OBJETIVOS

Explicar el éxito de la empresa “Bisnes Electronics” mediante las marices

estudiadas:

 Matriz BCG

 Matriz Interna- externa

 Matriz PEYEA

 Matriz FODA

 Matriz Cuantitativa

 Matriz de la Gran Estrategia

 Matriz de Decisión
La matriz de las Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas (FODA)

La matriz amenazas-oportunidades-debilidades -fuerzas (FODA) es un instrumento de

ajuste importante que ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias:
estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades,
estrategias de fuerzas y amenazas y estrategias de debilidades y amenazas. Observar los
factores internos y externos clave es la parte más difícil para desarrollar una matriz
FODA y requiere juicios sólidos, además de que no existe una serie mejor de
adaptaciones.

La matriz FODA se lleva acabo en los ocho pasos siguientes:

1. Hacer una lista de las oportunidades externas clave de la empresa.

2. Hacer una lista de las amenazas externas clave de la empresa.

3. Hacer una lista de las fuerzas internas clave de la empresa.

4. Hacer una lista de las debilidades internas clave de la empresa.

5. Adecuar las fuerzas internas a las oportunidades externas y registrar las

estrategias FO resultantes en la celda adecuada.

6. Adecuar las debilidades internas a las oportunidades externas y registrar las

estrategias DO resultantes en la celda adecuada.

7. Adecuar las fuerzas internas a las amenazas externas y registrar las

estrategias FA resultantes en la celda adecuada.

8. Adecuar las debilidades internas a las amenazas externas y registrar las

estrategias DA resultantes en la celda adecuada.
La matriz FODA para la empresa “BISNES ELECTRONICS”

Fortalezas Debilidades
 Imagen superior en la  Aumento de Calidad de
competencia Servicios nuevos
 Buen clima  Caídas del Sistema
 Profesionalidad del  Mal entendimiento de
personal Contratos
 Clima socio psicológico  Perdida de Clientes
favorable
 Posicionamiento en la  Constante desarrollo de
mente del cliente tecnología
 Calidad superior y
certificación
Oportunidades Estrategias FO Estrategias DO
 Tenencia de puntos de o Desarrollar Servicios
ventas o Crear un sistema Justo A Nuevos que mejoren el
Tiempo nivel de servicio
 Existencia del mercado o Contratar un Outsourcing
seguro o Aprovechar la tecnología de alta tecnología para
para desarrollar un sistema eliminar las caídas del
de calidad sistema
 Alta Tecnología por o Desarrollar estrategias para
Internet llamar la atención de
nuevos clientes
 Mejor servicio posventa o Promocionar la Logística
que la competencia como nuestro fuerte
 Comenzó a prestar
servicios de logística
Amenazas Estrategias FA Estrategias DA
 Constantes o Aplicar la Calidad para o Aumentar la Comunicación
reevaluaciones bajar costos internar
 Ampliaciones constantes o Desarrollar nuevos
de con otras tiendas paquetes informáticos para
capacitación
 Poco tiempo de o Aprovechar el Buena
Capacitación Clima para capacitar a la o Cerrar las Operaciones son
gente de la organización Clientes caprichosos
 Inestabilidad y falta de
algunas mercancías
 No cuentan con ofertas
exclusivas
ANÁLISIS

Cuando una organización cuenta con el capital y los recursos humanos necesarios para
distribuir sus propios productos (fuerza interna) y los distribuidores no son confiables,
son caros o incapaces de satisfacer las necesidades de la empresa (amenaza externa),
entonces la integración hacia delante puede ser una estrategia FO atractiva. Cuando una
empresa tiene demasiada capacidad de producción (debilidad interna) y su industria
básica está registrando un descenso en las ventas y las utilidades anuales (amenaza
externa), entonces la diversificación concéntrica puede ser una estrategia DA efectiva,
es por ello que uno de los factores para el éxito de “Bisnes Electronics” es tener
presente el empleo de esta matriz FODA.