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COACHING Y PNL
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Coaching y PNL
1 edición
© 2018 Juan Antonio Peña Fernández & bookboon.com
ISBN 978-87-403-2135-7
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COACHING Y PNL Contenido
CONTENIDO
1 Introducción 6
4 El cambio es posible 18
4.1 El ser humano está lleno de limitaciones 19
4.2 Es quien es; acéptese y quiérase 21
4.2 Nuestro pasado, la clave para el cambio 22
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COACHING Y PNL Contenido
10 Bibliografía 71
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COACHING Y PNL Introducción
1 INTRODUCCIÓN
Hace más de diez años que, de la mano de dos de los mejores coaches de España, Julián Trullén
y Nuria Sáez, me introduje en el mundo del coaching, la Programación Neurolingüística
(PNL), el crecimiento personal y la Inteligencia Emocional. Tal era la pasión que ambos
tenían por estos temas, que terminaron convirtiéndome a mí en un apasionado también.
Vaya por delante, amigo lector, que yo no soy coach; no lo soy porque lo que me encanta del
coaching, la PNL, etc., es su filosofía de ayuda a los demás y a uno mismo, y recibir dinero
por ayudar me parece un contrasentido. Así que le dejo esta profesión a quien tenga una
visión más mercantilista y menos altruista que yo. Además, desde esta posición, mantengo
total libertad, por lo que puedo hablar y escribir sobre estos temas sin estar intoxicado por
metodologías o escuelas determinadas, exponiendo siempre mi propia opinión y trasladándole
a usted, amigo lector, lo que considero que le será más útil.
Lo que yo soy es investigador, profesión que me ha llevado a crear contenido para cursos de
coaching y PNL (y otras temáticas) impartidos en empresas, centros de estudios y escuelas
de negocios, así como me ha llevado a comprobar cómo muchas de las personas que se
aproximan a estas disciplinas lo hacen desde el enfoque equivocado. Desean encontrar
una «guía para alcanzar el éxito», un «manual de instrucciones para vivir» o un «sumario
de soluciones a mis problemas». Y como no encuentran lo que buscan, crece su frustración
interior y decae su confianza en estas técnicas, por lo que terminan pensando: «Esto es un
timo. No sirve para nada».
Esto ocurre porque el coaching y la PNL han crecido enormemente en los últimos años. Con
ellos, no solo creció el número de buenos profesionales, sino también el de aprovechados.
Cierto, amigo lector, hay mucho aprovechado ahí fuera intentando venderle una «guía para
alcanzar el éxito», un «manual de instrucciones para vivir» o un «sumario de soluciones a mis
problemas» con los cuales su vida será todo lo que había soñado. Honestamente le digo,
amigo lector, que si se encuentra con algún libro que le prometa semejantes cosas, lo tire
a la basura, porque tanto el libro como quien lo escribió son poco más que eso: basura.
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COACHING Y PNL Introducción
Sí, amigo lector, ha leído bien, la clave para alcanzar nuestra mejora es conocernos
perfectamente a nosotros mismos. Los seres humanos vivimos creyendo que nos conocemos
a nosotros mismos, pero no es así. Se lo explicaré mediante un ejemplo sencillo. Amigo
lector, ¿ha mirado usted alguna vez a través de un vaso de agua? Hágalo ahora mismo; llene
un vaso de agua y mire a través de él… Si lo hace, se dará cuenta de que ve los objetos y
las personas, sí, y la realidad que le rodea, sí, pero que ve todo ello con cierta distorsión.
Es de esa misma manera, como si miráramos a través de un vaso de agua, que las personas
miramos el mundo, nuestra realidad, lo que nos rodea y a nosotros mismos. Nuestras
vivencias, experiencias, recuerdos, miedos, fobias, etc., distorsionan nuestra realidad,
lo que hace que la veamos, percibamos y sintamos de una forma determinada, siempre
diferente (en unos aspectos más y en otros menos) a como realmente es. Eso provoca, a su
vez, que nos creamos peores o mejores de lo que somos, inhabilitados para ciertas cosas,
inconsistentes ante nuestros objetivos o incapaces respecto de algunas habilidades o tareas.
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COACHING Y PNL Introducción
En referencia a esto, el coaching y la PNL son dos herramientas inmejorables para autoconocerse,
transformarse y mejorar para el futuro. En el cuadro siguiente, puede observar la gran
cantidad de beneficios que ambas disciplinas pueden aportar a su vida, tanto a nivel
personal como profesional y empresarial (la mejora de los trabajadores se traduce en una
mejora de las organizaciones). Y estos no son todos, sino solo aquellos que se consideran
más trascendentes. Hay muchos más.
Nivel personal
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COACHING Y PNL Introducción
Nivel profesional
• Mejora de resultados.
• Disminución del estrés.
• Mejor capacidad de gestión del tiempo.
• Mejora de la comprensión de objetivos y procesos.
• Mayor eficacia y eficiencia en la ejecución de tareas.
• Desarrollo más rápido de las habilidades.
• Aprendizaje más rápido.
• Incremento de la capacidad de escucha.
• Mejora del comportamiento y la relación con los demás (mejor gestión del personal
a cargo).
• Desarrollo de la profesionalidad y la capacidad de liderazgo.
• Mayor equilibrio entre los diferentes aspectos de la vida.
• Mayor tranquilidad ante la toma de decisiones.
Nivel empresarial
No sé si usted, amigo lector, será uno de aquellos que ya previamente han acudido al coaching
y a la PNL, no han obtenido las respuestas anheladas y caminan recelosos ante estas materias;
o si será uno de aquellos que ya saben mucho sobre estas técnicas y simplemente buscan
actualizar o añadir más conocimiento; o si será uno de aquellos otros que no saben nada (o
muy poco) sobre estos temas y desean abrir su mente hacia ellos. Sea cual sea su caso, si ha
leído previamente mis otros dos libros publicados con esta Editorial, El pensamiento creativo
y Manual práctico de inteligencia emocional, o mi libro de crecimiento personal, Humo,
sabrá perfectamente que mi objetivo principal como autor es ayudar al lector a conocer y
entender bien las materias tratadas en ellos; siempre de un modo práctico y fácil, pero no
quedándome en el simple «qué» y «cómo», sino yendo más allá, explicando e indagando en
los «por qué» y los «para qué».
9
COACHING Y PNL Introducción
En consecuencia, amigo lector, en este libro encontrará una lectura ágil y sencilla en la que lo
acompañaré en la realización de un proceso de coaching y PNL. Paso a paso, reflexionaremos
sobre por qué estas técnicas son útiles y necesarias, para después introducirnos en ellas y
determinar en qué punto de su vida está, a dónde quiere llegar (cuáles son sus objetivos), qué
cosas de su vida actual (personas, sentimientos, objetos, etc.) quiere mantener en su futuro,
qué cosas de su vida actual (personas, sentimientos, objetos, etc.) no quiere en su futuro,
cómo puede enfrentarse a los obstáculos (más psicológicos que físicos) que se encontrará en
su camino, cómo determinar cuáles son sus mejores opciones para alcanzar sus objetivos y
cómo efectuar un plan de acción eficaz para lograr dichas metas.
EL PROCESO DE COACHING
Donde
Donde
Plan de acción quiero
estoy
estar
TÉCNICAS DE PNL
Y OTROS
Aquello que No quiero conservar Aquello nuevo que voy encontrando en el camino
(Cosas, sentimientos, personas, etc.) y NO quiero conservar
(Cosas, sentimientos, personas, etc.)
El coaching y la PNL son dos disciplinas enormemente valiosas a través de las cuales una
persona puede potenciar su carrera, desarrollar sus habilidades, cambiar de hábitos, vencer
sus miedos, mejorar su rendimiento, lograr sus objetivos, ser quien siempre ha querido
ser, etc. A mí, que aprendí estas materias con verdaderos conocedores y apasionados de
ellas, y que llevo mucho tiempo investigando y creando cursos sobre estas temáticas, me
entusiasman; y en este libro espero poder transmitirle ese entusiasmo, así como ayudarle a
conocer y entender ambas porque, como siempre señalo: solo conociendo algo, podemos
llegar a entenderlo; y solo entendiéndolo, ese algo puede llegar a sernos de verdadera utilidad.
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COACHING Y PNL La vida, un puzle siempre por concluir
EL PUZLE
Poema: El puzle.
Libro: Nubes que respiran (Breathing clouds).
Autor: J. A Peña Fernández
La vida es un puzle de ocho piezas principales: salud, relaciones sociales, relaciones afectivas,
trabajo, ocio, espiritualidad, bienes materiales y finanzas. En la caja, antes de abrirlo y
empezar a construirlo, se nos muestra el puzle ya terminado. Una familia maravillosa, una
casa estupenda, un trabajo genial, etc. Todo va a ser idílico, precioso, increíble. Así que,
con esa expectativa, abrimos la caja y comenzamos a construirlo.
