Manual de Reglas para Elaboración de Informes

MANUAL DE REGLAS PARA LA ELABORACION DE
INFORMES DE GRADUACION (TECNICO Y LICENCIATURA) Y PRACTICAS ESTUDIANTILES

CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CUNSURORI 2015
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE SUR ORIENTE
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MANUAL DE REGLAS
PARA LA ELABORACION DE INFORMES DE GRADUACION
DE TECNICO, LICENCIATURA Y
PRACTICAS ESTUDIANTILES
AÑO 2015
Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -0-

Coordinador de Admón. de Empresas
CUNSURORI 2015
I. INTRODUCCION
El proceso de elaboración del informe de graduación (técnico y licenciatura), así

como los informes de las prácticas estudiantiles, es un proceso en donde el
estudiante debe tener un rol protagónico y los asesores un papel facilitador y
orientador sobre los aspectos metodológicos a considerar en la investigación,
así como de las normas académico-administrativas establecidas para tal fin.
Es necesario que el estudiante que inicia el proceso de elaboración del informe

de graduación o prácticas estudiantiles, conozca el procedimiento y requisitos a
cumplir para tal fin. Por ello el Centro Universitario de Sur Oriente
-CUNSURORI-, a través de la Coordinación de la Carrera de Administración de
Empresas, ha preparado la presente guía que tiene como propósito orientar al
estudiante sobre los aspectos académicos y administrativos que conlleva dicho
proceso, así como, los requisitos a cumplir en cada una de las etapas que
conforman el mismo.
Tanto las prácticas estudiantiles como los informes de graduación (técnico y

licenciatura) brindan la oportunidad de participar en procesos de diseño y
realización de investigaciones en las distintas áreas que comprenden los planes
de estudio de la carrera, para contribuir en la solución de problemas que
presenten las organizaciones o áreas objeto de estudio, así también los de
índole económico-social de las comunidades donde están ubicadas.

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La última etapa en la investigación, consiste en aprovechar los resultados para

proponer, predecir, argumentar, describir o explicar, según sea el caso. Lo
verdaderamente importante en el proceso científico, es encontrar soluciones
viables a la problemática que dio origen al estudio. En virtud de lo anterior, la
presentación de los resultados de la investigación se incorpora en un documento
que usualmente es el informe de investigación, que debe cumplir con ciertas
normas que garanticen el éxito en la redacción y estilo.
II. COMPETENCIAS
Las competencias que se pretenden alcanzar con el presente manual son:
Competencia General:
La Carrera de Administración de Empresas fortalece la formación profesional de

los futuros egresados mediante un trabajo supervisado por los docentes
asesores de la carrera.
Competencias Específicas:
· Brinda atención personalizada a los estudiantes mediante las asesorías en

la realización del trabajo de gabinete del Ejercicio Profesional Supervisado
-EPS- y Practicas Estudiantiles.
· Establece los estándares de calidad en cuanto a redacción y estilo del
informe.
· Orienta la elaboración del informe del Ejercicio Profesional Supervisado -
EPS- y Practicas Estudiantiles.

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III. REDACCION Y TECNICAS ESPECÍFICAS QUE DEBEN OBSERVARSE

EN LA ELABORACION DEL INFORME
Con el propósito que los informes respondan a una adecuada redacción y se

ajusten a las normas que requiere la presentación técnica de los mismos, según
el presente reglamento, es necesario que, se observen los requisitos siguientes,
así como la aplicación de las normas Harvard, las cuales se presentan al final
del presente manual.
1. El informe debe estar escrito en hojas papel bond blanco, tamaño carta (8 ½
x 11”), con margen superior e izquierdo de una y media pulgada y margen
derecho e inferior, de una pulgada.
2. Impreso a computadora, con interlineado de 1.5, y con tipo normal de letra

(Arial No. 12), teniendo el cuidado de mantener el matiz uniforme en la
impresión y el mismo tipo de letra.
3. La caratula debe tener la información completa del tema oficial, municipio,

departamento, semestre, nombre del epesista y/o practicante y del asesor
asignado.
4. Las cuatro primeras hojas del informe deben contener los datos oficiales,
según el ejemplo que se da a continuación:

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CARRERA (TECNICA O LICENCIATURA) EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
“TEMA DE INVESTIGACION”
NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE
JALAPA, (MES) DE (AÑO)

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CARRERA (TECNICA O LICENCIATURA) EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
“TEMA DE INVESTIGACION”
INFORME
PRESENTADO ANTE EL (DIRECTOR: si es para graduación. COORDINADOR DE LA

CARRERA: si es para practica estudiantil) DEL
POR
NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE
PREVIO A CONFERIRSELE EL TITULO DE

ADMINISTRADOR(A) DE EMPRESAS
EN EL GRADO ACADEMICO DE
Nota: Para las prácticas II y IV (previo al cierre de pensum de estudios de Admón. de empresas
en el grado académico de (técnico o licenciatura, según el caso). Para las prácticas I y III
(practica I ó II, según el caso).
(LICENCIADO O TECNICO)
JALAPA, (MES) DE (AÑO)

