Sunteți pe pagina 1din 9

DATA

ORA INCEPERII INTERVIULUI

BUNA ZIUA,

PENTRU A CUNOASTE SI A STUDIA PRINCIPALELE PARTICULARITATI CE CARACTERIZEAZA UN UTILIZATOR


DE AUTOTURISM,VA RUGAM SA NE ACORDATI 20 MINUTE DIN TIMPUL DUMNEAVOASTRA PENTRU A
RASPUNDE LA URMATOARELE INTREBARI:

INFORMATII PENTRU SELECTIA PERSOANELOR IN ESANTION

1.Locuiti in mediul:

□ Urban

□ Rural

2.Sexul persoanei investigate (se completeaza de catre operatorul de interviu)

□ Barbatesc

□ Femeiesc

3.Varsta dumneavoastra(in ani impliniti) este cuprinsa in intervalul:

□ 18-25 ani

□ 26-35 ani
□ 36-45 ani

□ 46-55 ani

□ 56-65 ani

□ 66 ani si mai mult

4.Cate persoane,in afara de dumneavoastra,din familia dumneavoastra,mai utilizeaza autoturismul?

□1

□2

□3

□ 4 sau mai mult.

Informatii referitoare la obiceiurile de utilizare a autoturismului

5.In momentul de fata,care este natura autoturismului utilizat?

□ proprietate personala

□ autoturismul de servici

□ ambele variante

6.Cat din timpul dumneavoastra implica conducerea unui autoturism,fie ca este din motive personale
sau din motive profesionale?

□ 0-25%

□ 25-50%

□ peste 50%
7.Indicati in care din urmatoarele afirmatii corespund cel mai bine modului in care percepeti utilizarea
unui autoturism:

□ autoturismul il folosesc doar in cazuri de urgenta

□ autoturismul il folosesc doar la servici

□ autoturismul este o necesitate

8.Pentru a lua decizia de cumparare,ati avut in vedere o serie de factori decizionali.Va rugam sa ne
indicati in ce masura criteriile prezentate mai jos au fost importante pentru dumneavoastra:

Aveti urmatoarele optiuni:

1=Nu este deloc important

2=Nu este important

3=Nici lipsit de importanta,nici important

4=Este important

5=Este foarte important

Nr

crt Criteriul Nu este deloc important Nu este important Nici lipsit de


importanta,nici important Este important Este foarte important

a Garantia oferita de constructor si reprezentanta auto 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

b Pretul de achizitie 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

c Renumele si prestigiul marcii 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

d Diversitatea modelelor oferite 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

e Facilitati acordate(discount-uri,reduceri de pret,oferte speciale) 1□ 2□ 3□ 4□


5□

f Marca automobilului 1□ 2□ 3□ 4□ 5□
9.Dupa ce v-ati hotarat sa achizitionati un autoturism,o serie de caracteristici ale autoturismului au
influentat decizia de cumparare.Va rugam sa ne prezentati in ce masura urmatoarele caracteristici sunt
importante pentru dumneavoastra:

Aveti urmatoarele optiuni:

1=Nu este deloc important

2=Nu este important

3=Nu este nici important,nici lipsit de importanta

4=Este important

5=Este foarte important

Nr

crt Criteriul Nu este deloc important Nu este deloc important Nici lipsit de
importanta,nici important Este important Este foarte important

a Provenienta autoturismului(Europa,Asia,America) 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

b Tipul autoturismului( Sedan,Hatchback,SW,SUV,etc) 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

c Motorizarea(Diesel,Benzina,Hibrid) 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

d Capacitatea cilindrica cuprinsa intre 1,0L-1,5L 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

e Capacitatea cilindrica cuprinsa intre1,6L-2,0L 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

f Capacitatea cilindrica cuprinsa intre 2,1L-3,0L 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

g Capacitatea cilindrica mai mare de 3,0L 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

