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Generalidades
El siguiente informe tiene por finalidad dar a conocer todos los procesos,
procedimientos y control de calidad de los trabajos (SERVICIOS) realizados por
la Empresa, JM CONSTRUCTORA Y SERVICIOS GENERALES E.I.R.L. a favor
de la Señora Betsy Milagritos Rojas Romero, según contrato de fecha 21 de
diciembre del 2016, con fecha de entrega el 20 de enero del 2017; los cuales
debería haber realizado dando estricto cumplimiento de las normas y estándares
de calidad existentes en la materia, cumpliendo así el aseguramiento a la calidad.
El inmueble es una construcción nueva, que en la actualidad se vienen
realizando actividades de acabados, entre otros, hace aproximadamente unos 8
meses atrás, se han instalado las puertas de madera tanto principales como de
interiores los mismos que se encuentran a la fecha instaladas en cada uno de
sus vanos, motivo por el cual nos referiremos a detallar si cumplen con los
estándares de calidad y operatividad de las mismas, a efectos de garantizar
dicho informe hemos valido de ayuda fotográfica así como también se ha
realizado un proceso de codificación de fallas de uso interno para de esta manera
obtener una determinación de errores tanto de fabricación como de instalación
más veraz y objetiva.
carpintería madera
Se han instalado las puertas de madera motivo por el cual nos referimos a
detallar si cumple con los estándares de calidad y operatividad de las mismas, a
efectos de garantizar dicho informe hemos validado con material fotográfico.
Características técnicas de la madera
2do Piso
a) La cantidad de puertas ejecutadas son 05, todas con deficiencias en
cuanto a manipulación y secado del tablero.
3er Piso
a) El estado de puertas acabadas son 09, en total todas con deficiencias en
humedad y grietas.
4to Piso
a) En total de 09 puertas ejecutadas, algunas con serias deficiencias en
cuanto humedad y grietas.
5to Piso
a) En total de 07 puertas solo se ejecutaron 04, con serias deficiencias en
cuanto a grietas y acabados de pintura.
III.- ANÁLISIS
En este informe lo detallamos todas las observaciones evidenciando con las
fotos correspondientes.
La finalidad del informe técnico es solo informar la situación actual de las puertas,
por las causas y consecuencias de la fabricación e instalación; lógicamente
evidenciando con las fotos detalle por detalle. Tanto físico como digital que les
sirva de veracidad al momento de connotación de las autoridades competentes.
Metodología
Materiales Apto No Apto
Madera caobilla (con Humedad)
Acero inox 305 X
Acero inox 301 X
Transporte de Material
Carpintería de madera (uso de camioneta)
Carpintería metálica (uso de camioneta)
Acabados
Carpintería de madera X
Carpintería metálica X
Fotografía 01: Transporte de material inadecuado.
Carpintería de Madera
a) De lo verificado insitu de los trabajos de carpintería, en el inmueble antes
mencionado se puede apreciar que los contratistas de los servicios en
mención, no se ha ceñido a los procesos y procedimientos tanto como de
fabricación, así como la instalación de los elementos de madera.
b) En el primero piso se evidencia rajaduras en las juntas, también los
marcos no se encuentran bien fijados, así también las bisagras, los
acabados de pintura no se encuentran concluidos, así como también los
acabados y ajustes finales.
c) En el segundo piso se observan diferentes anomalías de fabricación como
también de instalaciones, los mismos que podemos ver insitu, que
detallamos a continuación: rajaduras, en las juntas, esquinas; rajaduras
abiertas en las esquinas de las puertas y marcos, también se evidencia
los marcos se encuentran colocados con tarugos, los mismos que se han
masillado con masilla de otro color, los acabados de pintura y ajustes
finales tampoco se encuentran concluidos.
d) En el tercer piso se repiten las imperfecciones con respecto a los pisos
anteriores, tanto en las puertas como en los marcos, también se aprecia
en la puerta principal demasiadas imperfecciones en los acabados.
e) En el cuarto piso se encuentra un nuevo caso, pues las puertas son
contraplacadas y no de madera sólida, asi como también errores y fallas
como en los pisos anteriores, por lo que se deberá tomar en cuenta en las
conclusiones y recomendaciones.
f) En el quinto piso en todas las puertas se aprecian rajaduras de 5 mm, por
estar más expuestas a la luz solar, por lo que no se han tomado en cuenta
los procesos y procedimientos de ensamblaje de los mismos.
