ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD: INGENIERÍA DE SISTEMAS

CARRERA: INGENIERÍA EN SISTEMAS INFORMÁTICOS Y DE COMPUTACIÓN
ASIGNATURA: SIC623 DISEÑO DE PROCESOS ORGANIZACIONALES
PROFESOR: Dr. Marco SANTORUM
SEMESTRE: 2018 A
FECHA: 04 de mayo 2018

ESTUDIANTE: Jacinto A. Palma Zambrano

EVALUACIÓN 03
MODELADO DE PROCESOS
INSTRUCCIONES

PARTE A. CONSULTA EN CLASE

El estudiante debe realizar una investigación acerca de algunas definiciones acerca

de metamodelos y modelos de procesos.

¿Qué es un Modelo?

Un modelo es un bosquejo que representa un conjunto real con cierto grado de

precisión y en la forma más completa posible, pero sin pretender aportar una réplica
de lo que existe en la realidad. Los modelos son muy útiles para describir, explicar o
comprender mejor la realidad, cuando es imposible trabajar directamente en la
realidad en sí.

¿Señale al menos dos maneras de utilizar un Modelo en el entorno de las

Tecnologías de la Información?

a. Diagramas de Secuencia
b. Diagramas UML

¿Qué es un Meta Modelo?

Meta modelado es el análisis, diseño y construcción de los metamodelos necesarios

para cubrir un determinado tipo de problemas, así como las reglas y restricciones
aplicables.

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 Metamodelo es el conjunto de conceptos del dominio a modelar (metaclases) y las
relaciones entre ellos (metasociaciones).

¿Para qué sirve un Meta Modelo?

El objetivo del metamodelo es hacer consciente las limitaciones de nuestro mapa

mental. Mediante el metamodelo una persona expande, explora y/o revisa su mapa
mental, detectando incongruencia, limitaciones o defectos, para que de esta forma
puede tener un comportamiento más efectivo, congruente y saludable. El
metamodelo permite recuperar información que no se verbaliza en la comunicación
y que posiblemente está oculta para la persona. Para recuperar dicha información
utiliza una serie de preguntas.

PARTE B

CONCEPTOS DE PROCESOS Y SUS RELACIONES

Definición: Un proceso se orienta a la realización de uno o varios objetivos.

Describa un ejemplo de un proceso con su objetivo relacionado.

Ejemplo: Proceso de contratación de personal

Objetivo: Atraer y captar candidatos con el perfil idóneo para atender las necesidades de
personal de la organización.

Tarea 1: Describa un ejemplo de un proceso con su objetivo relacionado.

Ejemplo: Proceso de contratación de personal

Objetivo: Atraer y captar candidatos con el perfil idóneo para atender las necesidades de
personal de la organización.

Proceso: Proceso de Control de Inventario

Objetivo: Mantener un control sobre los productos que se encuentren en stock.

Definición: Un proceso puede ser Global o detallado.

Definición: Un proceso Global es un proceso del que se quiere representar simplemente el
objetivo y eventualmente una descomposición en otros procesos.
Tarea 2: En el siguiente esquema describa un ejemplo de proceso global y su descomposición en
subprocesos.

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 PLANEACIÓN Y MONITOREO DEL NEGOCIO

Realizar Planificación
Monitoreo
Planificación Financiera y
del Negocio
Estratégica Ventas

Definición: Un proceso puede ser de tipo Principal, Secundario, Estratégico.

Proceso Principal: son procesos que permiten generar el producto/servicio que se entrega al cliente,
por lo que inciden directamente en la satisfacción del cliente final. Generalmente atraviesan muchas
funciones. Son procesos que valoran los clientes y los accionistas.
Proceso Secundario: apoyan los procesos operativos. Sus clientes son internos. Ejemplos: Control
de calidad, Selección de personal, Formación del personal, Compras, Sistemas de información, etc.
Los procesos de soporte también reciben el nombre de procesos de apoyo.
Proceso Estratégico: son procesos destinados a definir y controlar las metas de la organización, sus
políticas y estrategias. Permiten llevar adelante la organización. Están en relación muy directa con
la misión/visión de la organización. Involucran personal de primer nivel de la organización.

Tarea 3: En el siguiente esquema describa un ejemplo de proceso global y su descomposición en

procesos principales, procesos secundarios, procesos estratégicos.

Proceso de Gestión de Producción

Diseño Comercialización Entrega

Mejora
Continua
Control de Documentos

Compras
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Referencias

Coaching, C. (05 de 05 de 2017). Crearte Coaching. Obtenido de

http://www.creartecoaching.com/el-metamodelo/

Consulting, G. d. (05 de 05 de 2017). Gestion de Calidad Consulting. Obtenido de http://gestion-

calidad.com/gestion-procesos

FAO. (05 de 05 de 2017). FAO. Obtenido de http://www.fao.org/docrep/w7452s/w7452s01.htm

Rube, I. R. (05 de 05 de 2017). Departamento de Ingeniería Informática-Universidad de Cádiz .

Obtenido de Departamento de Ingeniería Informática-Universidad de Cádiz :
https://ocw.uca.es/pluginfile.php/2490/mod_resource/content/0/T4%20-
%20Metamodelado.pdf