Conceptos relacionados con auditoría de gestión

Auditoría Interna de Calidad

Eduardo Peralta

Instituto IACC

08 de abril de 2018
 Desarrollo

1.- Explique en qué consiste los conceptos que se mencionan a continuación.

Señale un ejemplo de cada uno de estos e indique como se relacionan entre sí:

 Criterios de auditorías
Referencias que toma el auditor comparando los criterios que permitirán
evidenciar si los procesos que están siendo auditados cumplen con lo dispuesto,
los cuales deben estar en conocimiento de todos, y aprobado por personal
especializado. con la finalidad de determinar si cumple o no con la conformidad
que se exige, siendo considerados como criterios las políticas, procedimientos y
requisitos para poder realizar una actividad o cualquier documento previamente
establecido que permita evidenciar si los procedimientos están siendo realizados
de forma correcta. Algunos criterios de auditoría son:
- Manual de calidad.
- Manual de salud y seguridad ocupacional.
- Manual de procedimientos.
- Manual de la gestión ambiental.
- Procedimientos de trabajo.

 Evidencia de auditorías
Registros, declaraciones escritas y verbales o cualquier información que obtiene
el auditor en el proceso que esta auditando con el fin de verificar si los procesos
dentro de la organización.se están llevando de forma correcta. Toda información
que el auditor obtenga, es evidencia fiable sobre los procesos o actividades que
se realizan dentro de la organización, como por ejemplo:
- Relacionada con los criterios de auditoría.
- Se puede verificar.
- Las emociones o perjuicios no son determinantes en la auditoria.
- Basada en la observación en investigación sistémica.
- Puede ser documentada.
 Hallazgos de auditorías.
La finalidad de los hallazgos de la auditoria es buscar la mejora continua de los
procesos de la organización y que se cumplan según lo indicado según los
criterios de la auditoria.
 Son los resultados de la comparación de la evidencia del auditor con los criterios
de la auditoria indicando si los procesos que se realizan en la organización
cumplen con los criterios previamente utilizados, debiendo considerarse como la
conformidad con los criterios de auditoría, la no conformidad con los criterios de
auditoría y la oportunidad de mejoras.

2.- Mencione tres principios de auditoría y explique en qué consisten.

Principio N°1:
Integridad o conducta ética
Enfocado al auditor y su desempeño al realizar su trabajo, el cual debe ser honesto,
diligente, responsable e imparcial en todo momento para dar cumplimiento a su labor y
no afecten las normas establecida de la organización.

Principio N°2:
Presentación Imparcial
Principio enfocado al auditor, el cual de entregar con claridad y basado en su ética
toda la información que apoye y sostenga los problemas encontrados en la auditoria.

Principio N°3:
Debido cuidado Personal
El auditor debe poseer el juicio razonable en todas las áreas que involucran la
auditoria, con el fin de poder satisfacer con mayor claridad las necesidades del cliente
final sin desviarse de su objetivo principal teniendo en consideración los requerimientos
de su cliente y partes interesadas.

Bibliografía

IACC 2018. Conceptos de auditoría interna de calidad. Auditoria de calidad. Semana 1.