Sin embargo, poco a poco vamos dándonos cuenta de que aquel bello paisaje pintado en el
exterior de la caja del puzle nunca se acaba de construir. Logramos encajar algunas piezas,
otras nunca encajan, algunas ni siquiera venían en la caja y otras se han perdido. Incluso
algunas de las piezas que un día encajaron, hoy ya no encajan porque el paso del tiempo
ha erosionado aquello que las mantenía ensambladas.
Más allá de objetivos y sueños más concretos, todos tenemos el mismo objetivo y sueño:
que el mayor número posible de piezas de nuestro puzle encajen. Esto es que nuestra
vida se acerque lo más posible a aquel idílico paisaje que esperábamos ver como resultado
de nuestro esfuerzo y nuestro comportamiento. Pero, como se representa en la figura 2, la
vida real es muy distinta de la vida ideal.
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COACHING Y PNL La vida, un puzle siempre por concluir
Relaciones Relaciones es
Finanzas ion
Sociales Afectivas lac les
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Salud Trabajo Sal Ocio
Materiales Biene
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Ocio Espiritualidad Otros
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es
Todas las piezas encajan Las piezas no encajan
En este punto, amigo lector, me gustaría que se hiciese la siguiente pregunta: Mi vida,
¿es ideal? ¿Todas las piezas encajan?… Le dejo unos segundos para que reflexione…
¿Ya tiene la respuesta?… Bien… Si dicha respuesta ha sido «sí», sepa que, o bien es usted
un grandísimo privilegiado, o bien se está engañando a sí mismo. Llevar una vida ideal es
casi una utopía, prácticamente imposible. Téngalo claro, por favor, porque el coaching y la
PNL pueden ayudarle a mejorar, a alcanzar sus metas para todos y cada uno de los aspectos
de su vida, pero esas metas han de ser razonables. Ni el coaching ni la PNL hacen milagros.
Por contra, si la respuesta, como en el 99,9% de los casos, ha sido «no», sepa que se
encuentra usted en el camino correcto. Es usted consciente de que no todo es perfecto en
su realidad, de que puede mejorar.
Ahora bien, la segunda pregunta que debe hacerse es: ¿Quiero mejorar? Pero pregúnteselo a
usted, a su conciencia, a su corazón. Olvídese de opiniones ajenas, que lo único que buscan
es su propio beneficio, no el de usted. ¿Quiero mejorar?… Le vuelvo a dejar unos segundos…
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COACHING Y PNL La vida, un puzle siempre por concluir
Si de verdad quiere mejorar, el coaching y la PNL le van a ser de enorme utilidad. Eso sí,
amigo lector, antes de comenzar el proceso de cambio que lo llevará hasta su mejora, y
siguiendo con la sinceridad que estamos llevando en este punto, ha de ser usted consciente
de que va a tener que pagar un precio para conseguirlo. No se sabe cuál, pero es inevitable
que se pagará.
En cuanto a aquello que nos ocupa, debe concientizarse de que si quiere mejorar en su
trabajo, finanzas, relaciones sociales, etc., eso le generará el pago de un precio en cualquier
otro de sus aspectos vitales: salud, ocio, relaciones afectivas, etc. En uno de los aspectos,
en varios o, incluso, dentro del mismo aspecto; por ejemplo, puede que usted mejore unas
relaciones afectivas, pero que otras empeoren. Pero el precio lo pagará seguro.
¿No quiere hacerlo? Perfecto, lo entiendo. Renunciar a cosas o perder personas suena muy
duro. Máxime, cuando no se le promete un resultado concreto con el 100% de seguridad.
No obstante, no estoy aquí para mentirle. Si usted, lector, prefiere creer a aquellos que le
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COACHING Y PNL La vida, un puzle siempre por concluir
dicen que va a conseguir todo lo que quiera siguiendo cuatro pautas y que, además, va a
hacerlo sin conceder nada a cambio, es su problema. Eso sí, luego no se frustre ni se sienta
engañado si no lo consigue. Para estar más cerca de su ideal, renunciar a cosas y/o perder
personas es inevitable. ¿Está dispuesto?… Entonces, solo existe una manera: cambiar.
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COACHING Y PNL El cambio, una imprescindible necesidad
EL CAMINANTE
El abad le contestó:
Si hay una verdad incuestionable, ésa es: todo cambia. Cambian las cosas, cambian las
circunstancias, cambian los valores, cambian las realidades, cambian los sentimientos y cambian
las personas. Todo cambia, y lo sabemos. Sin embargo, no actuamos en consecuencia, nos
resistimos al cambio; además, lo hacemos mientras esperamos que todo continúe produciendo
el mismo resultado.
Ya lo sé. Da vértigo cambiar. A veces, también da pena. Otras veces da miedo, mucho
miedo. Siempre nos preguntamos: ¿Y si lo que me espera es algo peor? Por eso es tan difícil
cambiar, porque nos persigue la incertidumbre y, en la mayoría de los casos, no solo nos
persigue, sino que nos consume, por lo que preferimos quedarnos como estamos. ¡Y eso
que algunos nos dicen que cambiar es sencillo!…
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COACHING Y PNL El cambio, una imprescindible necesidad
Sí. Quizá haya leído, como yo, algunos libros de determinados gurús de la autoayuda que
empiezan con una frase del tipo: «Después de leer este libro su vida será maravillosa, lo que
siempre había soñado.». Cuando leo algo semejante, a mí se me encienden todas las alarmas.
En todos ellos, se da a entender que cambiar es fácil: «Cambie, sea diferente a como es
hoy.», «No sea como es. No se comporte como lo hace. ¡Cambie!». Entonces, usted, lector,
se convence de que tiene que cambiar: «¡Venga, voy a cambiar!». ¿Qué sucede? Que a la
semana siguiente usted vuelve a hacer lo mismo que estaba haciendo y a comportarse de la
misma manera ¿Cuál es el resultado final de todo eso? Usted, amigo lector, acaba frustrado
(y el libro de autoayuda que compró con tanto ánimo, acaba olvidado en la estantería).
No se agobie. Tranquilo, amigo lector. Si hay una segunda verdad incuestionable, ésa es:
cambiar es siempre difícil. Hay cambios un poco más sencillos (cambiar de corte de pelo
o de estilo de ropa, cambiar la cesta de la compra para mejorar nuestra dieta, etc.), aunque
también entrañan dificultad. Pero hay muchos cambios que son muy muy difíciles (dejar a
una pareja con la que lleva muchos años; irse a vivir a otra ciudad; dejar de hablar con un
amigo o familiar que se ha comportado mal con usted, pero al que le tiene cariño; comprar
una casa nueva o no; dejar un trabajo que, aunque bien pagado, no lo hace feliz; etc.),
cambios que ni se pueden ni se deben afrontar así como así.
Entonces, si cambiar es muy difícil, si tengo que poner todo mi compromiso y esfuerzo
en ello, si voy a tener que pagar un precio y si no se me asegura que cambiando voy a
conseguir lo que ansío, ¿por qué cambiar? Porque, amigo lector, si hay una cuarta verdad
incuestionable, ésa es: quien no cambia, no solo no logrará lo que quiere, sino que
perderá parte de lo que tiene.
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COACHING Y PNL El cambio, una imprescindible necesidad
De una parte, es evidente que, como refleja la historia del monje caminante, si caminamos
siempre por la misma vereda, llegaremos siempre al mismo sitio. Dicho de otro modo, no
podemos conseguir un resultado distinto si siempre hacemos lo mismo.
De otra parte, recuerde que, nos guste o no, todo cambia. Y porque todo cambia, los
ensamblajes que mantenían unidas algunas piezas de nuestro puzle van, día a día, erosionándose.
Si cambiamos y hacemos frente a esos cambios externos, la erosión será mínima y las
piezas de nuestro puzle continuarán ensambladas. Por el contrario, si no hacemos nada y
continuamos tal cual, los ensamblajes seguirán erosionándose hasta que llegue el momento
en el que las piezas se desencajen.
Para explicarlo mejor, el ejemplo más sencillo que se me ocurre, porque todos lo hemos
vivido, es el de una relación de amistad; cómo va cambiando dicha relación según el
momento vital de cada uno (cuando se está soltero, cuando se encuentra pareja, cuando
uno se casa, cuando se tienen hijos, etc.), y cómo hay que cambiar los comportamientos
y actitudes según esos momentos vitales si se quiere continuar con esa amistad, porque si
no, la amistad muere.
Ahora, sabiendo que si no cambia, no logrará lo que quiere y, además, perderá parte de lo que
tiene, hágase la siguiente pregunta: ¿Por qué no cambiar? Lo dejo que medite con calma…
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COACHING Y PNL El cambio es posible
4 EL CAMBIO ES POSIBLE
LA MARIPOSA
En este instante, toca sumar a esta ecuación llena de realismo, sobre la que hemos estado
trabajando, el optimismo y positivismo. Seré categórico: sí, el cambio es posible. Y se lo
aseguro de primera mano, porque yo mismo he cambiado. De ser un joven metido en una
oficina haciendo números y controlando papeles, he pasado a estar aquí con usted, amigo
lector, escribiéndole, pensando junto a usted en pos de que consiga aquello que tanto quiere.
El cambio es posible.
