Caso Facebook. ¿Llegó para quedarse?

Por:

Dubys Estella Bejarano Puerta 1621021109

Sandra Henao Villa 1812010249

Steven Kelly Cuellar 1812010131

Yirleny Guerrero Córdoba 1221560057

Tutor

Mario Rafael Rodríguez Clavijo

Institución Universitaria Politécnico gran colombiano

Pensamiento estratégico y prospectiva

Abril de 2018

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CONTENIDO

1. Etapas de la evolución de Facebook. ................................................................................... 4

2. En qué consiste y como funciona Facebook........................................................................ 5
2.1 Ventajas. ............................................................................................................................ 6
2.2 Desventajas. ...................................................................................................................... 6
3. Acontecimientos actuales. ...................................................................................................... 7
4. Las 5 Ps de la Estrategia propuesta por Henry Mintzberg. ............................................... 8
5. Análisis Foda. .......................................................................................................................... 10
6. Estrategias implementadas................................................................................................... 11
7. Análisis del CEO de FACEBOOK desde la perspectiva las actitudes de Ackoff. ..... 14
7.1 Como afecta el modelo de negocio en los acontecimientos actuales de Facebook. 16
8.Conclusión.................................................................................................................................... 19
9. Cibergrafia ............................................................................................................................... 20

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 INTRODUCCIÓN

Algunos están de acuerdo con el adagio popular que dice: “nada es para siempre,
todo su principio tiene su final”, en la actualidad dicho aforismo o refrán tiene validez
y es más que confirmado en las relaciones humanas; pero en el mundo de los
negocios, en el mundo empresarial, este tiene sus modificaciones, porque no
siempre tiene su final muchas veces se transforma, se asocian entre ellas para
fortalecerse y no permitir que su final llegue. ¿Con el taller que a continuación
veremos Facebook… llegó para quedarse? Veremos cómo de una u otra manera la
pretensión del CEO y de su compañía es precisamente buscar la forma de
quedarse, esperemos que con el material que se expondrá puedan conocer un poco
más del mundo de las telecomunicaciones, redes sociales y todo lo que se tuvo, ha
tenido y habrá que hacer para que usted tenga su celular e interactúe con el mundo.

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 1. Etapas de la evolución de Facebook.

Para hablar de la evolución de Facebook debemos remontarnos a la época en la

que su creador Mark Zckerberg tuvo un pensamiento estratégico en el que empezó
creando en el año 2004 aplicaciones web para la comunicación entre las personas
y a partir de allí inician muchos desarrollos que para hoy han permitido enlaces a
nivel mundial.

Entre 2004 año de lanzamiento inicial de Facebook para estudiantes en la

universidad de Harvard y 2018 año actual en el que el auge de Facebook ha sido
perfecto para su creador.

2005: se añade aplicación para fotos.

2006: se creaban eventos y noticias en el perfil del usuario.

2007: se permite la creación de grupos, además de una integración con YouTube.

2008: se realiza lanzamiento de Facebook en 21 idiomas

2009: se alcanza la meta de 350 millones de usuarios

2010: se mejora la aplicación de fotos por requerimientos de usuarios.

2011: se lanza la línea del tiempo que se conoce hoy como portada.

2012: implementaron la Biografía para las páginas, la cual fue obligatoria para todo
el mundo.

2013: actualización de los perfiles para los usuarios.

2014: su creador lanza proyecto para unir WhatsApp a Facebook

2015: potenciar el vídeo online nativo de la plataforma

2016: aumento de precio en la publicidad en Facebook para el año 2016,

2017: WhatsApp no compartirá datos con Facebook según acuerdo.

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Facebook es una de las redes sociales más utilizada a nivel mundial Entre el mundo
del internet y las redes sociales donde podemos citar algunas como: Twitter,
Likendln, King Entertainment, entre otras; es un sitio web de redes sociales fue
creado originariamente para estudiantes de la universidad de Harvard, pero ha sido
abierto a cualquier otra persona que tenga una cuenta de correo electrónico en
donde los usuarios pueden participar en una o más redes sociales en relación con
su situación académica su lugar de trabajo o región geográfica.

