Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Industria
CLIENȚI
COMPANII Nevoi,
PRODUSE
dorinţe
STRATEGII și așteptări
Afacerea Afacerea
1 2
repay-loan-658136 )
Cristian-A. Popescu, Universitatea POLITEHNICA din București
Strategii inter-industrii
Lichidarea
Lichidarea poate deveni în unele situații ultima opțiune pentru
companie. Aceste situații pot fi:
➢compania are numeroase datorii pe care nu le poate achita pentru
că nu poate sau nu are ce vinde;
➢compania nu-și poate continua activitatea pentru că nu mai are cu
ce plăti materiile prime, materialele, combustibilul, energia,
oamenii de care este nevoie;
➢nici o bancă nu mai creditează compania;
➢nimeni nu este interesat de o asociere cu compania aflată pe
marginea prăpăstiei.
Lichidarea se poate face:
✓opțional - prin vânzarea de către proprietari a întregii companii
sau separat a activelor sale; sau
✓obligatoriu – dacă situația financiară o impune (cazul
insolvenței) prin procedura falimentului.
Exemple:
Avantaje:
• posibilitatea de a reduce prețul la adăpostul profitabilității mai
mari:
– ca răspuns la scăderea prețurilor inițiate de concurenți; sau
– ca urmare a unei puteri de negociere mai mari a clienților; sau
– a presiunilor prețurilor produselor de substituție; sau
– ca răspuns la amenințările create de creșterea prețurilor
furnizorilor;
• costul mai mic acționează ca o barieră de intrare reducând astfel
amenințările unor potențial noi concurenți.
Situații favorizante:
• Intern:
– existența punctelor forte în activitățile de cercetare, inovare,
marketing și vânzări
• Extern:
– există multe modalităţi de a diferenţia produsul
– preferințele clienților sunt diverse
– decizia de cumpărare este dominată de unicitatea
produsului;
Avantaje:
• crearea fidelității, care conduce la:
– protecţie faţă de rivali, clienţii stabilindu-și preferința pentru
produsele companiei;
– crearea barierelor de intrare pentru potențialii noi concurenți;
– protecție față de produsele de substituție;
• micşorarea eventuală a puterii de negociere a marilor clienți
deoarece produsele rivale sunt mai puţin atractive pentru
aceştia, fiind lipsite de acele caracteristici unice dezvoltate şi
valorizate de ei;
• în măsura în care diferenţierea permite firmei practicarea unor
preţuri mai mari şi câştigarea unor marje de profit superioare,
atunci firma este într-o poziţie economică mai solidă pentru a
negocia cu furnizorii mai puternici.
Cristian-A. Popescu, Universitatea POLITEHNICA din București
Strategii intra-industrie
Obținerea avantajului de profit
Strategia diferențierii
Riscuri și dezavantaje:
• menținerea unicității produselor și fidelității clienților pe termen lung
• în timp, clienţii pot decide că nu mai vor caracteristici suplimentare,
orientându-se către produse de nivel mediu;
• firmele rivale pot imita atributele suplimentare create astfel că clienții
nu mai sesizează diferenţa dintre produse.
• realizarea diferenţierii asupra unor caracteristici care cresc costurile
de utilizare la clienți;
• diferenţierea prea accentuată astfel că preţul final este prea ridicat
faţă de preţurile concurenţei sau nivelul diferenţierii depăşeşte nevoile
clienţilor;
• încercarea de a percepe un preţ prea mare astfel că clienţii ar putea fi
atraşi de produsele concurente;
• neînţelegerea sau neidentificarea a ceea ce clienții consideră de
valoare.
Cristian-A. Popescu, Universitatea POLITEHNICA din București
Strategii intra-industrie
Obținerea avantajului de profit
Integrarea strategiilor costului și diferențierii
Integrarea costului cu diferențierea înseamnă crearea unor produse
valoroase și unice, dar care să fie obținute în același timp cu costuri
mai mici decât cele rivale comparabile, oferite unor segmente largi
de clienți.
Exemple:
Situații favorizante:
• Intern:
– capabilități de cercetare avansate pentru a crea diferențierea
– procese de fabricație și personal cu înaltă productivitate
pentru a reduce costurile
• Extern:
– existența posibilităților de diferențiere a produsului
– consumatori educați și doritori de varietate în raport de un
standard, și dispuși să plătească un preț superior dacă
acesta reflectă exact valoarea așteptată de ei
– decizia de cumpărare este în principal raportul preț-calitate
Exemple
Avantaje:
• firmele rivale nu vor avea aceleaşi abilități în satisfacerea nişei
alese;
• punctele forte ale unei astfel de firme ridică bariere de intrare
greu de trecut de un potenţial nou venit şi cărora şi producătorii
produselor de substituție trebuie să le facă faţă dacă vor să se
adreseze aceleiaşi nişe;
• capacitatea de a satisface anumite nevoi particulare ale
clienţilor reduce puterea de negociere chiar şi a celor mai
puternici dintre aceştia, ei neputând găsi o aceeaşi ofertă
disponibilă la alte firme.
Riscuri:
• posibilitatea ca firmele mai mari să găsească modalităţi eficace
de a satisface la rândul lor acea nișă;
• schimbarea preferinţelor clienților de la produsul cu anumite
caracteristici particulare la produse mai generale; şi
• posibilitatea ca concurenţii să descopere o sub-nişă în cadrul
nișei de piaţă respective, pe care s-o satisfacă mai bine (super-
concentrare sau superspecializare)
Avantaje:
✓ accesul la piețe sau tehnologii noi
✓ împărțirea costurilor și riscurilor care apar la
dezvoltarea de noi produse sau procese
✓ complementaritatea de active și expertize
Dezavantaje:
✓ accesul partenerilor la know-how și tehnologie
✓ probleme și conflicte