ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA

ADMINISTRACIÓN GENERAL

Giovanni D’Ambrosio V.
0998314091
giovanni.dambrosio@epn.edu.ec Abril – Agosto 2018
 CARACTERÍSTICAS DEL CURSO
◄Fechas:
Del 13 de abril al 10 de agosto de 2018.

◄Horario:
Viernes de 14:00 a 17:00

◄Total:
48 horas
 CARACTERÍSTICAS DEL CURSO
◄Se realizarán aplicaciones en clase, preferiblemente en grupo.
◄El 27 de abril se presentará y expondrá el trabajo de investigación sobre teorías de administración (todo
el curso).
◄El 8 de junio se realizará la evaluación de medio período individual.
◄El 20 de julio se presentará y expondrá el trabajo de investigación sobre sistemas de gestión (3 grupos).
◄El 10 de agosto se realizará una evaluación final individual.

EVALUACIONES:

1 BIMESTRE 2 BIMESTRE

Talleres y trabajos 50% Talleres y trabajos 30%

Trabajo de investigación 20% Trabajo de investigación 20%
Evaluación medio período 30% Consultas bibliográficas 30%
Evaluación final 30%
 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 1:
Informe escrito y presentación electrónica con los siguientes aspectos:

◄Enfoques y teorías de la Administración:

◄Enfoques:
◄Clásico
◄Humanístico
◄Estructuralista 27 de abril
◄Neoclásico
◄Del Comportamiento
◄Sistémico
◄Contingencial

Identificar las teoría en cada enfoque y los principales representantes

de cada teoría.
Establecer períodos históricos, fortalezas y debilidades de cada teoría.
Las conclusiones deben ser generales.
Todos los estudiantes exponen.
Deben guardar coherencia todas las exposiciones.
 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 2:
Informe escrito y presentación electrónica con los siguientes aspectos:

◄Sistemas de Gestión
20 de julio
◄De calidad (Normas ISO 9000)
◄Ambiental (Normas ISO 14000)
◄De salud y seguridad ocupacional (Normas OHSAS 18000)

Componentes mínimos:
• Historia
• Fundamentos
• Familia de normas
• Certificación
• Requisitos
• Conclusiones
 BIBLIOGRAFÍA:

◄1. Robbins, S. y Coulter, M. (2010). Administración. México:

Prentice Hall.

◄2. Koontz, H., Weihrich H. y Cannice, Mark. (2012).

Administración Una perspectiva global. México: Mc-Graw Hill

◄3. Gareth, Jones y George, Jennifer. (2010). Administración

contemporánea. México: Mc-Graw Hill
 CONTENIDO:

◄Introducción a la administración
◄Características de la administración
◄Principales Corrientes y Escuelas de Administración
◄La administración en la actualidad
◄El proceso administrativo
◄Planificación estratégica
◄Estructuras organizacionales
◄Sistemas de gestión
 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN:

LA ADMINISTRACIÓN:
La administración es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas,
negocios u organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los
objetivos definidos.
La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de
las organizaciones y la técnica encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros,
físicos, tecnológicos, de conocimiento, etc.) de una organización, con el
fin de obtener eficiencia o máximo beneficio posible; este beneficio
puede ser social, económico, financiero o estratégico, dependiendo de
los fines perseguidos por dicha organización.
 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN:

LA ORGANIZACIÓN:
La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han
visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus
limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales.
Una organización, es un grupo social compuesto por personas, tareas y
administración que forman una estructura sistemática de relaciones de interacción,
tendientes a producir bienes o servicios o normativas para satisfacer las
necesidades de una comunidad dentro de un entorno, y así poder lograr el
propósito distintivo que es su misión.
Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o más
personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para lograr un objetivo
común.
 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN:

LA ORGANIZACIÓN:
Características principales:
1. Una organización tiene un propósito definido. Este propósito generalmente se expresa a
través de objetivos que la organización espera cumplir.

2. Cada organización está formada por personas. Cuenta con ellas para realizar el trabajo
necesario para que la organización logre sus metas.

3. Todas las organizaciones crean una estructura deliberada dentro de la cual los miembros
realizan su trabajo, existiendo generalmente una división del trabajo y necesariamente
una dirección de la organización.
 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN:

ADMINISTRACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:
Dos conceptos importantes para medir el éxito

1. EFICACIA: Habilidad para alcanzar los resultados deseados. Tiene que ver
con el logro de metas.

2. EFICIENCIA: Habilidad para lograr una utilización óptima de los recursos.

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN:

poca mucha

Poca eficiencia / Mucha eficacia Mucha eficiencia / Mucha eficacia

El administrador escoge las metas El administrador escoge las metas

mucha

correctas, pero aprovecha mal los correctas, y aprovecha bien los

recursos para alcanzarlas. Resultado: recursos para alcanzarlas.
Un producto que los consumidores Resultado: Un producto que los
quieren, pero es demasiado caro consumidores quieren, con calidad
para que lo compren. y al precio que pueden pagar

Poca eficiencia / Poca eficacia Mucha eficiencia / Poca eficacia

El administrador escoge las metas El administrador escoge las metas

poca

incorrectas, y aprovecha mal los inapropiadas, pero aprovecha bien

recursos. Resultado: Un producto de los recursos para perseguirlas.
mala calidad que los consumidores Resultado: Un producto de calidad
no quieren que los consumidores no quieren
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

UNIVERSALIDAD:
• El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo
social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir
los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificación, organización, integración de personal, dirección(liderazgo) y
control.
• La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a
cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados.
• La administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la
empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y
los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los
mismos, aunque lógicamente existan variantes específicas.
• Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede
aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos
existentes.
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

ESPECIFICIDAD:
• Aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es
específico y distinto a los que acompaña.
• Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo
administrador.
• La administración tiene características específicas que no permite
confundirla con otra ciencia o técnica. La administración se
puede auxiliar de otras ciencias y técnicas, pero tiene
características propias que le proporcionan su carácter
específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas.
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:

UNIDAD TEMPORAL:

Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno

administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida
de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la
mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no
por eso se deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.

UNIDAD JERÁRQUICA:

Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan

en distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en
una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo.
 CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN:
VALOR INSTRUMENTAL:

La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para
lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
AMPLITUD DE EJERCICIO:

Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores,
ama de casa, etc.
INTERDISCIPLINARIEDAD:

La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de otras ciencias
que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística,
derecho, economía, etc.
FLEXIBILIDAD:

Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa
o grupo social.