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AUTORIDADES DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE SUR ORIENTE
DIRECCION
(nombre completo del Director del Centro) Director
COORDINACION ACADEMICA
(nombre completo del Coordinador Académico) Coordinador
COORDINACION DE LA CARRERA
(nombre completo del Coordinador de la Carrera) Coordinador

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(cuando se trate de informes de privado, se incluirán los nombres de los examinadores

que practicaron el examen privado de áreas básicas)
ASESORIA DE INFORME
(nombre del profesional) Asesor
(nombre del profesional) Revisor Final
(lo siguiente, aplica únicamente para informes de licenciatura)
JURADO QUE PRACTICO EL EXAMEN PRIVADO DEL INFORME DE TESIS
Lic. Presidente
Lic. Secretario
Lic. Examinador

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5. Todo informe debe contener un índice o contenido técnicamente elaborado,

de igual forma el índice de cuadros y de graficas.
6. La parte introductoria debe numerarse con romanos en minúsculas y no se

numera la primera página.
7. La numeración de páginas, debe hacerse al margen superior derecho, a

excepción de la primera pagina de cada capítulo, que no se numera, pero si
forma parte de la correlatividad.
8. Establecer claramente el METODO y la TECNICA, utilizados en el estudio.

Recordar que tanto para el EPS como para las Prácticas, es básica la
elaboración y aprobación previa del PLAN DE INVESTIGACION.
9. La INTRODUCCION, es la presentación del informe y orienta al lector

acerca de su contenido y el procedimiento utilizado, por lo que en la misma
debe estar contenido lo siguiente: JUSTIFICACION, OBJETIVOS, ORIGEN
Y DEFINICION DEL TEMA, DESCRIPCION DEL METODO Y LA TECNICA
UTILIZADOS, PERIODO DE INVESTIGACION, LIMITACIONES,
RECONOCIMIENTOS y una breve descripción del contenido.
10. El cuerpo del trabajo debe estar dividido en capítulos. Cada capítulo debe
empezar en página impar al momento de la impresión y empastado de dicho
informe. A continuación se presenta la estructura de cada capítulo que
deben contener los informes de las prácticas II, III y IV, así como los
informes a nivel Técnico y Licenciatura de E.P.S., ya que los de Licenciatura
de Privado, se omite el capítulo de las generalidades de la empresa.

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ESTRUCTURA DE CAPITULOS:
CAPÍTULO I
MARCO CONCEPTUAL
1.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

1.2 JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA
1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.4 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
1.5 ALCANCES Y LIMITES
CAPÍTULO II
MARCO METODOLÓGICO
2.1 OBJETIVO GENERAL

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
2.3 HIPÓTESIS
2.4 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
CAPÍTULO III
MARCO TEÓRICO
3.1 (Este capítulo se conformará con todos los temas y subtemas

relacionados al título de la investigación. Recordando que dichos
temas deben estar distribuidos de lo general a lo específico, de
acuerdo a la temática en estudio).

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CAPÍTULO IV
GENERALIDADES DEL MUNICIPIO …
4.1 (La información debe ser reciente (año en curso de la

investigación o año anterior), tanto para los datos cuantitativos
como los cualitativos, de no encontrar información actualizada de
fuentes primarias, se deben hacer proyecciones).
CAPÍTULO V
GENERALIDADES DE LA EMPRESA…
5.1 (Información actualizada, la cual describa de forma completa al

lugar donde se realiza la investigación).
(Para las tesis de Licenciatura de Privado, será en éste capítulo
en donde se describa toda la investigación de campo).
CAPÍTULO VI
(DESCRIBIR EL TEMA APROBADO PARA INVESTIGAR)
6.1 (Descripción del contenido de la investigación de campo

realizada, dando a conocer la(s) problemática(s) detectada y sus
repercusiones).
CAPÍTULO VII
(DESCRIBIR EL TITULO GENERAL DE LAS PROPUESTAS)
7.1 (Descripción de la estructura de las propuestas de solución a los

problemas detectados en la investigación de campo).
Lic. Ludwing Enrique Ortíz López - 10 -

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11. El informe debe facilitar la lectura y la comprensión. Por ese motivo se

recomienda el uso de títulos y subtítulos, tratando sin embargo de no pasar
de tres niveles. Luego se debe usar viñetas únicamente si es necesario, las
cuales deberán ser el mismo estilo para todo el documento y no se debe
exagerar en su utilización. Además, el primer numeral identificará el
capítulo. Los títulos deben escribirse todo con mayúsculas y en negrita, sin
punto ni dos puntos al final; los subtítulos solo con inicial mayúsculas.
Ejemplo:
CAPITULO III
MARCO TEÓRICO
3.1 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
3.1.1 Planeación estratégica
Ø Pasos en la planeación estratégica
12. Todos los párrafos redactados deben comenzar en el margen izquierdo y sin
sangría.
13. Cada título y subtítulo debe presentar un determinado contenido que haga
referencia al mismo, por lo que no es correcto que un título no contenga
información.
14. Cuando se escribe la palabra municipio, departamento, aldea, caserío, etc.

