ALMACEN DE CLASE MUNDIAL

En la actualidad el almacén está desempeñando un papel más vital que antes en el éxito o
en el fracaso de las empresas, por ese motivo se debe tener un plan de los almacenes, para
poder convertir el almacén en una pieza clave del éxito de la empresa, a continuación se
describe esta metodología:

Un almacén de clase mundial debe contar con todos los recursos necesarios para elaborar
productos de excelente calidad para nuestros clientes, manteniendo la eficacia de los
procesos, el bienestar de sus empleados, la rentabilidad para la empresa y utilidades para
los accionistas.

Prepararse para enfrentar la competencia sin dañar las buenas relaciones con los clientes,
cumpliendo con todos los requisitos legales, reglamentarios, los acordados con los clientes
y los propios de la empresa.

Investigar las operaciones de almacenamiento con el fin de crear perfiles de las actividades
de almacenamiento y fijar puntos de referencia o BENCHMARKS para el desempeño de los
almacenes.

Innovar, optimizar y simplificar las operaciones de almacenamiento en recepción y acomodo,

almacenamiento, preparación de pedidos, despacho y flujo de materiales.

Implementar nuevos diseños de almacenamiento al realizar simulación para mejorar los

procesos del almacén, automatizar las operaciones del almacén y humanizar las
operaciones en el almacén

Es importante evaluar los perfiles de actividad de los productos y la distribución de planta

del centro de distribución.

El almacén se puede definir como el espacio físico de una empresa en el que se almacenan
productos terminados, materias primas o productos en proceso;

Humanizar las operaciones de almacenamiento involucra a todos los operarios del almacén
en los procesos de rediseño. Desarrollar objetivos de desempeño individual y en equipo y
efectuar mejoras ergonómicas en toda actividad manual en el almacén

Organización, calidad del inventario, manejo de la información, sistema de reposición,

manipulación y conservación, procedimientos, programa de auto mejoramiento, manejo de
terceros, personal, entrenamiento.

Para ‘alcanzar el sueño’ de Almacén de clase mundial en las empresas se debe partir de un
inventario físico riguroso para conocer con detalle todo lo que se tiene en el almacén, evaluar
los sistemas para dar un diagnóstico claro de los procedimientos de trabajo existentes y
tener siempre presente la mejora continua como cultura y filosofía de la organización.

ELEMENTOS CLAVES EN LA CTREACION DE UN ALMACEN DE

CLASE MUNDIAL

Los elementos claves se convierten en factores críticos y/o herramientas necesarias para
alcanzar y tener un almacén de clase mundial. Dichos elementos son:
1. Manejo de información.

Procesamiento de la información en tiempo real. Seguridad en las transacciones de

información. Garantías del manejo adecuado de la información a través de un adecuado
procedimiento en la recepción, almacenamiento y despacho; así como también de los
elementos de apoyo y control.

2. Procedimientos.

Calidad como motor de impulso hacia un Almacén de Clase Mundial. Documentación de las
operaciones (procedimientos) del almacén. Sistema de actualización de procedimientos.
Estandarizar los procedimientos. Cercanía de los documentos con las operaciones.
Asegurar las políticas y normas que debe cumplir la compañía en cada una de sus
operaciones. Crear cultura de calidad en toda la compañía, si se quiere alcanzar el Almacén
de Clase Mundial.

3. Personal.

El ser humano es el factor esencial para generar valor. Educación, formación y capacitación
del personal, además de tenerla en cuenta como estrategia de competitividad, sirve para
aportar a la obtención de la máxima calidad. Una persona con capacidad de aprendizaje,
recursiva, iniciativa y liderazgo, es la idónea para cumplir con las exigencias de una Almacén
de Clase Mundial.

4. Entrenamiento.

Es necesario comprometerse con la educación de alta calidad, además del entrenamiento

en las diferentes operaciones, así como también la transferencia del conocimiento en cada
procedimiento, hace que se tenga una empresa exitosa en el mercado.

5. Manejo de terceros.

Procedimientos delegados a grupos de trabajos externos a la compañía, con el fin de reducir

costos o en su defecto por la falta de experiencia en ciertos temas.

Debe existir un compromiso entre las partes porque la empresa esta delegando
responsabilidades en temas de calidad a un tercero, a través de esta subcontratación. Por
eso que una compañía de outsourcing debe cumplir como mínimo con requisitos como una
confianza absoluta, estabilidad financiera, seguridad, entre otras.

6. Programa de auto mejoramiento.

Análisis de los procedimientos críticos de la empresa, es decir, identificar aquellos que

generan valor al producto y/o los que generan valor a la compañía para tratar de enfocarlos
hacia un mejoramiento continuo.

