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FACULTAD DE INGENIERIA
INTEGRANTES :
MAYNA AGUILAR CARLOS MAGNO
Lima – Perú
2017
2. 1. Acta de Constitución de Proyecto
PROYECT CHARTER
2.5. Cliente
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Tener sus procedimientos Tener un buen levantamiento de información
sistematizados. con el analista a cargo.
Saber cuándo un cliente a pagado, o El sistema enviará un correo electrónico
cuando tengo que pagar a un cuando se registre alguna de las siguientes
Proveedor transacciones.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Página web con publicidad para sus El sistema permitirá aprobar, cambiar o
clientes. actualizar planes publicitarios.
3. Asistente de Marketing (WARY SERVICE S.A.C.)
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Reducir el tiempo de entrega de la Web flexible pare realizar cambios
información solicitada acorde del inmediatos solo con su autorización.
gerente de marketing.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Enviar anuncios o actualizaciones a Cuando se realice un cambio en la Web
sus clientes. envié alerta a los correos de los clientes.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Reportes Gerenciales de Sus ventas Sistema centralizado para poder mostrar
y compras. Reporte de todo centralizado.
Alerta de Cancelaciones. El sistema enviará un correo electrónico
cuando se registre alguna de las siguientes
transacciones.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Cuentas Corrientes con Fechas de Contar con un sistema que almacene y
vencimiento y canceladas. ordene la información de los prospectos
para luego ser analizada.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Enviar cotizaciones a sus clientes. Sistema con datos de cotizaciones que se
puedan actualizar precios para enviar al
cliente.
Registrar las actividades de Contar con un sistema que registre las
seguimiento a los prospectos hasta el actividades de seguimiento a los prospectos.
cierre de la operación (que puede incluir
la venta)
8. Jefe de Sistemas (WARI SERVICE S.A.C.)
Influencia: Neutra
Necesidad Requerimiento
El sistema entregado cumpla el Demo completo de Sistema a utilizar.
funcionamiento adecuado.
Rapidez en las transacciones del Revisión de Internet o Red Local.
sistema.
Influencia: Neutra
Necesidad Requerimiento
Sistema integrado y apropiado para Sistema actualizado y con facilidades de
el trabajo. uso.
Influencia: Neutra
Necesidad Requerimiento
Contar con la información necesaria Coordinación con el Analista para consultas
del Analista. y muestras de los avances.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Ser conocido a nivel Nacional e Tener buena aceptación por parte de su
internacional cliente y ser recomendado mundialmente.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Culminar el proyecto con éxito y Lograr los objetivos del proyecto en cuanto a
satisfacción . alcance, tiempo y costos.
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Lograr la automatización del software Realizar el preciso levantamiento y análisis
que el cliente requiere. de la información que nos proporcione el
cliente
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
1. Compromiso de los usuarios de 1. Adaptar a la organización de WARI
WARI SERVICE S.A.C. en cuanto SERVICE S.A.C.
al uso del sitema de software de
automatización.
2. Cambiar la cultura organizacional 2. Compromiso de los usuarios involucrados
de WARI SERVICE S.A.C. en en los procesos de desarrollo y uso del
cuanto a sus procesos del sistema sistema de software.
de software .
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Vincularse con otros empresarios para Acceder a eventes afines de preferencia.
promover su negocio con el
SOFTWARE de automatización.(via
web)
Influencia: Positiva
Necesidad Requerimiento
Actualizacion constante del sistema Recibir invitaciones y alertas de
para promover su negocio con actualizaciones del software .
empresarios. Concurrir a eventos organizados por WARI
SERVICE S.A.C. afines a su negocio,
gustos y preferencias.
3. Enunciado Preliminar del Alcance - Producto
Que cuenta con una buena plataforma y un buen servicio, y además entrega a los
usuarios ayuda adicional que van más allá de las prestaciones de los
sistemas convencionales.
Capacitar al personal que va a utilizar el nuevo sistema. Al inicio como modo de prueba
se puede tomar uno o dos usuarios como plan piloto para verificar el buen funcionamiento
del sistema.
Se debe planificar a quienes van a capacitar, muchas veces es mejor separar en grupos
por departamentos.
Se debe tomar en cuenta para capacitar a los usuarios que van a interactuar en el sistema
directamente para que comprendan el proceso que van a registrar.
No contar con los 04 Programadores para el desarrollo del producto Software Comercial
Integrado, durante el periodo de 8 meses.
Ingreso de datos incorrectos al Software Comercial Integrado debido a información
inconsistentes por parte de WARI Services S.A.C.
Falta de conocimiento de los procesos de ventas y marketing (fidelización) por parte del
personal asignado al proyecto del lado del cliente.
Resistencia al cambio por parte de la organización del cliente
El cliente no cuenta oportunamente con el Hardware requerido
Cambio de prioridades de negocio del cliente.
Duración: 5 meses
Hitos:
Se aprueba la instalación de Software y plazo establecido para implemnetacion
Duración: 5 meses
Hitos:
Producto diseñado y adaptado en plataforma RDP por los programadores.