en sustitución del nombre de éstos, entonces se escribe con inicial

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minúscula; pero cuando se escribe junto con el nombre que lo identifica

(Aldea Sanyuyo), deberá escribirse con mayúscula en su letra inicial.
15. Los cuadros que se presenten deben contener una breve introducción y un
análisis técnico, sin repetición de cifras. Todos deben numerarse sin anotar
la palabra numero y con tipo normal de letra arial (No. 12).
16. Se debe apreciar con facilidad la diferencia entre un cuadro, figura, tabla y
grafica.
17. No redactar en PRIMERA PERSONA, ni en singular, ni en plural y evitar

totalmente los GERUNDIOS (palabras que terminan en "ando", "iendo".
ejemplo analizando, viniendo).
18. Toda idea presentada en el planteamiento de la investigación de campo, no

debe ser un relato, sino debe ser objeto de un ANALISIS TECNICO,
haciendo uso tanto de información cualitativa como de cuantitativa,
utilizando las múltiples herramientas estadísticas y matemáticas que
correspondan, lo cual dará mayor fundamento científico a la investigación.
19. Por tratarse de informes profesionales, su mecanografiado debe ser

perfecto, la ortografía y la sintaxis ajustada totalmente a las normas de la
gramática. Un informe con deficiencias de esta naturaleza tendrá dificultades
en su aprobación.
20. Palabras completas escritas en mayúsculas, deberán tildarlas si así fuera el

caso, en todo el documento.

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21. La puntuación es un aspecto que se descuida con frecuencia, por lo que se

debe tener el cuidado de hacer el uso correcto de los signos de puntuación.
22. Los anexos, tienen como propósito ampliar la información que sirvió para la
conformación del informe y por lo tanto, es conveniente agregarlos al mismo,
según grado de importancia y se ubican después de la bibliografía. No se
debe incluir en el cuerpo del informe anexos como: fotocopias de
documentos públicos ni planos o figuras, sin previa autorización del autor,
(Decreto de Congreso de la República No. 33-98 ley de derechos de autor y
derechos conexos).
23. Los números enteros de 0 hasta 9 cuando se usen en forma aislada en el

texto, se deben escribir con letras, Ejemplo: en una ocasión…, dos veces…,
etc.
24. Aquellos conceptos o significados cortos de palabras que se utilicen como

referencia y que no tengan relación directa con la temática en estudio, se
puede hacer uso de las notas a pie de página para su explicación breve, sin
abusar de su utilización en el informe.
25. Los encabezados de los cuadros, deben contener al menos: número del
cuadro, área geográfica que cubre o ámbito de cobertura (si se trata del
capítulo de las generalidades del municipio, pero si se trata del capítulo de
las generalidades de la empresa o el capítulo del diagnóstico, entonces
debe ir el nombre de la empresa), título del cuadro y período de tiempo que
cubre.

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El titulo debe representar con toda propiedad el contenido del cuadro y por
lo tanto, sirve para dirigir al lector hacia su contenido, a continuación algunos
ejemplos:
Cuadro 5
Municipio de Barberena, Departamento de Santa Rosa
Proyección de la Población Económicamente Activa por Sexo
Período: 2000-2014
Cuadro 6
Aldea Los Esclavos, Municipio de Cuilapa, Departamento de Santa Rosa
Población Económicamente Activa por Sexo
Año: 2014
Cuadro 7
Proyecto: Producción de Ejote Francés
Costos de Producción
Año: 2015
Cuadro 8
Empresa de productos de calzado
Organigrama funcional
Año: 2014
26. Todos los cuadros deben contener el mismo tipo de diseño, es decir
estructurados de manera uniforme.
27. El tratamiento de la fuente en los cuadros, diagramas, figuras, etc., debe ser
haciendo uso de las Normas Harvard. Cuando la información que se incluye

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en los cuadros, diagramas, tablas, etc., provenga directamente de la

investigación de campo, la fuente debe ser así:
Fuente: investigación de campo EPS, año 2015.
Fuente: investigación de campo PAE, año 2015.
Cuando la información provenga de alguna fuente y se utilice para análisis o

se haya usado como referencia para completarla con datos propios, la
misma se consignará de la manera siguiente:
Fuente: Elaboración propia, con base en datos del Instituto Nacional
de Estadística – INE –, año 2014.
28. Cada informe debe contener propuestas específicas de solución a los

problemas encontrados en el estudio en mención, las cuales deben indicar
todos los procedimientos para su ejecución. Además, las mismas deben ser
propuestas innovadoras y propias, cuidando de no plagiar formatos, cuadros
y soluciones de otros autores.
29. Las conclusiones deben referirse a los aspectos más relevantes del tema
asignado, es decir, con exclusividad a situaciones ya tratadas con
anterioridad en el cuerpo del informe. Previo a concretar cada conclusión se
hará una breve entrada que tenga relación con la misma, también se debe
tener presente los objetivos, hipótesis y sub-hipótesis planteadas en el plan
de investigación, lo cual permita la descripción de dichas conclusiones.
30. Las recomendaciones deben presentarse en forma separada de las

conclusiones y en directa concordancia con éstas, previo preámbulo breve.
Estas deben responder a las preguntas: QUÉ, A QUIÉN, CÓMO, CUÁNDO
y QUIÉNES.

