UNIVERSITATEA VALAHIA TÂRGOVIŞTE

FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE

MANAGEMENTUL ORGANITATIEI
ANUL II MASTERAT 2017-2018

PROIECT PRACTICA

ROMCORDE IMPEX S.R.L.

COORDONATORI:Prof. Univ. Dr. Duica Anisoara

Prof.Univ.Dr. Croitoru Gabriel

MASTERAND:Baltoi Madalina Gabriela

2018
 PREZENTARE SOCIETATE

Societatea Romcorde Impex S.R.L., a fost infiintata in anul 2004 in scopul de a

produce chingi textile pentru legat si manipulat marfuri, care erau destinate

exclusiv unui client din Italia. Aceste chingi erau produse in sistem Lohn si

anume materiile prime erau furnizate de acel client, importate temporar,

prelucrate si reexportate catre client, ca produs finit.

La inceput capitalul societatii era detinut de doi cetateni italieni, dintre care unui

era asociat majoritar si in societatea din Italia si de un cetatean roman.

In scurt timp s-a hotarat cooptarea in societate a unui alt asociat roman, si s-a

luat decis largirea activitatii prin productia de cabluri metalice destinate tot

manipularii de marfuri, atat pentru clientul italian dar si pentru piata romanesca.

Datorita cererii din acel moment aceasta activitate a devenit preponderenta pana

la sfarsitul anului 2008 , cand cererea a inceput sa scada treptat ajungand ca in

anul 2014 se devina aproape nula.

Acest regres al cererii de cabluri metalice a fost compensat de cresterea

considerabila a cererii de chingi textile astfel incat societatea a putut continua

activitatea fara sa fie afectata si cu eforturi materiale si umane minime.

In aceasta perioada asociatul comun a decis sa se retraga din Romania,

participarea la capital a acestuia fiind preluata de ceilalti trei asociati, fara a

intrerupe colaborarea dintre societati si fara a mai avea obligativitatea

exclusivitatii privind piata italiana, situatie care n-a permis deschiderea de

relatii comerciale si cu alti clienti din aceasta tara, care este mare consumatoare

de astfel de produse.
 STRUCTURA ORGANIZATORICA

In momentul de fata societatea este structurata astfel

Conducere: doi administratori si un director executiv

Serviciul TESA -2 salariati

Sectii productie: tesatorie-2 salariati

productie chingi textile -8 salariati

prelucrari metalice-momentan in conservare.

Serviciu auxiliar:debitare, ambalare, mecanica si logistica -5 salariati.

Servicii externe :SSM. S.U., RSVTI.

CONFLICTE APARUTE IN FIRMA

Pe parcursul activitatii au aparut conflicte atat intre angajati cat si intre

angajati si manageri, fara a avea efecte importante asupra activitatii societatii,

cu exceptia a doua dintre care unul stins iar al doilea inca in desfasurare.

Primul, aparut in anul 2012 intre salariatii sectiei de productie chingi textile,

datorat resurselor limitate si anume dotarea insuficienta cu masini de cusut care

a condus la desfasurarea activitatii in doua schimburi.

Datorita perceptiei gresite a notiunii de competitie dintre salariati s-a creat un

conflict intre cele doua schimburi care a condus la exploatarea inadecvata a

utilajelor generand uzura prematura a acestora si scaderea atat productivitatii

cat si a calitatii produselor. Pe langa aceasta exploatare inadecvata au fost

plangeri si de natura defectarii intentionate a masinilor colegilor.

 Prima incercare de stingere a conflictului a fost un demers din partea

organizatiei pentru obtinerea consensului intre cele doua schimburi, prin

utilizarea unei masini de cusut de catre doua persoane care sa aiba aceeasi

personalitate si intre care sa nu existe disensiuni, fara rezultat, intru-cat

conflictul s-a mutat dintre persoanele de pe aceeasi masina, intre persoane de pe

masini diferite.

A doua incercare a fost de natura materiala, si anume s-a incercat

achizitia de accesorii consumabile pentru fiecare salariata, la intrarea in schimb

efectuand si schimbul accesoriilor. Nici aceasta incercare nu a avut efect

benefic, din contra a avut un efect negativ prin alocarea de timp suplimentar

pentru schimbarea zilnica a accesoriilor.

S-a exclus varianta coercitiei si a masurilor disciplinare, intru-cat in acea

perioada era o lipsa de personal calificat in cautarea unui loc de munca.

Pentru stingerea conflictului s-a recurs la eliminarea celui de-al doilea

schimb, modernizarea sectiei si dotarea cu utilaje performante astfel incat

fiecare persoana sa foloseasca propria masina. In urma acestei decizii au scazut

semnificativ cheltuielile de intretinere, concomitent cu cresterea productivitatii

si a calitatii produselor obtinute.

Acest conflict, daunator la incepur, s-a constituit in cele din urma intr-un

agent al schimbarii, cu rezultate benefice pentru organizatie.

 Al doilea conflict este in plina desfasurare si are loc intre personalul

auxiliar si cele doua sectii active si consta in discutii aprinse intre salariati pe

tema muncii prestate si a salarizarii.

