Examen parcial - Semana 4

 Fecha límite 16 abr en 23:59

 Puntos 70

 Preguntas 20
 Disponible 13 abr en 0:00-16 abr en 23:59 4 días

 Tiempo límite 90 minutos

 Intentos permitidos 2

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 67 minutos 45.5 de 70

Calificación para este intento: 45.5 de 70

Presentado 14 abr en 17:41

Este intento tuvo una duración de 67 minutos.

Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

En una empresa se presentan las siguientes características: 1) Control excesivo de los

inventarios 2) Riguroso sistema de control de actividades 3) Profundo conocimiento e cada
operario sobre su tarea. Teniendo en cuenta lo anterior, esta empresa puede caracterizarse
como:

Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción

¡Correcto!

Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades y tareas

Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la observación

Fayolista ya que aplica proceso administrativo

Pregunta 2

3.5 / 3.5 ptos.

Como consecuencia del proceso de industrialización se dieron dos hechos que dieron paso a
una nueva época de la administración, ellos fueron el crecimiento apresurado y desorganizado
de las organizaciones y la ineficiencia de las organizaciones. En consecuencia de esta
situación se desarrollaron varias teorías de la administración. Una de estas teorías de
administración plantea que lo más importante es la gerencia en las organizaciones de ahí la
necesidad de estudiarla, analizarla y estructurarla. Definió las funciones del administrador,
dando origen al proceso administrativo, propuso que planear, organizar, coordinar, dirigir y
controlar son funciones básicas para todas y cada una de las áreas de la empresa, para su
desarrollo y para el desempeño de cualquier tipo de trabajo. Identifique la escuela de
administración descrita.

¡Correcto!

Administración clásica

Administración científica

Administración sistémica

Ninguna de las anteriores

Pregunta 3

3.5 / 3.5 ptos.

Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquía se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo
presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse

¡Correcto!

De autorrealizacion

De afiliacion

Fisiologica

De reconocimiento

De seguridad

Pregunta 4

0 / 3.5 ptos.

Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas de organización y

mando que había que resolver para poder lograr eficiencia en el manejo de grandes cantidades
de materias primas, producción a gran escala, almacenamiento, transporte y registro de gran
número de datos y obreros. Por lo anterior se propone que:

Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.

Respondido

Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar problemas.

Las empresas deben ajustar su forma de organización.

Respuesta correcta

Los líderes de las empresas deben aplicar principios, postulados, técnicas y teorías
administrativas.

Pregunta 5

0 / 3.5 ptos.

Según la época, las personas han buscado la mejora en sus actividades y para ello, en el siglo
XVIII las máquinas y las personas buscaban la parte técnica más no la parte de
comportamiento. Las empresas hoy en día mezclan un enfoque dinámico. No solo buscan la
eficiencia a través del uso racional de los recursos, sino invierten en mantener un ambiente
laboral óptimo para crear y obtener felicidad. Aun así en la era clásica, las primeras
organizaciones buscaban la productividad pretendiendo que los administradores tuvieran los
mismos resultados que algunas máquinas. En 1850 los administradores tenían poco interés en
los recursos humanos, estando más enfocados y orientados hacia lo técnico y no hacia el
comportamiento. El contexto anterior se refiere a que:

Respondido

Los empleados eran asignados por sus habilidades para los diferentes puestos de trabajo.

La importancia en esa época era, el volumen producido y los costos unitarios.

Respuesta correcta
El trabajo de los administradores consistía en obtener la máxima eficiencia de las máquinas
humanas y mecánicas.

Se prevenían enfermedades en los trabajadores por las labores realizadas en la jornada

laboral.

Pregunta 6

0 / 3.5 ptos.

