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Manual de Funções
Edição 07
APROVAÇÃO DO DOCUMENTO
André Duarte
Elaborado por GS
Andreia Arruda
Verificado por GRH
Luis Brito
Aprovado por ADM
Manual de Funções
REGISTO DE MODIFICAÇÕES
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ÍNDICE
2. ORGANOGRAMA DA PROSPECTIVA_____________________________________ 8
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1. Apresentação do Manual
1.1. Objectivo
Este manual identifica as funções existentes na empresa, define as responsabilidades de cada função e
respectivas competências.
1.2. Âmbito
Este Manual é aplicável aos colaboradores da PROSPECTIVA com funções que contribuem para a
conformidade do serviço prestado.
MF – Manuel de Funções
O exemplar original pertence ao Gestor do Sistema e a partir dele realizam-se todas as cópias
(controladas e não controladas) que sejam necessárias. O Manual de Funções encontra-se disponível em
suporte informático (\\Daf_Server\qualidade\01 - Documentação original do S.G.I\06 - Manual de
Funções).
Sempre que necessário, ou solicitado, para efeitos de formação, melhorias do processo, consultas e
auditorias, são distribuídos manuais não controlados.
A distribuição deste manual para entidades externas é proibida, salvo indicação expressa da
Administração.
O Manual de Funções pode ser reeditado sempre que ocorram alterações profundas e substanciais da
estrutura da organização ou do respectivo Sistema de Gestão Integrado.
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Estas alterações carecem de registo no ponto de modificações presente no presente manual serão
realizadas pelo GS, ou por alguém delegado por este.
1.6. Nota
Todos os estagiários que pretendam integrar o quadro de colaboradores da Prospectiva, deverão possuir
um curso técnico profissional ou ser finalistas do curso superior correspondente à área específica de
estágio.
• Proactivo
• Capacidade de comunicação
• Disciplinado
• Espírito de equipa
• Responsável
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2. Organograma da PROSPECTIVA
3. Descrição de Funções
3.1. Administrador
Não ser, nem ter sido, alvo nem ter pendente qualquer processo judicial por
actos considerados graves, tais como fraude, evasão fiscal, etc
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• Definir a Política da Qualidade, Ambiente e Segurança da PROSPECTIVA, bem como a sua Missão,
Visão e valores.
• Planeia Investimentos
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• Validar pagamentos.
• Assegurar que os processos necessários para o SGI são estabelecidos, implementados e mantidos.
• Promover e realizar as Revisões pela Gestão, bem com as Reuniões Mensais de Equipa.
• Cumprir e garantir o cumprimento dos requisitos e práticas definidas nos processos e procedimentos
aplicáveis à Empresa.
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Não ser, nem ter sido, alvo nem ter pendente qualquer processo judicial por
actos considerados graves, tais como fraude, evasão fiscal, etc
(Formação Interna)
Disciplinado e disciplinador
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Na representação da Empresa
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Não ser, nem ter sido, alvo nem ter pendente qualquer processo judicial por
actos considerados graves, tais como fraude, evasão fiscal, etc
Conhecimentos Técnicos
Disciplinado e disciplinador
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• Participar no desenvolvimento das diversas áreas técnicas, de modo a assegurar a gestão da equipa
da organização e proceder às medidas correctivas necessárias.
• Participar nas Revisões pela Gestão e nas Reuniões Trimestrais de Equipa do SGI.
• Fazer cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis
à Empresa;
• Fomentar o feedback de informação para o Sistema, de informação pertinente que possa influenciar a
Qualidade do Serviço, a Segurança dos Colaboradores ou o desempenho do Sistema no âmbito do
Ambiente.
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(Formação Interna)
Disciplinado e disciplinador
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O Gestor do Sistema reporta ao Responsável pela Gestão e tem, entre outras, as seguintes
responsabilidades, no âmbito da Gestão do Sistema de Gestão Integrada
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa;
• Participar na melhoria contínua do Sistema de Gestão, na Gestão dos Riscos e na gestão de impactes
potenciais e existentes;
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Disciplinado e disciplinador
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O Responsável pelo Ambiente reporta ao Gestor do Sistema e tem, entre outras, as seguintes
responsabilidades, no âmbito da Gestão Integrada:
• Garantir a produção da documentação necessária para a Revisão pela Gestão, relevante para a área
Ambiente;
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa;
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Disciplinado e disciplinador
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O Responsável pela Segurança reporta ao Gestor do Sistema e tem, entre outras, as seguintes
responsabilidades, no âmbito da Gestão Integrada:
• Garantir a produção da documentação necessária para a Revisão pela Gestão, relevante para a área
da Segurança;
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa;
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Disciplinado e disciplinador
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• Dispor de informações necessárias à utilização dos EPI´s e servir de interprete a eventuais questões
que os colaboradores possam colocar
• Ser consultado sobre medidas relativas à movimentação manual de cargas ou outros trabalhos que
possam ser causar lesões aos trabalhadores.