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COACHING Y PNL El cambio es posible
Desgraciadamente, los seres humanos no podemos hacer cualquier cosa. Ni mucho menos.
Poseemos muchas limitaciones de carácter intrínseco que no nos permiten estar capacitados
para hacerlo todo:
1 – Limitaciones generadas por nuestra propia naturaleza. Por mucho que nos
empeñemos, las personas no podemos volar ni bucear bajo el agua una hora sin oxígeno.
3 – Limitaciones generadas por nuestra propia forma de ser. Vienen determinadas por
nuestra ética y escala de valores. Si algo transgrede nuestra escala de valores, el mero
hecho de imaginarnos haciéndolo nos destruye por dentro.
Además, también poseemos limitaciones de carácter extrínseco, establecidas por los códigos
civiles y legales vigentes.
Amigo lector, si no lo sabía de antes, ya sabe que tiene usted limitaciones; y si lo sabía, ya se
lo he confirmado. Sea como fuere, por favor, no se entristezca o se decepcione. Al contrario,
alégrese, porque para alcanzar sus metas, conocer sus limitaciones es tan esencial como
conocer sus fortalezas. Y el primer paso (y el más importante) para conocerlas es saber
que las tiene.
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COACHING Y PNL El cambio es posible
Las limitaciones restringen, impiden o dificultan nuestro desarrollo. Por eso, es tan importante
conocerlas, para no continuar tropezando con ellas en nuestro camino.
Imagino, entonces, lo que me quiere preguntar en este momento, amigo lector: «¿Cuáles
son mis limitaciones?». La única respuesta que puedo ofrecerle a dicha pregunta es: «No
lo sé». No es a mí, ni a cualquier otro, a quien debe preguntar. La respuesta a esa pregunta
solo la tiene usted, pues las personas somos diferentes los unos de los otros; diferimos en
nuestra genética, forma de ser, experiencias y conocimientos, por lo que las limitaciones
varían entre unos y otros. Solo son iguales para todos (y, por tanto, se pueden concretar)
las limitaciones generadas por nuestra propia naturaleza.
Algunas limitaciones son muy fáciles de identificar, como es el caso de uno de los ejemplos
anteriores: medir un metro cincuenta de altura. Otras, sin embargo, son más difíciles de
establecer: ¿Hasta qué grado de responsabilidad tengo capacidad de abarcar en el trabajo?,
¿Cuántas tareas puedo hacer al mismo tiempo?, ¿Cuál es el nivel de dificultad (de esas tareas)
que yo puedo asumir?, etc. En estos casos, para determinar con precisión nuestra limitación,
hay que evaluar el instante en el que alcanzamos nuestro límite, ese punto de inflexión en
el que las tareas o situaciones que acometemos dejan de hacernos disfrutar y se convierten
en tediosas y estresantes y nos desbordan por completo. Es obvio, por tanto, que la única
persona que puede determinar cuáles son sus limitaciones es usted.
La única persona que puede determinar cuáles son sus limitaciones es usted.
La pregunta que toca hacerse ahora es: ¿Podemos vencer nuestras limitaciones?
Algunas no, es imposible. Podemos disimularlas, incluso esconderlas, pero nuestra naturaleza
y nuestra genética son las que son. En estos casos, hemos de optimizarlas para que nos sean
lo menos perjudiciales posibles y, así, poder convivir satisfactoriamente con ellas.
A otras muchas, sí podemos vencerlas. Algunas de ellas solo requieren de soluciones básicas,
como delegar, aprender a priorizar, no subestimar las situaciones y las personas, evaluar
correctamente la dificultad de las tareas, decir «no», reservar tiempo para aquello que le
gusta (dar un paseo, leer, escuchar música, ir al cine, hacer ejercicio, etc.), o de disminuir
nuestras exigencias. Otras cuantas, más complejas, necesitan de herramientas mucho más
poderosas, como el coaching y la PNL, para ser vencidas.
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COACHING Y PNL El cambio es posible
Somos quienes somos; y no solo no podemos dejar de ser quienes somos, sino que no
debemos. Todo lo contrario, lo que debemos hacer es aceptar y querer lo que somos, con
sus defectos y virtudes, con sus perfectas imperfecciones, con sus limitaciones y fortalezas.
Debe quedar claro, amigo lector, que cambiar en busca de una mejora y de conseguir
nuestras metas no significa apartarse de quien uno es. No se trata de hacer borrón y
cuenta nueva, de olvidarse de todo hasta hoy y renacer desde cero. Se trata de conocerse a
sí mismo, aceptarse, quererse y, a partir de ahí, pulir y/o variar comportamientos, actitudes,
maneras de hacer, etc., para que nos conduzcan a la mejora. Su «yo» de hoy (su mente,
alma, cuerpo, corazón, sentimientos, experiencias, conocimientos, etc., de hoy) es la base,
los cimientos sobre los que debe construir su «yo» de mañana.
En mi caso, yo me acepto completamente. Soy Juan A. Peña Fernández; lo soy desde que
nací y lo seré hasta que me muera. Y soy así, del modo que soy; podré cambiar mi nombre,
hacer una dieta y cambiar mi aspecto, pero siempre seré yo, no otra persona. Tengo defectos
y virtudes, los mismos defectos y virtudes que muchos otros, así que no soy peor ni mejor
que nadie, ni nadie es peor ni mejor que yo. No soy perfecto, nadie lo es, pero soy lo
más perfecto que puedo ser para mí mismo, mejorando día a día aquello que considero
debo mejorar.
Como se muestra en la figura 3, hay que aceptar quienes somos, porque la aceptación
conduce al amor por uno mismo. Y el amor por uno mismo conduce a la seguridad en
uno mismo, a la autoestima y a la autoconfianza, unos sentimientos positivos que es básico
que nos acompañen en este viaje si queremos conseguir nuestros objetivos y cambiar para
mejor. Si no nos aceptamos a nosotros mismos, por el contrario, careceremos de todos estos
buenos sentimientos, y el resultado final será un «yo» cambiado, pero cambiado para peor.
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COACHING Y PNL El cambio es posible
Hoy Yo
¿Aceptación
Sí de mí mismo? No
Mañana
Quererme No quererme
a mí mismo a mí mismo
Yo Yo
(cambiado a mejor) (cambiado a peor)
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COACHING Y PNL El cambio es posible
«Pues sí, es evidente que si quiero continuar adelante, tengo que dejar esa mochila que
cargo, llamada «pasado», y centrarme en el futuro». Pero no, no es así.
LA SENDA
Piense, amigo lector, que el pasado es ese lugar en el que usted fue triste, pero también
feliz; en el que lo pasó mal, pero también bien; en el que lloró, pero también sonrió; en el
que sufrió, pero también disfrutó. Por tanto, si eliminamos nuestro pasado, eliminamos
no solo lo malo, sino también lo bueno.
Además, filosóficamente hablando, los seres humanos somos la suma de nuestro pasado y
nuestro futuro. Cada nanosegundo, nuestro presente se convierte en pasado; cada nanosegundo,
estamos viviendo en nuestro futuro. El presente, en sí mismo, tal como lo conceptuamos,
no existiría. Así, como puede observarse en la figura 4, lo que somos no es más que la
suma de lo que fuimos y lo que seremos; esto es, nuestra realidad es la suma de nuestras
experiencias y nuestras expectativas.
23
COACHING Y PNL El cambio es posible
EL CONCEPTO DE SER
360°
en el pasado, ¿cómo sé yo que lo que estoy haciendo (o tengo pensado hacer) me va a
.
llevar a la felicidad y no a la tristeza? Reflexione sobre ello…
thinking
Si lo piensa con calma, convendrá conmigo en que si abandonáramos esa mochila llamada
«pasado» en la primera esquina que encontrásemos, nuestra realidad quedaría solamente a
360°
thinking . 360°
thinking .
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Discover the truth at www.deloitte.ca/careers © Deloitte & Touche LLP and affiliated entities.
expensas de nuestras expectativas. Solo tendríamos futuro, un futuro hacia el que caminar
sin experiencia alguna, sin la base sólida de errores y aciertos que nos ha proporcionado
nuestro pasado. Parece, pues, que prescindir de nuestro pasado es algo escasamente
racional y útil, ¿no cree?
Lo que hemos de hacer, amigo lector, es detenernos, abrir la mochila y seleccionar, separar
las experiencias buenas que hemos tenido y aquellas que, por contra, fueron malas. Una
vez separadas, como se muestra en la figura 5, asimilaremos las experiencias positivas
para que su buena energía nos acompañe en nuestro camino vital hacia un «yo» cambiado
para mejor. Mientras tanto, con las experiencias negativas, tanto aquellas que no tuvieron
gran relevancia como aquellas otras que sí la tuvieron y están tatuadas en nuestra piel,
apoyándonos en técnicas de coaching, PNL y/u otras disciplinas, haremos un trabajo de
aprendizaje y reconducción para que su negatividad no nos limite como lo hace en este
momento. Nunca olvidarlas, pues quien olvida su pasado está condenado a repetirlo, pero
sí aprender de ellas y reconducir los sentimientos y sensaciones que nos generan.