2. En qué consiste y como funciona Facebook.

Dando respuesta al interrogante de en qué consiste y como funciona Facebook,

navegamos en la red y podemos decir que es una red social y su función es
comunicar virtualmente amistades, compartiendo contenidos, crear comunidades
con intereses similares, cualquier tipo de situación que se viva en la actualidad,
promoviendo ventas, Marcas, chat, y cualquier tipo de sensación que pueda
despertar en las personas que navegan; esta red ofrece una variedad de servicios
siendo estos estratégicamente los que hacen que sus usuarios cada vez quieran
estar más conectados. Entre ellos se encuentra: Lista de amigos a los cuales se
puede contactar en cualquier momento siempre y cuando se encuentran agregados
al perfil, chat el cual permite la comunicación directa con contactos y amigos los
cuales se encuentra en cualquier sitio del mundo en el que allá Facebook, grupos
y páginas se trata de reunir personas con intereses comunes para que puedan
compartir gustos de interés como fotos, archivos, videos y demás. Estos son
mayormente utilizados por grupos de estudiantes o amigos que quieren estar
constantemente en comunicación.

Finalmente, muchas de las funcionalidades de Facebook como botón me gusta,

fotos, aplicaciones, juegos, Messenger, cámara atribuyen a que cada vez tenga más
usuarios, pero a si mismo cabe mencionar que cuenta con varias características las
cuales pueden ser ventajas o desventajas.

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 2.1 Ventajas.

 Hacer contactos
 Aumentar la visibilidad de la marca de cualquier empresa
 Crear negocios
 Estar a la vanguardia con noticias de interés y farándula
 Video chat y cercanía con familiar y amigos desde la distancia

2.2 Desventajas.

 Poca privacidad, teniendo en cuenta que los contactos pueden saber mucho
con solo mirar el perfil.
 Noticias falsas.
 Perfiles falsos, generan inseguridad a la hora de hacer amigos
 Consume tiempo, la gran mayoría de personas que navegan en la red se
distraen sus diversas funcionalidades y finalmente terminan atrapados en la
red dejando de compartir espacios con las personas cercanas.

Ahora bien, Facebook constantemente está a la vanguardia creando cada vez más
estrategias para continuar con sus servicios según noticias de la revista semana
Facebook está probando un nuevo botón para votar en contra de algunos
comentarios. Los usuarios podrán eliminarlos y ofrecer su opinión sobre ellos.
Posiblemente (Botón no me gusta). Siempre busca la mejora continua ya que se
está en la era de las telecomunicaciones y cada día hay más competencia, que
puede atraer a los usuarios de Facebook.

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 3. Acontecimientos actuales.

En la actualidad Facebook está creando una nueva herramienta función “tinder” de

la red social busca conectar más a sus usuarios con personas que no se conocen.

Durante los últimos meses Facebook ha adaptado características de otras

aplicaciones para mejorar la experiencia de sus usuarios, así lo ha hecho con
algunas de las funciones de Snapchat. Esta vez el turno es para Tinder, la App para
conseguir citas online.

Facebook lanzo millonario programa para becar y patrocinar a líderes de

comunidades, la iniciativa tiene como objetivo capacitar y ayudar hasta con un millón
de dólares a los usuarios comprometidos con sus comunidades

Para los próximos 10 años la misión de Facebook es dar a todo el mundo el poder
de conectar cualquier cosa con cualquiera ya sea de una persona a otra, en grupos
pequeños, amigos, una comunidad, o el mundo. Y para ello, Facebook está
desarrollando nuevas tecnologías en su ecosistema.

La disponibilidad de Internet en todo el mundo es un problema con el que Facebook

lleva tiempo luchando, y para ello presentó una flota de drones que llevarán Internet
a todo el mundo, fabricados en fibra de carbono.

Según informe de la revista semana en las noticias del 21 de marzo de 2018,

manifiestan que la compañía se enfrenta a una multa multimillonaria por parte de
la Comisión Federal del Comercio de EE. UU. Cambridge Analytica ha despedido al
consejero delegado involucrado.

