tiene en la organización?
 Descripción de tareas: ¿qué actividades se realizan de forma habitual, periódica u
ocasional? ¿Con qué frecuencia se realizan las mismas? ¿Cuánto tiempo dedica a cada
una?
 Relaciones: ¿con qué otros departamentos se relaciona? ¿Es un contacto habitual,
periódico u ocasional?
 Disponibilidad: ¿es necesaria disponibilidad para viajar? ¿Requiere traslado?
 Documentación: ¿qué documentos se manejan habitualmente? ¿Qué documentos se
generan?
 Ambiente: ¿en qué condiciones ambientales se realiza el trabajo?
 Riesgos: ¿existen riesgos de accidentes laborales? ¿durante cuánto tiempo se expone a los
empleados a un riesgo? ¿la realización de las tareas ponen en riesgo a terceras personas?.
 Dedicación: ¿en qué horario se desempeña? ¿existen limitaciones para el disfrute de las
vacaciones? ¿se trabajan los fines de semana?.
 Integración: ¿qué formación inicial se requiere para cubrir las exigencias del puesto?
¿forma parte de algún plan de carrera? ¿existe plan de acogida?
 Observaciones generales: en este apartado, las personas dedicadas al análisis de puestos
plasmarán los aspectos destacados que hayan observado y que sean dignos de mención.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE UN CARGO O PUESTO DE TRABAJO

Funciones de un puesto de trabajo

Las funciones son el conjunto de responsabilidades, tareas, actividades necesarias para
desempeñar un determinado puesto de trabajo. Los logros son el resultado satisfactorio de la
ejecución excelente de una función o grupo de funciones. Ejemplos: Función: Aumentar y fidelizar
la cartera de clientes
Se define como Puesto de Trabajo al área establecida para que el trabajador cumpla una
determinada tarea dentro del proceso de trabajo, estando dotado de los medios de trabajo
necesarios para ejecutar una determinada tarea…

No podemos confundir la ocupación o cargo como unidad de organización que conlleva un grupo
de deberes y responsabilidades que se constituyen en una designación de trabajo con el puesto de
trabajo que es una zona de actividad laboral.
El puesto de trabajo es por tanto la zona de actividad laboral de uno o varios trabajadores,
equipada con los correspondientes medios de trabajo y donde el hombre transforma los objetos
de trabajo y obtiene los productos o desarrolla los servicios inherentes a su cargo u ocupación.

OCUPACION O CARGO:
El cargo u ocupación es el conjunto de tareas laborales determinadas por el desarrollo de la
técnica , la tecnología y la división del trabajo .comprende la función laboral del trabajador y los
límites de su competencia .generalmente se utiliza la denominación de cargo para los técnicos y
dirigentes.

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE CARGO

Gerente General:

Es el representante legal de la empresa. Se encargará además de planear y coordinar las

actividades del área administrativa y del área operativa, así como de las relaciones públicas de la
empresa.

• Tendrá como tarea asegurarse del cumplimiento de los objetivos, misión, estrategias y políticas
de la organización.

• Vigilará y evaluará cualquier cambio que se de en el entorno.

• Se encargará de controlar el cumplimiento de las normas de la empresa

• Además de diseñar un plan estratégico para la organización, será el encargado de administrar de

la manera más eficiente los recursos de la empresa y velará por el buen cumplimiento de las
disposiciones de la misma.

• Coordina con los demás órganos de línea para determinar las acciones estratégicas sobre
penetración a mercado.

• Establece la política de oferta, promoción y publicidad del servicio.

• Dirige y asesora las reuniones periódicas de sus subordinados.

Jefe de Operaciones:

• Establece la organización, planeación, dirección y coordinación de la programación del

mantenimiento.

• Estudia la capacidad instalada de la Planta.

• Estudia la distribución de las tareas y determina la distribución de la carga de trabajo para
cumplir con la Programación

Jefe de Contabilidad:

El jefe de contabilidad tiene a su cargo dos subjefaturas: de Contabilidad y de Personal.

• Asesora al gerente general sobre el estado económico y financiero de la empresa

• Prepara y elabora los Balances de la empresa

• Prepara los estados financieros de la empresa

• Gestiona en la banca créditos y sobregiros

Asistente Contable:

• Lleva el control estadístico de las ventas mensuales para cruzar la información con la

• Presenta los estados de venta con los clientes que tienen créditos.

• Tiene al día los libros contables

• Hace el pago de los impuestos correspondientes

Jefatura de Personal:

• Elabora las planillas de obreros y empleados

• Calcula los impuestos sociales y liquidaciones del personal

• Lleva el control de los contratos del personal

• Hace los trámites de atención de los asegurados.

• Se encarga del reclutamiento, selección, contratación y capacitación del personal.

Jefe de Logística:

• Encargado de la realización de compras locales e importación de los insumos y autopartes

• Coordina los planes de trabajo con el Jefe de mantenimiento

• Elabora el pedido de insumos, materiales requeridos en todas las areas de la empresa, para su
coordinación con el jefe de operaciones y gerencia general.
Almacenero:

• Atiende las órdenes de pedido que hace el Área de Mantenimiento.

• Realiza la verificación física del ingreso y salida de insumos y materiales

• Mantiene actualizado la Información sobre los stock de inventarios.

Jefe de Mantenimiento:

• Lleva el control del número de montacargas que están a la espera de su mantenimiento

• Supervisa trabajo de técnicos y choferes que prestan servicio en los 2 turnos en los que trabaja
la empresa.

• Realiza pedido de insumos a logística para la programación de mantenimiento.

Secretaria / recepcionista:

• Es la encargada de apoyar el trabajo administrativo gerencial

• Recibir mensajes telefónicos y brindarle información necesaria sobre los servicios que brinda la
empresa.

• Registrar reporte de llamadas de clientes

Personal de Limpieza:

• Responsable de la limpieza de la empresa ( Personal de Limpieza)

• Responsable de la limpieza de la empresa (administrativa, operativa y áreas comunes)

• Administrar los recursos de limpieza que le sean asignados

Servicio de Vigilancia:

• El vigilante se encargará básicamente del control del ingreso y salida de las personas a la
empresa (personal, proveedores, clientes)

• También se encargará de vigilar el uso de las instalaciones para evitar daños y robos,
operativa y áreas comunes)
 ASPECTOS LEGALES PERTINENTES

Existen algunos aspectos legales a considerar:

 Licencias sanitarias
 Registro de marca, nombres comerciales, logotipos.
 Obtención de patentes
 Registro ante cámaras
 Secretaria de relaciones exteriores
 Trámite ante notario publico
 Secretaria de desarrollo urbano

Se deben de tomar en cuenta las normas que regulan las actividades de la organización tanto al
iniciar sus actividades como en el desarrollo de éstas.

Cuando se pretende constituir legalmente una organización hay que tomar en cuenta:

1. Número de socios que desean iniciar el negocio

2. La cuantía del capital social
3. Las responsabilidades que se adquieren frente a terceros
4. Los gastos de constitución de la empresa
5. Los tramites a realizar para implantarla legalmente
6. Las obligaciones fiscales que se deberán afrontar
7. Las diferentes responsabilidades laborales que se adquieran

Líder

Cualidades de líder

El liderazgo y la ing pro