Fundamentos del proceso administrativo

Para responder a los retos que enfrentan las organizaciones y a ala complejidad que las caracteriza se dio
origen a la administración, la cual desde los inicios del siglo XX a ´partir de los planteamientos de Henry Fayol
y posteriormente con los postulados de la teoría neoclásica (se ha entendido como una discipina que enseña
a usar en forma racional los recursos). Para ello, su modelo se ha estructurado en lo que hoy se conoce como
proceso administrativo, que comprende básicamente los aspectos siguientes:

Planeación: proceso mediante el cual se defienen los objetivos, se fijan las estrategias para alcamzarlos y se
formulan programas a fin de integrar y coordinar las actividades a desarrollar para parte de la compañía.

Organización: proceso que consiste en determinar las tareas que ese deben realizar para lograr lo planeado,
diseñar puestos y especificar actividades, crear la estructura de la organización (quien rinde cuentas a quien y
donde se toman las decisiones), establecer procedimientos y asignar recursos.

Dirección: proceso que tiene relación con la motivación y el liderazgo de las personas y equipos de trabajo en
la compañía, con la estrategia de comunicación, resolución de conflictos, manejjo del cambio, etc. A fin de
conducir a las personas al logro de los objetivos propuestos en la planeación.

Control: proceso que consiste en retroalimentar, es decir, proveer a la organización de informacionque le indica
como se esta desempeñando y cual es la dinámica del entorno en el que actua, cn el propósito de lograr sus
objetivos de manera optima.

Estos procesos son interdependientes y, en consecuencia, se afectan mutuamente; por ende, también su
dinámica afecta a la organización como unidad, pero esta a su vez afecta a cada uno de los respectivos
subprocesos. Igualmente, como las organizaciones son afectadas por su entorno (económico, político y legal
sociocultural, tecnológico, biofísico y tendencias mundiales), el proceso ha de ser flexible y dinamio para
respoder a los cambios que ese manifiesten en el entorno.

Este proceso de planear, organizar, incorporar personal, dirigir y controlar es inherente a todas y cada una de
las áreas funcionales en que se estructuran las organizaciones para el desarrollo de sus actividades, a saber:

 Área de producción y operaciones

 Área contable y financiera
 Área de marketing
 Área de desarrollo humano
 Otras áreas

Es decir a la vez que se planea, se organiza, se incorpora personal, se dirige y se controla en el ámbito
corporativo (global para la compañía o empresa), también se implementa este proceso (de planear,
organizar, dirigir y controlar) en cada una de estas areas, en función (a partir) de lo propuesto en el
ámbito corporativo.

El proceso administrativo se aplica a empresas de todas índoles (grandes y pequeñas, locales,

nacionales, internacionales y globales de todos los sectores). Sin embargo, existe una diferencia
básica en el desarrollo del proceso administrativo de las empresas locales y nacionales respecto de
los negocios internacionales y globales, la cual obedece a la complejidad creciente de estos últimos
por su dimensión y sus implicaciones multiculturales, multiétnicas, multinacionales, etc.