La empresa estadounidense Facebook se ha declarado "escandalizada" por las

acusaciones de que la red social podría haber facilitado información privada de
millones de sus usuarios a una empresa vinculada con la campaña electoral del
presidente Donald Trump. Además, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU ha
abierto una investigación a Facebook que podría costarle a la red social una multa
millonaria.

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"La empresa entera está escandalizada porque fuimos engañados. Estamos
comprometidos con fortalecer vigorosamente nuestra política para proteger la
información de la gente y daremos los pasos necesarios para lograrlo", ha señalado
la empresa a través de un comunicado distribuido a los medios.

Posteriormente, el vicepresidente de la compañía, Paul Grewal, ha indicado en un

comunicado facilitado a Efe que "el corazón" de la empresa es "proteger la
información" de los usuarios y requieren ese mismo compromiso a la gente que
opera las aplicaciones en Facebook.

Por otro lado, ya con antelación el día 15 de marzo de 2018 se había publicado por
la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto sanciones de
1.200.000 euros y Francia 150.000 Euros. El organismo ha determinado que
WhatsApp comunicó datos de usuario a Facebook.

4. Las 5 P de la Estrategia propuesta por Henry Mintzberg.

Plan: Como objetivo inicial el CEO traza su primer plan como una idea de
implementar una comunicación a través de un perfil que identificara a un individuo
y así volver sus datos públicos, que al inicio era la integración de unos estudiantes
de la Universidad de Harvard y saber datos muchas veces íntimos de cada persona,
se puede decir que se desarrolló el primer plan; seguido y según historia se avanza
a volverla una aplicación de uso público para cualquier persona, y finalizando con
la adquisición de aplicaciones de posibles rivales que pudiesen afectar su
popularidad, planes desarrollados por el CEO a través de la intuición que han
contribuido al crecimiento y expansión constante de FACEBOOK, estando al frente
de los avances y costumbres de su público objetivo, trazando un plan completo de
desarrollo, planes para posibles inconvenientes, y un plan administrativo que
asegurase que los objetivos básicos de la empresa sean alcanzados.

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Patrón: Desde su creación para conocerse mutuamente estudiantes de Harvard,
pasando en corto tiempo a usuarios en más de 2000 Universidades en todo el
mundo, en 2007 a más de 19 Millones de usuarios y llegar hoy en día a más de
1.500 millones de personas en todo el mundo, y sumando; logro conseguido a través
del enfoque exitoso guiado por el CEO, todo esto acompañado con los planes
expuestos que tuviesen una intención la cual no fue percibida previamente por sus
contrincantes, Los planes y los patrones en este caso, de FACEBOOK son similares
ya que la intención era la de conocer gente a través de la plataforma para una
universidad y luego se volvió una red social mundial, pero con el mismo objetivo; lo
que hizo que su crecimiento acelerado y valorización, no fuera presupuestada
oportunamente por sus opositores y así ellos no tuvieran tiempo de reaccionar para
contrarrestar a esta red social.

Pauta: esta estrategia para el CEO la identificamos como una, (CUERO, 2007),
“maniobra”, la cual observamos que fue efectivamente y oportunamente hecha, al
adquirir a, WhatsApp e Instagram y contrarrestar el crecimiento de Twitter,
asumiendo nuevos usuarios, nuevas aplicaciones, y mayor cobertura.

Posición: su crecimiento continuo año a año refleja el logro obtenido por el CEO en
sus decisiones, teniendo una consistencia en el comportamiento de su organización
(alza en acciones, ingreso a la bolsa de valores, expansión en más países, etc.);
esta estrategia se ha logrado ampliar más allá de la competencia, tanto en la parte
económica como el impacto social.

Perspectiva: Mark Zuckerberg como CEO fundador y guía, desde sus primeras
uniones con los nuevos socios, YouTube, Microsoft, Venture Capital y últimamente
con WhatsApp e Instagram, difunden sus intenciones como grupo para ser
impartidas como normas, valores, que inculcan y enseñan el comportamiento de los
dueños del FACEBOOK al interior de la organización; dando como resultados u
obligaciones, las diferentes colaboraciones o donaciones que hace esta
multinacional en todo el mundo para dar mejor calidad de vida a los más
necesitados.

