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BTS Services informatiques aux organisations

Session 2018
E4 – Conception et maintenance de solutions informatiques
Coefficient 4
DESCRIPTION D’UNE SITUATION PROFESSIONNELLE
Épreuve ponctuelle ☒ Contrôle en cours de formation ☐
PARCOURS SISR ☒ PARCOURS SLAM ☐
NOM et prénom du candidat: NGO Dylan N° candidat:
Contexte de la situation professionnelle1 :
Cette situation professionnelle est basée sur le contexte StadiumCompany mission 3.
Stadium Company est une société spécialisée dans la gestion et l’administration de stade. Elle charge
NetworkingCompany, une société spécialisée dans les services informatiques d’infrastructure, d’intégrer le
groupe restauration dans l’outil de travail collaboratif Zimbra.
Intitulé de la situation professionnelle : Implémentation d’un groupe d’utilisateur dans le service de
messagerie Zimbra
Période de réalisation : du 01/03/2018 au 30/03/2018 Lieu : IRIS Paris 17
Modalité : ☒ Seul ☐ En équipe
Principale(s) activité(s) concernée(s) 1

A1.1.1, A1.1.3, A1.2.5, A1.3.1, A1.3.3, A1.3.4, A3.1.3


Conditions de réalisation2 (ressources fournies, résultats attendus)
Ressources Fournies :
Cette situation a été réalisée sur l’environnement informatique du centre de formation
Résultat attendu :
Les utilisateurs du groupe restauration ont accès au service de messagerie Zimbra
Productions associées : Serveur Applicatifs : AD-DNS-DHCP, Zimbra, Fusion Inventory/GLPI, Centreon
Modalités d’accès aux productions 3 : https://siodylan.weebly.com/sp2.html
Description détaillée de la situation professionnelle :

StadiumCompany souhaite intégrer le groupe restauration dans l’outil de travail collaboratif Zimbra.
Nous devons donc créer une nouvelle unité d’organisation, ainsi que les comptes utilisateurs dans Active
Directory.
Au niveau de l’infrastructure il faudra créer un nouveau vLAN nommé Restauration, propager le vLAN sur les
commutateurs et attribuer les ports au vLAN
Enfin, il sera nécessaire de créer une nouvelle étendu sur le serveur DHCP pour les postes utilisateur.

1 Conformément au référentiel du BTS SIO, le contexte doit être conforme au cahier des charges nationales en matière d’environnement technologique dans le
domaine de spécialité correspondant au parcours du candidat.
2 En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certification.
3 Conformément au référentiel du BTS SIO « Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources techniques nécessaires au déroulement de
l’épreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilité et de la mise en œuvre de ces outils et ressources. Les candidats qui n’en sont pas munis sont pénalisés
dans les limites prévues par la grille d’aide à l’évaluation proposée par la circulaire nationale d’organisation. ». Il s’agit par exemple des identifiant, mot de passe,
URL d’un espace de stockage et de la présentation de l’organisation du stockage.

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Schéma Logique réseau :

Vous trouverez dans l’espace de stockage indiqué sur la page de présentation les documents correspondants à cette situation
professionnelle
- Contexte organisationnel
- Contrat de service
- Description de l’environnement technologique
- Schéma de l’infrastructure
- Documentations matérielles et logicielles
- Situation professionnelle n°2 (système)

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Création du vLAN :
Le vLAN (Réseau local virtuel) permet la création de sous réseaux sur une seule interface réseau physique.
Dans notre contexte nous avons déjà créé trois vLAN sur les interfaces fa0/0 des routeurs 1 et 2 du stade

Nous allons créer le vLAN Restauration sur les routeurs 1 et 2. Celui-ci se verra attribuer une plage IP allant de
172.20.3.1 à 172.20.3.255. Il fera aussi partie du groupe HSRP précédemment mis en place dans la situation
professionnelle n°1.

Configuration R-STADE 1
R1(config)# int fa 0/0.40 On spécifie la sous-interface à configurer
R1(config)# encapsulation dot1q 40 On définit le contenu de la balise de
vLAN. Cela permet de définir
l’appartenance des trames au vLAN 40
R1(config)# ip address 172.20.3.1 On ajoute la première adresse IP
255.255.255.0 disponible de la plage avec son masque
de sous réseau
ip helper-address 172.20.0.14 Cette commande sert de relais pour les
requêtes DHCP des hôte dans le vLAN 40
ip nat inside On indique que l’interface fa0/0.40 est à
l’intérieur du réseau local

Création de l’access list :


Le contrôle d’accès (ACL) filtre le trafic réseau et permet d’autoriser ou d’interdire celui-ci en plaçant des
instructions.

Configuration R-STADE 1
access-list 40 permit 172.20.3.0 0.0.0.255 On autorise les adresses allant de
172.20.3.1 à 172.20.3.255 de
communiquer sur le réseau.