Asimilación
Experiencias positivas
Experiencias neutras
Yo
(cambiado a mejor)
Aprendizaje y reconducción
Experiencias negativas
(sin gran relevancia vital)
Experiencias negativas
(de gran relevancia vital)
CAMINO VITAL
Figura 5. Camino vital. Experiencias del pasado y cómo agregarlas al futuro para cambiar a mejor.
En definitiva, el pasado es la brújula perfecta en la que apoyarnos para transitar por nuestro
camino vital. Él nos dirá si la dirección que hemos tomado es la correcta o si, por contra,
nos encaminamos hacia la negatividad. Lo único que tenemos que hacer es escucharlo,
aprender de él y dejarnos guiar por su sabiduría.
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
5 LLEGÓ LA HORA DE
MARCARSE OBJETIVOS
La gran mayoría de personas permite que su vida personal y laboral, con sus rutinas y
desmanes, las dirija hacia un lugar indeterminado. En ocasiones, ese lugar está más cerca
de donde descansan sus sueños; en otras, está más alejado.
Un día a día como ese es incontrolable, como jugar a la ruleta y dejar al puro azar nuestra
vida; o, lo que es peor, dejar nuestra vida dependiente de otras vidas, de lo que quieran
otros y no de lo que queramos nosotros. Sabiendo esto, ¿de verdad quiere eso para usted,
amigo lector?
Francamente, nadie me ha respondido que «sí» a esta pregunta. Doy por supuesto, entonces,
que usted, amigo lector, tampoco lo ha hecho. Por ello, si de verdad no quiere eso para
usted, ha llegado la hora de marcarse objetivos. ¿Por qué? Reflexione conmigo; es mucho
más fácil construir un puzle si tenemos la foto final de lo que encontraremos al encajar
las piezas. Sin esa foto final, unir las piezas es mucho más complicado; probaremos una a
una hasta que encajen, pero sin saber qué hallaremos al final. Además, ante tal grado de
dificultad, la probabilidad de desistir de construir el puzle se incrementará sobremanera.
Pongamos otro ejemplo sencillo. Piense en su vida como en un mapa. Usted se encuentra
hoy en un punto determinado. Si no sabe a dónde quiere ir, ¿en qué lugar acabará? Vagará
a la deriva, sin control. Quizá los caminos que escoja y las decisiones que tome lo lleven a
un lugar donde sea muy feliz o quizá terminen llevándolo a un lugar que no le gusta, muy
alejado de aquél al que preferiría haber llegado. Todo dependerá, principalmente, del azar.
Sin embargo, si usted sabe a dónde ir, puede que no alcance ese lugar exactamente, pero
quedará muy cerca. Desde luego, lo que es seguro es que si usted se halla hoy en España
y su deseo es ir a Turquía (por poner un ejemplo), no acabará en Níger, ni en India, ni
en Suecia ni en Japón. Si lo medita fríamente, amigo lector, saber a dónde queremos ir
aumenta exponencialmente las posibilidades de llegar a donde queremos llegar.
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
Ésta fehacientemente demostrado que la formulación bien definida de los objetivos ejerce una
influencia positiva sobre la motivación, el rendimiento y la ejecución de acciones y tareas.
Todo ello incrementa los niveles de eficacia, eficiencia y éxito. Además, clarificar el objetivo
aumenta el deseo de conseguirlo, lo cual impulsa la perseverancia ante las adversidades. En
definitiva, los objetivos nos hacen avanzar.
LOS OBJETIVOS
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
Pero no solo eso. Lo que SÍ queremos y lo que NO queremos son dos caminos distintos
que nos llevan a lugares y resultados muy diferentes. Perseguir lo que uno NO quiere lo
distancia cada vez más de conseguir lo que SÍ quiere, mientras que seguir lo que uno SÍ quiere
lo separa inevitablemente de lo que NO quiere. ¿A que es muy interesante, amigo lector?
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
segundos… Ahora, reflexione sobre las sensaciones que le produce el mismo objetivo, pero
formulado de manera específica: «Quiero viajar a Nueva York, con mi pareja, este verano».
Le dejo unos segundos más… ¿A que las sensaciones cambian sustancialmente? ¿A que en
el segundo caso siente más convicción, más ganas?
Especificar al máximo posible sus objetivos elimina distorsiones, centra cuerpo y mente
hacia la meta en cuestión y proporciona más energía, seguridad y convencimiento para
luchar por su consecución.
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
Ponerse objetivos poco atractivos y sugerentes es hacerse un jaque mate a uno mismo.
Establezca siempre objetivos que lo muevan, que lo apetezcan, que lo inciten y le interesen.
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
¿Quiere eso para usted, amigo lector? Luche por lo que usted quiere, camine hacia dónde
usted quiere, y vaya hacia allí con quién usted quiere.
Piense, amigo lector, en estas dos frases: «Un día de éstos ordenaré mi habitación.» y
«Mañana por la tarde ordenaré mi habitación.». Compárelas, medite sobre ambas… Estará
de acuerdo en que añadiendo un horizonte temporal concreto el objetivo se hace más
plausible y posible, y dan más ganas de afrontarlo porque nos genera una mayor sensación
de compromiso hacia él.
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
Por último, comentarle, amigo lector, que algunos expertos, con el fin de facilitar la
comprensión de estas características, han desarrollado modelos de objetivos. En realidad,
no son más que juegos de palabras y reglas mnemotécnicas sin mayor trascendencia; no
obstante, por si a través de ellos le es a usted más sencillo aprender, en la siguiente tabla
incluyo algunos, aunque existen varios más.
MODELOS OBJETIVOS
Hasta ahora, hemos explicado por qué debe marcarse objetivos, además de cómo deben ser
esos objetivos.
Nos queda, por tanto, responder a la cuestión más importante: ¿Cuáles han de ser mis
objetivos?
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
Obviamente, dado que los objetivos han de ser los suyos y nada más que los suyos, nadie
más que usted, amigo lector, puede determinarlos. Es usted, y solamente usted, el que sabe
lo que realmente quiere, ansía y anhela para usted mismo. Por eso, a la hora de concretar
sus objetivos, no debe dejarse influenciar por nadie. Solo hay una persona con la que ha
de hablar, a la que ha de escuchar, a la que tiene que sentir: usted mismo. La única guía,
la única brújula que ha de marcar su camino es usted. Por todo ello, su honestidad para
consigo mismo es el elemento clave en el proceso de definición de objetivos.
Teniendo clara esta premisa previa, el primer paso para precisar sus objetivos es esclarecer
en qué punto se encuentra hoy, ese lugar del mapa de donde va a partir. Una herramienta
típica del coaching con la que puede evaluarse a sí mismo fácilmente y comprobar su propia
opinión hacia la situación que vive en cada uno de los aspectos de su vida es la rueda de
la vida. En ella se representan los aspectos de la vida (existen varias versiones; la que aquí
propongo incluye los aspectos vitales que me resultan más trascendentes), los cuales se
puntuarán de 0 a 10 según el nivel de satisfacción que se tiene en cada área, siendo 0 el
nivel más bajo (punto central de la rueda) y 10 el más alto (punto situado en el círculo
exterior de la rueda).
TRABAJO
RELACIONES
SALUD
AFECTIVAS
OCIO FINANZAS
BIENES
ESPIRITUALIDAD
MATERIALES
RELACIONES
SOCIALES
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
La rueda de la vida es un ejercicio sencillo con el que se puede obtener una fotografía de
sus sensaciones y sentimientos actuales respecto de su vida. No obstante, la calidad de su
resultado depende, y no me cansaré de repetirlo, de la honestidad con que decida hacerlo,
amigo lector. Si quiere que todo este proceso le sea realmente útil, sea sincero con usted mismo.
Lo invito en este instante a que haga la rueda de su vida. Con tranquilidad, sin prisa,
puntuando con sinceridad. Cuando la haya realizado, amigo lector, retome este libro para
seguir adelante con el proceso…
Ahora que ya sabe dónde se encuentra, el segundo paso para precisar sus objetivos es saber a
dónde quiere llegar. Para ello, no hay mejor instrumento que la reflexión. En lo que sigue,
amigo lector, hallará una serie de preguntas para cada uno de los aspectos más importantes
de la vida. Hágaselas, medite, conózcase, recapacite y profundice en usted mismo. Vaya de
una en una y escriba las respuestas (escribir ayuda a asimilar las cosas). Tómese su tiempo,
no hay prisa, se trata de algo demasiado importante para usted, amigo lector, como para
solventarlo en cinco minutos…
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
RELACIONES SOCIALES
FINANZAS
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
TRABAJO
BIENES MATERIALES
RELACIONES AFECTIVAS
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
ESPIRITUALIDAD
OCIO
SALUD
¿Qué tal, amigo lector? ¿Cómo le ha ido en este período de reflexión sobre usted mismo
y su vida? Espero que muy bien. Se habrá dado cuenta de que todos los bloques de
preguntas acababan con dos preguntas iguales. Bien, las respuestas a esas dos preguntas son
las que marcan cuáles son los objetivos que usted quiere perseguir. Solo queda que haga
una pequeña transformación para convertirlas en objetivos bien formulados. ¿Cómo
transformarlas? Es muy fácil, ya verá. Por ejemplo, si en el caso del bloque Ocio usted,
amigo lector, ha contestado: «Este año me gustaría viajar a Madrid», lo que debe hacer es
transformar esa contestación en una concreción: «Viajar a Madrid este año», y tendrá su
objetivo perfectamente formulado. Otro ejemplo: si en el bloque Relaciones afectivas usted,
amigo lector, ha contestado: «Dentro de cinco años me gustaría estar casado y tener un
hijo», su objetivo será: «Casarme y tener un hijo en los próximos cinco años».