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 5. Análisis Foda.

Fortalezas.

Es una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer

negocio a partir de la red social, Para el año 2006 alcanzo 7,4 millones de miembros,
colocándose por encima de sus competidores, en el 2007 realiza una alianza de
integración con YouTube una de las redes sociales más grandes.

Facilitan relaciones entre las personas evitando todo tipo de barreras tanto
culturales como físicas.

Oportunidades.

Continúa la evaluación de posibles vías de expansión de la tecnología a nuevas

áreas.

En el 2007 lanzo versiones de francés, alemán, español, Incremento del flujo de la

información, entre las personas, Casi cualquier persona hasta con pocos
conocimientos tecnológicos podría tener acceso al sitio web e Introdujo la
importancia de blog.

Debilidades

Mal manejo en los parámetros de seguridad, ya que existe un flujo de información

negativa, Preocupación en su modelo de negocio, dado que los resultados en
publicidad se han revelado como pobres, ha recibido críticas desde que se posicionó
de manera global, debido al alcance entre menores, sus efectos psicológicos y su
alarmante política de privacidad.

Amenazas

Su competencia con empresas ya posicionadas como redes sociales como son:

MySpace, Tagged, Xuge, Bebo, etc. con quien compite para abrirse caminos.

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 6. Estrategias implementadas.

Facebook se enfocó en las necesidades que de sus usuarios de tener acceso entre
los estudiantes sin importar donde vivan, permitiéndole tener información sobre las
personas y familiarizarse entre ellos.

Comenzó dirigido a un público que tenía factores en común, es decir las

universidades relacionadas a Harvard. Se ofreció de forma gratuita y accesible a
todos, pero con un acceso al perfil limitado a los amigos y a otros estudiantes, para
evitar que la información que se pone en la página no sea vista por personas con
las que no se quiere compartir. Para esto se le permite a la persona hacer la
configuración de su cuenta y establecer las medidas de seguridad que desee.

Por otra parte, les permite a los usuarios realizar diferentes actividades en una
misma aplicación, es decir que le permitía realizar lo que se hacía en las demás
redes sociales con un adicional.

Estamos en la era de las telecomunicaciones y la información, un boom que no ha

parado y que ofrece rentabilidades muy altas, el valor del conocimiento, los grandes
talentos del mundo y en su mayoría jóvenes con mentes prodigiosas, el crecimiento
de las TIC´s impulsa también el crecimiento económico, la infraestructura de las TIC
ha traído mucha inversión y generado importantes ingresos fiscales y oportunidades
de empleo en los países en desarrollo.

Todas las implementaciones de tecnologías de información han venido creciendo

vertiginosamente, caso concreto Facebook.

Diseñar un esquema de al menos tres escenarios posibles de futuro a un horizonte

de 10 años, considerando las tendencias de la tecnología en telecomunicaciones y
el desarrollo de las redes sociales. Sobre esto se debe realizar una breve reseña en
ambas variables.

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Teniendo en cuenta la evolución acelerada que ha tenido la red social más grande
del mundo hasta el momento, podríamos plantear tres escenarios del posible futuro
en un período máximo de 10 años:

Rojo: Que las personas ya no quieran el exhaustivo uso de las redes

sociales para comunicarse y opten por formas alternas al facebook para hacerlo.

Esto disminuiría considerablemente todo el auge de la plataforma y por consiguiente

sus finanzas, ya que bajaría el costo de la publicidad, debido a que la gran demanda
que tiene hasta el momento empezaría a mermar ya no siendo tan atractiva para
publicitar productos y servicios de otras compañías por el alto tráfico que ya no tiene
o representa.

Amarillo: Que cada gobierno reglamente más duramente la privacidad en la

internet y que los usuarios consideren de vital importancia esto.