La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas, controladas, dirigidas y
amenazadas con castigos para que cumplan con los objetivos organizaciones, igualmente, uno
de los aporte de Amitai Etzioni considera que el control coercitivo esta impuesto mediante
premios y castigos para asegurar que se cumplan con las ordenes u objetivos. La relación de
estos dos aportes se ven reflejados en organizaciones tales como:

Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se obliga a las personas
adictas a sustancia alucinógena en tratamientos intensivos y personalizados para alcanzar la
efectividad de su recuperación.

Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de convivencia.

Respuesta correcta

Centros de reclusión de adolecentes porque son lugares donde se debe controlar la agresión y
el estrés de los menores recluidos con la ayuda de entidades como el Bienestar familiar, Policía
de Menores y el Instituto Penitenciario

Respondido

Centros de formación militar porque son lugares donde se forman íntegramente los futuros
oficiales del ejército en función del desarrollo y la seguridad nacional.
Pregunta 7

3.5 / 3.5 ptos.

Chester Barnard afirma que el propósito organizacional tiene que ver con la acción cooperativa
y la subjetividad de los empleados, por otra parte, la teoría Y de Douglas McGregor supone que
en promedio los seres humanos aprenden no solo a aceptar responsabilidades, sino a
buscarlas. La relación de estos dos aportes se ven reflejados en acciones organizacionales
tales como:

¡Correcto!

Convenios con universidades para la capacitación y profesionalización de los empleados en

actividades cercanas a sus labores

Compra de insumos y maquinaria para los procesos misionales de la organización

Creación de un fondo de empleados para brindar oportunidades de créditos para vivienda

propia

Fusión de empresas para ser líderes en un mercado competitivo

Pregunta 8

3.5 / 3.5 ptos.

El origen de la producción en serie puede asociarse generalmente con:

¡Correcto!

La creación de los monopolios

Los postulados científicos de Taylor

Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

Los 14 principios de Fayol

Pregunta 9

0 / 3.5 ptos.

Las raíces de la marca YAMAHA en Colombia están bajo la creación de una empresa de
fundiciones y repuestos, Furesa S.A., a su vez filial de Coltejer. A través de Furesa se
establecieron los primeros contactos con YAMAHA Motor Co. Ltda., para comercializar sus
vehículos en Colombia. El acercamiento de las dos culturas, el inicio de las relaciones de
confianza y la permanente visita de funcionarios de YAMAHA Motor Co. Ltda. a Colombia,
favorecieron el traslado del know how de YAMAHA a nuestro país y ensamblar las primeras 26
motocicletas DT 175 en el mes octubre de 1975, con el apoyo de 35 personas. Así mismo, se
firman los contratos de distribución y asistencia técnica de YAMAHA Motor Co., Ltd., Japón. A
2016 la empresa ha ensamblado más de 500 mil motocicletas con un moderno sistema de
producción. Proveniente de la Revolución Industrial como una de las teorías abordadas en este
módulo, una de las características organizacionales de la empresa Incolmotos Yamaha en
Colombia, es:

Formación de actitudes

Respuesta correcta

Producción a gran escala

Respondido
Énfasis en roles y tareas

La división del trabajo

Pregunta 10

0 / 3.5 ptos.

La calidad dentro de una organización es un factor importante que genera satisfacción a sus
clientes, empleados, accionistas, y sociedad en general, ya que provee herramientas prácticas
para una gestión integral. El gobierno colombiano con la expedición del decreto 1072 de 2015,
exigió que todas las empresas deben tener un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST y para ello baso en el ciclo PHVA. Una empresa del sector eléctrico, se
encuentra en la fase de implementación del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo, sin embargo, es indispensable conocer y medir la estructura, proceso y resultados, a
través de ciertos indicadores, pero sobre todo el de tomar acciones de mejora. De acuerdo con
lo anterior la empresa debe:

Respuesta correcta

Actuar

Respondido

Verificar

Hacer
Planear

Pregunta 11

3.5 / 3.5 ptos.

