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UNIVERSIDAD MARCELINO CHAMPAGNAT

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y PSICOLOGÍA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

EFECTO DEL PROGRAMA MANITOS FELICES PARA EL DESARROLLO DE LA PRE-ESCRITURA EN

NIÑOS DE 5 AÑOS DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PRIVADA DE CHORRILLOS

PRESENTADO POR

(MELISSA LOPEZ QUISPE)

PARA OBTENER EL TÍTULO DE

LICENCIADO EN EDUCACIÓN INICIAL

LIMA – PERÚ

2017
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1. Planteamiento del problema

1.1. Descripción del problema

Uno de los principales objetivos de la educación es el aprendizaje de la escritura en los

alumnos, debido a que es una habilidad importante para el niño tanto a nivel integral, personal y

cognitivo. Es fundamental respetar y seguir este proceso de desarrollo de la pre-escritura,

sabiendo que se requiere una maduración neurobiológica previa para que el niño se encuentre

preparado para la adquisición de estos nuevos aprendizajes.

Muchas veces surge la pregunta ¿a qué edad es recomendable iniciar el proceso de

aprendizaje de escritura en los niños?, lo cierto es que si bien existen distintas posturas acerca de

esta pregunta, debemos tener en cuenta que lo más recomendable es que desde el inicio de la

etapa pre escolar se tenga contacto con el lenguaje escrito sin necesidad de forzar o exigir que los

niños al finalizar este periodo sepan escribir de forma regular y correcta. Al respecto Lentin

(1977) nos dice que “Recordemos que una iniciación prematura puede ser un perjuicio Commented [B1]: Muy antiguo

Buscar otro con el mismo contenido

infinitamente más grave para el niño que un ligero retraso (¡si lo hay!). Nos dirigimos

particularmente a los padres, tan a menudo presurosos de ver a sus hijos aprender a leer y

escribir. Que lo sepan: un aprendizaje impuesto antes del momento oportuno puede tener graves

consecuencias en el porvenir de sus hijos” (p.122).

En el nivel inicial es donde se inicia el desarrollo de la pre-escritura se puede observar

que al llegar al último año de la etapa pre escolar, 5 años, muchos de los niños presentan

dificultades en el desarrollo de este aspecto.

Basándonos en la importancia que tiene el buen desarrollo de la pre-escritura en la etapa

pre escolar creamos el programa “MANITOS FELICES”, basado en psicomotricidad, con la

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finalidad de trabajar en el desarrollo de los aprendizajes previos a la pre-escritura en los niños

(coordinación viso motriz, orientación espacio temporal, capacidad de análisis y síntesis,

atención). Jean Piaget (1966) sostiene que “mediante la actividad corporal los niños y niñas Commented [B2]: Donde termina la cita

aprenden, crean, piensan, actúan para afrontar, resolver problemas y afirma que el desarrollo de

la inteligencia de los niños dependen de la actividad motriz que el realice desde los primeros

años de vida, sostiene además que todo el conocimiento y el aprendizaje se centra en la acción

del niño con el medio, los demás y las experiencias a través de su acción y movimiento”. Por ello

el buen desarrollo de la psicomotricidad fina juega un papel fundamental en el proceso de la

enseñanza de nuevos aprendizajes como en el caso de la pre-escritura.

Uno de los motivos por los cuales se presentan dificultades tiene relación con el escaso

refuerzo y desarrollo de la psicomotricidad fina desde temprana edad. Actualmente podemos

observar la poca importancia que se le brinda al desarrollo de la psicomotricidad fina en las aulas

de inicial, y lo mucho que se ignora las consecuencias que esto puede traer en el desarrollo de

nuevos aprendizajes.

La psicomotricidad fina consiste básicamente en las acciones que el niño realiza con sus

manos a través de coordinaciones óculo-manuales, estos movimientos se coordinan a su vez con

los órganos sensoriales, por ello es importante que podamos detectar si existe algún problema

psicomotor para así poder darle solución y lograr el éxito y pleno desarrollo del niño. Como bien

menciona Thong (1981) “La inteligencia sensomotriz es un adaptación práctica, vivida en el

mundo exterior” (p.27), por lo cual entendemos que la interacción del niño con su entorno juega

un papel importante.
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En los estudiantes de la institución educativa privada del distrito de Chorrillos podemos

percibir ciertas dificultades en el desarrollo de la pre-escritura, además de ver el escaso manejo

que tienen en actividades motrices, lo cual influye mucho como una de las principales causas de

las dificultades que presentan.