Application de la NAT :
La NAT (Translation d’adresse) est utilisée pour permettre aux adresse ip privée de communiquer sur internet
Nous autorisons le vLAN 40 à communiquer avec l’interface fa0/1 coté publique.

Configuration R-STADE 1
ip nat inside source list 40 int fa 0/1 On permet au requête du vLAN 40 d’être
overload rediriger vers l’interface fa0/1 qui est l’interface
de sortie du réseau local.
Nous possédons une seule adresse IP publique.
Le paramètre « overload » permet aux hôtes de
communiquer simultanément en utilisant une
seule adresse publique.

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Configuration de HSRP :
Dans notre contexte nous avons deux routeurs configuré pour assurer la continuité de service. Nous avons
créé dans la situation professionnelle n°1 trois groupes HSRP (un par vLAN).
Nous allons donc ajouter un quatrième groupe afin que les hôtes clients puissent accéder au réseau en cas de
panne sur un des deux routeurs.

Configuration R-STADE 1
R1(config)# int fa 0/0.40 On spécifie la sous-interface à configurer
R1(config)# standby 40 IP 172.20.3.3 « Standby » est la commande qui permet la
configuration du HSRP. « 10 » est le numéro du
groupe HSRP dont fait partie l’interface.
L’IP « 172.20.3.3 » sera l’IP virtuelle commune pour le
VLAN 40.
R1(config)# standby 40 priority 110 « priority 110 ». Par défaut à 100 c’est le routeur qui a
la priorité la plus élevé qui est élu routeur principal.
R1(config)# standby 40 preempt « Preempt » permet d’accélérer le processus
d’élection. Le routeur avec la plus haute priorité sera
élu, même si un nouveau routeur avec une priorité
plus haute est ajouté.

Création du vLAN sur les commutateurs 1 et 2


Nous créons le vLAN restaurant sur le commutateur n°1 ayant le rôle serveur vtp afin de propager le vLAN sur
le commutateur client. Ainsi nous aurons juste à affecter les ports au vlan sur le commutateur n°2

Configuration R-STADE 1
SW1(config)# vlan 40 Création du vLAN sur les commutateur et
SW1(config-vlan)# name restaurant nommage
SW1(config-vlan)# no shut

Affectation des ports au vLAN


Nous attribuons les ports disponibles restant allant de fa0/15 à fa0/21 sur le commutateur n°1 et n°2

Configuration R-STADE 1
SW1(config) int range fa 0/15-21 On indique la plage de port à affecter puis
SW1(config) switchport access vlan 40 on les affecte au vLAN 40.
SW1(config) no shut

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Création de l’unité d’organisation
Afin d’intégrer les utilisateurs du vLAN restaurant nous créons une unité d’organisation dans Active Directory.
Une Unité d'Organisation est un conteneur dans un domaine Microsoft Active Directory qui peut contenir des
utilisateurs, des groupes et des ordinateurs.

Intégration des utilisateurs dans l’U.O Restaurant :


Pour cette tâche nous allons utiliser un script afin de créer les utilisateurs. Ce script prend en entrée un fichier
avec la liste de nos utilisateurs suivi du nom unique de l’unité d’organisation.

Nous déclarons les variables indiquée dans le fichier d’entrée (prénom, nom, nom unique de l’U.O) dans le
script. Lors de son exécution le script parcourt le fichier d’entrée et créer les utilisateurs dans l’U.O cible.

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Création de l’étendue DHCP :
Nous créons une étendue sur le service DHCP afin d’attribuer dynamiquement des adresses IP aux hôtes du
vLAN 40 (Restauration). Il reste dans notre plan d’adressage les adresses allant de 172.20.3.4 à 172.20.3.254
Nous choisissons la plage suivante :

Nous indiquons la passerelle virtuelle défini pour le groupe HSRP du vLAN 40

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Nous indiquons le contrôleur de domaine principale de StadiumCompany comme serveur DNS pour les hôtes
du vLAN 40.

Intégration des utilisateurs dans le service de messagerie Zimbra


Nous utilisons la fonction de provisionnement automatique de Zimbra pour intégrer nos utilisateurs Active
Directory. Son fonctionnement consiste à interroger régulièrement la base d’annuaire LDAP pour détecter la
création de nouveaux utilisateurs et les intégrer dans Zimbra.
Pour cela nous créons un fichier d’auto-provisionnement avec les paramètres suivants :

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Nous exécutons le fichier sur le serveur qui héberge la messagerie Zimbra avec l’utilisateur « zimbra » et la
commande « zmprov »

Le script s’exécute

Nous pouvons observer depuis la console d’administration de Zimbra si les utilisateurs ont été importé
correctement.

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