Consiste en todas aquellas actividades

Planeación administrativas relacionadas con la

preparación para el futuro.

Incluye todas las actividades Diseño organizacional, especialización y descripción de

administrativas que desembocan en puestos, especificaciones de puestos, grado de control,
Organización Incluye
una estructura de tareas unidad de mando, coordinacion, diseño y analisis de
y relaciones de actividades. puestos.

Incluye los esfuerzos encrezidos a la Liderazgo, comunicación, grupos de trabajo,

Administración Dirección confirmacion del competimiento Incluye modificaciones de la conducta, delegación
humano. de la autoridad, entre otros.

Administración de sueldos, y salarios, prestaciones

Se concentran en los empleados
Integración a los empleados, entrevistas, contratación, despido,
o en la administración de los Incluye
de personal capacitacion, desarrollo administrativo, seguridad
recursos humanos.
a los empleados, etc.

Todas aquellas actividades administrativas centradas Control de calidad, control financiero, control de ventas,
Control en asegurar que los resultados obtenidos sean Incluye inventarios, control de inventarios, control de gastos,
congruentes con los proyectos. analisis de varianzas, recompenzas y sanciones.

Analisis de los clientes Examen y evaluacion de sus necesidades y deseos.

Vender comprende muchas actividades de marketing

como publicidad, promocion de ventas, difesion de una
Venta de productos
formacion favorable de ventapersonal, administracion de
y servicios
la fuerza de ventas y relaciones con los clientes y con los
consumidores.

Incluye actividades como marketing de prueba,

posicionamiento de mercado y productos,
Planeación de
planeacion de garantias, empaques, definicion
productos y servicios
de las opiniones de productos, caracteristicas,
entre otros.

Consumidores

Gobierno
Grupos de interés
Fijación de precio que afecten la Proveedores
fijación de precios
Distribuidores
Proceso de definir, anticipar, crear
Marketing y satisfacer las nececidades de productos Funciones
y servicios de los clientes Competidores

Almacenamiento

Canales

La distribucion cobra especial Cobertura de distribucion

importancia cuando una compañia
Distribución esta luchando por desarrollar su mercado Incluye Puntos de venta al menudeo
o implantando una estrategia de una
integracion directa. Planificacion

Niveles de inventario y ubicacion del mismo

Transportista mayorista y menudista

Es la recopilacion, el registro y analisis sistematico de

Investigación de mercado datos consedientes a los problemas relacionados con la
comercializacion de bienes y servicios.
Elementos que
Implica la evaluacion de los costos, beneficios y riesgos
intervienen en el Analisis de oportunidades
asociados con las decisiones del marketing.
análisis estratégico
interno Indicadores de liquidez

Indicadores de endeudamiento
Se calcula a partir de la declaracion
Decision de inversion Indicadores financieros de ingresos y del balance Clasificacion Indicadores de actividad
general de la compañia
Indicadores de rentabilidad
Se considera como la mejor medida de la
Finanzas y
aparicion competitiva y del atractivo general Indicadores de crecimiento
Contabilidad de una empresa para los inversionistas .
Decision de financiamiento

Decision de devidendos

Las decisiones del proceso conciernen al diseño del

Proceso
sistema de produccion fisico.

Tiene que ver con la determinacion de los niveles de

Capacidad
produccion optimos para la organizacion.

Consiste en todos aquellas actividades

Producción y Implica la administracion de los niveles de materias
que transforman los insumos en Inventario
Operaciones bienes y servicios.
primas, trabajos en proceso y bienes terminados.

Conciernen a la administracion de los empleados

Fuerza laboral
calificados, no calificados, de oficina y administrativos.

Estan orientados al aseguramiento de la produccion de

Calidad
bienes y servicios de alta calidad.

Los gastos de investigación y desarrollo estan dirigidos a

Investigación desarrollar nuevos productos antes que la competencia, a
y desarrollo mejorar la calidad del producto, los procesos de
fabricacion, para reducir los costos.

Financiar tantas propuestas de proyectos sea posible.

La distribución de los costos entre las actividades de 1 a 0 Utilizar el metodo de porcentaje de ventas.
Interno y varia entre compañia e industrias pero los costos totales
Enfoques Presupuestar aproximadamente la misma cantidad que la
externo de esta area generalmente no exceden lo que implica
echar a andar las actividades de fabricación y marketing. competencia invierte de 1 a 0.

Decidir cuantos nuevos productos exitosos se requiere y

trabajar hacia atras para estimar la inversión requeridad.

Algunos sistemas de apoyo a las decisiones estrategicas ,

sin embargo, son demasiado complejos, caros o limitantes
Sistema de como para que la utilizen los administradores de una
La información une todas las funciones del negocio y Software de
empresa.
información constituye la base para la totalidad de las desiciones planeación
de la empresa administrativas. estrategica
El software para planeación estretegica debe ser sencillo y
facil de usar.