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COACHING Y PNL Llegó la hora de marcarse objetivos
Amigo lector, coja el papel donde ha escrito sus respuestas y transforme del modo que le
he mostrado las contestaciones que ha dado a las dos últimas preguntas de cada bloque.
De nuevo, tómese su tiempo… Con tranquilidad… Cuando termine, habrá formulado
sus objetivos (cuanto más honesto haya sido, amigo lector, más se ajustarán sus objetivos
a aquello que quiere hacer y conseguir de verdad, desde lo más profundo de su ser).
Como ha podido observar, no le he dado unas pautas precisas sobre el número de objetivos
que debe marcarse en cada uno de los bloques. Algunos expertos son partidarios de hacerlo,
de decirle que se marque cuatro o cinco objetivos por bloque; pero a mí ese sistema no
me gusta, prefiero que sea un proceso más natural y que sea usted, amigo lector, el que
determine sus objetivos de forma espontánea, pues puede que en un aspecto de su vida
quiera marcarse siete objetivos y en otro solo uno.
Por otro lado, he marcado solo dos horizontes temporales para sus objetivos: un año y
cinco años. La razón de hacerlo es que los objetivos son como nuestra vida: dinámicos y
cambiantes. Lo que hoy nos puede parecer un objetivo fantástico para nuestra vida, mañana
sufrimos un cambio vital (encontramos una nueva pareja, perdemos el trabajo, etc.) y ya
no nos sirve. Es por eso que veo poco práctico marcarse objetivos a diez, veinte o treinta
años; no obstante, usted es plenamente libre de marcarse objetivos en esos plazos de tiempo.
Usted, amigo lector, es el que decide; este es su proceso, y usted manda sobre él.
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COACHING Y PNL Una mirada final a su yo actual
Ya le dije con anterioridad que cambiar no significa romper con todo y empezar de cero.
Además, hablamos de cambiar para mejorar, y el verbo ‘mejorar’ implica, indirectamente, que
algunas cosas las hacemos bien, que no todo es horrible en nuestra vida. Así que, hágase esta
sencilla pregunta, amigo lector: Todo lo que hay en mi vida en este momento, ¿es malo
o negativo?… Reflexione… ¿A que la respuesta es «No»? ¿A que sí hay cosas positivas en
su vida? Por supuesto, por muy mal que nos vaya o que nos sintamos, siempre hay cosas
positivas en nuestra vida. A veces, nos ciega el pesimismo y es difícil verlas y sentirlas, pero
siempre hay cosas buenas. Por el contrario, y deducible a través de la misma pregunta: ¿A
que sí hay cosas negativas en su vida? Seguro también, en toda existencia hay cosas buenas
y cosas malas.
Teniendo en cuenta todo lo anterior, amigo lector, dado que al día de hoy en su vida hay
cosas positivas: ¿Por qué obviarlas u olvidarlas? Medite sobre ello… Convendrá conmigo
en que hacer eso no tiene ningún sentido práctico. Lo mismo sucede en el caso contrario.
Dado que al día de hoy en su vida hay cosas negativas: ¿Por qué llevárselas con usted a su
futuro?… Tampoco tiene sentido práctico, ¿no cree?
De este modo, hágase, amigo lector, dos sencillas preguntas. La primera de ellas: ¿Hay cosas
(entendiendo por «cosas» no solo los bienes materiales, sino también personas, sensaciones,
sentimientos, etc.) de mi vida actual que me gustaría mantener en el futuro? Piénselo
con calma, aunque estoy convencido de que responderá que «sí»… Y la segunda: ¿Hay cosas
de mi vida actual que eliminaría y no querría en mi futuro? Piénselo tranquilamente
también, aunque vuelvo a estar convencido de que su respuesta será afirmativa…
Si, como creo, amigo lector, ha contestado afirmativamente, lo que toca ahora es descubrir qué
quiere conservar y qué quiere eliminar. Para hacerlo, de nuevo, no hay mejor instrumento
que la reflexión. El proceso será el mismo que para la definición de sus objetivos. En lo que
sigue, le proporcionaré una serie de preguntas para cada uno de los aspectos más importantes
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COACHING Y PNL Una mirada final a su yo actual
de la vida. Hágaselas, medite, recapacite y sea incisivo. Vaya de una en una y escriba las
respuestas. Como en la vez anterior, tómese su tiempo, no hay ninguna prisa…
RELACIONES SOCIALES
FINANZAS
TRABAJO
BIENES MATERIALES
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COACHING Y PNL Una mirada final a su yo actual
RELACIONES AFECTIVAS
ESPIRITUALIDAD
OCIO
SALUD
Hola otra vez, amigo lector. ¿Cómo le ha ido en esta ocasión? Bien, ¿verdad? No eran más
que preguntas sencillas sobre lo que le gusta, agrada, satisface y lo hace sentir feliz de cada
uno de los aspectos importantes de su vida, así como sobre lo que le disgusta, desagrada,
no le satisface o lo hace sentir infeliz de cada uno de estos.
Mi recomendación ahora es que tome las respuestas que ha dado a dichas preguntas y las
traslade a la siguiente tabla para tenerlas perfectamente organizadas. En la primera columna,
apunte todo aquello que le gusta, agrada, satisface y lo hace sentir feliz, y que quiere
conservar para el futuro (puede ser todo lo que le agrada y lo hace feliz, o solo una parte).
En la segunda columna, escriba todo aquello que le disgusta, desagrada, no lo satisface o
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COACHING Y PNL Una mirada final a su yo actual
lo hace sentir infeliz, y quiere eliminar para el futuro (en este caso, lo más recomendable
es que escriba todo).
Enhorabuena, amigo lector. Ya ha establecido cuatro de los puntos más importantes de este
proceso: dónde estoy, a dónde quiero llegar, qué quiero conservar de mi vida actual en el
futuro y qué quiero eliminar de mi vida actual en el futuro. Es el momento, entonces, de
visualizar sus objetivos y el camino que lo llevará hasta ellos, analizar los sentimientos que
le generan y trabajar sobre estos.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Pero no nos quedemos ahí. Vamos a cambiar el foco. Ponga ahora su imaginación, amigo
lector, en el camino que lo tiene que llevar hasta su objetivo. Visualice ese camino (no
hace falta que sea demasiado preciso, visualícelo solo en rasgos generales). Le dejo unos
minutos… Con calma… ¿A que las sensaciones no son las mismas? ¿A que lo puede un
poco más el pesimismo?
Cuando las personas ponemos los ojos en nuestros objetivos, el optimismo nos invade.
Nos convencemos a nosotros mismos: «¡Venga, vamos por ello!». Sin embargo, cuando
trasladamos nuestra mente hacia el camino que tenemos que recorrer para conseguir
llegar a dichos objetivos, comenzamos a cambiar de parecer: vemos un camino muy largo,
tortuoso, difícil de transitar, con multitud de obstáculos que solventar… El positivismo y la
motivación se convierten en negatividad y desmotivación, surgiendo los típicos y tópicos:
«No soy capaz», «No lo puedo lograr», «No está a mi alcance», «No soy bueno en eso», «Yo
no valgo para eso», «Es muy difícil», «Los demás son mejores que yo», «Ya estoy mayor para
estos líos», «No tengo dinero», «Nunca tengo suerte», «Todo lo malo me persigue», etcétera.
Si lo piensa fríamente, amigo lector, todos esos sentimientos y creencias repletos de negatividad
provienen de su interior. No es nadie, sino uno mismo quien las dice, las piensa y las siente.
No son más que un producto de nuestra mente, un producto que debemos comprender
que nos limita para avanzar en la consecución de nuestros objetivos.
Y eso es lo que vamos a hacer en este punto; explicar y desarrollar una serie de métodos para
que sus sensaciones, sentimientos, emociones y creencias dejen de limitarlo y, al contrario,
influyan positivamente en aquello que se dispone a realizar (sea lo que sea).
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Busque siempre su propia felicidad; así, hará siempre feliz a los demás.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
7. Vale mucho
No se trata de su talento o de su inteligencia, o de su dinero. Eso no le da valía. Simplemente
por existir, por ser usted mismo, es extraordinario, y su valor es incalculable.