IV.- CONCLUSIONES
Carpintería de Madera
El suscrito concluye que todos los trabajos al 100% no se encuentran arreglados
a las normas de estandarización, asi como también no se ha tenido el minimo
criterio para arreglar las fallas de fabricación e instalación de obra, tampoco se
toma en cuenta los cambios bruscos de temperatura, pues lo ideal para estos
casos para el secado de la madera debería haber sido al horno con 12 % de
humedad.
Todas estas fallas y errores más el uso de madera húmeda se concluye que
dicho servicio es No Conforme.
V.- RECOMENDACIONES
Carpintería de Madera
El suscrito recomienda que para obtener un servicio garantizado que cumple los
estándares de calidad, se deberá rehacer los trabajos en madera puestos en los
Planos.
También se recomienda usar madera tratada con una humedad del 15% asi
como también materiales y recurso humano calificado.
Además de un resarcimiento económico a la contratante al encontrarse el 90%
de los trabajos inconformes
VI.- BASE LEGAL
NORMA A.010
CONDICIONES GENERALES DE DISEÑO
PUERTAS
1. OBJETO
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Las siguientes normas contienen disposiciones que al ser citadas en este texto,
constituyen requisitos de esta Norma Técnica Peruana. Las ediciones indicadas
estaban en vigencia en el momento de esta publicación. Como toda Norma está
sujeta a revisión, se recomienda a aquellos que realicen acuerdos en base a
ellas, que analicen la conveniencia de usar las ediciones recientes de las normas
citadas seguidamente. El Organismo Peruano de Normalización posee la
información de las Normas Técnicas Peruanas en vigencia en todo momento.
3. CAMPO DE APLICACIÓN
Esta norma se aplica a la producción y comercialización de puertas
contraplacadas de madera que se empleen en todo tipo de construcción
(edificación), para uso interior.
Otros tipos de puertas contraplacadas, no incluidos en esta norma, como por
ejemplo puertas especiales o para exteriores, se pueden fabricar por acuerdo
escrito entre fabricante y comprador, pudiendo aportarse algunos requisitos
pertinentes de esta norma, tomando en consideración las medidas necesarias
de resistencia estructural, durabilidad, seguridad y otras no contempladas en
esta norma.
4. TERMINOLOGÍA
Para los propósitos de esta Norma Técnica Peruana se aplican las definiciones
de la NTP 251.151 , además de las siguientes:
4.1 canto botado o matado: Canto en el cual se han eliminado las aristas
verticales de la hoja de la puerta mediante un corte o lijado, recto o boleado.
5. REQUISITOS GENERALES
Se deben aplicar los siguientes requisitos para las características de la madera
y productos derivados de la madera utilizados en las puertas contraplacadas y
los marcos de puertas interiores:
- los requisitos de los componentes se menciona en el capítulo 6.
6.2.1.1 El alma alveolada debe estar compuesta por listones de madera, tiras de
madera aglomerada, contrachapada o prensada, espirales de madera
,estructura de papel Kraft en forma de células o espirales, entre otros.
6.2.1.2 Todos los componentes de alma alveolada deben tener exactamente el
mismo espesor que el bastidor.
6.2.1.3 El tamaño, ubicación y distanciamiento de los elementos señalados en
apartado 6.2.1.1 deben ser determinados por el fabricante de las puertas,
cumpliendo con los requisitos necesarios para asegurar una firmeza y estabilidad
adecuada y no causar superficies irregulares en las caras de las hojas de la
puerta. El distanciamiento mínimo entre estos elementos señalados será como
mínimo de15 cm .
6.3.1 El bastidor de la hoja de la puerta debe estar compuesto por dos batientes,
dos cabezales y uno o dos refuerzos para la cerradura. Todas las piezas deben
tener el mismo espesor (véase Figuras 4 y 7 ).
