Modelado de Bases

de Datos
1. Los Sistemas de Información y la
Toma de Decisiones
http://modbdatosonline.blogspot.pe/
 Lograr Ventajas Competitivas
Automatización de frente a los rivales
Procesos Operativos

Plataformas para el
Apoyo a la Toma de Decisiones

“Los Sistemas de Información (SI) y las

Tecnologías de Información (TI) han cambiado la
forma en que operan las organizaciones actuales.”
 Mano de Obra Materias Primas

Información
Los administradores deben comprender de manera general que hay costos
asociados con la producción, distribución, seguridad, almacenamiento y
recuperación de toda la información que es manejada en la organización. Aunque la
información se encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que ésta no es gratis,
y su uso es estrictamente estratégico para posicionar de forma ventajosa la empresa
dentro de un negocio.
La toma de decisiones es el proceso
mediante el cual se realiza una elección
entre las opciones o formas para resolver
diferentes situaciones de la vida en
diferentes contextos: a nivel laboral,
familiar, personal, sentimental o
empresarial (utilizando metodologías
cuantitativas que brinda la
administración).

La toma de decisiones consiste,

básicamente, en elegir una opción entre
las disponibles, a los efectos de resolver
un problema actual o potencial (aun
cuando no se evidencie un conflicto
latente).
La información es la fuerza vectorial sobre la que gravita la toma de
decisiones adecuadas. Y dicha adecuación se apoya, en su totalidad, sobre
dos grandes pilares: uno, la veracidad de la información con la que se
trabajará, y, dos, su correcta interpretación. Sin ésta última, no se puede
hablar de la toma decisiones como algo racional, sino más bien como una
ejecución de meros actos entusiastas.
El dato se refiere a la representación simbólica de una entidad, por ejemplo,
letras del alfabeto, números, puntos, dibujos, etc. Estos datos por sí solos no
tienen valor semántico, es decir no tienen sentido, por ende, no tienen la
capacidad de transmitir ningún mensaje ni mucho menos afecta a quien lo
recibe.
La información se refiere al conjunto de datos, que están organizados para
transmitir un significado, con el propósito de reducir la incertidumbre e
incrementar el conocimiento. La información está constituida por un grupo
de datos supervisados y ordenados, los cuales ayudan a construir un mensaje
basándose en determinado tema. La Información favorece a la resolución de
problemas puesto que permite una adecuada toma de decisiones.
 Exactitud Objetividad

Válida Continuidad Completa

Oportuna Comparable
 Modo y
Finalidad
Formato
Redundancia

Eficiencia Velocidad

Frecuencia

Costo Valor

Confiabilidad

Exactitud Validez
Un Sistema de Información es un
conjunto de elementos que
interactúan entre sí con el fin de
apoyar las actividades de una
empresa o negocio.

En un sentido amplio, un sistema de

información no necesariamente
incluye equipo electrónico
(hardware). Sin embargo, en la
práctica se utiliza como sinónimo de
"sistema de información
computarizado".
• Éxito Empresarial
• Funcionalidad de la Empresa
• Satisfacción del Cliente
• Crecimiento del Colaborador – Aumento de la Productividad
• Tomas de Decisiones efectivas
• Desarrollo de nuevos Productos y Servicios competitivos
• Ventajas Estratégicas
• Oportunidad en el Crecimiento Profesional
https://drive.google.com/open?id=0B6FYH77Bct4HaVlkWkxFc0hmZ3c
• Automatizan tareas operativas en una organización, permitiendo ahorrar en personal.
• Suelen dirigirse especialmente al área de ventas, finanzas, marketing, administración y recursos
humanos.
• Suelen ser los primeros sistemas de información que se implementan en una organización.
• Sus cálculos y procesos suelen ser simples.
• Se suelen utilizar para cargar grandes bases de datos.
• Los beneficios de este tipo de sistemas en una organización son rápidamente visibles.
• Estos sistemas son optimizados para almacenar grandes volúmenes de datos, pero no para analizar
los mismos.
• Informes dinámicos, flexibles e interactivos.
• No requiere conocimientos técnicos.
• Rapidez en el tiempo de respuesta.
• Integración entre todos los sistemas/departamentos de la compañía.
• Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil.
• Disponibilidad de información histórica.
El sistema de información empresarial constituye el conjunto de recursos de la empresa que sirven como
soporte para el proceso básico de captación, transformación y comunicación de la información.
Un sistema de información debe ser eficaz y eficiente. Es eficaz si facilita la información necesaria, y es
eficiente si lo realiza con los menores recursos posibles.
Un SIE debe adaptarse a las necesidades concretas de cada organización y a su estructura organizativa.
Cuando se piensa en una implantación nunca se parte de cero pues todas las empresas disponen de algún
tipo de información, más o menos rudimentario, con distintos grados de calidad/fiabilidad y con niveles
de accesibilidad mayores o menores, etc. Esa información debe contemplarse como parte del SIE.
Funciones de un SIE:
Un sistema de información empresarial realiza tres actividades:
• Recibe datos de fuentes internas o externas.
• Actúa sobre los datos para procesarlos.
• Distribuye información procesada para el usuario.
Es muy importante la elección de un código eficaz de representación de la
información. Uno de los problemas más importantes es la separación de la información
útil de la que no lo es.