Tendrían que ser mucho más cuidadosos con los datos y contenidos de sus
usuarios para que personas inescrupulosas o que simplemente que el usuario
principal no desee que su información llegue a otras manos, la plataforma proteja
porque de no hacerlo el gobierno multaría, esto mermaría los avances y generaría
alto impacto al inicio, quizás tendría que tener cada usuario distintas claves para
algunos espacios del mismo usuario, esto podría ser engorroso para los usuarios y
dejarían de utilizar la plataforma, o ya no sería tan atractivo para las personas que
irrespetan la privacidad, incluso es posible que ello conlleve a que face cobre por
algunos servicios adicionales, retirando así parte de sus usuarios.

Verde: Que aumente la cantidad de sus usuarios por su continua mejora y

valores agregados a la red social.

Este sería el escenario más positivo para la compañía, aumentar su demanda que
es el objetivo, que mayores usuarios estén conectados a través de Facebook, que
utilicen sus diversas aplicaciones y las que habrán adicionales en máximo 10 años,
todo para mejorar y cumplir con los requerimientos de un mercado que cada día es
más exigente, que hay ansiedad de mejorar cosas, de agilidad, de mayor cobertura
de internet a nivel mundial y que la compañía trabaje en ello, o que incluso los

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celulares tengan internet incorporado recargable vía wifi o algo que un futuro poco
aislado se encuentre. Este es el reto de Facebook, la competencia siempre la habrá
pero tomar las mejores decisiones para ir a la vanguardia o comprar la competencia,
lo novedoso que genere mayor valor agregado a la plataforma.

Que incluso hayan más conexiones wi-fi en lugares públicos en regiones, ciudades
y países dando pie a la avanzada gigantesca de la red social, incluso mermando
los altos costos de la tecnología celular, todo esto posibilita el acceso en masa y
mucho más continuo de sus usuarios

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 7. Análisis del CEO de FACEBOOK desde la perspectiva las actitudes de
Ackoff.

Para realizar el análisis desde las 4 actitudes de Ackoff, cabe ilustrar la dinámica en
qué consisten estas actitudes. Ackoff, dice que el proceso de planeación en las
organizaciones se orienta por las actitudes (que los administradores – tengan hacia
la formulación de la planeación). Estas actitudes nunca son puras, siempre se
presentan en diferentes proporciones; sin embargo, su principal característica es la
de preferencia por diferentes estadios del tiempo; pasado, presente o futuro.
(jimenezjimi83, 2017)

De acuerdo al texto citado, se puede observar que en la planeación se requiere

tener en cuenta los distintos acontecimientos que se hallan presentado en la
dimensión de tiempo, saber de dónde venimos, donde estamos y para donde vamos
son las perspectivas que se desean explicar a la hora de interpretar el caso de
Facebook.

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Como se puede observar en la imagen anterior, la perspectiva re activista consisten
en las actuaciones basadas en los acontecimientos del pasado, Las organizaciones
reactivistas se planean de abajo hacia arriba. La planeación reactivista trata los
problemas separadamente, no sistemáticamente lo que nos lleva a determinar que
el gerente de Facebook poco tiene que ver con este aspecto debido a que sus
actuaciones son totalmente diferentes a este estilo de planeación planteado.
La orientación re activista, aunque no fue utilizada por la compañía Facebook, en
muchas ocasiones se debe tener en cuenta sin dejar de lado los objetivos y metas
planteados. Esto con el fin de tener bases históricos de acontecimientos que hallan
sucedido y no solo eso sino también de las estrategias que se hallan implementado
para salir de los problemas u acontecimientos.
Por otra parte, está el estilo o actitud inactivista el cual se identifica por sentirse
satisfecho con las cosas tal y como se encuentran en el presente, se caracterizan
por la estabilidad y son pocos adaptables al cambio por lo que el gerente de
Facebook tampoco se encuentra dentro de esta perspectiva, el CEO siempre estuvo
diseñando mejoras a su red social desde su creación su objetivo era crecer, la
estabilidad y conservación no hacen parte de sus cualidades.
Básicamente desde la planeación de la red social, se identifica con la actitud Pre
activista teniendo en cuenta que siempre se basa en el futuro en los acontecimientos
que pueden llegar a suceder buscando acelerar el cambio y generando crecimiento
en su Red, a su vez partiendo de que la actitud pre activista consiste en predecir el
futuro y prepararse para él, el gerente siempre mantuvo su postura en realizar
proyecciones, implementar desarrollos tecnológicos que impactaran en el mercado
y a su vez crear alianzas con posibles competidores con el fin de no quedar atrás.
Una evidencia de lo anteriormente mencionando es el artículo publicado en la
revista Entrepeneur que habla de las 10 lecciones del gerente de Facebook y
expone que su misión e ideología es la de “crear un mundo más conectado”. A tan
sólo una década de lanzar ante el público la plataforma, ésta ha conseguido reunir
a casi una quinta parte del planeta. Los esfuerzos de la empresa siempre van
dirigidos hacia ese rumbo y su misión es la que dictamina sus acciones, cambios,
inversiones y estrategias. Eso refleja el interés en estar siempre a la vanguardia en
diseñar siempre nuevas estrategias.
En la actualidad Facebook es tendencia en todos los noticieros, un ejemplo muy
claro de esta actitud del CEO, es la noticia del uso indebido que hizo Cambridge
Analytica de datos adquiridos de Facebook fue una consecuencia inevitable del
modelo de negocio de la firma de Zuckerberg, desde mi punto de vista considero
que aunque el estilo pre activista suele ser el que deberían adoptar las compañías,
se deben tener en cuenta todos los factores positivos y negativos que se pueden
presentar a futuro y a su vez garantizar que existan planes de contingencia para
cuando las cosas se salgan de las manos.