7. Almacenamiento y manipulación.

Identificar las operaciones de almacenamiento y manipulación para asignar el diseño de la

bodega adecuado para garantizar la calidad en el stock y manejo de la materia prima y los
productos terminados.

Realizar una estandarización en el almacenamiento, logrando una reducción significativa en

los costos.
 8. Sistema de reposición.

Establecer la política adecuada de re abastecimiento del inventario de insumos y productos

que se requieres para el desarrollo de todo el proceso productivo de la empresa. Se busca
la satisfacción completa de los clientes, con el menor inventario posible, ya que esto
representa para la compañía tiempo y dinero sin movimiento.

9. Calidad del inventario.

Calidad del inventario significa: el menor inventario posible, con el mayor control posible y
con el más alto nivel de confiabilidad en términos de calidad. Según el autor el sistema de
inventarios ideal es el rotativo, el cual siempre toma acciones correctiva para asegurar un
mejoramiento continuo en la confiabilidad de inventarios.

10. Organización física.

Ubicación del inventario en el lugar apropiado que garantice la máxima calidad posible y el
adecuado almacenamiento y manipulación, a través de la utilización de herramientas de alta
tecnología, equipos de manipulación y transporte apropiados. Realización de la clasificación
de los inventarios en ‘disponibles’ y ‘obsoletos’.

Todo lo anterior cumpliendo con todas las normas técnicas establecidas dentro del manejo
y almacenamiento de inventarios, con el fin de garantizar permanentemente la calidad dentro
del Almacén de Clase Mundial todos estos conocimientos sobre buenas practicas a realizar
en la organización se pueden aplicar simplificando continuamente las operaciones del
almacén optimizando y comunicando de manera confiable las transacciones de y hacia los
operadores y el equipo del almacén. Se deben organizar la recepción, despacho y
preservación del producto, estos procesos deben de ser muy claros, esto permite identificar
los artículos que se despachan primero y los próximos a vencer.

EL conjunto de personas que trabajan en el almacén, tienen que ser dedicados a la

conservación y mantenimiento de los productos y equipos que conforman en esta área,
además, se debe contar con horas de capacitación por parte del personal de la empresa a
sus operadores; capacitar a los empleados en técnicas como la 5s que permitan desarrollar
una mejor distribución de inventarios, al igual que en nuevas tecnologías como software que
permitan agilizar los procesos e incrementar la eficiencia.

OBJETIVOS DE UN ALMACEN DE CLASE MUNDIAL

 Limpieza permanente y total del almacén

 Organización y orden
 Eficacia y eficiencia en las operaciones de manejo embalaje y flujo de los objetivos en el
almacén
 Credibilidad dentro y fuera de la empresa en cuanto a sus operaciones
 Impecable manejo de ubicaciones y posiciones dentro de la bodega para disminuir el costo
y manejo de objetos
 Correcta ubicación de los productos teniendo en cuenta la rotación

CARACTERISTICAS DE UN ALMACEN DE CLASE MUNDIAL

 Compromiso de Gerencia: se refleja en el apoyo a los objetivos y proyectos, en la inversión

en infraestructura y en el establecimiento de políticas de crecimiento de la compañía.
 Capacitación: con la cual se actualiza y retroalimenta todo el personal a cargo de la
operación haciéndolo participe de las metas corporativas

 Liderazgo: ejercido por los dirigentes y personas a cargo del proceso, con el fin de
implementar los Camcis y políticas necesarias para llegar a ser un almacén de clase
mundial.

 Empoderamiento: para lograr los objetivos es necesario que el personal se apropie y

responsabilice de las funciones inherentes a su cargo sin importar el rango, ya que las
funciones de todos los procesos son importantes.

 Seguimiento: monitoreo y control de las actividades, con el fin de llevar a cabo con éxito la
implementación de los procesos.

 Alto grado de competencia: adaptando el almacén a los estándares requeridos, para

competir internacionalmente y a nivel local.

 Bajos costos de operación: Diseñando el almacén de una forma que reduzca costos de
implementación en infraestructura y de operación en los procesos de almacenamiento.

 Elevado nivel de servicio: que genera un valor agregado adicional para ofrecer a los clientes.

 Bajos niveles de inventario: calculados para atender nuestros clientes, y mantener el stock
suficiente sin caer en excesos.

BIBLIOGRAFIA

- Métodos y Técnicas De Almacenamiento de Objetos, Libro Virtual, Universidad Minuto De

Dios.

- http://almacenami.blogspot.com/2012/08/caracteristicas-almacen-de-clase.html

- http://www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448199278.pdf