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Manual de Funções
Substituído Administrador
por
(Formação Interna)
Capacidade de Liderança
Capacidade de Comunicação
Capacidade de Negociação
Capacidade de Motivação
Disciplinado e disciplinador
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O Responsável pelos Recursos Humanos reporta à Administração e tem entre outras as seguintes
responsabilidades nos seguintes domínios:
Actividade Profissional
• Responsável pelo Planeamento estratégico de gestão dos recursos humanos de modo a satisfazer as
necessidades do plano de actividades previstos pelo departamento comercial
• Responsável pela identificação de todos os requisitos legais aplicáveis à gestão de recursos humanos
• Responsável pela gestão de compensações dos colaboradores, em acordo com a legislação em vigor;
• Responsável pela manutenção de registos dos dados pessoais dos colaboradores, informando sempre
que necessário a Administração do incumprimento de qualquer requisito legal;
• Responsável por zelar pelo cumprimento dos padrões e códigos de conduta relativos a:
• Igualdade de oportunidades;
• Assédio Sexual
• Ética profissional
• Necessidades de formação
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• Participar nas Revisões pela Gestão, bem como nas Reuniões Trimestrais da Equipa do Sistema
• Produzir a informação necessária para análise dos Indicadores dos Processo relativo aos recursos
humanos
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa.
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Disciplinado
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Comunicações telefónicas
Controlo de tesouraria
Compras de subcontratação
• Arquivo de correspondência
Concursos Públicos
Concursos Privados
• Seguimento de propostas
Cobrança de facturas
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Actividades de pessoal
• Controlo de presenças
Gestão de formação
Normas e Legislação
Facturação
• Expedição de facturas
• Análise de Unibancos
• Controlo bancário
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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Ser Sigiloso
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O Responsável pela actividade de Gestão da empresa reporta à Admnistração e tem entre outras as
seguintes responsabilidades durante a sua actividade profissional:
• Gestão da H3P
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• Prospecção no mercado
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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Função Advogada
Reconhecimento de assinaturas
Capacidade de Liderança
Capacidade de Sigilo
Disciplinado e Disciplinador
Espírito de Equipa
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O Responsável pelos Recursos Humanos reporta à Administração e tem entre outras as seguintes
responsabilidades durante a sua actividade profissional:
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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Disciplinado e disciplinador
Capacidade de Liderança
Dinâmico(a) e pró-activo(a)
Capacidade de comunicação
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Motivado e Motivador
• Representar a Equipa de projecto, da qual faz parte integrante, durante as fases do projecto
perante o Dono de Obra, o Director da Fiscalização e outras quaisquer entidades;
• Verificar a Qualificação Profissional de cada um dos elementos da equipa, conforme manda o Dec.
- Lei 31/2009 de 31 de Julho;
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• Disponibilização de peças do projecto, sempre que solicitado pelo Dono de Obra, Empreiteiros ou
Fiscalização
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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Disciplinado e disciplinador
Capacidade de argumentação
Dinâmico(a) e pró-activo(a)
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• Subscrever os projectos que tenha elaborado pela correcta elaboração do projecto, indicando o nº de
inscrição da Ordem ou associação profissional
• Adopção de melhores soluções de concepção que sirvam melhor o Dono de Obra, expresso no
programa preliminar e na apreciação final de cada fase do projecto, ao nível estético, funcional e de
exequibilidade do projecto em obra, devendo justificar tecnicamente todas as soluções propostas
• Responsável por garantir que o projecto, do qual é autor está em harmonia com as diversas
especialidades, à luz das indicações do coordenador do projecto
• Actuação junto do coordenador do projecto no sentido de esclarecer o revelo das opções consideradas
da sua concepção ou de construção.
• Prestar a assistência técnica à obra, de acordo com o estabelecido no contrato de prestação de serviço
ao Dono de Obra, e em acordo com a legislação em vigor.