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31. El listado de referencias bibliográficas al final del informe, debe estar

conformado por todas las referencias citadas durante el informe, es decir,
NO debe listarse ninguna bibliografía la cual no se haya citado en el
documento. Además, se debe seguir la Normativa Harvard para su
estructuración y haciendo uso de sangría francesa para listarlas en
orden alfabético. Ejemplo:
Delgadillo, J. y F. Torres (2010). “El desarrollo rural y la gestión del

territorio”. Revista de Economía, Vol. XXVII, núm. 74. México, D.F.
(México): Instituto de Investigaciones Económicas de la Universidad
Autónoma de México, primer semestre de 2010, pp. 50-66.
32. Para la conformación del contenido del informe, se debe hacer uso del
Sistema Harvard, el cual es un formato estándar para referenciar dentro de
los trabajos académicos la información básica de las fuentes utilizadas para
citar, parafrasear o comentar ideas pertenecientes a otros autores. Así,
el principal objetivo de este sistema de referencias es facilitar la redacción
de los escritos científicos y brindar al lector en forma rápida y sencilla, la
información necesaria para ubicar las obras utilizadas en la estructura del
trabajo. Por lo que, es importante que para la conformación científica del
marco teórico, deba utilizarse como mínimo 30 documentos de apoyo
documental (libros, artículos, tesis, periódicos, etc.).
33. Únicamente aquellas ideas que sean exclusivas del autor de la investigación
de campo realizada (Epesista o Prácticante), quedarán sin citarse. Pero si
se toma la idea de un autor o varios autores, y con ello se construye cierto
contenido, deberá citar dichos autores.

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34. No es correcto que en un párrafo o página se cite varias veces al mismo

autor, ya que ello significa que no se está haciendo una investigación
documental considerable; entre más autores se cite en el informe, se estará
construyendo una investigación más fundamentada.
35. A continuación se presenta el Sistema Harvard para facilitar el proceso de

referencias bibliográficas en los informes de investigación:
Estilo Harvard
REFERENCIAS DENTRO DEL TEXTO

Referencias a autores. Se deben identificar como autores de una obra citada a
la persona o institución responsable del contenido de la misma. Cuando el autor
del trabajo citado sea anónimo se deberá indicar de esa manera dentro de la
referencia. En el caso de obras colectivas que cuentan con la colaboración de
varios autores y ninguno de ellos juega un papel predominante, el nombre del
autor es sustituido por el título de la obra.
Ejemplo 1:
El aumento de la locura en el siglo XVIII fue incierto (Foucault, 2002).
Ejemplo 2:
La teoría de la información se ocupó únicamente del fenómeno de la transmisión
dejando de lado el problema de la comprensión de la información (Enciclopedia
Británica, 1998).

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Citas textuales. Toda cita textual deberá acompañarse de su referencia

correspondiente colocada al final y entre paréntesis. Cuando su extensión sea
mayor a un renglón y menor de cuatro se colocará dentro del párrafo. Cuando la
cita textual posea una extensión mayor a tres renglones se escribirán dos puntos
y se colocará dos renglones debajo en letras más pequeñas, cursivas y con
márgenes menores. En este caso la referencia se colocará al final y entre
paréntesis con letra normal.
Ejemplo 1:
Esto es claro cuando miramos al estado teológico comteano entendido como
una investigación sobre “la naturaleza íntima de los seres, hacia sus causas
primeras y finales” (Comte, 1981: 35).
Ejemplo 2:
Para poder entender el estado teológico regresemos al curso de filosofía positiva
y revisemos cómo el propio Comte lo definía:
En el estado teológico, el espíritu humano al dirigir esencialmente sus
investigaciones hacia la naturaleza íntima de los seres, hacia las causas
primeras y finales de todos los efectos que le asombran, en una palabra,
hacia los conocimientos absolutos, se representa los fenómenos como
producidos por la acción directa y continuada de agentes sobrenaturales
más o menos numerosos, cuya arbitraria intervención explica todas las
anomalías aparentes del universo. (Comte, 1981: 35).
En este primer momento del desarrollo del espíritu humano hacia el estado
definitivo y positivo el hombre es prisionero del pensamiento mágico que
caracterizó al totemismo.

