Dentro de la investigación realizada en la Corporación Ferramirez, S.A, se
percato que existen tres personas auxiliares del Gerente General que se le ha delegado la facultad de tomar decisiones en diferentes áreas de la empresa, esto teniendo en cuenta que cada decisión tomada debe ser consultada con el administrador aunque el no estuviera presente dentro de la empresa.
Cada auxiliar tiene a cargo un área, esto tiene mejores beneficios y un
mejor rendimiento al momento que in empleado tenga una consulta, los proveedores puedan ser atendidos rápidamente o alguna área dentro de la empresa tenga un percance este pueda ser resuelto de la mejor manera.
En la empresa no existe un documento el cual determine a quienes se les
ha delegado la faculta de la toma de decisiones, pero cada empleado tienen conocimiento quiénes son sus superiores y con quienes se tienen que dirigir al momento de una situación y esta deba ser solucionada por uno de los encargados.
Al finalizado el estudio, las personas que pueden tomar decisiones en
la ausencia del administrador son: Encargado de Bodega: el cual se encarga de atender a los proveedores y respaldar a lo vendedores al momento de que un cliente requiera un cambio de un precio en el producto. Auxiliar de Bodega 1: esta persona debe que velar por el buen estado y funcionamiento de los vehículos como el cuidado de ellos mismos. Auxiliar de Bodega no.2: esta persona tiene a su cargo de velar porque exista suficiente producto para poder cubrir la demanda de todos los días, se encarga de hacer el listado de la cantidad de producto que hace falta y también encargado de atender a los proveedores. Cada una de las decisiones que ellos toman son con el fin de:
Organizar de una manera ordena y eficiente el trabajo de todos los
trabajadores, con el fin de cumplir con los objetivos de la empresa. Coordinar eficazmente cada una de las áreas para que estén dentro de un margen implacable y estas no sean un debilidad de la empresa y estas se encentre en su mejor estado para poder brindar al cliente el mejor servicio.