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Y finalmente el estilo de planeación interactivista, que se identifica por que no
desean retornar a un estado previo, prolongar la situación actual, ni acelerar la
llegada del futuro. Según esto, los interactivista lo que hacen es una integración del
todo Los interactivista, a diferencia de los reactivistas, no ven la tecnología y el
cambio como males. A diferencia de los pre activistas, no los consideran siempre
buenos. Los efectos de la tecnología, dependen según ellos de la forma en que se
les utilice; su buen o mal uso está sujeto a su vez, de consideraciones tanto
científicas como humanísticas. (Ackoff, 2012).
De acuerdo a la anterior cita, el CEO de Facebook no considera el estilo
interactivista como una de sus perspectivas, su enfoque siempre ha sido a futuro
entre más crecimiento tenga la compañía, mejores avances tecnológicos y número
de usuarios en sus redes sus resultados financieros serán mejores.
Para realizar un aporte de manera grupal, decidimos indagar acerca de los
acontecimientos actuales y noticias que para el 2018 han dado la vuelta al mundo y
han impactado significativamente al CEO de la compañía y no solo eso, han
influenciado a gran parte de los usuarios.

7.1 Como afecta el modelo de negocio en los acontecimientos actuales de

Facebook.

Después de la noticia que habla de Zuckerberg, este acudió primero ante una
comisión del Senado y luego ante una de la Cámara de Representantes para dar la
cara por el peor escándalo que ha vivido la red social que fundó en el 2004, cuando
estaba en la universidad. A sus 33 años, tuvo que admitir ante el mundo que es el
responsable de que los datos de 87 millones de usuarios hayan sido vendidos a la
firma Cambridge Analytica, que luego los utilizó para crear un programa informático
capaz de predecir las decisiones de los votantes estadounidenses e influir en ellas.
(VELÁSQUEZ, 2018)
Se puede evidenciar que todos los gerentes a la hora de tomar decisiones frente a
su compañía, deben de visionar los posibles escenarios buenos y malos. Las
estrategias que se diseñan en una compañía de una dimensión tan grande como
estas deben ser planteadas desde todos los ámbitos. Es indiscutible observar como
los medios de comunicación han pronunciado las fallas al interior de la compañía y
a su vez la capacidad que tiene el gerente para salir de dicha situación.