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Paráfrasis. Se deberá incluir la referencia donde ésta tenga lugar o bien al final
del párrafo que la contenga. Cuando el autor no sea mencionado se deberá
seguir la regla correspondiente a la referencia indirecta dentro del texto (infra).
Ejemplo 1:
Con el pensamiento de Kierkegaard, la filosofía por primera vez establece la
relación del hombre con lo Absoluto aunque esta relación no le brindará al
hombre mayor certidumbre acerca de su posición en el mundo (Buber, 2000).
Ejemplo 2:
De acuerdo con Buber (2000), con el pensamiento de Kierkegaard, la filosofía
por primera vez establece la relación del hombre con lo Absoluto aunque esta
relación no le brindará al hombre mayor certidumbre acerca de su posición en el
mundo.
Diagramas e ilustraciones. Se deberá incluir la referencia para los diagramas o

ilustraciones de la misma forma utilizada en las citas parafraseadas,
anteponiendo la palabra Fuente.
Ejemplo 1: Fuente: Berthier (2004).
Número de página. De ser necesario incluir el número de la página de donde

fue tomada la información se deberá escribir después del año de publicación
precedida de dos puntos y con los números separados por un guión en el caso
de que el material referido abarque más de una página. Algunas instituciones
escriben el número de página precedido de una coma y una “p.” el caso de que
la cita provenga de una página o “pp.” para indicar que la cita o material referido
abarca más de una página.

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Ejemplo 1:
“Las leyendas de Pinel y Tuke transmitirán unos valores míticos, que la
psiquiatría del siglo XIX aceptará como pruebas de naturaleza” (Foucault, 2002:
218)
Ejemplo 2:
“No tengo más que un amigo..., el eco. Y ¿por qué el eco es mi amigo? Porque
amo mis penas y él no me las quita. Tampoco tengo más que un confidente..., el
silencio de la noche. Y ¿por qué es él mi confidente? Porque se calla”
(Kierkegaard, 1999: 78-79).
Referencia directa al autor dentro del texto. Cuando el nombre del autor
aparezca de manera natural en el cuerpo del escrito, la referencia se deberá
colocar inmediatamente después dentro de un paréntesis incluyendo el año de la
publicación y de ser necesario el número de la página precedido por dos puntos.
Ejemplo:
Los interludios irónicos finales de Kierkegaard (1999: 73-96) enfatizan la
desesperación del hombre estético frente a las exigencias de un mundo que le
rebasa.
Referencia indirecta al autor dentro del texto. Cuando se toma la idea de un

autor sin mencionar su nombre, se debe colocar la referencia ya sea antes o
después de exponer la idea (dependiendo del estilo de redacción), dentro de un
paréntesis incluyendo el nombre, una coma, el año y de ser necesario el número
de página precedido por dos puntos.

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Ejemplo 1:
Otros pensadores (Simmel, 2002), miran a la sociología más como a un método
que como a una disciplina constituida.
Ejemplo 2:
En algunos momentos de su historia la sociología ha sido vista más como un
método que como una disciplina constituida (Simmel, 2002).
Referencia a obras del mismo autor publicadas en el mismo año. Cuando se

utilicen obras del mismo autor públicas en el mismo año se ordenarán
alfabéticamente y se les distinguirá con una letra minúscula después del año.
Ejemplo:
“La poesía no puede sacar partido del arrepentimiento, pues no bien se plantea
este último, el escenario es interno” (Kierkegaard, 1992a: 79) .
“Un momento así exige tranquilidad, no debe ser perturbado por la reflexión, ni
pueden interrumpirlo las tormentas de la pasión” (Kierkegaard, 1992b: 100).
Referencia a una obra de dos autores. Cuando se utilice una obra escrita por
dos autores se colocará en la referencia el apellido de ambos separados por una
“y”. Esta regla aplica sea para referencia directa o indirecta dentro del texto.
Ejemplo:
En “El arte del cambio” (Watzlawick y Nardone, 2000) desarrollan esta idea con
mayor profundidad.

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Referencia a una obra de más de dos autores. En el caso de obras de más de

dos autores se colocará después del nombre la abreviatura “et al.” ya sea que se
coloque fuera o dentro del paréntesis.
Ejemplo:
El axioma de acuerdo con el cual es imposible no comunicar (Watzlawick et al.,
2002: 49-52) es uno de los puntos de partida más revolucionarios de la nueva
psicología cognitiva.
Referencia a dos o más autores dentro de una misma referencia. Cuando

utilizamos a más de un autor dentro de una referencia debemos separar a cada
autor y su respectiva obra utilizando un punto y coma. Si los autores se
enumeran fuera de la referencia (referencia directa) se colocará entre paréntesis
el año de publicación de la obra.
Ejemplo 1:
Algunos autores relacionados con esta problemática (Kuhn, 1971; Popper, 1972;
Tarski, 1956) nos ofrecen posiciones encontradas.
Ejemplo 2:
Tanto Kuhn (1971), como Popper (1972) y Tarski (1956), plantean el problema
de la ciencia llegando cada uno a conclusiones distintas.
Referencia a la obra de un autor citada por otro autor. Cuando utilicemos

referencias a autores a su vez referidos por otros autores se colocará la palabra
“citado en” entre el nombre del primero y el nombre del segundo indicando el
año de las respectivas publicaciones. Esta regla aplica tanto para la referencia
directa como para la indirecta.