El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno de los grandes

inventos: la máquina de vapor, que transformo la economía, la administración, la política. El
factor relevante en este proceso es el económico, pues inicio un crecimiento sostenido en las
organizaciones, producto de un trabajo conjunto y cooperativo entre persona, capital,
tecnología y gobierno. Uno de los aspectos básicos que permiten entender el proceso de
industrialización es comprender los factores sociales, económicos, geográficos y políticos que
dieron origen a la revolución industrial de la Inglaterra de 1760. Uno de estos factores se refiere
al sistema dominante que favorecía a los capitalistas garantizándoles estabilidad y dejándolos
actuar con autonomía para hacer crecer su capital. Identifique cual factor descrito.

Factores sociales y económicos

Ninguno de los anteriores

Factores geográficos

¡Correcto!

Factores políticos

Pregunta 12

3.5 / 3.5 ptos.

A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las Relaciones Humanas,
especialmente en la Psicología Administrativa que debe servir para conciliar a los individuos
con la organización y se concluye que la motivación y el liderazgo juegan un papel importante
en la productividad. Con base en lo anterior se infiere que:

La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del trabajo a través del
seguimiento a los trabajadores.

La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es perezoso por naturaleza y
debe controlarse y motivarse.

¡Correcto!

La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por la importancia que da al estudio del
factor humano en la administración.

La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones programadas y decisiones no

programadas, las cuales dan solución a problemas empresariales.

Pregunta 13

0 / 3.5 ptos.

A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los logros organizacionales

se requiere menos mecanismos de control según Amitai Etzioni, de igual manera, para que el
personal conozca los objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía deben
lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos, según lo afirma Herbert
Simón. ¿De qué manera los niveles superiores de la empresa pueden comprometer a toda la
organización para que cumplan con los objetivos?

Respuesta correcta

Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las necesidades de la
empresa con las aspiraciones individuales de los empleados

Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y del empleador
Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de comunicación digital
alineándolos a cada una de las autoridades de los diferentes niveles jerárquicos.

Respondido

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada empleado

Pregunta 14

3.5 / 3.5 ptos.

Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la practica gerencial,
basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al cambio, buscando la seguridad. 2-
Los seres humanos pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la
organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la
creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para
generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer el
autocontrol y la autodisciplina.

3 y 4 son falsas

1 y 2 son verdaderas

4 y 1 son falsas

¡Correcto!
2 y 3 son verdaderas

Pregunta 15

3.5 / 3.5 ptos.

Taylor, en su libro sobre los fundamentos de la administración científica, hace una prevención:
“Podemos ver y comprobar fácilmente el derroche de las cosas materiales. Pero los
movimientos torpes, ineficientes o mal dirigidos de los hombres no dejan nada visible o tangible
detrás de ellos… “
Esto se explica por:

El hombre trabaja como máquina.

Falta que la empresa crea un programa de desperdicios

El hombre está desmotivado

¡Correcto!

No hay una organización, capacitación y selección del empleado

El trabajador derrocha los materiales porque no está comprometido

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.

La empresa XYZ ha sido galardonada por el excelente servicio al cliente, participación

armónica de todos sus trabajadores, estricto cumplimiento de manuales técnicos de calidad,
conservación del medio ambiente, contribución al bienestar de la sociedad. De acuerdo, con la
información anterior la teoría seguida por dicha empresa se enmarca dentro de:

¡Correcto!

La teoría de la calidad total

La escuela de comportamiento

El enfoque sistémico de la organización

La escuela estructuralista

Pregunta 17

0 / 3.5 ptos.

En la administración los aportes de la teoría sistémica son múltiples, entre otros tenemos los
modelos y el funcionamiento de los sistemas administrativos. El estudio de los sistemas se
facilita cuando se puede representar un modelo. Algunos sistemas son fáciles de analizar
porque la simple observación permite hacerlo, sin embargo en algunos casos no es tan fácil
realizarlo por medio de los sentidos, en ese momento se deben establecer otras herramientas
que permitan representar el sistema; a estas se les denomina “modelo” y son de cuatro tipos:
modelos a escala, modelos analógicos, modelos matemáticos y modelos físicos. Uno de ellos
plantea la simulación de objetos en una proporción inferior o superior al original como los
modelos de carros o las maquetas. Cuál de los siguientes modelos es el descrito.
Modelos matemáticos

Respuesta correcta

Modelos a escala

Respondido

Modelos analógicos

Modelos físicos

Pregunta 18

3.5 / 3.5 ptos.

“Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactúan, las cuales

transforman elementos de entrada en resultados” la norma Iso 9000: 2008. El anterior
enunciado hace referencia a

La estructura

¡Correcto!

Los procesos
La cultura

La estrategia

Pregunta 19

3.5 / 3.5 ptos.

El concepto de empresa como es hoy en día identificado, nació en una de las epocas más
importantes en el desarrollo de aspectos sociales, económicos y tecnológicos, está epoca fue:

Edad media

¡Correcto!

Revolución industrial

Modernidad

Postmodernidad

Pregunta 20

3.5 / 3.5 ptos.

Los elementos de un sistema son: entrada o insumos, procesamiento o transformación, salida,
resultado o producto y retroalimentación. Este último elemento puede convertirse en una
herramienta de mejora e incluso una ventaja competitiva porque:

Permite opinar nuestros puntos de vista e interpretaciones siendo subjetivos en todo el

proceso.

¡Correcto!

Permite analizar que se hizo bien, que se puede mejorar y que debemos evitar para que no
vuelva a suceder.

Permite que ciertas relaciones profesionales se dañen y disminuya la confianza entre los
trabajadores.

Permite obtener información de cómo están trabajando otras compañías y poderlas imitar.

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Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
A medida que el personal este comprometido en el cumplimiento de los logros organizacionales
se requiere menos mecanismos de control según Amitai Etzioni, de igual manera, para que el
personal conozca los objetivos organizacionales, los niveles superiores de la jerarquía deben
lograr que las decisiones sean conocidas hasta los niveles operativos, según lo afirma Herbert
Simón. ¿De qué manera los niveles superiores de la empresa pueden comprometer a toda la
organización para que cumplan con los objetivos?

Por medio del desarrollo de tareas complejas en las actividades de cada empleado

Por medio de la aceptación de la responsabilidad por parte del empleado y del empleador

Por medio de las aplicaciones informáticas como son los canales de comunicación digital
alineándolos a cada una de las autoridades de los diferentes niveles jerárquicos.

¡Correcto!

Por medio de planes de carrera que permitan planificar y alinear las necesidades de la
empresa con las aspiraciones individuales de los empleados

Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
De acuerdo a los aportes formulados por Fayol las empresas para lograr una mayor eficiencia
en términos gerenciales, deben dividir sus actividades en seis grupos, estos deben ser:

¡Correcto!

Actividades administrativas, contables, técnicas, comerciales, financieras y de seguridad

Actividades de planeación, organización, dirección, ejecución, control y evaluación

Actividades tecnológicas, de mercadeo, de seguimiento, recursos humanos, vigilancia y
producción

Actividades de supervisión, seguimiento, aseguramiento, implantación, análisis y

retroalimentación

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Para motivar a alguien, el gerente necesita entender en que nivel de necesidad dentro de la
jerarquía se encuentra esa persona. Que necesidad identifica el gerente para quien quiere un
trabajo que le permita desarrollar su potencial, que le permita ser creativo y que su trabajo
presente dificultades que lo obliguen a esforzarse y desarrollar cosas nuevas y por lo tanto
perfeccionarse

De reconocimiento

Fisiologica

¡Correcto!