La postura corporal es un fiel reflejo del estado de ánimo y del grado de confianza y seguridad
en uno mismo que se tiene en un momento dado. Es un acto bastante inconsciente, por lo
normal incontrolable, pero si se para a pensar un instante, amigo lector, estoy convencido
de que ha visto, alguna vez, a alguien con hombros caídos, cabeza agachada, brazos abajo,
etc., y se ha dicho a sí mismo que esa persona transmite pesadumbre e inseguridad. O, por
contra, quizás ha visto a alguien que caminaba erguido y con la cabeza alta y se ha dicho
a sí mismo que esa persona transmitía mucha seguridad y confianza en sí mismo.
Nuestra postura corporal transmite sensaciones hacia el exterior, hacia cómo nos ven los
demás, pero también ejerce una influencia inconsciente sobre nuestro estado de ánimo, lo
que nos hace sentir más inseguros o confiados, según la ocasión. De este modo, trabajando
sobre ella, podemos mejorar nuestras sensaciones personales, sentirnos más seguros y
autoconfiados para afrontar nuestros retos vitales. Un ejercicio que le será muy útil para
lograrlo, amigo lector, es el siguiente:
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
LA POSTURA Y LA AUTOCONFIANZA
1. Eche los hombros hacia atrás, levante la barbilla y respire profundamente. Relájese
y siéntase cómodo.
2. A continuación, busque un momento de su vida en el que sintió poca autoconfianza.
Construya una imagen mental de aquel instante…
3. Una vez construida, introdúzcase en ella, como si la estuviese viviendo en este
mismo momento. ¿Qué sucedía en aquel instante para hacerlo sentir así?
4. Permita que su cuerpo se mueva libremente y adopte la postura adecuada para
aquello que está sintiendo. Comprobará cómo, porque es lo más normal, ante estos
sentimientos desagradables, su cuerpo se habrá empequeñecido para esconderse
y protegerse del entorno.
5. Ahora, vaya poco a poco variando su postura hacia otra más positiva. Levante la
cabeza y la barbilla; yérgase, ponga su espalda en perpendicular al suelo.
6. Analice cómo se siente ahora, cómo han variado sus sentimientos y de qué manera
lo han hecho, cuánto ha crecido su cuerpo, cuánto ha crecido usted.
7. Repita el ejercicio cuantas veces le sea necesario para automatizar estos cambios
de postura y, con ellos, estos cambios de sensaciones.
8. Piense en cada una de las ocasiones en las que sintió poca autoconfianza. Haga este
ejercicio con todas ellas (una cada vez). Repítalo, para cada ocasión, cuantas veces
sea necesario para mecanizar su postura y cambiar la inseguridad y desconfianza
en sí mismo por seguridad y autoconfianza.
Cuando era becario en una compañía muy importante, mi jefe se acercó a mí con una tarea
bastante compleja que había que realizar. A su pregunta: «¿Puedes hacerlo?», yo contesté:
«Claro que sí». En realidad, no tenía ni idea, en aquel momento, de cómo hacer dicha
tarea; pero aquel «Claro que sí» no solo convenció a mi jefe, sino que me convenció a mí.
Así que me puse con ello. Investigué, me informé, aprendí y lo realicé. Y el trabajo salió
a la perfección.
Nuestro lenguaje incentiva a los demás y nos incentiva a nosotros mismos. Imagínese
usted, amigo lector, en mi misma situación. Viene su jefe a proponerle una difícil tarea
sobre la cual, además, sabe muy poco. Imagine que le contesta: «Bueno… Lo intentaré…».
¿Qué sensación le traslada esa respuesta a usted mismo sobre su propia actitud y aptitud
ante la tarea a realizar? Reflexione… Ahora, imagine que su respuesta fuese: «Por supuesto.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Claro que sí». ¿Qué sensación tiene ahora para consigo mismo? Medite… Compárela con la
sensación que le producía su otra respuesta… ¿En qué se diferencian? ¿A que en el segundo
caso se siente más confiado y seguro de poder hacerlo?… Esas mismas sensaciones son las
que le traslada usted a su jefe también.
El lenguaje tiene un gran poder. Las personas que se pierden en sus «No soy capaz», «No
lo puedo lograr», «No está a mi alcance», «No soy bueno en eso», «Yo no valgo para eso»,
«No me lo merezco», etc., autodestruyen su confianza y seguridad y, con ello, la confianza y
seguridad que los demás pueden depositar en ellos. Pero, ¿cómo cambiar estas autoafirmaciones
tan dañinas? Le propongo, amigo lector, el siguiente sencillo ejercicio:
EL LENGUAJE Y LA AUTOCONFIANZA
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
SOY CAPAZ
VALGO PARA ESTO
PUEDO
SOY BUENO EN ESTO
ME LO MEREZCO
LO PUEDO LOGRAR
Si ha visto una persona triste, amigo lector, ¿a que ha sentido algo de tristeza también?
Eso es porque la tristeza llama a la tristeza, lo que crea un círculo vicioso de negatividad
para uno mismo y para aquellos que tenemos cerca. El gran problema de los sentimientos
negativos es ese: si yo me siento mal, las personas a mi alrededor se sienten mal, y su
malestar me hace empeorar a mí, sentirme aún peor; y esto, a su vez, hace empeorar a los
que están alrededor mío.
Esto tan simple no ocurre solo con la tristeza, ocurre con cualquier sentimiento. Si, por
ejemplo, siente inseguridad, todo lo que haga y diga estará impregnado de inseguridad e,
incluso, las personas que lo rodean comenzarán a sentirse inseguras. Pero también sucede
con los sentimientos positivos. Cuando se encuentra con una persona alegre y sonriente,
empieza a sentirse más alegre y sonriente; esa mayor alegría suya, a su vez, alegra más aún
a esa otra persona; y esa mayor alegría suya vuelve a incrementar su alegría y todas las cosas
positivas que de ella derivan. En este caso, se produce un círculo vicioso de positividad.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Por todo ello, amigo lector, debe cambiar su actitud y buscar la positividad. No estoy
hablando de mentirse a sí mismo y sentir lo que no siente; hablo de sonreírle a la vida y
de tomarse las cosas con otro talante. Es decir, si hoy no ha tenido un buen día, en vez
de pensar en lo malo, sonría y dígase: «Mañana será mejor»; si su jefe lo ha reprendido,
en lugar de sentir que no vale usted para el trabajo, sonría y dígase: «Mañana me esforzaré
más y lo haré mejor». Y, así, con cada situación que le haga sentir que la negatividad se
apodera de su mente y de su cuerpo.
De acuerdo, amigo lector, lo sé; no es nada fácil cambiar los sentimientos. Pero, repito, no
estoy hablando de eso. Hablo de cambiar la actitud ante esos sentimientos negativos.
Tiene que entender, amigo lector, que no es algo negativo, sino muy positivo sentir tristeza
ante aquello por lo que uno realmente tiene que estar triste; pero tiene que ser por eso:
por lo que realmente merece nuestra tristeza. Cada situación de nuestra vida conlleva un
sentimiento determinado, y hay que aprender a sentir en cada situación lo que se tiene
que sentir.
Entonces, me preguntará usted, amigo lector: «Si ante alguna situación menor, que no
merecería mayor sentimiento negativo por mi parte, me siento mal (triste, apesadumbrado,
inseguro, sin confianza, apocado, etc.), ¿cómo ganarle la partida a esa negatividad y
empezar a sentirme mejor? Le voy a contar un pequeño truco, muy sencillo:
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
3. Mírela fijamente durante unos minutos. Deje que esa sonrisa se haga suya y vaya
haciéndolo sentir mejor.
4. Guarde ese trozo de papel en un lugar donde lo tenga siempre cercano, siempre
a mano (por ejemplo, el bolso o la billetera). Cuando lo necesite, porque la
negatividad se empiece a apoderar de usted, solo tendrá que tomarlo y mirarlo
de nuevo durante el tiempo que le sea necesario y dejar que esa sonrisa se haga
suya y vaya haciéndolo sentir mejor.
Más allá de la mera vaguería de algunos que se conforman con ser uno de tantos, sepa, amigo
lector, que pensar que algo es imposible para nosotros es muy humano, una sensación o
creencia que constituye un mecanismo de autodefensa contra nuestro miedo (miedo a fallar,
miedo a quedar mal, miedo a decepcionar a los demás y/o a decepcionarme a mí mismo,
miedo al «qué dirán», etc.).
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
El razonamiento es sencillo: ante mi miedo, pongo una barrera; así, me evito el mal trago.
Sin embargo, no nos damos cuenta de que este miedo (como todos los miedos) no hace
que la tarea crezca en dificultad, sino que nos empequeñece a nosotros, nuestra confianza y
seguridad en nosotros mismos. Y al empequeñecernos, vemos todo un desierto en donde solo
hay un grano de arena. Pensando que algo es imposible para usted, se está devaluando
a sí mismo, así como que consigue que los demás lo devalúen también.
1. Piense en aquello que considera imposible: algo nuevo que aprender, una tarea
que ejecutar, etc.
2. Visualice la imagen de eso que considera imposible y asóciela a un sentimiento.
Modifique dicha imagen de manera que se haga más grande en su mente, y el
sentimiento más fuerte y profundo.