Centrándos en mejorar las dificultades percibidas se crea el programa “MANITOS

FELICES” el cual comprenderá como tema principal trabajar la psicomotricidad del niño como

base para la adquisición de los demás aprendizajes, y será tratado con la finalidad de lograr el

desarrollo de la adquisición de la pre escritura.

1.2. Formulación del Problema

¿Qué influencia tiene el programa Manitos felices en el desarrollo de la pre escritura

en niños de 5 años de una institución educativa privada de Chorrillos?

1.2.1. Problema general

¿Qué influencia tiene el programa Manitos felices en el desarrollo de la pre escritura

en niños de 5 años de una institución educativa privada de Chorrillos?

1.2.2. Problemas específicos

1. ¿Qué influencia tiene el programa Manitos felices en el desarrollo de las

habilidades grafomotoras en los niños de 5 años de una institución educativa privada de
Chorrillos? Commented [B3]: Las dimensiones que indica se basan en
alguna TEORÍA.

2. ¿Qué influencia tiene el programa Manitos felices en el desarrollo del interés por
la escritura en los niños de 5 años de una institución educativa privada de Chorrillos?

3. ¿Qué influencia tiene el programa Manitos felices en el desarrollo de la escritura

voluntaria en los niños de 5 años de una institución educativa privada de Chorrillos?
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1.3. Justificación

Esta investigación es importante porque busca detectar el problema desde la base que
es la psicomotricidad, y además poder demostrar la importancia de esta misma desde
temprana edad para lograr el buen desarrollo y desempeño en distintas áreas de desarrollo del
niño.

La presente investigación tiene justificación metodológica ya que permite dar nuevas

orientaciones sobre el tema seleccionado para poder encontrar una nueva forma de trabajar
frente a esta problemática observada en los niños de una Institución Educativa Privada del
distrito de Chorrillos, que manifiestan dificultades en el proceso de desarrollo de la pre-
escritura.

Tiene justificación práctica ya que se busca lograr la aplicación del programa

“MANITOS FELICES” para conseguirr la mejora en el desarrollo de la pre-escritura de los
niños del último año del nivel inicial, para que así puedan alcanzar el pleno desarrollo de la
escritura al llegar al nivel primario, y no mostrar complicaciones que puedan afectar sus
aprendizajes.

Por ello, es necesario buscar nuevas formas de trabajar y reforzar las áreas que
incluyan en el desarrollo de la pre escritura tanto directa como indirectamente, teniendo en
cuenta la importancia de la escritura ya que esta misma también es muestra del nivel de
desarrollo intelectual y afectivo del niño. Es fundamental que el niño cuente con una buena
base ya que el poder escribir le permitirá expresar sus pensamiento, aprender a organizar sus
ideas, y también podrá ayudar en el proceso de la adquisición de la lectura.

Las maestras del nivel preescolar deben saber reconocer la importancia de trabajar el
área psicomotriz en sus aulas para reforzar con ello los saberes del niño, además de conocer
los beneficios que brinda en cuanto al desarrollo de nuevos conocimientos como en el caso
de la pre escritura, para ello las docentes deben estar capacitadas para saber reconocer las
dificultades que pueden presentar sus niños, y trabajar usando distintas estrategias para la
mejora de estas mismas. El programa creado podrá servir de apoyo a las docentes del nivel
inicial poniendo a su disposición nuevas estrategias de trabajo para aplicar en el aula.
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1.4. Objetivos

1.4.1. Objetivo(s) General(es)

Determinar la influencia que tiene el programa Manitos felices en el desarrollo de la

pre escritura en niños de 5 años de una institución educativa privada de Chorrillos

1.4.2. Objetivos específicos

1. Determinar la influencia que tiene el programa Manitos felices en el desarrollo de

las habilidades grafomotoras en los niños de 5 años de una institución educativa privada de Commented [B4]: DE DONDE SACARON LAS DIMENSIONES
Chorrillos
2. Determinar la influencia que tiene el programa Manitos felices en el desarrollo del
interés por la escritura en los niños de 5 años de una institución educativa privada de
Chorrillos

