SIMULACIÓN.

CARRERA:
INGENIERIA INDUSTRIAL.

TEMA:
CONSTRUCCIÓN DE MODELOS DE SIMULACIÓN

DOCENTE:
LIC. ERICK ALBERTO CUPUL BURGOS M.G.T.I

ALUMNOS MATRICULA
Cárdenas Mora Gustavo Mauricio 15160038
Kuyoc Dzul Franklin. 15070047
Pech Hoil Julio Cesar. 15160041
Pool Kumul Luis Fernando. 15160035

TÍTULO DEL PROYECTO:

DISEÑO DE UN PROYECTO PARA LA SIMULACIÓN DE COLAS EN
UN SERVICIO.

Valladolid Yucatán a 25 de abril de 2018

 1. OBJETIVOS DEL PROYECTO.
1.1 OBJETIVO GENERAL.
Medir la capacidad de servicio de un negocio con la teoría de colas con el fin de
determinar el tiempo promedio de llegada, promedio de clientes y los tiempos
promedio que se tarda en brindar el servicio, mediante una simulación en la hoja de
cálculo.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
 Investigar en fuentes confiables casos de simulación acerca de la teoría de
colas elaboradas mediante hoja de cálculo.
 Investigar en fuentes confiables teoría acerca de la metodología de colas
para la simulación de líneas de espera.
 Visitar y observar una empresa local para establecer criterios para la
aplicación del problema.
 Determinar las variables a estudiar.
 Determinar una muestra para llevar a cabo el estudio.
 Seleccionar un método para la generación de número aleatorios.
 Desarrollar la metodología en la hoja de cálculo
 Llevar a cabo la simulación en la hoja de cálculo.
 Generar los valores estadísticos correspondientes.
 Interpretación de los resultados de la simulación y datos estadísticos.
 Generación de conclusiones y recomendaciones.

2. JUSTIFICACIÓN.
Este proyecto es muy importante

3. METODOLOGÍA DE DESARROLLO.
4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
Medir la Capacidad de servicio. Tiempos promedio. Cuantos clientes llegan al día, y los tiempos de
promedio de servicio varian, y cuantas horas trabajan, cuantos trabajan.
Investigar desarrollo de casos de simulación en hojas de cálculo.

Teoría del modelo de inventarios. Fundamentar los modelos de inventarios

Ir a la empresa

Determinar las variables de estudio

Generar Valores estadísticas

Aleatorios

Seleccionar el método de la generación de número aleatorios.

Desarrollar la metodología en la hoja de cálculo

Llevar a cabo la simulación en la hoja de cálculo.

Metodología para el desarrollo de proyectos de simulación o en general.

Pmi

Diagnostico
Implementación

Conclusiones.