UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
COORDINACION DE MERCADEO
ASIGNATURA: Consultoría de mercadotecnia ASISTENCIA % TRABAJO EX DEFENSA PRUEBA
AULA ORAL DEL OBJETIVA O
SECCIÓN
TRABAJO EXAMEN
DOCENTE: Lic. Guillermo López 01
0% PARCIAL
50 %
50 %
EVALUACIÓN: Para 5ª evaluación

NOTA
OBTENIDA
ALUMNO/A: CANIZALEZ RAMOS, FRANCISCO JOSE CARNET: 13-4386-2006
ALUMNO/A: DE GUZMAN RAMIREZ, ADA SARAI CARNET: 13-4926-2011
ALUMNO/A: GALDAMEZ RAMIREZ, WENDY ELIZABETH CARNET: 13-1092-2013
ALUMNO/A: RIVERA LOPEZ, XIOMARA BEATRIZ CARNET: 13-0338-2013
ALUMNO/A: RIVAS CASCOS, YESENIA CAROLINA CARNET: 13-2434-2013
ALUMNO/A: SERRANO RODRIGUEZ, CRISTELA ELIZABETH CARNET: 13-1085-2013

CARRERA: LICENCIATURA EN MERCADEO FECHA: 09-12-2017 CICLO: 02-2017

IMPORTANTE:
1. RECUERDE ESTAR SOLVENTE ANTES DE REALIZAR SU EVALUACIÓN
2. CUALQUIER SOLVENCIA QUE SE ENTREGUE Y NO SEA LA OFICIAL CORRESPONDIENTE A LA
EVALUACIÓN Y CICLO ACTUAL SE SANCIONARÁ CONFORME A LAS DISPOSICIONES
ADMINISTRATIVAS Y AL REGLAMENTO DE ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD.

NOTA: LOS INSTRUCTORES TIENEN LA SUFICIENTE AUTORIDAD PARA VELAR POR EL BUEN
RESULTADO DE ESTA PRUEBA, CUALQUIER CONSULTA DEBE USTED REALIZARLA DURANTE LOS
PRIMEROS TREINTA MINUSTOS DESPUÉS DE INICIARSE EL EXAMEN.

OBJETIVO EDUCATIVO: Qué el estudiante sea capaz de realizar una propuesta de

TDR para consultoría de mercadeo de una empresa real.

INSTRUCCIONES: Desarrolle los siguientes puntos en formato word impreso. No

incluir información adicional. Entregar fecha sábado 9 de diciembre 2017.

1. Elaborar los términos de referencia de consultoría de la empresa que ha venido

trabajando todo el ciclo.

2. Elaborar los TDR con base a las instrucciones de la clase. 3. Utilizar este formato
como caratula del trabajo.
 Términos de referencia de consultoría de la empresa que ha venido trabajando.

EMPRESAS CONSULTORAS EN EL SALVADOR

EMPRESAS LOGOTIPO BENEFICIOS
 Consolidación de la marca y su
reconocimiento por parte de los
consumidores objetivos.
 Fidelidad de los clientes e intención de
compra en favor de los productos de tu
marca.
AGENCIA
MANGO  Arrojar datos precisos sobre los
AZUL
productos de tu marca y sus niveles de
aceptación para posibles ajustes en sus
características, presentación y
branding.
 Aportamos credibilidad a tu empresa

 MIG es el único y primer directorio de

emprendedores salvadoreños
 Es una página web que alberga los
contactos de marcas salvadoreñas
MIG EL  Permite que tu marca se encuentre en
SALVADOR
internet de forma amigable.
 ofrece consultorías de marketing y
redes sociales, creación de páginas
web, consultoría empresarial y
Arquitectura y diseño de interiores.
  Mejora el reconocimiento de marca y
reputación de tu empresa
 Captación de clientes potenciales
 Fidelización de clientes actuales
 Aumento de las ventas
 Al estar bien posicionado en los
MINT
buscadores, tu empresa será
considerada como buena opción para tu
cliente, lo que le permitirá competir de
igual a igual con empresas de mayor
tamaño.

