UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREŞTI

Facultatea de Antreprenoriat , Ingineria şi Managementul Afacerilor

SPECIALIZAREA: Ingineria şi Managementul Afacerilor

ANALIZA SITUAȚIONALĂ/STRATEGICĂ PENTRU

COMPANIA S.C L’ORÉAL ROMANIA S.A

Coordonator științific, Student,

Sl. dr. ing. CRISTIAN-A. POPESCU COTENEANU GEORGIANA-CLAUDIA
GRUPA 1531

Bucuresti
 2016
CUPRINS

CAPITOLUL I. PREZENTAREA FIRMEI.........................................................1

1Prezentarea firmei…………………………………………………………………1

1.1. Denumirea societaţii si scurt istoric……………..............................................4.

1.2 Obiectul societăţii …………………......………........................……………….......................5

1.3. Concurenţii ………………………………………….............................……...............................6

1.4. Furnizorii....................................................................................................................................9

1.5 Analiza SWOOT................................................................................................10

1.6. Intermediarii de marketing...............................................................................10

1.7Segmentul de piată al organizaţiei.....................................................................13

CAPITOLUL II. PRODUSELE FIRMEI L’OREAL IN ROMANIA…..……....…14

2.1 Produsele firmei L’Oreal ........................…...........…………….…..................14

2.2 Alegerea produsului.............................................................................................17

Capitolul III . PROIECTAREA CHESTIONARULUI…………..…………………17

CAPITOLUL IV. REALIZAREA INTERVIULUI SI ANALIZA

INTREBARILOR…………………………………………………………………….21

CONCLUZII………………………………………………………………………………..28

BIBLIOGRAFIE........................................................…............................……….............30
 L'Oréal este o companie franceză de dimensiuni mari și cea mai importantă corporație din industria
cosmetică și a înfrumusețării. L’Oreal Group deţine în prezent poziţia de lider modial pe piaţa de produse
cosmetice şi frumuseţe. Înfiintaţă în 1909, sub forma unei afaceri de familie, compania L’Oreal, cu sediul central
lângă Paris, atinge astăzi un număr de peste 67500 angajaţi, fiind prezentă în 62 de ţări. L’Oreal SA este liderul
mondial al industriei produselor cosmetice cu o cotă de piaţă de circa 13.6% ( în 2010) şi un portofoliu de peste
500 de mărci comerciale distribuite în 130 de tari.

L'Oreal s-a numărat printre primele companii din domeniul cosmetic care a extins conceptul de frumuseţe
printr-un portofoliu de branduri dedicat unor culturi diverse, cu nevoi specifice. De la an la an, diversitatea
echipelor L’Oreal a contribuit la deschiderea companiei şi la bogaţia culturală a acesteia. Activităţile Grupului
L'Oreal au la baza ambiţia de a fi un lider demn de urmat, cu standarde etice ridicate. Pentru mai bine de un
secol, L’Oréal a împins limitele științei pentru a inova în frumusețe și a atinge aspirațiile a milioane de femei și
bărbați, având o misiune universală: de oferi tuturor, în toată lumea, cele mai bune produse cosmetice în
termeni de calitate, eficacitate și siguranță, de a oferi tuturor acces la frumusețe oferind produse în armonie cu
nevoile, cultura și așteptările lor. “L’Oreal pentru că merit!” este simbolul sinergiei dintre produsele superioare
şi personalităţi impunătoare. Este un mesaj care valorifică femeia pe întregul glob. Mai presus de orice, în
spatele acestei afirmaţii se află angajamentul companiei, care, prin mărcile sale variate, glorifică frumuseţea
femeii.

Tipurile de produse pe care se axează compania sunt: colorarea şi îngrijirea părului, îngrijirea pielii,
protecţie solară, machiaj, styling şi parfumuri. Grupul L’Oréal cuprinde 23 de branduri la nivel mondial şi peste
2000 de produse care se împart în următoareşe categorii:

 produse publice: Garnier, L’Oréal Paris, Maybelline şi L’Oréal Studio

 produse profesioniste: Redken, Mizani, L’Oréal Professionel şi Kerastase
 produse parafarmaceutice: Vichy şi La Roche Posay
 produse de lux: Lancome, Giorgio Armani, Cacharel, Biotherm, Helena Rubistein,
Ralph Lauren şi Yves Saint Laurent.

Obiectul de activitate al societăţii

- de a câştiga o înţelegere în profunzime a tenului sănătos şi a părului la nivel celular;

- de a puncta procesele biologice din spatele procesului de îmbătrânire a tenului, efectelor negative ale
radiaţiilor solare, pigmentării cât şi a culorii naturale a părului, încărunţirii şi chelirii;
 - de a sintetiza moleculele active care protejează, repară sau colorează(peste 110 molecule originale au
fost produse);
- de a crea şi dezvolta noi produse în toate ramurile cosmetice(peste 3000 de formule ies în fiecare an
din laboratoarele firmei):
- de a evalua eficacitatea şi siguranţa produselor folosind teste în vitro pe modele cu ten asemănător
celui uman, cât şi tehnicile sofisticate de imagine şi analiză senzorială.
Cercetarea L’Oréal colaborează cu centre de cercetare din 12 ţări din lume cu privire la domenii ştiinţifice
avansate.