Maestría en gestión de tecnologías de información

Reporte: Actividad 1. Análisis del caso.

Matrícula:

Bibliografía:

Parkin, M., Madrigal Muñiz, L. O., & Romero Solís, C. G. (2014). Economía (11a ed.).
México: Pearson Educación.

Parkin, M. (2010). Microeconomía versión para Latinoamérica (9ª ed.). México:

Pearson.

Velarde, I.J. (2017) Movilidad, Centro Internacional de Casos. Recuperado de

https://cic.gda.itesm.mx/cic/.

Chávez, G (2017). Mala Economía Impulsa Venta de Smartphones de Menos de 3,000

Pesos. Recuperado de http://expansion.mx/tecnologia/2017/03/12/mala-economia-
impulsa-venta-de-smartphones-de-menos-de-3-000-pesos.

(Sa, Sa. (s.f). Trabajar en equipo. Recuperado de

http://laeconomia.com.mx/trabajar-en-equipo/.

Objetivo:

Comprender cuál es la problemática que se presenta en el caso y proponer una

solución individual.

Procedimiento:

 Sinopsis.

 Respuestas a preguntas detonantes.

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 Propuesta de solución al caso.

 Sinopsis.

Los socios de la empresa “Solutions, S.A de C.V” Eusebio González y

Ramón Hernández, tuvieron ideas muy claras y especificas al iniciar e ir
llevando su empresa por el camino correcto para ser reconocida en el ramo
automotriz generando soluciones en dicho ramo.

Me gustaría destacar que al dar lectura al caso, he notado que ambos socios
tienen sinergia para colaborar en sus actividades laborales, se detecta que con
facilidad llegan a tener acuerdos en común, lo cual hace que hayan tenido
éxito en su primer proyecto, como lo hace mencionar Eusebio en el siguiente
comentario; "Nuestros clientes nos pedirían soluciones tecnológicas específicas
para sus procesos de producción; nosotros las desarrollaríamos y el beneficio
económico por nuestro trabajo, crecería al mismo tiempo que nuestro número
de clientes." Velarde, I.J. (2017)

El caso de “movilidad” se adentra a la realidad que se presenta en el día a día

en Pymes o con gerentes de alguna empresa, cuando es necesario adentrarse
a la problemática que se genera al momento de encontrar o buscar soluciones
en cuanto estrategias para analizar situaciones y/o mejorar algún producto o
servicio que se esté ofertando o se vaya a ofertar al consumidor.
Cabe mencionar que Eusebio González y Ramón Hernández, detectan con
facilidad la situación por la que está pasando su empresa, al mencionar lo
siguiente por parte de Eusebio “Siento que no estamos creciendo lo suficiente;
creo que podríamos aprovechar nuestras habilidades ampliando nuestras
actividades, por ejemplo, en la fabricación de un aparado electrónico" Velarde,
I.J. (2017).
Estas situaciones hacen que una empresa se mantenga actualizada y en
crecimiento, incluso estas situaciones se aplican de manera individual y
personal a cada uno de nosotros; me refiero que debemos detectar en nuestra
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vida personal y/o laboral la situación por la que estemos pasando y decidir si
debemos hacer una modificación a nuestra rutina.
La situación con la que se hace una pausa en el artículo, es un detalle normal
en cualquier ámbito empresarial, hacer una pauta sobre la forma en que se va
a continuar mejorando una situación actual, de momento, y la forma de
presentar resultados estadísticos y digeribles sobre el término de un año, como
es el caso de la empresa “Solutions, S.A de C.V”.

 Respuestas a preguntas detonantes.

1. Desde una perspectiva microeconómica, ¿cuál debería ser el

parámetro con el que Eusebio y Ramón debieran medir el
desempeño en su empresa?

Información:

Como le mencione en mi sinopsis, Eusebio González y Ramón Hernández,

tienen una cualidad en común, generar sinergia para sus colaboraciones
laborales, lo cual los ha hecho llegar a tener excelentes resultados en su
primer año de su empresa. Realmente por la misma parte en ningún
momento llegan a tener alguna discusión o alguna indiferencia en sus
actividades. Las decisiones las han tomado en común acuerdo, como se
refleja en el siguiente párrafo, “Eusebio le manifestó a Ramon: " siento que
no estamos creciendo lo suficiente; creo que podríamos aprovechar
nuestras habilidades ampliando nuestras actividades, por ejemplo, la
fabricación de un aparato electrónico" ante eso y como lo he comentado,
inmediatamente Ramon le responde: " tienes razón, Eusebio; ayer estaba
leyendo una noticia respecto al incremento en el uso de los teléfonos
móviles” Velarde, I.J. (2017). Ramon, muestra una gráfica estadística donde es
visible el uso de la telefonía móvil en el mundo, la cual dicha gráfica hace
notar que va en crecimiento con el uso del móvil.
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Inmediatamente y como un impulso natural o nato, Eusebio le contesta con
el siguiente comentario “Tienes razón, Además de teléfonos móviles,
podríamos desarrollar aplicaciones para estos. Yo leí un reporte en que se
mostraban las aplicaciones más usadas en México en estos dispositivos"
Velarde, I.J. (2017). Sin duda alguna tanto Eusebio como Ramon, muestran
gran particularidad para los negocios, tal es así, como que pareciera que de
manera espontánea buscan un producto y servicio a la vanguardia y que, por
ende, ambos estarían alejados de ser obsoletos.

Argumentación:

Para argumentar mi respuesta ya mencionada. Es necesario completarla con

brindar una respuesta clara y objetiva a la pregunta; ¿Cuál debería ser el
parámetro con el que deberían medir el desempeño de su empresa?

El parámetro para medir el desempeño, sería la demanda. Y en realidad en

las 2 graficas que investigaron tanto Eusebio González y Ramon Hernández,
hacer notar que los consumidores están teniendo un uso en la telefonía
móvil notable y a causa de están haciendo uso de aplicaciones móviles. Con
el siguiente párrafo a cargo de Eusebio González, se hace notar ambas
cosas que he mencionado, Eusebio le contesta a Ramon con el siguiente
comentario “Tienes razón, Además de teléfonos móviles, podríamos
desarrollar aplicaciones para estos. Yo leí un reporte en que se mostraban
las aplicaciones más usadas en México en estos dispositivos" Velarde, I.J.
(2017).
En ese párrafo han detectado el camino a seguir de su empresa, ya que el
consumidor está haciendo fuerte demanda en el uso de los dispositivos
móviles.

Conclusión:
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Personalmente, lo único que es necesario, es definir la forma en que
presentaran el punto con que fue medido el desempeño de la empresa. Si
bien detecte que el punto con que debe medir el desempeño de la empresa
es el parámetro de demanda, ahora yo definiría que se presentara la curva
de demanda correspondiente a lo que investigaron en las gráficas por
Eusebio González y Ramon Hernandez. Esto sería presentar las fuentes las
cuales fue sustraída la información, y ya están plasmadas y mencionadas en
el articulo “movilidad”. Dicha presentación debe con llevar una explicación
detallada y entendible, mi particular punto de vista yo la generaría con la
aplicación “prezi”, para dar una presentación interactiva, con gráficos y
apegada al tema tecnológico que es la “movilidad”.

2. ¿Qué tipo de perspectivas diferentes a la maximización del

beneficio tienen los socios mencionados en el caso?

Información:

Nombrando ciertas perspectivas que llevan a la maximización del beneficio,

y mencionadas dentro del módulo 1 en cuanto a individuos racionales
tenemos las siguientes:
 “Es egoísta. Esto significa que, desde la perspectiva económica,
busca su propio beneficio.
 Es maximizador. Busca su propio beneficio, siempre deseará más
que menos.
 Toma sus decisiones basadas en la información disponible y de
acuerdo con su visión racional.” Velarde, I.J. (2017).

Sin duda alguna los socios, Eusebio González y Ramón Hernández han
mostrado un manejo diferente en cuanto a su visión empresarial, como hice
mención anteriormente, es una visión nata, tener un “don” o su astucia hacia el
manejo de los negocios como emprendedores. Cabe señalar que, al principio
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del artículo, los párrafos son entendibles con sencillez y hacen que el lector se
adentre a la lectura, la cual se vuelve aun más interesante. Esto lo hago
mencionar de esa manera por el siguiente párrafo que hare citar:
“Eusebio comenta a Ramon: “Considero que, si bien hemos tenido
trabajo todos estos meses, creo que tenemos que cambiar algo para
mejorar los resultados de la empresa”, Velarde, I.J. (2017).
Con este comentario demuestran que están preocupados por el bienestar y la
mejora de la empresa, una mejora integral, que contenga resultados favorables
en lo general para el corporativo. Por la misma parte ellos hacen mencionar lo
siguiente “Ramón: si, Eusebio; estoy de acuerdo contigo. La junta con los
accionistas es dentro de tres días, y tenemos que presentarles los resultados
del primer año y un plan para mejorar la situación. ¿Qué análisis debemos
presentarles para ambos fines?”.
Es muy claro que también están preocupados por su equipo empresarial, los
accionistas, eso habla que sus perspectivas a la maximización del beneficio
son diferentes a las nombradas.