3. Determinar la influencia que tiene el programa Manitos felices en el desarrollo de

la escritura voluntaria en los niños de 5 años de una institución educativa privada de
Chorrillos

1.5. Metodología

1.5.1. Tipo de investigación

La presente investigación es cuantitativa (cuasi-experimental), busca ver el efecto de

la aplicación del programa “Manitos felices” para el desarrollo de la pre escritura en niños de
5 años en una Institución Educativa Privada, se realizara un pretest, la intervención y un
postest. Commented [B5]: REVISAR

El enfoque de esta investigación es cuantitativo porque presenta las siguientes

características: permite plantear un problema de estudio en forma concreta, los resultados se
obtienen al recolectar los datos de los participantes y se procesa a través de métodos
estadísticos y porque permite explicar lo investigado buscando la causa y efecto. (Hernández,
Fernández, Baptista, 2014.).
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1.5.2. Diseño de investigación

El diseño de la investigación es cuasi experimental. Según Carrasco (2008) nos dice

que es cuasi experimental por que los sujetos en estudio en este caso los estudiantes no
fueron asignados al azar si no que ya estaban establecidos o formados antes del experimento.
Esta investigación de diseño cuasi experimental permite determinar la factibilidad de Commented [B6]: EXPLICAR EL DISEÑO CON OTRO AUTOR

la aplicación del programa “MANITOS FELICES” a una muestra experimental y comparar

con un grupo de control de características parecidas.
Para el diseño se tendrá dos grupos de alumnos de 5 años de educación inicial, que estén
siendo formados en la institución educativa en la cual se realizará la investigación. Para el
experimento se tomará de forma aleatoria a uno de ellos como experimental y al otro de
control. El primer grupo, será el grupo experimental, a quien se le aplicará el programa, y el
de la otra sección , será el grupo de control. A ambos se les aplicara un pretest y un postest
para así comparar los resultados del programa “Manitos felices”. De esta forma, se podrá
observar y evaluar el efecto de dicho programa.
Los alumnos que formaran parte del grupo experimental y del de control no son
asignados al azar, ni son emparejados. Según Carrasco (2013), el esquema del diseño con
pretest, postest y grupo intacto es como sigue a continuación.

Diseño de pretest – postest con ambos grupos:

G1 01 X 02

G2 03 - 04

Simbología:
G1 = Grupo experimental
G2 = Grupo de control
X = Programa
01 = Medición pretest para el grupo experimental
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02 = Medición postest para el grupo experimental

03 = Medición postest para el grupo de control
04 = Medición postest para el grupo de control

1.5.3. Población – Muestra

En esta investigación la muestra coincide con la población, la cual estará constituida

por 28 alumnos de una Institución Educativa Privada del Distrito de Chorrillos. Se trabajara con
dos grupos de niños de 5 años del nivel inicial. El grupo de la sección A (grupo experimental)
estará conformado por un total de 13 alumnos, a los que se les aplicara el programa “manitos
felices”. El grupo de la sección B (grupo de control) estará compuesto por un total de 15
alumnos. A ambos grupos se les tomara un pretest y un postest, para así observar el desarrollo de
la pre escritura de los alumnos y el efecto del programa en el grupo experimental.

2. Marco teórico

2.1. Antecedentes

2.1.1. Nacionales

a) Cortijo, Gutiérrez y Vásquez (2011-2013), realizaron una investigación sobre el

aprendizaje básico de la pre escritura (Trujillo-Perú). Tuvo como objetivo establecer la
relación existente entre la psicomotricidad y el aprendizaje de la pre escritura en los niños Commented [B7]: NO , PORQUE ES CORRELACIONAL

de 5 años de la I.E Nº 210 de Trujillo. La metodología utilizada fue una investigación de

diseño cuasi experimental aplicada, teniendo como muestra 40 estudiantes de la I.E Nº
210º, se aplicó un programa de psicomotricidad “jugando con mis deditos”. Los
resultados obtenidos indicaron que los niños presentan problemas en su coordinación
motora fina. Obteniendo como conclusión que el uso o aplicación del programa de
psicomotricidad “jugando con mis deditos” logro en los niños de 5 años de la I.E Nº 210
una mejora significativa en el aprendizaje de la pre escritura.

