L’entreprise est un agent économique qui réunit des matières premières, de la main d’oeuvre et des capitaux

dans le but de produire des biens et des services aptes à satisfaire les besoins économiques.
Les chercheurs ont constaté que les entreprises hautement durables partagent les cinq caractéristiques
suivantes :
1. L’entreprise est une réunion d’éléments qui forment un tout
Chaque individu dans l’entreprise a une tâche, un rôle précis à tenir : l’un achètera, l’autre produira, encore
un autre vendra.Si une de ces personnes travaille mal, l’ensemble du système sera affecté !
2.L’entreprise est un système ouvert
L’entreprise dépend de l’extérieur pour la fabrication et la vente de ses produits.
L’environnement soumet la firme à divers changements, à différentes contraintes ( évolution des goûts des
consommateurs, évolution technique, évolution de la réglementation…).
3. L’entreprise est un système finalisé
Pour survivre l’entreprise doit dégager un surplus ( ou profit ), c’est-à-dire
4. L’entreprise est un système finalisé
Caractéristiques d'une entreprise performante.
Les entreprises les plus performantes développent en elles, les éléments d'un dynamisme cumulatif. Ces
éléments sont liés entre eux et déterminent la qualité générale de l'entreprise. Ils peuvent être regroupés dans
les grands thèmes :
Ø Adaptation rapide à l'évolution : il s'agit de l'orientation dynamique des ressources en fonctions des
possibilités et des changements du marché. Celle-ci se caractérise par ses transformations ponctuelles. Et
l'entreprise qui veut progresser doit s'y adapter sans cesse et se définis constamment en fonction de celle-ci.
Ø Ouverture au progrès : c'est l'ensemble des politiques qui permettent à l'entreprise de préparer à temps les
transformations nécessaires. C'est le développement d'un esprit de recherche ainsi que des forces de création
et de renouvellements nécessaires à la stratégie du progrès ;
Ø Développement de la gestion : il s'agit d'un système de gestion qui favorise la mise en oeuvre d'un progrès
continu, qui assure une meilleure préparation et un meilleur contrôle de l'action. Il permet aux dirigeants de
consacrer moins de temps aux opérations courantes et plus de temps à la croissance et à la créativité, qui
facilité l'accomplissement des structures qui exige une structure d'innovation
Ø Flexibilité des structures : c'est le choix des structures qui favorisent le progrès et diminuent la résistance
au changement, il s'agit d'établir les structures selon les buts à atteindre et de définir les liaisons selon les
impératifs de mouvements afin d'augmenter les initiatives et faciliter combinaison des ressources les plus
dynamiques ;
Ø Direction participative et développement des hommes : il s'agit de développer et diffuser un mode de
direction qui consiste à mieux préciser les buts, à déléguer les pouvoir et à contrôler les résultats plutôt que
les moyens. C'est l'ensemble des options qui condensent à une participation véritable. Cela devient possible
grâce aux outils modernes de gestion et nécessaires pour répondre aux conditions de la création et au
changement ;
Ø Développement et justification du pouvoir de l'action : c'est l'ensemble des politiques permettant
l'entreprise de disposer d'un pouvoir suffisant, pour mettre en oeuvre une stratégie de progrès. Ce sont les
choix qui feront des pouvoirs le support autant que les résultats de cette stratégie. Il sera ainsi au centre d'un
processus cumulatif de croissance lorsqu'une partie des surplus crées par la stratégie de progrès sera justifiée
et les politiques de concertation et de relations extérieure trouvent ici leur place.
Toutes ces caractéristiques sont liées et contribuent à former un processus unique qui est celui du progrès et
de la croissance.