FACULTAD: INGENIERIA

CARRERA PROFESIONAL: INGENIERÍA INDUSTRIAL

ASIGNATURA: PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES
SEMESTRE ACADÉMICO: 2018 00
CAMPUS TRUJILLO
CASOS INVENTARIOS
26/02/2018

ALTAVOX ELECTRONICS
Altavox es fabricante y distribuidor de diversos instrumentos y aparatos electrónicos, como
multímetros digitales analógicos, generadores de función, osciloscopios, contadores de frecuencia y
otras máquinas para pruebas y mediciones. Altavox vende una línea de medidores de prueba
populares entre los electricistas profesionales.
El modelo VC202 se vende por conducto de seis distribuidoras a tiendas minoristas de Estados
Unidos. Las distribuidoras están en Atlanta, Boston, Chicago, Dallas y Los Ángeles, y se escogieron
para atender regiones diversas del país. El modelo VC202 se ha vendido bien durante años por su
confiabilidad y sólida construcción. Altavox no lo considera un producto estacional, pero hay alguna
variabilidad en la demanda.
En la tabla siguiente se muestra la demanda del producto en las últimas 13 semanas.

SEMANA ATLANTA BOSTON CHICAGO DALLAS LOS ANGELES TOTAL

1 33 26 44 27 32 162
2 45 35 34 42 43 199
3 37 41 22 35 54 189
4 38 40 55 40 40 213
5 55 46 48 51 46 246
6 30 48 72 64 74 288
7 18 55 62 70 40 245
8 58 18 28 65 35 204
9 47 62 27 55 45 236
10 37 44 95 43 38 257
11 23 30 35 38 48 174
12 55 45 45 47 56 248
13 40 50 47 42 50 229
PROMEDIO 40 42 47 48 46 222

La demanda de las regiones varía entre un máximo de 40 unidades en promedio semanal en Atlanta
y 48 unidades en Dallas. Los datos de este trimestre están muy cerca de la demanda del trimestre
pasado.
La gerencia quisiera que usted experimentara con algunos modelos de pronóstico para determinar
cuál debe usarse en un nuevo sistema que va a establecerse. El nuevo sistema está programado para
usar uno de dos modelos: promedio móvil simple o suavización exponencial.

PREGUNTAS
1. Piense en usar un modelo de promedio móvil simple. Experimente con modelos que aplican
datos de cinco y tres semanas anteriores. A continuación, se dan datos previos de cada región (la
semana −1 es la previa a la semana 1 de la tabla, la −2 es dos semanas antes de la semana 1, etc.).
Evalúe los pronósticos que se habrían hecho en las 13 últimas semanas tomando como criterios
la desviación absoluta media y la señal de seguimiento.
 FACULTAD: INGENIERIA
CARRERA PROFESIONAL: INGENIERÍA INDUSTRIAL
ASIGNATURA: PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LAS OPERACIONES
SEMESTRE ACADÉMICO: 2018 00
CAMPUS TRUJILLO
CASOS INVENTARIOS
26/02/2018

SEMANA ATLANTA BOSTON CHICAGO DALLAS LOS ANGELES TOTAL

-5 45 62 62 42 43 254
-4 38 18 22 35 40 153
-3 30 48 72 40 54 244
-2 58 40 44 64 46 252
-1 37 35 48 43 35 198

2. A continuación, piense en usar un modelo de suavización exponencial simple. En su análisis,

pruebe dos valores alfa, 0.2 y 0.4. Use los mismos criterios que en la pregunta 1 para evaluar el
modelo. Suponga que el pronóstico inicial anterior para el modelo con un valor alfa de 0.2 es el
promedio de las últimas tres semanas. Para el modelo que usa un alfa de 0.4, suponga que el
pronóstico anterior es el promedio de las cinco semanas anteriores.

3. Altavox estudia una nueva opción para distribuir el modelo VC202 en la que, en lugar de cinco
proveedores, haya solo uno. Evalúe esta opción analizando la exactitud de un pronóstico basado
en la demanda agregada en todas las regiones. Use el modelo que crea mejor a partir de sus
análisis de las preguntas 1 y 2. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la demanda agregada
desde el punto de vista del pronóstico? ¿Hay otras cosas que deben considerarse cuando se pasa
de varios distribuidores a uno solo?