Figura 1
6.5.1 Cuando el sentido de apertura de la puerta sea del tipo “Vaivén”, los
refuerzos para la bisagra deben estar ubicados en las cuatro esquinas internas
o tener identificado el lado de instalación de la bisagra (donde están ubicados
los refuerzos).
6.5.2 Los refuerzos para puertas vaivén deben tener mínimo de 250 mm de
ancho por 110 mm de altura (véase Figura 2 ).
Figura 2
6.6 Placa o carátula
6.6.3 El tablero o placa debe ser pegado al bastidor, alma y/o refuerzo, mediante
un encolado.
6.6.4 Los tableros o placas con terminación para pintura deben tener la superficie
que queda a la vista, libre de defectos de fabricación (rajaduras, uniones
defectuosas de chapa, entre otros) que afecten al acabado.
6.6.5 Los tableros o placas con terminaciones para barniz deben tener las
superficies que quedan a la vista, libre de adhesivos manchas, marcas, rastro de
maquinas u otros. El color y veta de la madera a la vista deben ser los más
homogéneos posible.
6.6.6 Los tableros o placas deberán ser tipo hidrófugos o tropicalizados, si la
puerta será para baño o ambiente exterior húmedo.
6.6.7 En el caso de usar tableros de fibra, estos deberán tener una densidad
minima de 700 kg/m3 obtenida según UNE-EN 323 .
Planitud General
- Torsión 3,0
- Flexión
Largo 3,0
Ancho 2,0
Planitud local 0,3
7.2.3.1 La superficie de la madera en las caras visibles debe ser capaz de recibir
un acabado sin más operaciones que un lijado somero.
7.3.1.2 El valor mínimo del módulo de rigidez debe ser de 7 kg/cm para puertas
de tablero contrachapado y 12 kg/cm para otros materiales de cubierta.
7.3.1.3 Efectuados los ensayos de rigidez según el NTP 251.077 , la deformación
residual, después de 5 min de retirada la carga debe ser menor o igual a 3,0 mm
para puertas de tablero contrachapado y para otros materiales de cubierta.
7.3.2 Resistencia al impacto
8 TERMINACIÓN Y ACABADO
8.1 Las terminaciones deben contemplar el canto botado o matado y el chaflán
(véase Figuras 5 y 6).
8.2 Las puertas con terminaciones transparentes deben tener todas las
superficies a la vista libres de adhesivos, marcas, rastros de maquinas, lijados,
rastro de unión Fingerjoint u otros.
8.3 Las puertas pintadas o con otra terminación deben tener todas las superficies
a la vista libres de defectos de fabricación que afecten el acabado.
8.5 Las puertas interiores deben tener como mínimo una mano de tratamientos
de acuerdo al acabado que van a tener y este debe contemplar el sellado de la
parte superior e inferior y la pintura de todas las caras y cantos.
9. ROTULADO
Cada hoja de puerta contraplacada para tienda o retail debe rotularse en forma
fácilmente legible indicando:
a) El nombre del fabricante o su marca registrada;
d) sus dimensiones.
10.2 Las puertas deben apilarse en forma horizontal, una sobre otra, colocando
separadores que permitan la climatización de la puerta. (15 días) (véase Figura
9).
10.3 Si por razones de espacio no se pudiera climatizar la puerta, se pueden
almacenar en forma horizontal una sobre otra sin separadores.
11.1 Es un elemento estructural de las puertas en general. Este debe estar fijo a
la tabiquería o albañilería (la que debe de estar seca), y su misión es soportar la
puerta por medio de bisagras las cuales hacen pivotar la puerta, permitiendo la
abertura de ella.
d. En caso de que la puerta sea de una altura mayor a 2,10 m , se colocará una
cuarta bisagra a 35 cm como mínimo de la parte superior.
13 INSTALACIÓN
13.1 En el rebaje de las puertas se debe tener especial cuidado para no descompensar los
batientes de las puertas, por lo tanto deben ser recortadas a ambos lados. Este rebaje se debe
efectuar a todo el largo del batiente de modo de mantener el mismo ancho. La dimensión
mínima que debe tener el batiente después de ser recorrido es 25 mm.
13.2 El costado de la cerradura debe tener chaflán. Este debe ser 3°, deben
redondearse las aristas para evitar contusiones en caso de golpe.