b) Paredes, A. y Valverde. (2013-2013), realizaron una investigación sobre

actividades lúdicas para mejorar la coordinación motora fina (Trujillo-Perú). Tuvo como
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objetivo establecer la relación existente entre actividades lúdicas y su influencia sobre la Commented [B8]: NO PORQUE ES CORRELACIONAL

coordinación motora fina en los niños de 5 años de la I.E Nº 1638 “Pasitos de Jesús” de
Trujillo. La metodología utilizada fue una investigación de diseño cuasi experimental
aplicada, teniendo como muestra 49 estudiantes de la I.E Nº 1638 “Pasitos de Jesús”, e
aplicó un programa de actividades lúdicas. Los resultados obtenidos indicaron que los
niños presentan problemas en su coordinación motora fina. Obteniendo como conclusión
que la aplicación del programa de actividades lúdicas logro una mejora significativa en
los niños de 5 años de la I.E Nº 1638 “Pasitos de Jesús”.

c) Asmat, Y. y Castillo, D. (2012-2013), realizaron una investigación sobre el Commented [B9]: NO . SOLO APELLIDO.

desarrollo de la escritura (Trujillo-Perú). Tuvo como objetivo establecer la relación Revisar este antecedente. Por que dice que correlacio,nal y cuasi
existente entre la percepción visual y el desarrollo de la escritura en los niños de 5 años esperimental.

de la I.E Nº 215 de la cuidad de Trujillo. La metodología utilizada fue una investigación

No puede ser.
de diseño cuasi experimental aplicada, teniendo como muestra 49 estudiantes de la I.E Nº
215, se aplicó un programa de percepción visual. Los resultados obtenidos indicaron que
los niños presentan problemas en su coordinación motora fina. Obteniendo como
conclusión que la aplicación del programa de percepción visual logro una mejora
significativa en los niños de 5 años de la I.E Nº 215.

2.1.2. Internacionales

a) Mafla, M(2012-2013), Realizo una investigación sobre el desarrollo de la pre Commented [B10]: NO , SOLO APELLIDO.
+
escritura (Ibarra- Ecuador). Tuvo como objetivo establecer la relación existente entre el
desarrollo de la motricidad fina y la pre escritura en niños y niñas de 3 a 5 años en las No conviene porque es correlacional

escuelas “Fermín inca”, “Guillermo Vinueza” y “Theodore Anderson” de la ciudad de

Baeza del cantón quijos de la provincia de napo en el periodo escolar 2012 – 2013. La
metodología utilizada fue una investigación de campo, la investigación se realizó con 188
niños y niñas y 12 docentes de las Escuelas “Fermín Inca”, “Guillermo Vinueza” y
“Theodore Anderson” de la Ciudad de Baeza del Cantón Quijos de la Provincia de Napo.
Obteniendo como conclusión que el desarrollo de la motricidad fina benefició el
mejoramiento del proceso enseñanza – aprendizaje en los niños.

b) Pérez, A. (2010-2011) , realizó una investigación sobre el proceso de pre escritura

(Ambato-Ecuador). Tuvo como objetivo establecer la motricidad fina y su incidencia en Commented [B11]: Revisar este antecedente .

el proceso de pre escritura de los niños/as de primer año de educación básica de la escuela
“Yolanda medina mena” de la provincia de Cotopaxi”. La metodología utilizada fue una No puede ser este antecedente por que es cualitativa.

investigación cualitativa de campo, esta investigación estuvo integrada por 6 docentes, y

30 niños/as de la Escuela “Yolanda Medina Mena”. Obteniendo como conclusión que se
necesita la elaboración y aplicación de una guía didáctica de estrategias metodológicas
para una correcta aplicación de pre escritura para lograr una mejora significativa.
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c) Clavijo, A. (2013), realizó una investigación sobre el desarrollo de la pre-escritura

(Quito-Ecuador). Tuvo como objetivo establecer la relación existente entre la pre
escritura y las técnicas grafo plásticas en niños de 4 a 5 años. La metodología utilizada Commented [B12]: Este antecedente es correlacional. No es
el adecuado.
fue una investigación descriptiva aplicada, teniendo como muestra 55 estudiantes y 12
maestras. Los resultados obtenidos indicaron que es importante la aplicación de
actividades psicomotrices para lograr el desarrollo motriz del niño, por ello es importante V ER de que tipo es tu investigación y de acuerdo a eso es el
antecedente.
que se realicen actividades que desarrollen todas las destrezas que el niño debe
desarrollar a esta edad, ya que estas actividades son indispensables para llevar a cabo el
proceso de pre escritura. Obteniendo como conclusión que la mayoría de niños y niñas no
tienen desarrollada la motricidad fina lo que impide que se realice las técnicas grafo
plásticas con precisión.