h Performantele autoturismului(acceleratie 0-100km\h,viteza maxima(km\h) 1□ 2□


3□ 4□ 5□

i Consumul de carburant:urban 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

j Consumul de carburant(extra urban si mixt) 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

k Costuri de intretinere 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

l Nivelul de dotari standard 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

m Optionalele disponibile 1□ 2□ 3□ 4□ 5□
n Gradul de personalizare care este pus la dispozitia clientului de catre constructor si
reprezentanta auto 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

o Culoarea(metalizata,nemetalizata,mata,cromata,iridiscenta) 1□ 2□ 3□ 4□
5□

p Norma de poluare Euro 4 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

q Norma de poluare Euro5 1□ 2□ 3□ 4□ 5□

r Nivelul de securitate oferit de autoturism:4 stele EURONCAP 1□ 2□ 3□ 4□


5□

s Nivelul de securitate oferit de autoturism: 5 stele EURONCAP 1□ 2□ 3□ 4□


5□

10.Cand ati achizitionat autoturismul,care a fost gradul de acoperire a detaliilor tehnice a acestuia?

□ 0-25%

□ 25-50%

□ 50-100%

11.In momentul de fata,sunteti multumit(a) de fiabilitatea,raportul pret-calitate a autoturismul


dumneavoastra?

□ Da

□ Nu

□ Partial multumit(a)

12.Sunteti de parere ca daca,ati fi inteprins o campanie de cercetare a pietei auto,ati fi gasit o oferta mai
avantajoasa?
□ Da

□ Nu

13.Considerand situatia economica actuala,cu numeroase facilitati oferite de catre constructorii de


automobile si autoritati,ati fi dispus sa achizitionati un autoturism nou?

□ Da

□ Nu

14.Respectati perioadele de service si efectuati reviziile tehnice la datele impuse de constructor?

□ Da

□ Da,dar deobicei intarzii cateva zile

□ Cand am timp,efectuez revizia tehnica

15.Cum procedati cand intampinati probleme de natura tehnica cu autoturismul dumneavoastra?

□ Apelez la reprezentanta auto de la care am achizitionat autoturismul

□ Incerc sa remediez singur problema

□ Daca nu reusesc eu,apelez la cunostinte

16.De ce provenienta este autoturismul dumnoavoastra?

□ Europeana

□ Americana

□ Asiatica
17.Ce tip de motorizare echipeaza autoturismul dumneavoastra?

□ Diesel

□ Otto(motor pe benzina)

□ Hibrida

IN CONTINUARE VA RUGAM SA NE MAI FURNIZATI CATEVA INFORMATII SOCIO-ECONOMICE SI


DEMOGRAFICE

18.Ultima scoala absolvita:

□ 4 clase

□ 8 clase

□ Scoala profesionala

□ Liceu(12 clase)

□ Scoala postliceala

□ Colegiu sau studii universitare

□ Studii postuniversitare

19.Ocupatia dumneavoastra este:

□ Manager

□ Liber profesionist

□ Functionar public

□ Salariat
□ Somer

□ Pensionar

□ Agricultor

□ Casnica

□ Student/elev

□ Nu muncesc

□ Alta ocupatie:

20.Starea civila:

□ Necasatorit(a)

□ Casatorit(a)

□ Divortat(a)

□ Vaduv(a)

21.Venitul net lunar al dumneavoastra este:

□ 0 Lei

□ 1000-1800 Lei

□ 1800-2600 Lei

□ 2600-3200 Lei

□ Peste 3200 Lei

Va rog,in continuare san e spuneti numele si prenumele,adresa si numarul de telefon al


dumneavoastra.Aceste informatii sunt confidentiale si vor fi inregistrate numai pentru a verifica
activitatea de teren
NUME RESPONDENT

TELEFON RESPONDENT

ADRESA RESPONDENT

VA MULTUMESC PENTRU COLABORARE

O ZI BUNA!

Numele si semnatura operatorului, Data si ora incheierii interviului,