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Según la revista el Tiempo, el CEO titubeo en muchas de las preguntas que se le
hicieron en la corte lo que lleva a pensar que detrás de esta multimillonaria
compañía las decisiones que se toman no están basadas en hechos o
acontecimientos del pasado y cabe notar la falta de interés en el estilo de planeación
reactivista formulado por Ackoff, para Zuckerberg al parecer los objetivos van más
allá de una compañía solida e integra, sus intereses financieros son notables en
todos los hechos que se han dado al descubierto en el 2018.
Para Sergio Llano, experto en redes y doctor en comunicación, es evidente que
Facebook es una mina de oro, teniendo en cuenta que los datos de interacción de
sus usuarios (desde un ‘like’ y un comentario hasta el clic en una página) son útiles
para compañías de mercadotecnia, campañas de publicidad y estrategias para
mejorar la experiencia del usuario.
¿Facebook obtiene dinero por la venta de datos de usuarios? Es una de las
preguntas que nos hacemos todos a la hora de mirar el panorama en el que se
encuentra envuelto y por tantas preguntas evadidas por CEO, seguramente a si es
por lo que al desarrollar los conceptos de la actitud pre activista se observa que no
se miden las consecuencias y sin perder el foco que para este caso sería estar a la
vanguardia en los avances tecnológicos, también se puede evidenciar que los
intereses por parte del CEO han ido cambiado en la medida que ha optado por
realizar estrategias y alianzas que nada tienen que ver con el uso que le dan los
usuarios a las redes y más bien se han convertido en intereses personales.
Finalmente, este tema nos lleva a pensar que los estilos de planeación que elijamos
a la hora de hacer empresa repercuten en la toma de decisiones y se ven reflejados
no solo al interior de la compañía sino también en el mercado que es quien
realmente se vio involucrado en este hecho, no se trata de cerrarnos con la
utilización de un solo enfoque si no tener en cuenta un poco de cada uno de ellos
tener bases a la hora de tomar decisiones y no desviarnos de los objetivos
propuestos.
Cabe resaltar que al Zuckerberg dar la cara a senadores, candidatos y sobre todo
a los ciudadanos estadounidenses que son quienes se vieron afectados con las
elecciones y el posicionamiento de Donald Trump permite ver la posibilidad del
cambio que habrá en la compañía en un escenario de tiempo futuro y a su vez
garantizar un poco más la seguridad en los medios informáticos, Facebook,
WhatsApp, Twitter y demás redes y sobre todo hacernos la invitación de ser más
discretos a la hora de navegar en la internet no proporcionando información privada.

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Después de observar los resultados de la imagen anterior, y sobre todo del
escándalo que está viviendo Facebook, La Comisión Europea dio un ultimátum a
Twitter y a Facebook tienen hasta julio para presentar un plan contra fake news.
Después de todo la multa que impuso La Agencia Española de Protección de Datos
una sanción de 1.2 millones de euros considera que Facebook no informa de
manera clara y exhaustiva, tanto a sus usuarios como al público en general la
privacidad.
Es necesario que las políticas de la empresa sean revisadas, a su vez este suceso
se puede convertir en una oportunidad de mejora que bien diagnosticada por los
lideres podría disminuir a futuro efectos tan negativos como los que suceden en la
actualidad.

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 8.Conclusión.

Finalmente, luego de la investigación realizada, se puede decir que Facebook

siendo una red social, en el campo del pensamiento estratégico y la prospectiva, ha
desarrollo un sin número de acciones que le han permitido ser competitivos en el
mercado. El CEO de Facebook consideramos que ha implementado de manera
implacable las estrategias administrativas entre estas las 5 P´ de Henry Mintzberg,
ya que el objetivo es cada día mejorar la calidad, tener cobertura mundial y que la
Internet no sea un límite, y genera ventajas competitivas para su compañía,
teniendo lo que otros no tienen o haciendo alianzas para poner lo que le falta y a
otros les gusta, esta red social aporta también conocimiento a los usuarios ya que
las personas comparten sus saberes en esta y difunden en solo segundos a cientos
de cibernautas la información, a su vez su objetivo es mejor la privacidad y la
desinformación.

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 9. Cibergrafia

http://www.bancomundial.org/es/results/2013/04/13/ict-results-profile

http://www.bbc.com/mundo/noticias-37871331

http://www.elfinanciero.com.mx/empresas/valor-de-mercado-de-facebook-supera-
ya-el-de-amazon.html

http://www.enter.co/cultura-digital/redes-sociales/como-sera-facebook-en-el-2024/

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