De autorrealizacion

De seguridad

De afiliacion

Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
El estudio de la Teoría General de la Administración permite la comprensión de los procesos
empresariales sobre los cuales trabaja el que dirige. El conocimiento obtenido, permite elegir el
curso de acción más efectivo de las organizaciones. El propósito del conocer las teorías es la
de predecir lo que sucederá en determinadas situaciones y por su puesto actuar de la mejor
manera. En relación con la Teoría x y, hay una proposición que es falsa. ¿Cuál es?:
X; son los trabajadores que su ritmo de a trabajo es rutinario, metódico y rígido. Y; son los
trabajadores que explotan su potencial mediante el autocontrol, el compromiso y la adquisición
natural de responsabilidades

X; la tarea es supervisar estrechamente y controlar el comportamiento de los trabajadores. Y;

los gerentes deben proporcionar motivación que propenda por el cumplimiento de los objetivos
de la organización.
¡Correcto!

X; expone que los trabajadores son más extralimitados en sus funciones y no cumplen las
normas de la empresa. Y; los supervisores utilizan la presión para lograr los objetivos.

X; son los trabajadores que se rigen al reglamento de la empresa y forman grupos de trabajo.
Y; son los trabajadores que conforman grupos sociales y se distribuyen tareas

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La teoría X afirma que la mayoría de personas deben ser obligadas, controladas, dirigidas y
amenazadas con castigos para que cumplan con los objetivos organizaciones, igualmente, uno
de los aporte de Amitai Etzioni considera que el control coercitivo esta impuesto mediante
premios y castigos para asegurar que se cumplan con las ordenes u objetivos. La relación de
estos dos aportes se ven reflejados en organizaciones tales como:

Centros de Rehabilitación en adicciones porque son lugares donde se obliga a las personas
adictas a sustancia alucinógena en tratamientos intensivos y personalizados para alcanzar la
efectividad de su recuperación.

Centros de formación militar porque son lugares donde se forman íntegramente los futuros
oficiales del ejército en función del desarrollo y la seguridad nacional.

Monasterios porque son lugares adecuados para establecer reglas de convivencia.

¡Correcto!

Centros de reclusión de adolecentes porque son lugares donde se debe controlar la agresión y
el estrés de los menores recluidos con la ayuda de entidades como el Bienestar familiar, Policía
de Menores y el Instituto Penitenciario

Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Los clásicos de la Administración “Taylor y Fayol”, identificaron problemas de organización y
mando que había que resolver para poder lograr eficiencia en el manejo de grandes cantidades
de materias primas, producción a gran escala, almacenamiento, transporte y registro de gran
número de datos y obreros. Por lo anterior se propone que:

Los jefes y obreros deben cambiar su forma de ser o proceder.

Las empresas deben ajustar su forma de organización.

Los administradores deben aplicar el método científico para solucionar problemas.

¡Correcto!

Los líderes de las empresas deben aplicar principios, postulados, técnicas y teorías
administrativas.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
El proceso de la industrialización se caracterizó por el surgimiento de uno de los grandes
inventos: la máquina de vapor, que transformo la economía, la administración, la política. El
factor relevante en este proceso es el económico, pues inicio un crecimiento sostenido en las
organizaciones, producto de un trabajo conjunto y cooperativo entre persona, capital,
tecnología y gobierno. Uno de los aspectos básicos que permiten entender el proceso de
industrialización es comprender los factores sociales, económicos, geográficos y políticos que
dieron origen a la revolución industrial de la Inglaterra de 1760. Uno de estos factores se refiere
al sistema dominante que favorecía a los capitalistas garantizándoles estabilidad y dejándolos
actuar con autonomía para hacer crecer su capital. Identifique cual factor descrito.

Factores geográficos

Ninguno de los anteriores

¡Correcto!

Factores políticos
Factores sociales y económicos

Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
El origen de la producción en serie puede asociarse generalmente con:

Los postulados científicos de Taylor

Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas

¡Correcto!

