PSIHOLOGIE SOCIALĂ SEM 1 –

DINAMICA GRUPURILOR
Lect. dr. Oana Fodor
PSIHOLOGIE SOCIALĂ - SEMINARII

Obiective

 Dobândirea unei grile de

analiză comportamentului și
a cogniției individuale în
context social (sem 1 și 2)

 Dezvoltarea capacităţii de a
gândi intervenţii la nivelul
grupului mic

 Dezvoltarea abilităţii de a
munci în echipă
UNDE FOLOSIM ACEST “KNOW-HOW”?

 Intervenţii manageriale

 Team coaching

 Team design

 Intervenții de dezvoltare
organizațională

 Training

 Intervenţii terapeutice –
grupurile de support

 Policy making
S1 – MODELUL I-P-O DE
DIAGNOZĂ A EFECTIVITĂȚII
ECHIPEI
Taxonomia proceselor de echipă
PERFORMANŢA ECHIPELOR

Apollo 13, 1970 Challenger, 1986

1+1=5 1+1=0
CUM PUTEM ANALIZA (ȘI INFLUENȚA)
PERFORMANȚA ECHIPELOR?
 GRILA DE ANALIZĂ A ECHIPELOR

ECHIPĂ

Structura

Caracteristici/
“Trăsături” relativ
stabile ale echipei
Structura echipei

MEMBRU
ECHIPA

MEMBRU
ECHIPA

LIDER

MEMBRU
ECHIPA  Numărul
 Roluri formale şi
informale
MEMBRU  Norme
ECHIPA
 Compoziţia – ccc
omogenă vs
eterogenă
 GRILA DE ANALIZĂ A ECHIPELOR

ECHIPĂ

Structura Dinamica

Procese

Caracteristici/ Acţiunile si interacţiunile

dintre mb echipei
“Trăsături” relativ
(cognitive, verbale,
stabile ale echipei comportamentale) prin
care transformă
inputurile (resurse etc.)
în outputuri, pentru a
atinge scopul echipei
PROCESELE ECHIPEI

 Teamwork =
interacţiunile dintre
membri prin care îşi
sincronizează eforturile,
resursele, ghidează
procesul de realizare a
sarcinilor = CUM FACE
(Marks, Mathieu & Zaccaro,
2001)
 Taskwork =
“interacţiunile
echipei cu sarcina,
uneltele, maşinile şi
sistemele” = CE
FACE echipa (Bowers,
Braun, Morgan, 97)

 Procesele de echipă/teamwork direcţionează, aliniază,

ccc
monitorizează activitatea legată de sarcină/taskwork
Marks et al. (2001)
PROCESELE ECHIPEI – O ABORDARE TEMPORALĂ

 Procesele de echipă (teamwork) pot fi grupate în

episoade/ cicluri de interacţiune (alternante) în
timpul realizării sarcinilor:

 Faze de acţiune = perioade de

timp în care echipa e angajată în
acţiuni care contribuie direct la
îndeplinirea scopului

 Faze de tranziţie = perioade de

timp în care echipa e angajată în
evaluare şi/sau planificare a
activităţilor care o vor conduce
către atingerea scopului
ccc

Marks et al. (2001)

TAXONOMIA PROCESELOR ECHIPEI

 Procese specifice etapei de tranziţie

 Analiza misiunii (a sarcinii)
 Specificarea obiectivelor și subobiectivelor
 Formularea strategiei şi planificarea

 Procese specifice etapei de acţiune

 Monitorizarea progresului către obiectiv
 Monitorizarea sistemelor (resurselor și condițiilor
interne echipei și externe, din mediu)
 Monitorizarea echipei şi comportamente de back-
up
 Coordonare

 Procese interpersonale
 Managementul conflictelor – prevenţie şi
intervenţie
 Motivare şi creşterea încrederii în realizarea
sarcinii ccc
 Managementul emoţiilor
Marks et al. (2001)
MODELUL TEMPORAL AL EFICACITĂŢII
ECHIPELOR
 GRILA DE ANALIZĂ A ECHIPELOR

ECHIPĂ

Structura Dinamica

Stări
Procese
emergente

Caracteristici/ Acţiunile si interacţiunile Proprietăţi ale echipei

dintre mb echipei
“Trăsături” relativ
(cognitive, verbale,
stabile ale echipei comportamentale) prin
care transformă
inputurile (resurse etc.)
în outputuri, pentru a
atinge scopul echipei
ce rezultă din
interacţiuni, sunt
dinamice, variază odată
cu procesele (+contextul
şi rezultatul echipei)
Stări cognitive, afective
şi motivaţionale
Dinamica echipei • Eficacitatea
colectivă

 Transactive
memory systems
(TMS)
 Shared mental
models (SMM)
MEMBRU
 Cross-
understandings ECHIPA

MEMBRU
ECHIPA

LIDER

MEMBRU
ECHIPA

• Conflict
MEMBRU • Încredere împărtăşită
ECHIPA • Siguranța psihologică
ccc
UN FRAMEWORK DE ANALIZĂ AL EFICACITĂȚII
GRUPURILOR: I-P-O (MARKS ET AL., 2001, MCGRATH,64, 84; SALAS ET AL., 92
Stări
emergente

Input Output

 Eficacitatea
echipei (Hackman,
87): performanța
obiectivă, satisfacția,
viabilitatea

Și
Procesele  Creativitate/
Inovația
Structura echipei
de echipă  Învățare
Resurse și alți factori
organizaționali

Mediul
MODELUL I-M-O AL EFICACITĂŢII ECHIPELOR
Ilgen et al., 2005
REFERINȚE SEMINAR CURENT (S1)

Bibliografia obligatorie:
 Marks, A., Mathieu, J.E., Zaccaro, S. J. (2001). A
temporally based framework and taxonomy of team
processes, Academy of Management. The Academy of
Management Review,; 26, 3.

Bibliografia opțională:
 Curşeu, P.L: (2007). Cap. 4 Structura şi dinamica
grupurilor organizaţionale. În Grupurile în organizaţii,
Editura Polirom: Iaşi
 Ilgen, D.R., Hollenbeck, J.R., Johnson, M. & Jundt, D.
(2005). Team in Organizations: From Input-Process-Output
Models to IMOI Models, Annual Review of Psychology, 56,
517-543
ccc