2.2. Bases Teóricas

2.2.1. La escritura

Freman, F., Crow, L., y otros, definen la escritura no solo como una habilidad si no
también como un medio de comunicación y un modo de expresión de significados, teniendo en Commented [B13]: CUIDAR LA ORTOGRAFÍA

cuenta que si se logran aplicar los métodos apropiados la escritura puede convertirse en un medio
de expresión de forma eficaz.

Según Luria, “El lenguaje escrito es el instrumento esencial para los procesos de
pensamiento incluyendo, por una parte operaciones conscientes con categorías verbales, (...)
permitiendo por otra parte volver a lo ya escrito, garantiza el control consciente sobre las
operaciones que se realizan. Todo esto hace del lenguaje escrito un poderoso instrumento para
precisar y elaborar el proceso de pensamiento” (p.189).

Según Margarita Nieto “el acto de escribir está dirigido y sostenido por la
representación mental” esto quiere decir que la escritura requiere de la intervención intelectual
debido a que hace uso de ellos por que es una forma de comunicación grafica. Commented [B14]: REVISAR LA REDACCIÓN

2.2.2. La pre escritura Commented [B15]: AMPLIAR

La etapa de preparación previa a la escritura es denominada preescritura , que es el

conjunto de condiciones necesarias que debe desarrollar el niño para lograr llegar a la ejecución
del gesto grafico antes de otorgarle algún significado y que se convierta en escritura

2.2.3. Importancia de la pre escritura Commented [B16]: AMPLIAR

La pre escritura tiene una gran importancia ya que no se trata solo de los trazos que los
niños realizan antes de escribir, se trata de una fase de maduración tanto motriz como perceptiva
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que facilitara el posterior aprendizaje de la escritura. Es por ello que cuanto antes comience el
niño será mucho mejor ya que se encontrara mucho mas preparado para enfrentarse a la escritura.

2.2.4. Desarrollo de la pre escritura

Para lograr el desarrollo de la madurez mencionada anteriormente se debe tener en

cuenta distintos aspectos del niño que se deben empezar a trabajar desde el primero ciclo de
educación pre escolar y es en el segundo ciclo donde cobraran mayor fuerza .

 Control corporal
 Conocimiento de su propio cuerpo
 Coordinación corporal
 Motricidad fina
 Ritmo
 Lateralidad
 Ordenación espacio temporal
 Desarrollo de la atención
 Precisión en la prensión de los dedos (pinzas)

2.2.5. Psicomotricidad

Para Aucouturier (2004) la psicomotricidad: Pertenece al ámbito psicológico y se

refiere a la construcción del ser humano con relación al mundo que le rodea. Es una invitación a
comprender todo lo que expresa el niño de sí mismo por la vía motriz, una invitación a
comprender el sentido de sus conductas, por ello la herramienta esencial es el juego donde el
niño vivencie de manera libre. Aucouturier viene desarrollando estudios importantes y de gran
utilidad en el campo de la práctica psicomotriz vivencial. Sus estudios los ha realizado en Europa
en el Centro en Práctica Psicomotriz Tours y actualmente los sigue ampliando en diversos países,
capacitando también a profesionales en este campo de la psicomotricidad. Dicho autor viene
desarrollando su programa de psicomotricidad vivencial donde pretende 23 que este sea un
marco de referencia que permita a cada profesional la libertad para innovar y utilizar su propio
estilo, en beneficio de los niños y niñas de diversas escuelas del mundo (pp.15-17).