3. Abandone a un lado esa imagen y ese sentimiento imposibles en estos momentos.
4. Ahora, piense en algo similar que sí pudo llevar a cabo: algo nuevo que aprendió,
una tarea muy complicada que sí pudo realizar, etc.; en definitiva, algo que considere
posible con total certeza. Forme otra imagen con esa certeza y asóciela a un nuevo
sentimiento. ¿Qué colores tiene? ¿Es brillante? ¿Es nítida? Preste atención a las
sensaciones que siente.
5. Compare ambas imágenes creadas en su mente, la imposible y la posible. Analice
detalladamente cada parte, las formas, los colores, etc.; establezca las diferencias
entre las dos.
6. Una vez realizado, modifique la imagen «imposible» de manera que sea idéntica
a la imagen «cierta»; sitúela en la misma posición, ajuste el brillo, la nitidez, los
colores, las formas, el tamaño, etc.
7. Deje esa imagen en su mente durante unos minutos. Obsérvela, asimílela, hágala suya.
Desde luego, todo es imposible de hacer… hasta que alguien lo hace. Pero, para hacer
algo, hay que intentarlo. Porque, amigo lector, si no lo intenta: ¿Cómo sabe que es imposible?
Negarse la posibilidad de intentarlo es quitarse valía, hacerse de menos a sí mismo,
empequeñecerse ante el mundo.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Estas creencias están asociadas, por lo general, a instantes críticos de nuestro pasado que
siguen merodeando veladamente por nuestro subconsciente y que en el mundo consciente
se nos presentan a través de sentimientos como la duda, la vergüenza o la culpa (elementos
altamente dañinos para la autoestima y la autoconfianza).
¿Puedo acabar con mis creencias limitantes? Sí, puede. Para ello, le sugiero el siguiente ejercicio:
1. Tome dos papeles y dos bolígrafos, uno de un color frío y otro de un color cálido.
2. Escriba en uno de los papeles, con el bolígrafo de color frío y en letras grandes,
esa creencia limitante que lo persigue y no le permite avanzar; por ejemplo: «SOY
UN INÚTIL».
3. Ahora, escriba en el otro papel, con el bolígrafo de color cálido y en letras grandes,
todo lo contrario a esa creencia. Escríbalo siempre en modo afirmativo, por ejemplo:
«SOY MUY ÚTIL» (No escriba nunca en modo negativo, esto es, frases del tipo:
«No soy un inútil», pues este tipo de frases incluyen la creencia que tanto daño
nos hace).
4. Tome un papel con cada mano. Mirando fijamente el papel donde escribió su
creencia limitante, y mientras lee en voz alta esa creencia (las veces que sea
necesario), vaya acercando un papel a otro, de modo que el papel en el que está
escrita su nueva creencia quede por encima.
5. Una vez que el otro papel queda cubierto por aquel otro donde está escrita su
nueva creencia, comience a leer en voz alta esa nueva creencia: «SOY MUY ÚTIL»
(las veces que sea necesario). En ese instante, sin apartar sus ojos ni su mente de
ese papel y sin parar de leer en voz alta esta nueva creencia, vaya haciendo una
bola con el papel donde está escrita su antigua creencia limitante. Siga en todo
momento repitiendo su nueva creencia. Apriete la bola de papel, con fuerza, y
láncela por la ventana o tírela a la basura o quémela; deshágase de ella. Guarde el
trozo de papel con su nueva creencia en un lugar donde lo tenga siempre cercano,
siempre a mano (por ejemplo, el bolso o la billetera).
6. Repita el ejercicio con todas y cada una de las creencias limitantes que lo persiguen
y no le permiten avanzar.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Aunque algunos expertos tienden a abogar por la eliminación de este tipo de sentimientos, yo
no. Creo, y lo digo sinceramente, que sentirse así de vez en cuando es muy positivo, libera
energía negativa y alivia mente y cuerpo. Desde luego, es mucho más negativo guardarse
esos sentimientos, reprimirlos e ir siendo consumido poco a poco por ellos, hasta alcanzar
el punto de no retorno y explotar. No obstante, este tipo de sentimientos son peligrosos;
pero no por el hecho de tenerlos, sino por no saber controlarlos. Es cuando no se saben
controlar cuando terminas usándolos con la gente o en el momento equivocados. Porque,
y es la realidad, no hay nada malo en enfadarse con el compañero de trabajo que hace mal
las tareas o que le contesta de malos modos; lo que es dañino y perjudicial es no saber
detener ese enfado a tiempo, llegar a su casa y pagar esa emoción negativa con su pareja,
sus hijos o sus familiares.
Al respecto de poder controlar los malos sentimientos para que no nos perjudiquen, la PNL
propone varios ejercicios. Incluyo uno de ellos, muy sencillo, a continuación:
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
1. Piense en aquello que le ha hecho sentir ese sentimiento negativo: enfado, rabia,
ira, etcétera.
2. Visualice la imagen de ese momento, las personas, los lugares, lo que se dijo, etc.
Sienta ese enfado, rabia, ira, etc., y traslade ese sentimiento negativo a la imagen,
impregnándola de él.
3. Ahora, mentalmente, vaya doblando la imagen impregnada de ese mal sentimiento
de manera que construya con ella la misma forma de un avión de papel.
4. Cuando lo haya construido, diríjase a la ventana más próxima y lance (mentalmente)
dicho avión de papel a través de ella. Observe cómo se va volando entre los
árboles, cómo se aleja poco a poco entre las nubes hasta desaparecer.
5. Respire profundamente, las veces que le sea necesario. Cuando se sienta más
calmado, piense en su canción favorita. Comience a tararearla y manténgala en su
mente durante unos minutos, hasta que las sensaciones positivas que le transmite
se apoderen de usted.
Como todo en la vida, los malos sentimientos también tienen su parte positiva. Por ello,
no hay que eliminarlos de nuestras vidas, sino aprender a controlarlos y a lanzarlos por la
ventana, cual avión de papel, siempre que la situación así lo requiera.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
En realidad, aunque usted pueda pensar que no los tiene, todos tenemos miedos, desde
miedos más superfluos como el miedo a las arañas o a las serpientes, hasta miedos más
complejos como el miedo al dolor, a la muerte o al fracaso. Algunos de estos miedos
derivan de situaciones y experiencias dolorosas; por ejemplo, un amigo mío tiene miedo
a los perros porque un pastor alemán lo mordió cuando era pequeño. Otros miedos, sin
embargo, tienen carácter psicosomático. En estos casos, derivan de quienes nos rodean,
de los miedos de amigos, familiares y otra gente de nuestro entorno, los cuales, de tanto
escucharlos o vivirlos, terminamos haciendo nuestros. Recuerdo, y me pongo yo mismo
como ejemplo, que cuando empecé a escribir libros, mucha gente de mi entorno me dijo
que lo dejara, que por ese camino no iba a llegar a ninguna parte y que buscara un trabajo
«de verdad». Aquellas palabras no eran otra cosa que el reflejo de sus propios miedos (y de
algunas otras cosas más), y haberme dejado convencer por ellas hubiese sido dejarme vencer
por sus miedos. ¿Por qué ese camino no me va a llevar a ninguna parte? ¿Acaso morir poco
a poco entre las cuatro paredes de una oficina es el único trabajo «de verdad» que existe?
Los miedos nos coartan y nos paralizan, por lo que nos hacen abandonar sueños y objetivos,
y complican nuestro éxito. Por tanto, amigo lector, ¿qué le parece si intentamos vencerlos
con un sencillo ejercicio?
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Y es que cada persona percibe las cosas de un modo determinado en función de sus vivencias
y conocimientos. Creamos y vivimos nuestra propia realidad, distinta de la de los demás,
por lo que damos veracidad a falsedades y falseamos ciertas verdades. Esto provoca un
desequilibrio emocional y vital. Sin embargo, al percibir esas experiencias negativas desde
otra perspectiva sensorial, se generan respuestas positivas en las emociones y sentimientos,
lo que ayuda a reequilibrar cuerpo y alma.
Existen numerosas maneras de hacer un reframe. Se puede realizar en función del lugar, la
situación, la hora, y la intención de la conducta vs. la conducta que tenemos; la sensación
que deseamos vs. la sensación que sentimos, etcétera.
1. Identifique la conducta, actitud, creencia, etc., sobre la que quiere hacer el reencuadre.
2. Pregúntese: ¿Qué me gustaría sentir respecto de ello? ¿Qué me sería más útil
hacer, pensar o entender sobre ello?
3. Salga de la posición actual; mire esa conducta, actitud, creencia, etc., desde otros
lugares, desde la perspectiva de otras personas, de otras sensaciones, hasta que
encuentre el emplazamiento correcto en el cual halle ese sentimiento y esa utilidad
que desea para usted.