Argumentación:

Mi argumento se basa en los 2 párrafos que he citado anteriormente, y esos

párrafos se basan en la siguiente definición “el recurso humano que organiza el
trabajo, la tierra y el capital recibe el nombre de habilidades empresariales. Los
empresarios discurren nuevas ideas sobre que producir y cómo hacerlo, toman
decisiones de negocios y asumen los riesgos que surgen a partir de ellas.”
Parkin, M. (2010) y efectivamente los socios Ramon Hernández y Eusebio
González demostraron desde el comienzo de su empresa las habilidades
mencionadas, y añado de mi parte, mostraron una característica diferente o
poco usual, ¡la he mencionado!, se preocuparon o tenían en cuenta el bienestar
integro e interno de la empresa.

Conclusión:
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Es de resaltar o mejor dicho destacar que empresarios estén atentos o al

pendiente de la forma de cómo mejorar la integridad de su empresa, y sobre
todo tomando en cuenta al equipo de trabajo, en este caso los accionistas. Es
de suma importancia tener un equipo de trabajo integro donde se compartan
opiniones. Por otra parte, cabe señalar que detectaron la demanda que
actualmente existe en el mundo, que es el uso de teléfonos móviles, a ello
hicieron de la definición “Si los demás factores permanecen constantes, cuanto
más alto sea el precio de un bien, mayor será la cantidad ofrecida de éste, y
cuanto más bajo sea el precio de un bien, menor será la cantidad ofrecida del
mismo” Parkin (2013), en donde ellos tuvieron la idea de generar dispositivos
móviles para su oferta al mercado.

3. ¿Cómo podrían saber Eugenio y Ramón que han optimizado el

desempeño económico de su empresa a enero de 2017?

Información:

La respuesta a la optimización del desempeño de su empresa al mes de enero

de 2017, se muestra en la información de una tabla que ellos generaron. La
tabla es la siguiente: Velarde, I.J. (2017)

“
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”
Con la información que se generó de la tabla que realizaron, se dieron cuenta
que se tenían beneficios económicos y que les generaba trabajo, sin embargo,
la optimización de su empresa no estaba del todo a la vanguardia.
Ellos usaban sus habilidades para dar soluciones a las empresas por medio de
software y facilitar actividades o procesos en donde se detectaba áreas de
oportunidad que se podrían tener mejora dentro de determinados
departamentos en las empresas.

Argumentación:

Hasta el momento de lo mencionado, o bien después de mostrar la tabla

mencionada, Eusebio Gonzalez y Ramon Hernandez detectaron que el
desempeño de la empresa no estaba optimo, tal es así, que Eusebio le
manifestó a Ramón: “siento que no estamos creciendo lo suficiente; creo que
podríamos aprovechar nuestras habilidades ampliando nuestras actividades,
por ejemplo, en la fabricación de un aparado electrónico”. Velarde, I.J. (2017).
detectaban el desempeño de su empresa, un desempeño que aun era no
optimo y que sin embargo ya se daban cuenta que debían y podían mejorarlo
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por medio de sus habilidades ya comprobadas con los proyectos que habían
logrado concluir.

Conclusión:

Particularmente el artículo del caso es corto, pero bien definido en cuanto a la

facilidad con que se pueden detectar las situaciones que ambos socios
detectaron para ir dando forma a las ideas que lleven crecimiento de la
empresa “Solutions, S.A de C.V”. ¡Y por supuesto para mejorar el
desempeño de la misma! Así mismo yo destaco los siguientes comentarios del
mismo texto, “Eusebio y Ramón habían iniciado la empresa, de acuerdo con
Eusebio “con el fin de proveer al creciente número de empresas productoras de
componentes electrónicos en Jalisco y en México” Velarde, I.J. (2017).
Desde el comienzo ya se había detectado un área de oportunidad, en donde
ellos vieron que las empresas electrónicas necesitarían mejorar sus procesos y
procedimientos, y para ello que la empresa que generaron ofrecería soluciones
de software.
Seguidamente sus ideas fueron claras desde un principio, es por ello por lo que
tuvieron resultados favorables en la empresa desde el inicio de la misma, y
agregándole a lo comentado, ambos socios tienen una sinergia destacable.
Posteriormente y pasado el año, se vieron a la necesidad de mejorar. La
mejora es por causas naturales de cualquier empresa e incluso incluiría a
mejorar en lo personal dado un cierto tiempo determinado. Para ello se deben
revisar otros detalles o bien hacer una pauta y comenzar a proponer nuevas
ideas. Como ellos lo empezaron a realizar.
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Propuesta de solución al caso.