La creación de los monopolios

Los 14 principios de Fayol

Pregunta 10
3.5 / 3.5 ptos.
Las raíces de la marca YAMAHA en Colombia están bajo la creación de una empresa de
fundiciones y repuestos, Furesa S.A., a su vez filial de Coltejer. A través de Furesa se
establecieron los primeros contactos con YAMAHA Motor Co. Ltda., para comercializar sus
vehículos en Colombia. El acercamiento de las dos culturas, el inicio de las relaciones de
confianza y la permanente visita de funcionarios de YAMAHA Motor Co. Ltda. a Colombia,
favorecieron el traslado del know how de YAMAHA a nuestro país y ensamblar las primeras 26
motocicletas DT 175 en el mes octubre de 1975, con el apoyo de 35 personas. Así mismo, se
firman los contratos de distribución y asistencia técnica de YAMAHA Motor Co., Ltd., Japón. A
2016 la empresa ha ensamblado más de 500 mil motocicletas con un moderno sistema de
producción. Proveniente de la Revolución Industrial como una de las teorías abordadas en este
módulo, una de las características organizacionales de la empresa Incolmotos Yamaha en
Colombia, es:

Énfasis en roles y tareas

¡Correcto!
Producción a gran escala

La división del trabajo

Formación de actitudes

Pregunta 12
3.5 / 3.5 ptos.
Carlos Ramírez Cardona en su Libro “Introducción al estudio de la Administración” describe
que la Máquina a vapor es el símbolo del comienzo de la Revolución Industrial, fenómeno que
recibió este nombre de los políticos, economista y sociólogos que estudiaron los conflictos
sociales ocurridos como consecuencia de dicha revolución. Con base en el anterior enunciado
anterior podemos decir que:

La Revolución Industrial se concibe como un fenómeno que inició en la edad moderna y finalizó
en los años 80.

La Revolución Industrial vino a mejorar la vida de los trabajadores.

¡Correcto!

La Revolución Industrial cambió el sistema y los individuos convertidos en obreros tuvieron que
ir a las fábricas.

En la Revolución Industrial las personas trabajaban dentro de un sistema organizado en

corporaciones o gremios y debían seguir una trayectoria desde aprendices, pasando por
artesanos hasta llegar a maestros.

Pregunta 13
0 / 3.5 ptos.
La teoría de contingencia sostiene que el sistema administrativo, así como la estructura de la
empresa, depende de diversos factores como la tecnología, el ambiente, el entorno y el tamaño
de la organización. Dado el caso, en que la tecnología aumenta en el mercado o sector
económico al que pertenece la empresa, esta debe actuar en:

No presenta ninguna amenaza ni oportunidad para la empresa por lo tanto no debe actuar.
Respuesta correcta

Capacitar y entrenar al personal en temas de tecnología y descentralizar la toma de

decisiones entre los diferentes mandos y niveles jerárquicos.

Respondido

Asociar las diferentes tareas complejas en temas de tecnología y asociarlos con diferentes
estilos de dirección.

Involucrarse en la estructura organizacional creando nuevos departamentos en mercadeo e

información.

Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
Douglas McGregor afirmo que el buen administrador depende de su capacidad de predecir y
controlar la conducta de los empleados a su cargo y describe dos tipos opuestos de conducta
de los directivos, denominados teoria X y teoria Y. Los supuestos para la teoria X son: 1-El
hombre siente fastidio en el trabajo y lo evitará siempre que pueda. 2-El trabajo no es
desagradable para el ser humano sino al contrario, puede ser la fuente de su autorrealizacion.
3-El ser humano es creativo y usa la imaginacion y el ingenio para resolver los problemas de la
organizacion. 4-El hombre comun prefiere que lo dirijan, evita responsabilidades y tiene
relativamente poca ambicion.
¡Correcto!

