INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y
SERVICIOS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CASO ESTUDIO Nro. 07: “MARIA, SUPERVISORA DE
PROGRAMACIÓN EN REPARACIONES S.A.”
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

INGENIERIA DE
MANTENIMIENTO
2016
DOCENTE: ING. ALBERTO OCHOA TORRES

INTEGRANTES:
• Bernal Chirio, Julissa
• Betancur Perez, Dora Luz
• Laura Ticona, Sandra
• Quispe Ylla, Grace
• Zea Condori, Rocío

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 INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

CASO ESTUDIO N° 07
“MARIA, SUPERVISORA DE PROGRAMACIÓN EN
REPARACIONES S.A.”
Curso: Ingeniería de Mantenimiento
Docente: Ing. Alberto Ochoa Torres
Tema: Planificación y Programación

a) Identificar el Problema Central. (Sustentar)

b) Identificar los aspectos relevantes del caso

 POSITIVOS:

1. María siempre programa según la prioridad del trabajo.

2. El personal de mantenimiento siempre está disponible a trabajar horas extras
cuando se requiera.
3. María programa los trabajos tomando en cuenta las habilidades del personal.
(Reconoce la habilidad de los técnicos)
4. María muchas veces planifica basándose de su experiencia.
5. María programa trabajos en espera para cada trabajador, de tal manera que no
exista tiempo ocioso.
6. María empezó a utilizar medidas de rendimiento para el cumplimiento del
programa.
 NEGATIVOS:

1.

c) ¿Está de acuerdo con la decisión de María? Sustente su respuesta

La decisión de María es adecuada, ya que con ello tiene un mejor control de
los tiempos, ya sean de inicio, fin o descanso, y también puede asignar más
tareas a los técnicos, de esa manera se ahorra tiempo entre las designaciones
de tarea a tarea. Podría implementarse un mejor plan para seguir mejorando
el mantenimiento.

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d) ¿Qué haría Ud. para optimizar el trabajo que realiza María?

Podríamos tomar las siguientes medidas:
Desarrollar un programa semanal para cada trabajador basado en el
pronóstico de la disponibilidad de horas que muestra los más altos niveles
de habilidad disponibles y prioridad de los trabajos
Primero resolver el trabajo de mayor prioridad así no se completen los de
menor prioridad, como es el caso del compresor de aire para evitar tener
trabajos de emergencia.
Cumplir con el mayor porcentaje de las ordenes programadas
Incentivar al personal con premiaciones como, el empleado del mes o el
más eficiente, entre otros; para que el personal se sienta motivado y trabaje
con más ánimo, y así exista un mejor ambiente laboral.
e) Una conclusión o recomendación por cada integrante del equipo, colocar
su nombre.
Laura Ticona, Sandra
La supervisora de programación en Reparaciones S.A. debería tomar en
cuenta algunos aspectos como el de utilizar más eficientemente a su
personal, considerando que debe cumplir con todos los trabajos, para no
afectar la producción y no dejar de prestar interés en el cumplimiento de los
trabajos de menor prioridad, ya que estos se acumulan y va a existir gran
demanda y urgencia en las ordenes de trabajo.
Quispe Ylla, Grace
Para llevar a cabo un buen programa de mantenimiento es necesario realizar
una adecuada planeación, la cual permitirá definir las posibles fallas de la
maquinaria a utilizarse y de este modo se cumplirán con los objetivos de la
empresa en cuanto a producción y mantenimiento.

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