• Obrigação de prestação de assistência ao projecto até ao limite máximo de 60 dias contados a partir
da cessação de funções.~
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
Experiência em AutoCad
Disciplinado e disciplinador
Capacidade de Transmissão de
conhecimentos técnicos
Capacidade de comunicação
Dinâmico(a) e pró-activo(a)
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Integração Profissional
O Coordenador reporta ao Coordenador Geral e tem entre outras as seguintes responsabilidades durante
a sua actividade profissional:
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa e em obra.
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Conhecimentos de CAD
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Disciplinado e disciplinador
Capacidade de comunicação
Dinâmico(a) e pró-activo(a)
Integração Profissional
O Engenheiro Fiscal reporta ao Coordenador de Obra e tem entre outras as seguintes responsabilidades
durante a sua actividade profissional:
• Acompanhar a realização da obra, com a frequência necessária ao correcto desempenho das suas
funções.
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Manual de Funções
• Requerer sempre que seja necessária, a assistência técnica do coordenador do projecto e dos autores
dos projectos, sempre que necessário para assegurar o cumprimento da conformidade com o projecto
de execução e o cumprimento da legislação aplicável.
• Participar ao Dono de Obra, durante a execução da obra, qualquer situação que comprometa a
segurança, a Qualidade, o preço contratado e o cumprimento do prazo de execução da empreitada.
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
• Assegurar que os requisitos da norma 14001 e das OHSAS 18001:2007 são cumpridos.
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3.13. Fiscal
Função Fiscal
Disciplinado e disciplinador
Capacidade de comunicação
Responsável
Integração Profissional
Capacidade de organização
O Fiscal reporta ao Engenheiro Fiscal ou ao Coordenador de obra e tem entre outras as seguintes
responsabilidades durante a sua actividade profissional:
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Manual de Funções
• Gere os aspectos relacionados com a construção civil e com as funções definidas na respectiva
proposta;
• Inspecções e ensaios
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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3.14. Desenhador
Função Desenhador
Dinâmico(a) e proactivo(a)
Disciplinado e Metódico
Capacidade de Organização
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• Organização do arquivo informático das peças desenhadas que acompanham o projecto, após a sua
finalização.
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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3.15. Estafeta
Função Estafeta
Requisitos 9ª ano
Mínimos
Carta de moto e carta de condução de ligeiros
Dinâmico(a) e proactivo(a)
Disciplinado
Ser prudente
Ser proactivo
• Expedição de correio
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• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
MD.02/02 Página 52 de 65
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Função Grafismo
Disciplinado e Metódico
Capacidade de Organização
• Ilustração de desenhos;
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• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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Manual de Funções
3.17. Topografo
Função Topografo
Conhecimentos de desenho
Competências Respeitador
Disciplinado
Saber ouvir
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
3.18. Porta-Miras
Conhecimentos de desenho
Competências Respeitador
Disciplinado
Saber ouvir
O porta-miras reporta ao Topográfo e tem entre outras as seguintes responsabilidades durante a sua
actividade profissional:
• Transportar a mira
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
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Disciplinado e disciplinador
Capacidade de comunicação
Dinâmico(a) e pró-activo(a)
Integração Profissional
MD.02/02 Página 58 de 65
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• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
MD.02/02 Página 59 de 65
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Manual de Funções
Disciplinado e disciplinador
Capacidade de Transmissão de
conhecimentos técnicos
Capacidade de comunicação
Dinâmico(a) e pró-activo(a)
MD.02/02 Página 60 de 65
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Integração Profissional
O Técnico Superior de Higiene e Segurança no Trabalho reporta ao Coordenador de obra e tem entre
outras as seguintes responsabilidades durante a sua actividade profissional:
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
MD.02/02 Página 61 de 65
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Manual de Funções
MD.02/02 Página 62 de 65
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Manual de Funções
Disciplinado
Capacidade de Transmissão de
conhecimentos técnicos
Capacidade de comunicação
Dinâmico(a) e pró-activo(a)
MD.02/02 Página 63 de 65
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Manual de Funções
tarefas
Integração Profissional
O Técnico de Higiene e Segurança no Trabalho reporta ao Técnico Superior e HST e tem entre outras as
seguintes responsabilidades durante a sua actividade profissional:
• Identificar as situações que exigem planos de emergência e recolher a informação relativa aos
recursos disponíveis.
• Cumprir com os requisitos e com as práticas definidas nos processos e procedimentos aplicáveis à
Empresa
MD.02/02 Página 64 de 65
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Manual de Funções
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