INTELIGENCIA ARTIFICIAL

INFORMÁTICA

PROFESOR: JOSÉ LUIS ALVARADO

ESCALANTE

CYNTHIA XIMENA VEGA

BERMUDEZ

6020

DEFINICIÓN DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La Inteligencia artificial es el campo científico de la informática que se centra

en la creación de programas y mecanismos que pueden mostrar
comportamientos considerados inteligentes. En otras palabras, la IA es el
concepto según el cual “las máquinas piensan como seres humanos”.

Un sistema de IA es capaz de analizar datos en grandes cantidades,

identificar patrones y tendencias, por lo tanto formular predicciones de forma
automática, con rapidez y precisión.
 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
HISTORIA DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La

Inteligencia Artificial surge a partir de algunos trabajos publicados en la

década de 1940 que no tuvo gran repercusión pero, a partir del influyente
trabajo de 1950 de Alan Turing, matemático británico, se abre una disciplina
de las ciencias de información.

ORÍGENES Y EVOLUCIÓN CRONOLÓGICA

Cerca de 300 a. C., Aristóteles fue el primero en describir de manera
estructurada un conjunto de reglas, silogismos, que describen una parte del
funcionamiento de la mente humana y que al seguirlas paso a paso,
producen conclusiones racionales a partir de premisas dadas

250 a. C., Ctesibio de Alejandría construyó la primera máquina

autocontrolada, un regulador del flujo de agua modificando su
comportamiento sin razonamiento.

1315 Ramon Llull tuvo la idea de que el razonamiento podía ser efectuado de
manera artificial.

1847 George Boole estableció lógica proposicional, mucho más completa

que los silogismos de Aristóteles.

1879 Gottlob Frege extiende la lógica booleana la cual cuenta con un mayor
poder de expresión.

1903 Lee De Forest inventa el triodo.

1936 Alan Turing publica un artículo de repercusión sobre los Números

Calculables.
 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
1940 Alan Turing construye su primer computador electromecánico y en 1941
Konrad Zuse crea la primera computadora programable.

1943 Warren McCulloch y Walter Pitts presentaron su modelo de neuronas

artificiales.

TÉCNICAS PRINCIPALES DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIALES

APRENDIZAJE AUTOMÁTICO

En este campo es donde los avances más importantes de la IA se llevan a

cabo. Esta es la ciencia que se encarga de hacer las computadoras realicen
acciones sin necesidad de programación explícita, la idea principal es que
puede proporcionar datos de los algoritmos de Aprendizaje automático.

Ejemplos de estos pueden ser: diagramas de decisiones, algoritmos de

agrupamiento, algoritmos genéticos.

APRENDIZAJE PROFUNDO

Es una técnica de aprendizaje automático que utiliza redes neuronales para

realizar tareas de clasificación.

Ejemplos: identificación de vehículos, peatones y placas de matrícula.

DESCUBRIMIENTO DE DATOS INTELIGENTES

Consiste permitir la automatización total del ciclo de la IE: la incorporación y

preparación de datos, análisis productivo y patrones.

Ejemplo: hacia recuperación de datos inteligentes.

EJEMPLOS DEL USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LOS

NEGOCIOS

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA VENTAS

La IA ofrece mayor productividad para equipos de ventas.

• Captura las actividades de ventas.

• Registra los datos del cliente.
 INTELIGENCIA ARTIFICIAL
• Sugiere acción de seguimiento.
• Valoración predictiva de prospectos.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA ATENCIÓN A CLIENTE

• Clasificación automática de casos de atención al cliente.

• Enrutamiento automático de casos una vez que la llamada se ha
clasificado automáticamente.
• Recomendación de soluciones y bases del conocimiento.
• Comunicaciones de autoservicio.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA MARKETING

• Puntuación predictiva por correo electrónico.

• Audiencias predictivas.
• Optimización del tiempo de envío.

BIBLIOGRAFÍA
https://definicion.de/inteligencia-artificial/
https://www.salesforce.com/mx/blog/2017/6/Que-es-la-inteligencia-
artificial.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_la_inteligencia_artificial