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Ejemplo:
La naturaleza secuencial del sistema se hace presente si lo observamos desde
el punto de vista de la interacción (Lennard y Berstein, 1960; citados en
Watzlawick et al., 2002).
Referencia a un autor que refiere a otro sin obra publicada. En el caso de

referencias a autores que hacen referencia a otros autores sin especificar la obra
(ya sea por no existir o por ser producto de una contribución no publicada) se
hace mención en el texto al autor que refiere siguiendo las reglas de la
referencia directa o indirecta.
Ejemplo:
El propio Rosenbaugh fue claro al ofrecer una disculpa personal al autor en un
congreso realizado al año siguiente (Rosenbaugh citado en Lowitz, 2005).
Referencia a artículo periodístico sin autor. Cuando se utilice un artículo

periodístico que no esté firmado por un autor se deberá utilizar el nombre del
periódico en lugar del autor.
Ejemplo:
Los salarios han amentado en los últimos diez años a un ritmo menor de lo que
la clase trabajadora ha visto empobrecida su calidad de vida (El Guardián, 2004:
1A)

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Normas para las referencias al final del informe: La Bibliografía
A continuación se presenta la forma de listar las referencias documentales en la

parte correspondiente a la bibliografía. En el estilo Harvard, la lista de referencia
contiene sólo los libros, artículos, páginas web, etc., que se citan en el texto del
documento. se debe procurar incluir en todos los casos los siguientes datos:
1. Autor, compilador, editor o la institución responsable de la producción del
documento. En caso de editores y compiladores se deberá indicar este dato
dentro de un paréntesis inmediatamente después del nombre.
2. Fecha de publicación colocada entre paréntesis.
3. Título y subtítulo de la obra escrito en cursiva (en el caso de bibliografías
manuscritas esta información deberá subrayarse).
4. Número de serie o volumen individual cuando sea este el caso.
5. Número de edición si en caso de que no se trate de la primera.
6. Ciudad en la que la obra fue publicada.
7. Editor.
8. Información adicional que permita al lector localizar la referencia.
9. A continuación se presenta la forma de incluir esta información en la lista de
referencias para las fuentes documentales más frecuentes.
Libro con un autor: Apellido del autor en minúsculas, inicial del nombre., en
caso de ser necesario especificar si es editor (ed.) o compilador (comp.) del
texto, (año de publicación) Título y subtítulo en cursivas. Número de volumen si
es necesario, número de edición si no es la primera, en caso de ser relevante se
puede colocar aquí el nombre del editor o traductor Ciudad de edición, Editorial.

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Ejemplo 1:
Simmel, G., (2002) Cuestiones fundamentales de sociología. Edición de Estevan
Vernik. Barcelona, Gedisa.
Ejemplo 2:
Foucault, M., (2002) Historia de la locura en la época clásica. Vol II, novena
reimpresión, México, Fondo de Cultura Económica.
Libros del mismo autor editados el mismo año: Apellido del autor en
minúsculas, inicial del nombre., en caso de ser necesario especificar si es editor
(ed.) o compilador (comp.) del texto, (año de publicación y letra de identificación
asignadas en orden alfabético) (mismos datos del primer caso)
Ejemplo:
Kierkegaard, S., (2002a) El amor y la religión. Puntos de vista. México, Grupo
Editorial Tomo.
Kierkegaard, S., (2002b) Diario de un seductor. México, Grupo Editorial Tomo.
Libro con dos autores: Apellido del primer autor en minúsculas, inicial del
nombre. y inicial del nombre del segundo autor. Apellido del segundo autor,
(mismos datos que en el primer caso).
Ejemplo:
Luhmann, N. y R. De Georgi, (1993) Teoría de la sociedad. Edición a cargo de
Javier Torres Nafarrate. México, Universidad de Guadalajara / Universidad
Iberoamericana / Instituto de Estudios Superiores de Occidente.