4 y 1 son verdaderas

3 y 4 son falsas

2 y 3 son verdaderas

1 y 2 son falsas

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
En la administración los aportes de la teoría sistémica son múltiples, entre otros tenemos los
modelos y el funcionamiento de los sistemas administrativos. El estudio de los sistemas se
facilita cuando se puede representar un modelo. Algunos sistemas son fáciles de analizar
porque la simple observación permite hacerlo, sin embargo en algunos casos no es tan fácil
realizarlo por medio de los sentidos, en ese momento se deben establecer otras herramientas
que permitan representar el sistema; a estas se les denomina “modelo” y son de cuatro tipos:
modelos a escala, modelos analógicos, modelos matemáticos y modelos físicos. Uno de ellos
plantea la simulación de objetos en una proporción inferior o superior al original como los
modelos de carros o las maquetas. Cuál de los siguientes modelos es el descrito.

¡Correcto!

Modelos a escala

Modelos físicos

Modelos analógicos

Modelos matemáticos
Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
A Mary Parker Follet se le debe aportes significativos a la teoría de las Relaciones Humanas,
especialmente en la Psicología Administrativa que debe servir para conciliar a los individuos
con la organización y se concluye que la motivación y el liderazgo juegan un papel importante
en la productividad. Con base en lo anterior se infiere que:

La Teoría de la Relaciones Humanas plantea las decisiones programadas y decisiones no

programadas, las cuales dan solución a problemas empresariales.
¡Correcto!

La teoría de las Relaciones Humanas se caracteriza por la importancia que da al estudio del
factor humano en la administración.

La teoría de las Relaciones Humanas plantea que el ser humano es perezoso por naturaleza y
debe controlarse y motivarse.

La teoría de las Relaciones Humanas plantea la racionalización del trabajo a través del
seguimiento a los trabajadores.

Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
MAB Ingeniería de Valor S.A. Es una empresa colombiana localizada en Bogotá que ofrece
servicios de consultoría e interventoría técnica, administrativa, financiera, medioambiental,
legal, y otras para proyectos de infraestructura pública y/o privada. Actualmente, MAB participa
en la ejecución de 21 proyectos aproximadamente dentro de Colombia, que incluyen
infraestructura vial, puentes y aeropuertos; y un proyecto internacional en Chile. Dentro del
país, MAB posee contratos de asesorías e inspección en varios proyectos, incluyendo la
autopista Cartagena-Barranquilla y Circunvalar de la Prosperidad, que forman parte de las
concesiones de infraestructura pública de cuarta generación de Colombia; el megaproyecto
Nuevo Puente Pumarejo, que contempla la construcción de un puente de seis pistas sobre el
Río Magdalena en Barranquilla; y el Nuevo Puente de Honda, también sobre el Río Magdalena,
en los departamentos de Cundinamarca y Tolima. La empresa MAB Ingeniería de Valor S.A.,
trabaja con la ingeniería y arquitectura, combina ciencia y arte. Se ha aprendido de los errores
teniendo una curva de aprendizaje amplia. Es decir, sus prácticas se derivan del ensayo y
error, por ende, hay ciencia en su actuar. Esta característica es fiel a la teoría organizacional
denominada:

Teoría clásica
Administración sistemática

Teoría del comportamiento

¡Correcto!

Teoría Científica

Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
En una empresa se presentan las siguientes características: 1) Control excesivo de los
inventarios 2) Riguroso sistema de control de actividades 3) Profundo conocimiento e cada
operario sobre su tarea. Teniendo en cuenta lo anterior, esta empresa puede caracterizarse
como:

¡Correcto!

Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades y tareas

Fayolista ya que aplica proceso administrativo

Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la observación

Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
A que se refería Hodge cuando decia que “Dos o más personas que trabajan en colaboración y
en conjunto dentro de unos límites identificables para alcanzar una meta u objetivo común.”:

A una congregación
A un equipo de apoyo

A una nación

¡Correcto!

A una organización

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La organización católica fue una de las formas mejores estructuradas; se destacan principios
administrativos que mucho tiempo después enunciaría Henry Fayol, con respecto a:

Control y evaluación de las actividades organizacionales

Planificación estratégica

Cambio y desarrollo organizacional

¡Correcto!

Jerarquización y división de las actividades