 Incremento de ventas
 Alcance de mercado
MASDIGITAL  Reconocimiento de la marca
 Lealtad

El servicio de consultoría brinda un estudio de viabilidad de mercado para

las empresas.

EMPRESAS CONSULTORAS EN EL SALVADOR

EMPRESAS COTIZACIONES

 MANGO AZUL $30,000.00

 MIG EL SALVADOR $35,000.00
 MINT $37,700.00
 MASDIGITAL $37,700.0
 EMPRESA CONSULTORA

AGENCIA MANGO AZUL S.A DE C.V

CONSULTORIA SOBRE BRANDING ESTRATEGICO.

CLIENTE HELADOS SARITA

Se determina que la marca Helados Sarita necesita una consultoría sobre

Branding estratégico para poder captar mayor cuota de mercado y de esa
ENCABEZADO manera adquirir mayor posicionamiento de mercado

La marca helado Sarita durante el tiempo que presenta de estar en el

mercado nunca ha realizado una consultoría sobre Branding estratégico,
es la primera vez que realizara dicha consultoría para la empresa, por lo
ANTECEDENTES cual ha visto la necesidad de realizar un Branding estratégico ya que ha
percibido que por medio de este puede llegar a crecer más en el mercado,
utilizando diferentes indicadores de marketing que ayuden a crear mayor
posicionamiento de mercado.

Crear mayor posicionamiento mercado de la marca Helados Sarita para

OBJETIVO que de esa manera genere mayor demanda de los productos entre los
consumidores y así aumentar la rentabilidad de la empresa.

1. Se realizara un estudio de mercado a la marca para poder

determinar el posicionamiento que presenta y verificar en los
puntos en los cuales presenta poca competitividad para así
ACTIVIDADES
mejorar.
ESPECIFICAS

2. Por medio de los resultados de la investigación se determinara el

diagnóstico de la marca de forma cualitativa y cuantitativa,
 realizando tablas de comparación de indicadores estratégicos.

3. Determinado el diagnostico se realizara una propuesta de valor de

Branding estratégico para la marca donde se le dará mayor
importancia a mejorar los puntos más débiles que presente en el
mercado

La empresa consultora Mango Azul cuenta con dos profesionales

altamente capacitados con una experiencia más de 15 años graduados de
CREDENCIALES
la licenciatura de Mercadeo de la Universidad Tecnológica, con una
PROFESIONALES
Maestría en Economía y Marketing en la Universidad de Oviedo, España
más un post grado en relaciones públicas en la Universidad de Howard.

1. Estudio de Mercado: se entregaran dos informes, donde el

primero será el instrumento utilizar y el segundo el resultado con
graficas comparativas.

2. Diagnóstico de la situación: igual se darán dos informes el

INFORMES
primero con el análisis cuantitativo y el segundo con el análisis
cualitativo.

3. Propuesta de Branding: dos informes el primero será el manual

de Branding y el segundo el manual de capacitación.

La consultoría tendrá la duración de 1 año donde se realizara la

investigación de campo en la Universidad Tecnológica de El Salvador,
PLAZO Y LUGAR
luego se procederá a realizar el diagnóstico y propuesta en las oficinas de
DE TRABAJO
la agencia, para finalizar con la capacitación en las instalaciones del hotel
Alameda.
 EMPRESA CONSULTORA DE MERCADO

San Salvador 09 de diciembre de 2017

Estimado señores/as:

Me dirijo a usted en nombre de "MANGO AZUL". Somos una Empresa salvadoreña

dedicada hace 5 años a realizar consultorías de mercado.

Nuestro objetivo principal es beneficiar a las diferentes marcas salvadoreñas a que se

enfrente al reto de verificar como está posicionada su marca en el país y así poder
darle un factor importante a la empresa de ver los resultados de cómo está su empresa
en el mercado.