Personalul din serviciul auxiliar reproseaza personalului din sectii,

diferenta de salarizare si faptul ca fara ei activitatea nu se poate desfasura, in

sustinerea acestor declaratii au si efectuat demonstratii prin ingradirea activitatii

sectiilor (intarzierea aprovizionarii cu materii prime si a reparatiei utilajelor)

Cauze generatoare

-constituirea grupurilor informale tesatorie si sectie chingi cu puternice

legaturi intre salariati si cel al personalului auxiliar, cu destul de multe

disensiuni intre ei, dar strans uniti atunci cand este vorba de raportul cu celelalte

grupuri.

-diferenta de salarizare dintre sectii si serviciul auxiliar generata de faptul

ca in sectii productia realizata se poate cuantifica si retribui corespunzator, iar

in serviciul auxiliar salarizarea este fixa.

-lipsa unei persoane cu aptitudini in normarea activitatii serviciului

auxiliar.

-neefectuarea evaluarii anuale a personalului.

Conceptia eronata a personalului auxiliar care mentine conflictul, este aceea ca

ei nu inteleg faptul ca salariul lor ramane acelasi, pe cand al celor din sectii

scade in momentele in care organizatia nu are comenzi, de obicei in primul

trimestru al anului si in luna august.

 Raspunsul personalului din sectii este ca intr-adevar salariul lor este mai

mare in perioade de varf, dar rezultatul muncii lor sustine si cheltuielile cu

activitati auxiliare, si ar dori sa fie sustinuti in atingerea obiectivelor de catre

serviciul auxiliar.

Pentru stingerea conflictului, organizatia a inceput urmatoarele demersuri:

-incercarea de a obtine consensul intre grupuri.

-normarea muncii in activitatile auxiliare

-elaborarea si implementarea unei metode de motivarea a personalului auxiliar.

-elaborarea tematicii si efectuarea evaluarii anuale a personalului.

Toate aceste masuri, daca sunt aplicate corect pot conduce la stingerea

conflictului si la imbunatatirea activitatii din organizatie.

Punctele tari

-Societatea beneficiaza de un management modern;

-Structura organizationala a societatii este moderna, cuprinzând sectoarele,

sectiile si compartimentele necesare unei întreprinderi moderne;

-Societatea are o structura de cercetare;

-Prin tehnologiile si aparatura moderna cu care este dotata, societatea are

posibilitatea urmaririi eficiente a calitatii produselor, acesta fiind o preocupare

constanta;
-Colectivul de specialisti de toate nivelele: ingineri, maistrii, muncitori etc. era

la pornirea fabricii alcatuit în mare majoritate din oameni tineri, multi dintre

acestia având doar cunostinte teoretice si nici un fel de practica în domeniu.

-Imaginea firmei este sustinuta în primul rând de calitatea produselor oferite

pietii, dar si de o strategie de marketing aliniata cerintelor economiei de piata.

Puncte slabe

- Numarul de angajati- insuficienti;

- Tehnologia firmei – partial innoita;

- Capacitatea de productie – insuficienta;

- Profit din vanzari – moderat.

Oportunitati

- Capacitatea de dezvoltare – prin colaborare;

- Atragerea investitorilor straini;

- Posibilitatea cresterii numarului de consumatori odata cu extinderea firmei;

- Achizitia si utilizarea unor tehnologii de fabricatie superioara celor existente ,

fapt ce ar duce la cresterea calitatii produselor.

- Aparitia unor noi piete sau noi tehnologii în acest domeniu ;

- Aparitia unor sisteme de muncă mai economice;

- Echipamente mai performante;

Amenintari

- Concurenta firmelor de renume cu acelasi profil de activitate;

- Capital insuficient pentru achizitionarea unei tehnologii complete si a

materialelor de cea mai inalta calitate;

- Tendinta modei de a se afla intr-o continua schimbare.

- Contextul economic actual, unul instabil si presărat de incertitudini pentru

potentialii clienti;

- Contextul politic actual, unul presărat de incertitudini

- Dezvoltarea afacerilor competitorilor si aparitia unora noi pe piată

Valorile firmei

În centrul preocupărilor firmei ROMCORDE IMPEX S.R.L. se află

permanent:

•Calitatea Produselor/ serviciilor oferite clientilor, in vederea cresterii

increderii si satisfactiei acestora ;

•Orientare către client Insa misiunea companiei este de a realiza servicii care

sa raspunda cerintelor clientului, acesta fiind cel mai important in relatia de

cooperare ce se stabileste intre firma si beneficiar;

•Respectul Ghideaza firma de la cel mai mic pana la cel mai inalt nivel,

acceptand si pretuind diversitatea opiinilor celorlalti si dreptul lor la

individualitate .
Concluzii, limite, propuneri

Managementul firmei ROMCORDE IMPEX S.R.L. s-a dovedit a fi unul

eficient, care a condus firma către obinerea de avantaje financiare si la

îndeplinirea obiectivelor.

Cifra de afaceri a firmei este una în continuă crestere, în ciuda competitivităii

din domeniu si în ciuda contextului economic instabil care afectează în mod

direct domeniul constructiilor.

Strategiile pe care firma le-a implementat de-a lungul timpului au condus către

dezvoltarea firmei, către extinderea domeniilor de activitate si către

îmbunătătirea portofoliului de servicii.

Atât timp cât firma va sti să-i gestioneze si să-i atragă un număr cât mai

mare de clienti atât persoane juridice cât si persoane fizice, activitatea firmei

va fi una profitabilă si de viitor.

Implementarea strategiilor manageriale va ajuta firma să contribuie la mărirea

portofoliului de servicii.
 BIBLIOGRAFIE

1.ROMCORDE IMPEX S.R.L.