Método de investigación diagrama de Ishikawa

William Poblete Martínez

Investigación en la prevención de riesgos

Instituto IACC

19 de enero 2014
 Desarrollo

Explicar la fórmula de estructuración del diagrama de Ishikawa

El método de Ishikawa, más conocido comúnmente como el diagrama del esqueleto de pescado,

ciertamente es utilizado en diversas materias, no tan solo para investigar un accidente, sino

también para llegar a conocer otras causas.

Este diagrama se compone de básicamente de cuatro categorías a los que llamaremos factores o

causas que pueden generar finalmente un efecto o una consecuencia.

Estos factores se clasifican de la siguiente forma:

La primera categoría la llamaremos herramientas o materiales, que son todos aquellos elementos

que pudieron incidir directamente o indirectamente en una consecuencia por ejemplo si hablamos

de una consecuencia llamada “incendio” entonces en esta categoría ingresan todos aquellos

elementos que pudieron haber incidido en la consecuencia, por ejemplo existencia de material

inflamable, vías de evacuación inexistente, materiales dañinos, etc.

Otra categoría la llamaremos hombre, que puedo incidir en el efecto por ejemplo baja

concentración, falta de conocimiento en los procedimientos, estrés, fatiga, etc.

Otra categoría la llamaremos entorno, que es lo que básicamente incide en el efecto, por ejemplo

mala ventilación, fugas de gases, maquinaria en mal estado, pisos en malas condiciones,

instalaciones eléctricas defectuosas, etc.

Otra categoría la llamaremos método o procedimientos, en este aspecto es importante investigar

los seguimientos, controles y mantenciones efectuadas al lugar donde ocurre el siniestro, es

importante que el investigador analice todos los antecedentes relacionados con los

procedimientos y los métodos que se utilizaron al momento de generarse el “problema o efecto”.

Se pueden agregar otras categorías considerando la importancia o relevancia que esto tiene o

aporta a la investigación por ejemplo a otra categoría le pondremos material y podemos

distinguir cuales eran los condiciones de estos materiales antes de ocurrir un siniestro.

Todas estas categorías llamadas “causas” pueden variadas dependiendo del tipo de

investigación que se desea hacer, es un diagrama bastante práctico pensando en que se

categoriza por grupos y en cada grupo se pueden analizar y buscar causas principales y

subcausas hasta llegar a una causa central de esta manera de efectúa un análisis final que nos

permitirá dilucidar qué fue lo que generó el problema o “efecto” para luego tomar todas las

medidas correctivas necesarias.

 Bibliografía

 IACC_ Contenidos semana 7 “ diagrama de Ishikawa” investigación de accidentes

http://online.iacc.cl/file.php/2/pes2/_a/investigacion_prevencion_riesgo/_cont/07_investi

gacion_prevencion.pdf