Si desea ponerse en contacto con nosotros, por cualquier motivo, puede hacerlo
mediante cualquiera de los medios abajo mencionados; recordándole también que
puede consultar nuestra página web para más información sobre nuestra empresa.
www.mangoazul.com

Adjunto hoja anexo de cotización sobre el servicio que nos ha solicitado.

Reciba un cordial saludo deseándoles éxitos en sus labores.

Atentamente: _____________________________
Agente consultor

Teléfono: 2249-5000
E-mail: mangoazul@gmail.com
COTIZACION DE CONSULTORIA
Para: Helados Sarita

Asunto: cotización de consultoría sobre

San Salvador, 09 de diciembre de 2017.
Branding estratégico
A continuación le estamos presentándole propuesta del servicio que usted amablemente
nos ha solicitado.
Código Descripción Cantidad Precio

00010 Estudio de Mercado $ 9,500.00

00011 Diagnóstico de la Situación $ 7,000.00
00012 Elaboración de la propuesta estratégica de $ 8,500.00
Branding
00013 Capacitación al personal sobre Branding $ 3,500.00
00014 Otros egresos (herramientas utilizadas para $ 1,500.00
realizar la consultoría)

Nota: Subtotal : $ 30,000.00

I.V.A. : $ 3,900.00

TOTAL : $33,900.00

-----Vigencia de la cotización--- Forma de envió:

Validez de la oferta: 15 días Forma de pago:

Esperamos que el servicio sea de su interés y resolver cualquier pregunta en particular.

 DESGLOSE DEL SERVICIO

PRODUCTOS ACCIONES A IMPLEMENTAR

VALOR $
ENTREGABLES

Presentación de Ficha Técnica de la Marca con los $9,500.00

Indicadores a evaluar.

Estudio de Mercado Tabulación de la Encuesta con tablas de frecuencia,

gráficos y su respectivo análisis.

Conclusiones de la investigación de campo

Ficha de la empresa y sus respectivos indicadores. $7,000.00

Matriz de Comparación de Indicadores.

Diagnóstico de Matriz Cualitativa de Diagnóstico.

Investigación de
Campo. Matriz Cuantitativa ponderada de indicadores.

Gráficos de los resultados importantes.

Conclusiones y propuestas en cuadro comparativo.

Canvas de Branding Estratégico. $8,500.00

Manual de plan de Branding para la empresa.

Programa de Branding
Mecanismos de control o seguimiento (BSC de la
propuesta)

Capacitación Programa de Capacitación $3,500.00

Improvistos Herramientas utilizadas para realizar la consultoría $1,500.00

TOTAL DE LA CONSULTORÍA $30,000.00

 CRONOGRAMA DE PAGOS

MARCA: HELADOS SARITA

CRONOGRAMA DE PAGOS DEL SERVICIO DE CONSULTARIA ESTRATEGIA DE BRANDING AÑO 2018
PROCEDIMIENTO/MES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inicio de
Contratacion del servicio proceso de
Otros egresos (herramientas utilizadas consultaria
para realizar la consultoría) pago de gastos
extras $750.00
Entrega de
informe y
Estudio de Mercado Proceso de Investigacion
pago
$9,500.00
Entrega de
Proceso de informe y
Diagnóstico de la Situación
Diagnostico pago
$7,000.00

Elaboración de la propuesta estratégica Elaboracion de Entrega de

de Branding Estrategias informe y pago
$8,500.00

Capacitación al personal sobre Proceso de Entrega de

Branding capacitacion informe y
pago $3,500.00
Finalizacion de
Finalizacion del servicio proceso de
Otros egresos (herramientas utilizadas consultaria
para realizar la consultoría) pago de gastos
extras $750.00

TOTAL DE INVERSION $ 30,000.00 + IVA