24/8/2016 Buffalo NAS recovery support

Queste linee guida sono esclusivamente per Microsoft Windows!
Nota bene che queste istruzioni ripristineranno il LS­XL ma non possiamo garantirle che al
termine del processo di recupero i dati saranno disponibili. Se si desidera recuperare i dati,
contatti il supporto tecnico, prima di eseguire le istruzioni riportate qui sotto, per discutere sulle
eventuali alternative e sulle informazioni di garanzia.

1. Si prega di scaricare i file neccessari dal link sottostante:

­ Firmware

­ TFTP Image

­ NAS Navigator

2. Una volta effettuato il download, estragga tutti i file sul desktop. Ora connetta la LinkStation
direttamente al suo PC con un cavo Ethernet ed imposti un indrizzo IP statico al suo PC come
da istruzioni seguenti:

Windows XP:

Pannello di controllo > Connessioni di rete > click col tasto destro su Connessione Rete Locale
> Proprietá > Protocollo Internet (TCP/IP) > Usa il seguente indrizzo IP:

Indrizzo IP: 192.168.11.1
Subnet mask: 255.255.255.0

Lasci in bianco il Gateway predefinito ed il DNS e faccia click su OK ­> OK.

Windows Vista/7/8:

Pannello di Controllo > Centro connessioni di rete e condivisione > Selezioni Modifica
inpostazioni scheda (Menú sulla sinistra) > faccia click col tasto destro su Connessione alla rete
locale > Proprietá > Protocollo Internet ver.4 (TCP/IPv4) > Utilizza il seguente Indrizzo IP:

Indrizzo IP: 192.168.11.1
Subnet mask: 255.255.255.0

Lasci in bianco il Gateway predefinito ed il DNS e faccia click su OK ­> OK.

http://helpdesk.buffalo­technology.com/recovery/index.php 1/5
24/8/2016 Buffalo NAS recovery support

3. Spenga ogni eventuale adattatore wireless nel suo PC e disattivi l’antivirus ed il firewall
(Incluso il firewall di Windows).

4. Avvii la LS­XL e controlli che Windows mostri la connessione di rete attiva(ignori il
messagio riguardo nessuna connessione internet attiva).

5. Esegua il file "TFTP Boot.exe", (questi, aprirá una finestra nera), Dopo un paio di minuti
potrá vedere due serie di blocchi che vengono passati sul LinkStation, dopo che questo é
avvenuto attenda che la luce power smetta di lampeggiare e diventi fissa (quella rossa potrebbe
continuare a lampeggiare).

6. Apra il NAS Navigator, potrebbe chiederle di modificare automaticamente l’ora e l’indirizzo
IP, clicchi su NO.

Se l’unitá mostra l’IP 192.168.11.150 vada al punto 7.

   a) Dal NAS Navigator, potrá notare che l’indrizzo IP della LinkStation verrá cambiato in
http://helpdesk.buffalo­technology.com/recovery/index.php 2/5
24/8/2016 Buffalo NAS recovery support

   a) Dal NAS Navigator, potrá notare che l’indrizzo IP della LinkStation verrá cambiato in
qualcosa tipo: 169.254.*.* e l’unitá verrá mostrata in "Emergency mode".

   b) L’indirizzo ip visualizzato dovrá corrispondere allo stesso intervallo di indirizzo ip del
PC(al momento 192.168.11.1) per poter reinstallare il firmware con successo.

   c) Esegui le stesse istruzioni soprariportate, per modificare l’indirizzo IP del PC di nuovo, se
l’indirizzo IP del LS­XL non é compreso nello stesso intervallo.

   d) Se l’indirizzo IP é del tipo:169.254.127.15 e la Subnet mask: 255.255.0.0

   e) Dovete configurare il PC in:169.254.127.16 e la Subnet mask: 255.255.0.0

7. Estragga il Firmware precedentemente scaricato sul suo Desktop. Faccia doppio Click su
"LSUpdater.exe", si aprirá una finestra con all’interno informazioni sull’Indrizzo IP, l’Hostname
etc.

Facendo click su "Update" inizierá il traasferimento del Firmware (questo processo non
dovrebbe prendere piú di 10 – 15 minuti) e la LinkStation effettuerá un reboot una volta
completato l’aggiornamento del Firmware.

8. Se il led dell’unitá mostra ancora 6 lampeggi rossi, ripeta il programma TFTP e quando il
TFTP Loader inizia a passare i due blocchi di dati il LED della LinkStation dovrebbe
lampeggiare arancione 2x lenti + 5x veloci, segnalando l’aggiornamento del firmware in corso,
se questo é il caso lasci che l’unitá si aggiorni, tenendo presente che ci vorranno almeno 30 min
per completare l’aggiornamento.

Questo dovrebbe aver ripristinato la sua LS­XL e permetterle di aver di nuovo accesso.

9. Non dimentichi di riportare l’indirizzo IP del suo PC alla configurazione iniziale della sua
rete.
Questo di norma sará automaticamente assegnato:

http://helpdesk.buffalo­technology.com/recovery/index.php 3/5
24/8/2016 Buffalo NAS recovery support

"Couldn’t confirm whether partition exists"
Se durante l’aggiornamento del Firmware le verrá visualizzato il messaggio "Couldn’t confirm
whether partition exists" proceda in questo modo:

1) Apra il file LSUpdater.ini all’interno della cartella dove é stato estratto il firmware. 

2) Lo modifichi come segue::

[Flags]
VersionCheck = 0 (Modifichi questa linea da 1 a zero)
NoFormatting = 0 (Modifichi questa linea da 1 a zero)

[SpecialFlags] (Aggiunga questa linea)
Debug = 1 (Aggiunga questa linea)

3) Salvi le modifiche ed esegua il file LSUpdater.exe. Faccia click con il tasto destro sulla barra
del titolo e selezioni "Debug(D)" (Questo aprirá il men u di debug)

4) Si assicuri che tutte le opzioni sulla sinistra siano selezionate, selezioni pure le opzioni sulla
destra incluso "Rebuild/Erase Partition Table"

Selezionando questa opzione tutti i dati verranno cancellati!

http://helpdesk.buffalo­technology.com/recovery/index.php 4/5
24/8/2016 Buffalo NAS recovery support

5) Faccia click su "OK" per proseguire con l’aggiornamento.

Se l’unitá riporta ancora il codice d’errore E06, ripeta il programma TFTP e quando il TFTP
Loader inizia a passare i due blocchi di dati il LED la LinkStation dovrebbe mostrareil codice
I25, aggiornamento del firmware in corso. Se questo é il caso lasci che l’unitá si aggiorni,
tenendo presente che ci vorranno almeno 30 min per completare l’aggiornamento.

Ulteriori Problemi
Se dovessero apparire degli errori, prenda degli screenshot in formato JPG o PDF e le invii
come allegato.

1. La schermata con il TFTP Loader.

2. Il NAS Navigator. 

3. Sul prompt del comandi (Tutti i programmi > Accessori) digiti ipconfig e prema invio (Metta
in evidenza le impostazioni dell “Adattatore rete locale”).

4. Ogni errore che possa apparire durante l aggiornamento del firmware.

5. Confermi inoltre se ci sono dei LED rossi/arancio lampeggianti sul fronte dell’unitá e con che
sequenza lampeggiano.

http://helpdesk.buffalo­technology.com/recovery/index.php 5/5