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Esta sesión presenta la Soft Systems Methodology (SSM), un enfoque que justamente ayuda a crear
las mejores condiciones organizativas de base para la implementación de las TIC. El método
consiste en plasmar la variedad de visiones e intereses implicados en un proyecto, en un formato
operativo mediante sistemas de actividad y procesos de transformación. Como resultante práctico,
pueden identificarse las necesidades de datos y información a las que apoyarán las TIC.
El conocimiento de esta metodología debe permitir a los profesionales de las áreas TIC detectar
preventivamente las carencias del diseño socio- técnico, anticipar las dificultades que se derivan
y planteó a sus interlocutores las cuestiones clave sobre la viabilidad del modelo organizativo