4. Quédese en esa posición durante un tiempo. Mimetícela, hágala suya.
5. Repita el proceso tanto como sea necesario.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Se necesita muchísima convicción y motivación para cambiar los hábitos y costumbres, así
como una enorme perseverancia. Incluso, para las costumbres menos trascendentales. Por
ejemplo, recuerdo que yo dejaba todos los días mis llaves de casa en un lugar concreto. Un
buen día, por aquello de ganar en comodidad, decidí cambiarlas de sitio. Pues bien, aún
hoy sigo mirando en aquel primer emplazamiento en busca de mis llaves. Mi mente me
lleva hasta allí, aun cuando la costumbre ha cambiado y mi mente lo sabe. Y cuando dejo
las llaves en algún tercer lugar diferente, o alguien las ha cogido, voy a buscar en estos dos
lugares clave antes que en ningún otro. Este es solo un ejemplo simple, pero refleja muy
bien el funcionamiento de las costumbres.
Algunos expertos proponen métodos muy complejos para hallar una llave que abra el
candado que encierra nuestras costumbres. Para mí, si se quiere cambiar de costumbre,
el único método es crear otra que sustituya esa anterior. Y, por supuesto, aplicar mucha
fuerza de voluntad.
Así que, amigo lector, deje de hacer aquello que acostumbra y repita y repita y repita aquellas
conductas o acciones que quiere que sean su nueva costumbre. Solo de este modo, llegará un
momento en el que su mente perciba esta nueva fórmula como el camino predeterminado
para actuar, automatizándola y olvidando el comportamiento anterior.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Muchas de las costumbres y los hábitos no deseados que mantenemos aparecen tras un
detonante que los activa. En estos casos, para cambiarlos, no basta con cambiar de costumbre,
sino que hay que eliminar ese detonante. Una de las formas más efectivas y extendidas
de hacerlo es la técnica swish, que consiste en visualizar imágenes y cambiarlas con un
movimiento de la mano en el aire, como el que se efectúa al pasar una pantalla.
LA TÉCNICA SWISH
1. Preguntarse qué activa la conducta que usted quiere eliminar o cambiar. Por
ejemplo, en el caso de comer compulsivamente, imaginarse en el momento previo
a tomar algún alimento de la nevera o del armario y analizar qué sentimientos,
emociones y conductas externas (comportamientos de terceras personas) lo han
hecho llegar hasta allí.
2. Visualizarse a usted mismo si consiguiera esa conducta deseada. Siguiendo con
el ejemplo, verse más saludable, más ágil, con mejor humor, etc.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
Las estrategias son elementos nacidos de la racionalidad y deben reconstruirse, por tanto,
desde la razón, remodelando los fallos y aprovechando los aciertos.
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COACHING Y PNL Haga que sus sentimientos influyan positivamente
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COACHING Y PNL Defina y evalúe sus opciones
El siguiente paso en este proceso es definir y evaluar nuestras opciones. Para intentar
alcanzar nuestros objetivos nos encontramos siempre ante varias opciones, varios caminos
que nos llevarían hasta ellos. ¿Cuál elegir? ¿Cuál me conducirá a la consecución de mi
objetivo y a estar más cerca del éxito que busco? Honestamente, no se pueden contestar
dichas preguntas con rotunda certeza; es más, el proceso de definición y evaluación de
opciones no busca el aumento de la certidumbre, sino la reducción de la incertidumbre
para la posterior toma de decisiones.
En lo que refiere a la definición de opciones, no hay mucho misterio. Lo que debe hacer,
amigo lector, es tomar cada objetivo, analizarlo y preguntarse: ¿Qué opciones tengo para
alcanzarlo? ¿De qué alternativas dispongo para conseguirlo? Cuando haya respondido a estas
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COACHING Y PNL Defina y evalúe sus opciones
cuestiones, amigo lector, tome papel y bolígrafo y apunte, para cada uno de los objetivos,
todas las opciones obtenidas. Realice este procedimiento ahora. Tómese el tiempo que
necesite, amigo lector. En cuanto haya terminado, continúe…
OPCIÓN 1
¿Hecho, amigo lector? ¿Ha encontrado y definido todas las opciones? Bien, entonces es
momento de evaluar cada una de ellas. Para hacerlo y hallar la opción que le traslade a
usted una menor incertidumbre, ha de hacerse preguntas sobre cada opción. En la figura 7,
puede observar una herramienta de gran utilidad y sencillez que le será de gran ayuda: el
cuadro de evaluación de opciones.
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COACHING Y PNL Defina y evalúe sus opciones
Como siempre le recuerdo, amigo lector, la clave de que este cuadro salga bien y todas sus
opciones estén perfectamente evaluadas es la seriedad y sinceridad con que usted lo afronte.
Si lo hace con total seriedad y sinceridad, será algo enormemente útil. Si no, la utilidad
que le encontrará a este cuadro será muy poca.
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COACHING Y PNL Trace su plan de acción
Continuando con el proceso de coaching, una vez que hemos establecido en qué lugar
estamos, el lugar al que queremos ir, qué queremos mantener de nuestra vida y qué no en
nuestro futuro, qué hacer para enfrentar las barreras emocionales y conductuales (propias y
ajenas) que nos encontremos, así como las opciones que, para conseguir nuestros objetivos,
presentan menor grado de incertidumbre, lo último que nos queda por efectuar es el plan
de acción que nos guíe hacia el éxito.
Un plan de acción no es más que el marco en el que se desarrolla cómo y cuándo llegar al
destino que deseamos desde la posición actual en la que nos hallamos, remarcando lo siguiente:
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COACHING Y PNL Trace su plan de acción
MÉTODO 1
MÉTODO 2
¿Cómo fijar mis hitos intermedios? Seguro eso es lo que se estará usted preguntando, amigo
lector. Bien, hay dos maneras:
Cualquiera de los métodos es válido para obtener un plan de acción dividido en pequeños
objetivos que faciliten, posibiliten y organicen los procesos mentales y físicos que lo
conducirán a actuar.
HITO 1
Fachas
Lugares
Personas
implicadas
Recursos
necesarios
Modo de
celebración
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COACHING Y PNL Trace su plan de acción
Lo que es indispensable, amigo lector, es que desarrolle cada uno de esos hitos: ponga fechas
concretas, lugares (si es el caso), personas implicadas, recursos que usará y, muy importante,
cómo va a celebrar su consecución; celebrar lo conseguido refuerza nuestras acciones, nos
estimula e incita a continuar.
Es importante también, amigo lector, que designe, de manera clara y estructurada, las tareas
que lo irán acercando a sus objetivos. Pregúntese: ¿Qué pequeñas acciones y comportamientos
me acercarían al logro de mis hitos? ¿Qué me impulsaría a seguir avanzando? En este caso,
amigo lector, las tareas no deben verse como exámenes de colegio que hay que hacer bien
para aprobar, sino como patrones que refuercen nuestra acción e implicación.
No sabemos, porque es imposible, todos los detalles del proceso. Como ya le advertí, amigo
lector, el proceso de coaching no trata de aumentar la certidumbre de sus resultados, sino
de disminuir al máximo la incertidumbre respecto de estos, lo cual, en mi opinión, ya es
muchísimo. Por tanto, debemos comprender que, en nuestro camino hacia la consecución
de nuestros objetivos, nos iremos encontrando con cosas (situaciones, personas, emociones,
etc.) que, a priori, no esperábamos o no imaginábamos.
Por todo ello, según vamos cumpliendo hitos, debemos ajustar nuestro plan de acción
incorporando los nuevos descubrimientos que nos acercan a nuestro objetivo y eliminando
aquello que al principio nos era positivo, pero que ya no nos aporta ayuda alguna en el
proceso. De este modo, hay que comprobar si los hitos marcados al inicio siguen siendo
útiles o debemos marcarnos unos nuevos.
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COACHING Y PNL Trace su plan de acción
De todo se aprende, amigo lector, como espero que haya aprendido, con este libro, a
conocer el coaching y la PNL, a conocer lo que pueden aportarle; a conocerse a sí mismo
y a conocer lo que puede aportarse a sí mismo.
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COACHING Y PNL Bibliografía
10 BIBLIOGRAFÍA
1. ANWANDTER, P. Introducción al coaching integral. Chan Editores. 2014.
2. BANDLER, R. y GRINDER, J. The Structure of Magic. Science and Behavior
Books, 2005.
3. DILTS, R. Cómo cambiar creencias con la PNL. Editorial Sirio. 2001.
4. DE DOBRONSKY, M. y CABRERA GÓMEZ, J. PNL: La técnica del éxito.
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5. DOTZ, T. y HOOYBAR, T. NLP: The essential Guide to Neuro-Linguistic
Programming. William Morrow Paperbacks. 2013.
6. GONZÁLEZ VILLAR, N. Coaching en una semana. Gestión 200. 2016
7. MIEDANER, T. Coaching para el éxito. Urano. 2002.
8. O’CONNOR, J. y LAGES, A. Coaching con PNL. Urano. 2005.
9. O’CONNOR, J. y SEYMOUR, J. Introducción a la PNL. Urano. 2000.
10. SAMSÓ, R. Supercoaching. Conecta. 2014.
11. TARAZONA GIL, Y. E. El arte del coaching con PNL. Ylich Eduard Tarazona
Gil. 2016.
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COACHING Y PNL Nota sobre el autor. Biografía
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