Los socios de la empresa “Solutions, S.A de C.V” Eusebio González y

Ramón Hernández, tienen prácticamente 2 preguntas que resolver:

- Presentar a los accionistas los resultados del primer año.

- Plan para mejorar la situación actual de la empresa.

Realmente ambos socios ya han generado la información necesaria para

responder a la presentación con los socios y a la mejora que tendrían que
hacer. Ahora es necesario dar forma a las respuestas que se tienen que
resolver en base a la información que han investigado y generado.
Trabajar en equipo es lo que han hecho ambos socios, ¡divide y vencerás!
“Frase atribuida a Julio Cesar, emperador Romano, es una estrategia para
dividir un problema y tener éxito” (Sa, Sa. (s.f). De esta manera han trabajado
Eusebio González y Ramon Hernández, para después de 12 meses de operar
su empresa, han llegado al punto llamado definir sus probabilidades de
producción.

Primeramente, antes de mencionar más a detalle el (FPP), responderé la

primera pregunta.
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Reporte: Actividad 1. Análisis del caso.
- Para presentar los resultados del primer año a los accionistas, hare uso
de la siguiente tabla.

(Velarde, I.J. Movilidad, Centro Internacional de Casos. Recuperado de

https://cic.gda.itesm.mx/cic/).

Es una tabla sencilla, pero con mucha información para dar pauta a una
presentación que amplié mas expectativas, claras y concisas.
Mi propuesta es incluir una tabla del equipo de cómputo y software que fueron
necesarios o requeridos para realizar las soluciones.” Estas inversiones se
debían a que cada cliente necesitaba que desarrolláramos soluciones con
equipo y software específico, mencionaba Ramon” Velarde, I.J. (2017).

La tabla debe contener las siguientes columnas a llenar:

Cliente. Software Equipo Descripción del requerimiento

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Reporte: Actividad 1. Análisis del caso.
Con esta información cuantificamos el software y equipo que se demanda para
la solución de software requerido por cliente. Teniendo la cuantificación
necesaria, genero un plan de inversión para el año, que seria los gastos activos
fijos de la empresa.

- Por otra parte, para el plan para mejorar la situación actual de la

empresa propongo lo siguiente:

Teniendo concluido la cuantificación y/o los resultados que genere la siguiente

tabla que he propuesto:
Cliente. Software Equipo Descripción del requerimiento

Propondría para mejorar la situación de la empresa adentrarnos al (FPP).

A ello haría uso de un “modelo económico”, para ello es necesario revisar como
está la actual economía, el motivo, es tener conocimiento de que tipo de
dispositivo voy a desarrollar:

 Definir precio.
 Características de los dispositivos que demanda el consumidor
actualmente.

De acuerdo con Chávez, G (2017). “Lo que más afecta al consumidor mexicano
es la inflación. El alza en precios de cosas como la gasolina acaba por
presionar el dinero que tienen los consumidores para el gasto de tecnología. Si
gastabas 100 pesos ahora destinas menos, por el incremento de todo lo demás
que se está acrecentando. (...) la banda que más va a crecer es la de 100 y
200 dólares”, dijo el analista.”
Es necesario tener en claro el costo que con que se ofrecerá al mercado
nuestro dispositivo a desarrollar. Para ello de acuerdo con Chávez, G (2017). “Es
necesario que nuestro dispositivo entre en la banda 4G, para disminuir el
tiempo que puedo quedar obsoleto”.
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Así mismo con la definición de la tabla que propuse, y con los resultados que
esta arrojé, será posible establecer la tecnología que demandé el cliente. ¿Para
qué? Para poder ofrecer tiempo y eficiencia con las soluciones que lleguemos a
ofrecer. ¿Cómo? Contratando personal especializado en las tecnologías más
demandadas.

En resumen, de mi propuesta es enfocarnos a la realidad del mercado actual

para ofrecer el producto correcto acorde a la inflación del país.
Por la misma parte dar soluciones rápidas y eficientes al desarrollo de software,
contratando a especialistas en la demanda del cliente.