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Fase 4: Proyecto Final

Integrantes:

German Bohorquez Lambraño.

Anderson Leguis Alvarez.

Humberto Arana.

Clemente Jose Garizabalo.

Brainer Enrrique Narvaez.

Grupo:

127

Presentado a:

Gilma Rosa Gomez.

Introduccion a la Ingenieria.

Ingenieria Industrial.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Barranquilla, 11 de Diciembre del 2016

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Descripción de los problemas y las 3 alternativas de mejora de cada uno de los problemas
encontrados en “La Victoria”.

Problemas de producción:

- Desabastecimiento de productos por incumplimientos de los proveedores.

- Equipos de carga y transporte de mercancía en mal estado, por falta de mantenimiento.

Alternativas de mejora:

1. Realizar inventarios periódicos con el fin de identificar los productos con mayor demanda y

poder realizar pedidos a tiempo y así evitar desabastecimiento.

2. Redefinir las condiciones de cumplimiento de los pedidos con los proveedores para lograr

mayor efectividad en la entrega de estos.

3. Realizar informes del estado de los equipos de carga y transporte, para poder hacerles

mantenimiento y reparaciones a tiempo.

Problemas locativos:

- Escaleras en mal estado, que producen riesgos.

- Mala distribución de los espacios en la bodega.

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Alternativas de mejora:

1. Los trabajadores deben reportar los daños en la infraestructura ya sea por deterioro u

otras causas, para que el equipo administrativo haga correctivos (Mande a Reparar).

2. Se deben considerar los espacios de la bodega, con el fin de saber si es necesario una

ampliación de esta.

3. Distribuir de manera ordenada los espacios de la bodega, para aprovechar su

capacidad al máximo

Problemas administrativos:

- Góndolas vacías por que no surten a tiempo.

- Fatiga y cansancio en los trabajadores por horarios excesivos de trabajo, que generan

inconformidad.

- Falta de capacitación del personal para suplir otras labores en caso que sea necesario.

- Inventarios mal ejecutados, que generan sobre pedidos en mercancía ya existente y

desabastecimiento en otras de mayor rotación.

- Inconformidad en los clientes.

- El personal desconoce las normas de seguridad en cuanto a levantamiento adecuado de

cargas e higiene postural.

- Mala administración del dinero obtenido en las ventas (desviación de fondos).

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Alternativas de mejora:

1. Asignarle roles y ordenar los tiempos de realización de actividades (cronograma) de

Cada trabajador, para lograr efectividad en las tareas.

2. Realizar capacitación del personal con respecto a manejo de caja, atención al cliente,

normas de seguridad con el fin de prepararlos ante cualquier eventualidad.

3. De ser posible, contratar personal extra para lograr establecer turnos rotativos y

alivianar la fatiga en los trabajadores por los horarios excesivos.

4. Organizar un departamento administrativo y uno de recursos humanos, con el fin de

darle mejor viabilidad a las ganancias obtenidas y escuchar las sugerencias de los

trabajadores.

Análisis costo beneficio en propuestas de mejora de “La Victoria”
PROPUESTAS PRODUCTIVAS
Contratar un auxiliar con experiencia en
$ 1.200.000/ mes
logística y manejo de inventarios.
Compra de 2 equipos de levantamiento
y transporte de carga
(Montacargas manual)
Adquirir software para recopilación de
información.
PROPUESTAS LOCATIVAS
Expandirse
Acondicionar la bodega con estanterías
PROPUESTAS ADMINISTRATIVAS
Implementar Planeación Estratégica
Capacitar el personal
Contratar personal extra
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COSTO BENEFICIO
Control adecuado de mercancías, realización de
pedidos a tiempo y evitar desabastecimiento.
Evacuar de forma más rápida la mercancía
entrante y ubicarla de forma más ordenada sin
$3.000.000
comprometer la integridad física del trabajador
y generar menos incapacidades.
Mantener de forma ordenada la información
referente a la mercancía existente, control
$3.000.000
ordenado de inventarios que conlleva a reducir
tiempos en la realización de estos.
COSTO BENEFICIO
Estará más visible el local por lo tanto llegaran
más cliente y eso incrementara las ventas
$5.000.000
además se podrá reestructurar la empresa de
forma organizada y tendrá más espacio.
Mejor clasificación de materiales, insumos y
$1.850.000
demás, aéreas más organizadas
COSTO BENEFICIO
Orden en las metas propuestas, se tendrá clara
la visión y misión de la empresa y además se
$10.000.000
podrán anticipar el futuro, riesgos, beneficios,
oportunidades y falencias
Estos serán capaces de realizar diferentes
$2.300.000 funciones de manera correcta y prestar mejor
servicio al cliente.
Se podrán implementar turnos rotativos de
trabajo para mejorar el desempeño en las
$3.200.000
tareas cotidianas y se aliviana la carga laboral
en los trabajadores existentes.
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ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN FINALES.

Del análisis costo-beneficio anteriormente expuesto se escogieron las siguientes

alternativas para mejorar el funcionamiento de La Victoria:

1) Alternativa escogida para mejorar los problemas de producción:

-Contratar un auxiliar con experiencia en logística y manejo de inventarios.

2) Alternativa escogida para mejorar los problemas locativos:

-Expandirse.

3) Alternativa escogida para mejorar los problemas administrativos:

- Implementar Planeación Estratégica.

PROPUESTA FINAL, ESTRATEGIA DE MEJORAMIENTO.

Después de exponer las alternativas de mejoramiento del caso La victoria, podemos

concluir que:

1) La mejor solución a los problemas de producción, como son el desabastecimiento de

productos de mayor demanda y la entrega de pedidos a destiempo por parte de los

proveedores, las cuales están causando pérdidas significativas al negocio es:

Ubicar una persona de manera estratégica para el cargo de control de inventarios y

manejo de la logística, con el fin de mantener actualizada la información referente a la

mercancía existente y realizar los pedidos con anticipación y hacer seguimiento a las

entregas por cuenta de los proveedores, para prevenir el desabastecimiento y por ende

aumentar las ganancias del negocio.

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2) En vista de los problemas locativos como son el deterioro de algunas zonas del local

y la falta de espacio en la bodega, la mejor solución es:

Expandirse, ya que de esta manera se podrán reestructurar las instalaciones de la

empresa de una forma más organizada y se podrá contar con más espacios sobre todo

en áreas críticas como el caso de la bodega, además con dicha expansión el local será

más visible al público y por lo tanto llegaran más clientes mejorando así las ventas e

incrementando las ganancias.

3) Al detectar los problemas administrativos de esta empresa, es evidente que la mejor

opción para mejorarlos es:

Implementar planeación estratégica, la cual permitirá que haya Orden en las metas

propuestas, se tendrá clara la visión y misión de la empresa y además se podrán

anticipar el futuro, riesgos, beneficios, oportunidades y falencias, y todo esto

encaminado al avance y crecimiento de la empresa que a la larga será conveniente

para todos los integrantes de esta.

En conclusión es importante que la empresa La Victoria tome en cuentas estas medidas

para mejorar sus falencias y seguir adelante como empresa, sobre todo en un mercado tan

competitivo como es este.

Enlace de presentación en prezi.

http://prezi.com/vsr_kwmx6hxv/?utm_campaign=share&utm_medium=copy
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BIBLIOGRAFIA

Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado: 2008.

Definicion.de: Definición de planeación estratégica (http://definicion.de/planeacion-

estrategica/)

Análisis costo-beneficio. (s.f.). En Wikipedia. Recuperado el 10 de diciembre de

2016 de https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_de_costo-beneficio