4. Capacitación a los usuarios de marketing de WARI SERVICE S.A.C
La primera capacitación dentro del contrato es gratis pasanado el año tiene un costo por
dia.
4.5. Asunciones
Nuestro cliente Wari Service S.A.C. debe cumplir las normas del contrato.
El área de sistemas de nuestro cliente debe tener instalado el hardware solicitado.
Wari service S.A.C. podrá pulir sus procesos en el plazo de implementación.
4.6. Restricciones
El presupuesto es de s/.300.000
Adaptacion del Software se encaminara a comercio, marketing.
Se cuenta con 8 meses a partir del 28/10/2017 para culminar el proyecto
4.10. Asunciones
Programador de
s/.128.000 Especialista en este tipo de mercado
Software
RECURSO COSTO
Gasto del desarrollo s/.135.000
Se facilitara al usuario final, las interfaces del sistema y cada proceso que hay que hacer ,
para dicha capacitación, se remitira documentos en línea, así podrá controlar un informe al
final de cada proceso en el sistemas.
La duración de las sesiones ha de ser los días lunes y miércoles con 7 – 10;pm
5.1.9. Recursos
5.1.11. Hitos
Acta de capacitación Estrategia de implementación de los sistemas de integración.
250 USD
5.1.13. Interdependencia
La asesoría consta de 4 sesiones por cada una de 4 horas , durante la semana con una
duración de 12 horas
5.2.6. Entregable(s)
Se le aras llegar el procedimiento paso a paso
El materia será didáctico, y es en físico , para que lo tenga como referencia.
.
5.2.7. Criterios de aceptación del entregable(s)
Se procederá a dejar los manuales de usuarios, y guías de sesiones ,para que tenga una
alternativa en caso de una emergencia
La acta de conformidad debe concluir con las horas expuesta y con las firmas de usuarios
asistidos , de acuerdo como lo estipula la ley,
5.2.8. Asunciones
Se tiene en cuenta un ambiente adecuado , para el desarrollo del proyecto durante un
periodo de fecha de acuerdo a los estipulado en las base de la institución
5.2.9. Recursos
Experto en Tecnologia de Informacion
5.2.10. Duración estimada
días laborables (12 horas)
5.2.11. Hitos
Acta de capacitación Estrategia de implementación de los sistemas de integración
5.2.12. Costo estimado
1,200 USD
5.2.13. Interdependencia
Después de: 1.1.1 Capacitación al personal en CRM.
Antes de: 1.2.1 Instalación del software requerido.
Ingeniero de Proyectos
5.3.6. Entregable(s)
Lista de dll
El software tiene una licencia hasta 5 años
El mantenimiento del código se realiza en periodo de tiempo no menor a 1 año
Las instalaciones tiene que cumplir con las característica minimas en el cliente
Instalado window 7 ,8 o Dies.
5.3.8. Asunciones
Los terminales se recomienda ,que deben tener los sistemas actualizados y antivirus
original, ya podría haber desperfecto con el sistemas, cuando sacaríamos alguno reportes
5.3.9. Recursos
Analista 1
7 días laborables.
5.3.11. Hitos
150 USD
5.3.13. Interdependencia
Gerente de Proyecto
La verificación del alcance es el proceso de obtener la aceptación formal por parte de los
interesados del alcance del proyecto completado y los productos entregables
relacionados.
Verificar el alcance del proyecto incluye revisar los productos entregables para asegurarse
de que cada uno se complete satisfactoriamente.
Si el proyecto se termina antes de lo previsto, el proceso de verificación del alcance del
proyecto debería establecer y documentar el nivel y alcance de lo completado. La
verificación del alcance se diferencia del control de calidad en que la verificación del
alcance se relaciona principalmente con la aceptación de los productos entregables,
mientras que el control de calidad se relaciona principalmente con cumplir los requisitos de
calidad especificados para los productos entregables
5.1.6. Entregable(s)
5.1.8. Asunciones
La empresa WARI SERVICE S.A.C proporcionará el Enunciado del Trabajo del Proyecto y
el Acta del Proyecto.
5.1.9. Recursos
Gerente de Proyecto
5.1.10. Interdependencia
5.2.6. Entregable(s)
5.2.8. Asunciones
No tiene.
5.2.9. Recursos
5.2.10. Interdependencia
Gerente de Proyecto.
Paquete de Trabajo que contiene las actividades para la realización de la Reunión de Kick-
Off con Cliente, estas son:
Preparación de reunión Kick-Off con Cliente.
Ejecución de reunión Kick-Off con Cliente.
5.3.6. Entregable(s)
No tiene
5.3.9. Recursos
Gerente de Proyecto
5.3.10. Interdependencia
Gerente de Proyecto
Paquete de Trabajo que contiene las actividades para la preparación del Plan de Gestión
del Alcance, estas actividades son:
Elaboración del Plan de Gestión del Alcance.
Revisión del Plan de Gestión del Alcance.
Aprobación del Plan de Gestión del Alcance.
5.4.6. Entregable(s)