Condiciones Previas:
Para implantar con éxito un SIE se tiene que cumplir una serie de condiciones previas:
• Un SIE debe adaptarse a las necesidades concretas de cada organización y a su
estructura organizativa.
• Considerar que es una actividad integrada en el resto de actividades de la empresa.
• Implicación total de la Dirección de la empresa.
• Como toda actividad, necesita unos recursos mínimos.
• Nombramiento de un responsable o animador-coordinador.
• Clima favorable a la comunicación y al trabajo en equipo que permita compartir
información y conocimiento entre los diferentes departamentos.
(Enterprise Resource Planning ) es un sistema de información integral que incorpora los procesos
operativos y de negocio de una empresa, por ejemplo: producción, ventas, compras, logística,
contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, inventarios y control de almacenes, pedidos,
nóminas, etc. Este sistema actúa de forma que hace optimizar el desarrollo empresarial, participa
en la reducción de tiempo y de los costes de los procesos, así como hace incrementar el
rendimiento de la empresa. Así mismo, su objetivo primordial es incrementar de forma radical la
productividad de la organización y proporcionar a los clientes del negocio tiempo rápido de
respuestas a sus problemas, junto con un alto nivel de manipulación de información y disminución
de los costes totales de operación
(Customer Relationship Management), significa de manera literal, la administración de la
relación comercial con los clientes de una empresa. EL CRM es parte de una estrategia de negocio
centrada en el Cliente, la parte más importante de una Empresa. Una parte fundamental de su
idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes,
para poder dar valor a la oferta y distanciarse de sus competidores. La empresa debe trabajar para
conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la
atención.
“CRM es software específico que permite a una Empresa medir y controlar los contactos con sus
Clientes”
(Supply Chain Management) son los procesos empresariales en torno a la logística y servicio al
cliente: compras, aprovisionamiento, producción, almacenamiento, preparación, distribución y
postventa.
La Gestión de la Cadena de Suministro (SCM) contribuye a la coordinación y optimización de
procesos empresariales y transacciones comerciales tanto en el seno de una misma compañía
como entre distintas empresas. Al tener una visión más amplia del funcionamiento de su negocio,
podrá mejorar la asignación de recursos y mejorar el servicio al cliente.
Se le llama base de datos a los bancos de información que contienen datos relativos a
diversas temáticas y categorizados de distinta manera, pero que comparten entre sí algún
tipo de vínculo o relación que busca ordenarlos y clasificarlos en conjunto.
Una base de datos puede ser de diverso tipo, desde un pequeño fichero casero para ordenar
libros y revistas por clasificación alfabética hasta una compleja base que contenga datos de
índole gubernamental en un Estado u organismo internacional.
El DBMS: Database Management System (DBMS), es un conjunto de programas que se
encargan de manejar la creación y todos los accesos a las bases de datos, está compuesto
por:
DDL: Lenguaje de Definición de Datos
DML: Lenguaje de Manipulación de Datos
SQL: Lenguaje de Consulta.
Independencia física: El nivel físico puede ser modificado independientemente del nivel
conceptual. Esto significa que el usuario no puede ver todos los componentes de hardware de
la base de datos, que es simplemente una estructura transparente para representar la
información almacenada.
Independencia lógica: El nivel conceptual debe poder modificarse sin alterar el nivel físico.
En otras palabras, el administrador de la base de datos debe poder introducir mejoras sin
afectar la experiencia de los usuarios.
Facilidad de uso: Las personas que no estén familiarizadas con la base de datos deben poder
describir su consulta sin hacer referencia a los componentes técnicos de la base de datos.
Acceso rápido: El sistema debe poder responder a las consultas lo más rápido posible. Esto
requiere algoritmos de búsqueda rápidos.
Administración centralizada: El DBMS debe permitirle al administrador manipular los datos,
agregar elementos y verificar su integridad de manera centralizada.
Redundancia controlada: El DBMS debe poder evitar la redundancia de datos siempre que
sea posible, tanto para minimizar los errores como para prevenir el desperdicio de memoria.
Verificación de integridad: Los datos deben ser internamente coherentes y, cuando algunos
elementos hacen referencia a otros, estos últimos deben estar presentes.
Uso compartido de datos: El DBMS debe permitir que múltiples usuarios accedan
simultáneamente a la base de datos.
Seguridad de los datos: El DBMS debe poder administrar los derechos de acceso a los datos
de cada usuario.
Gestor de Archivos: Gestiona la asignación de espacio en la memoria del disco y de
las estructuras de datos usadas para representar la información.
Manejador de Base de Datos: Sirve de interfaz entre los datos y los programas de
aplicación.
Procesador de Consulta: Traduce las proposiciones en lenguajes de consulta a
instrucciones de bajo nivel. Además, convierte la solicitud del usuario en una forma
más eficiente.
Compilador de DDL: Convierte las proposiciones DDL en un conjunto de tablas que
contienen metadatos, estas se almacenan en el diccionario de datos.
Archivos de Datos: En él se encuentran almacenados físicamente los datos de una
organización.
Diccionario de Datos: Contiene la información referente a la estructura de la base
de datos.
Índices: Permiten un rápido acceso o registro que contienen valores específicos.
https://drive.google.com/open?id=0B6FYH77Bct4HQm5YbkI0YlYwbk0
A partir del siguiente enunciado diseñe una Base de Datos:

“Se desea informatizar la gestión de una empresa de transportes que

reparte paquetes por todo el país. Los encargados de llevar los
paquetes son los camioneros, de los que se quiere guardar el dni,
nombre, teléfono, dirección, salario y población en la que vive. De los
paquetes transportados interesa conocer el código de paquete,
descripción, destinatario y dirección del destinatario. Un camionero
distribuye muchos paquetes, y un paquete sólo puede ser distribuido
por un camionero. De las provincias a las que llegan los paquetes
interesa guardar el código de provincia y el nombre. Un paquete sólo
puede llegar a una provincia. Sin embargo, a una provincia pueden
llegar varios paquetes. De los camiones que llevan los camioneros,
interesa conocer la matrícula, modelo, tipo y potencia. Un camionero
puede conducir diferentes camiones en fechas diferentes, y un camión
puede ser conducido por varios camioneros”.