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Libro con más de dos autores: Apellido del primer autor en minúsculas, inicial
del nombre.; Apellido del segundo autor, inicial del nombre. y inicial del nombre
del tercer autor. Apellido del tercer autor, (mismos datos que el primer caso).
Cuando se trata de más de tres autores: Apellido del primer autor en minúsculas,
inicial del nombre. et al. (mismos datos del primer caso)
Ejemplos:
Watzlawick, P.; Beavin Bavelas, J. y D. Jackson, (2002) Teoría de la
comunicación humana. Interacciones, patologías y paradojas. Duodécima
edición. Barcelona, Herder.
Watzlawick, P. et al., (1995) La realidad inventada. Barcelona, Gedisa.
Capítulo de un libro cuyo autor no corresponde con el editor o compilador:

Apellido del autor del capítulo en minúsculas, inicial del nombre., (año de
publicación) “Título del capítulo entre comillas” en Apellido del editor o
compilador del libro, inicial del nombre. especificar si es editor (ed.) o compilador
(comp.) del texto, Título del libro en cursivas. (mismos datos del primer caso).
Ejemplo:
Schutz, A., (1976) “Problemas de la sociología interpretativa” en Ryan, A.
(comp.), La filosofía de la explicación social. Madrid, Fondo de Cultura
Económica.
Obras de autor anónimo o colectivo: Institución o colectivo responsable de la

publicación, (mismos datos del primer caso)

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Ejemplo:
Colegio de Ciencias Sociales de Occidente, (2005) El problema de la ciencia en
México. México, Colegio de Ciencias Sociales de Occidente.
Artículo de revista: Apellido del autor en minúsculas, inicial del nombre., (año
de publicación de la revista) “Título del artículo entre comillas” en Título de la
revista en cursivas. Número de volumen, número de la revista, mes o estación
del año o equivalente, páginas que abarca el artículo precedidas de pp.
Ejemplo:
Wallerstein, E., (1995) “¿El fin de qué modernidad?” en Sociológica. Año 10,
número 27, Actores, clases y movimientos sociales I. Enero-abril 1995, pp. 13-
31.
Artículo de periódico: Apellido del autor en minúsculas, inicial del nombre.,

(año de publicación) “Título del artículo entre comillas” en Nombre del periódico
en cursivas. Fecha de publicación, sección y número de página.
Ejemplo:
González, A., (2004) “La Revolución Mexicana inacabada” en El Guardián. 23 de
noviembre de 2004, A3.
Conferencias publicadas:
Apellido del conferencista en minúscula, inicial del nombre., (año de publicación)
“Título de la ponencia entre comillas” en Apellido del compilador o editor en
minúsculas, iniciales del nombre. especificar si es editor (ed.) o compilador
(comp.) del texto o en su caso de la institución responsable del ciclo de
conferencias. Nombre del libro o del ciclo de conferencias en cursivas.

CUNSURORI 2015
Institución responsable de la realización del ciclo de conferencias, fecha de

realización del ciclo de conferencias incluyendo el año, Ciudad de publicación,
Editorial, páginas que abarca la conferencia precedidas de pp.
Ejemplo:
Junghanns, R., (2000) “El derecho a la información en Alemania” en Villanueva,
E. (coord.) Hacia un nuevo derecho de la información. Primer congreso nacional
de derecho a la información, 9, 10 y 11 de noviembre de 2000, México,
Universidad Iberoamericana / Alianza Editorial / Konrad Adenauer Stifung.
Conferencias inéditas: Apellido del conferencista en minúscula, inicial del

nombre., (año de realización) “Título de la ponencia entre comillas” conferencia
dictada durante el ciclo Nombre del ciclo de conferencias en cursivas. Institución
responsable de la realización del ciclo de conferencias, fecha de realización del
ciclo de conferencias.
Ejemplo:
Hernández, J., (2002) “La filosofía del sentido común” conferencia dictada
durante la IV Semana de la Universidad del Mediterráneo, Universidad del
Mediterráneo, 12 de mayo de 2002.
Tesis y disertaciones: Apellido del autor en minúsculas, inicial del nombre.,

(año de publicación) Título de la tesis o disertación en cursivas. Tipo de
documento y grado. Ciudad de publicación, Institución que otorga el grado
académico.

CUNSURORI 2015
Ejemplo:
Berthier, A. y J. Galindo, (1996) Palabras sin rostro. Análisis del discurso
zapatista. Tesis de licenciatura. México, Departamento de Sociología,
Universidad Autónoma Metropolitana – Azcapotzalco.
Entrevistas en medios electrónicos: Apellido del entrevistado en minúsculas,

inicial del nombre., (año de realización) Entrevista en Nombre del programa en
cursivas [Formato del soporte], lugar de realización, casa productora, fecha de
transmisión.
Ejemplo:
Navarrete, A., (2005) Entrevista en El cristal con que se mira [VHS], México,
Televisa, 20 de enero de 2005.
CD-Room: Apellido del autor en minúsculas, inicial del nombre., (año de edición)
”Titulo del artículo o sección del CD-Room entre comillas” en Título del CD-
Room en cursivas. [Formato del soporte], número de volumen, número del CD-
Room, mes o estación del año o equivalente, Lugar de publicación, Editor o casa
productora, disponible en: nombre del propietario o base de datos, en caso de
ser necesario [Fecha de acceso]
Ejemplo:
Wayne, W.D., (2003) “Valores de X2 a los niveles de confianza de .05 y .01” en
Hernández Sampieri, R.; Fernández Collado, C. y P. Baptista, Metodología de la
investigación [DC-Room], tercera edición, México, McGraw-Hill Interamericana.
Artículos de revistas electrónicas: Apellido del autor, editor o institución

responsable del documento en minúsculas, inicial del nombre., (año de
publicación en la red –si no aparece en el documento se colocará el año en que