2.2.6. Desarrollo psicomotor

Haeussler & Marchant (2009) definen el desarrollo psicomotor como:”la madurez

psicológica y motora que tiene un niño en relación a tres áreas básicas: coordinación visomotora,
lenguaje y motricidad, relacionada a otros aspectos que hacen más complejo dicho desarrollo
para la praxis en la vida diaria” (p.13).
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2.2.7. Intervencion psicomotriz

La intervención psicomotriz planteada por Bottini (2000.p.88) es: Aquella actividad de

mediación donde se aborda contenidos, teorías para la práctica de la psicomotricidad con
intervención mediante espacio, tiempo, movimiento bajo la mirada del profesional competente
para que la persona intervenida vaya evolucionando adquiriendo procesos y patrones adaptables
de comportamiento. Para la intervención psicomotriz se debe considerar lo elementos de
contenido y trabajo que son: los juegos (elemento que promueve el desarrollo infantil en todos
sus aspectos), los parámetros psicomotores (elementos a partir de los cuales pueden ser
analizados la expresión de la actividad del niño desarrollada en la intervención psicomotriz), la
observación (que nos proporciona información cualitativa y cuantitativa) y el diagnóstico
psicomotor (prueba que pretenden evaluar el desarrollo psicomotor del niño en sus competencias
motoras).

2.3. Definición de términos básicos

2.3.1. Programa

Bendezú (2003) indica que “un programa, en el ámbito educativo es la organización de

actividades que permite orientar al docente en su práctica con respecto a los objetivos a lograr,
las conductas que deben manifestar los alumnos, las actividades y contenidos a desarrollar , así
como las estrategias y recursos a emplear con este fin” (p.32)

2.3.2. Escritura

La escritura se define como la acción mental y motriz de realizar una representación

gráfica de ideas sobre cualquier material, esta basada en símbolos y signos determinados que
unidos logran formar ideas o pensamientos .

2.3.3. Psicomotricidad

Según Lázaro(2000) el vocablo psicomotricidad contiene el prefijo psico, derivado del

griego fixjo, que significa alma o actividad mental y el sustantico motricidad, que alude a algo
que es motor, que produce movimiento, es decir, se refiere a la unión entre lo motriz y lo
psíquico, a las modificaciones en las actividades psíquicas a través del movimiento.
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REFERENCIAS

Ajuriaguerra, J. de: La escritura del niño. Vol. I, Laia, Barcelona, 1980, p. 91.

Aucouturier, B. (2004). Los fantasmas de acción y la práctica psicomotriz. Barcelona:

Graó.
Bottini, P. (2000). Psicomotricidad, prácticas y conceptos. Madrid: Miño y Dávila
Editores.
Bendezú, A. (2003). Estructura Curricular básica. Orientaciones y actividades
pedagógicas para atender la emergencia de la educación. Lima: El Carmen
Carrasco, S. (2008). Metodología de la investigación científica. Pautas metodológicas
para diseñar y elaborar el proyecto de investigación. Lima-Perú: San Marcos.

Carrasco, S. (2013). Metodología de la investigación científica. Lima: San Marcos.

Hernández. R., Fernández, C., Baptista, M. (2014). Metodología de la investigación.

México: McGraw- Hill.
Haeussler, M. & Marchant, T. (2009). Test de desarrollo psicomotor 2-5
años(TEPSI)Santiago de Chile: Universidad Católica de chile. (Libro original publicado,
1985).
Lentin, L. (1977) Enseñar a hablar. Madrid, Pablo del Río.

Luria, A. (1984). Consciencia y lenguaje. Madrid: Visor

Martínez, N. (2016). “La psicomotricidad fina y el inicio de la pre escritura en los

niños y niñas de 4-5 años de la escuela general de educación básica Reino de Bélgica del
Cantón Guano, provincia de Chimborazo año lectivo 2013 – 2014”. Trabajo de
Titulación Previa la obtención del Título de Licenciatura en Ciencias de la Educación
Profesora de Educación Parvularia e Inicial, Universidad Nacional de Chimborazo,
Riobamba, Ecuador.
Nieto. M. y otros: “prelectura y Preescritura”. La etapa preescolar. Gatep,
Barcelona, 1981. P 311

Thong, T.(1981). Los estadios del niño en la psicología evolutiva: los sistemas de
Piaget. Wallon. Gesell y Freud. Madrid. Pablo del Río

Williams, M., Grinnell, R. M., & Unrau, Y. A. (2005). Case levels design. En R. M.
Grinnell & Y. A. Unrau (Eds.), Social work: Research and evaluation. Quantitative and
qualitative approaches (7.a ed., pp. 171-184). New York: Oxford University Press.