CUNSURORI 2015
se actualizó la página o bien la fecha en que fue accesado) “Título del artículo
entre comillas” en Nombre de la revista en cursivas [Tipo de medio], número de
volumen, número de la revista, mes o estación del año o equivalente, lugar de
publicación, editor, disponible en: dirección electrónica completa [Fecha de
acceso]
Ejemplo:
Arnold, M. y F. Osorio, (1998). “Introducción a los Conceptos Básicos de la
Teoría General del Sistemas” en Revista Cinta de Moebio [En Línea] No. 3. Abril
1998, Universidad de Chile, disponible
http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frames45.htm [Accesado
el 20 de enero de 2005]
Sitios, páginas y libros electrónicos: Apellido del autor, editor o institución

responsable del documento en minúsculas, inicial del nombre., (año de
publicación en la red –si no aparece en el documento se colocará el año en que
se actualizó la página o bien la fecha en que fue accesado) “Título del libro,
página entre comillas”. Nombre del sitio en cursivas [Tipo de medio], número de
volumen, número de la revista, mes o estación del año o equivalente, lugar de
publicación, editor, disponible en: dirección electrónica completa [Fecha de
acceso].
Ejemplos:
Underwood, Mick. (2003). “Reception Studies: Morley” en Comunication, Culture
and Media Studies. [En línea]. Londres, disponible en:
http://www.cultsock.ndirect.co.uk/MUHome/cshtml/index.html [Accesado el día
23 de marzo de 2004]


Manual de Reglas para Elaboración de Informes

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MANUAL DE REGLAS PARA LA ELABORACION DE

INFORMES DE GRADUACION (TECNICO Y LICENCIATURA) Y PRACTICAS ESTUDIANTILES

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -0-

El proceso de elaboración del informe de graduación (técnico y licenciatura), así

Es necesario que el estudiante que inicia el proceso de elaboración del informe

Tanto las prácticas estudiantiles como los informes de graduación (técnico y

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -1-

La última etapa en la investigación, consiste en aprovechar los resultados para

Las competencias que se pretenden alcanzar con el presente manual son:

La Carrera de Administración de Empresas fortalece la formación profesional de

· Brinda atención personalizada a los estudiantes mediante las asesorías en

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -2-

III. REDACCION Y TECNICAS ESPECÍFICAS QUE DEBEN OBSERVARSE

Con el propósito que los informes respondan a una adecuada redacción y se

2. Impreso a computadora, con interlineado de 1.5, y con tipo normal de letra

3. La caratula debe tener la información completa del tema oficial, municipio,

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -3-

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE

JALAPA, (MES) DE (AÑO)

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -4-

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

PRESENTADO ANTE EL (DIRECTOR: si es para graduación. COORDINADOR DE LA

NOMBRE COMPLETO DEL ESTUDIANTE

PREVIO A CONFERIRSELE EL TITULO DE

JALAPA, (MES) DE (AÑO)

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -5-

AUTORIDADES DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE SUR ORIENTE

(nombre completo del Director del Centro) Director

(nombre completo del Coordinador Académico) Coordinador

(nombre completo del Coordinador de la Carrera) Coordinador

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -6-

(cuando se trate de informes de privado, se incluirán los nombres de los examinadores

(nombre del profesional) Asesor

(nombre del profesional) Revisor Final

(lo siguiente, aplica únicamente para informes de licenciatura)

JURADO QUE PRACTICO EL EXAMEN PRIVADO DEL INFORME DE TESIS

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -7-

5. Todo informe debe contener un índice o contenido técnicamente elaborado,

6. La parte introductoria debe numerarse con romanos en minúsculas y no se

7. La numeración de páginas, debe hacerse al margen superior derecho, a

8. Establecer claramente el METODO y la TECNICA, utilizados en el estudio.

9. La INTRODUCCION, es la presentación del informe y orienta al lector

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -8-

1.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

2.1 OBJETIVO GENERAL

3.1 (Este capítulo se conformará con todos los temas y subtemas

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López -9-

4.1 (La información debe ser reciente (año en curso de la

5.1 (Información actualizada, la cual describa de forma completa al

6.1 (Descripción del contenido de la investigación de campo

7.1 (Descripción de la estructura de las propuestas de solución a los

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López - 10 -

11. El informe debe facilitar la lectura y la comprensión. Por ese motivo se

3.1 ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

3.1.1 Planeación estratégica

Ø Pasos en la planeación estratégica

14. Cuando se escribe la palabra municipio, departamento, aldea, caserío, etc.

Lic. Ludwing Enrique Ortíz López - 11 -

minúscula; pero cuando se escribe junto con el nombre que lo identifica

17. No redactar en PRIMERA PERSONA, ni en singular, ni en plural y evitar