Ricardo Nicolao, gerente de Incolur.

“Somos una empresa responsable, y a veces, eso significa perder dinero”

El gerente de Incolur Ricardo Nicaloa conversa en esta entrevista sobre las vicisitudes de la
mediana empresa de Ingeniería y Construcción. Su visión es que la tríada perfecta para
permanecer en este rubro es la responsabilidad, la calidad y el recurso humano. Junto a él, sus dos
hombres de confianza, comentan sus secretos para seguir activos en el escenario minero.

“El escenario minero de los últimos tres años fue para mantenerse”. Así comienza esta entrevista
Ricardo Nicolao desde Napoléon 3010, Las Condes, cuya idea refleja el sentir de gran parte de las
empresas de Ingeniería y Construcción del rubro minero.

Con un tono más esperanzador, este ingeniero de la Universidad de Chile, se muestra optimista de
cara al comportamiento de la industria para este año. Eso sí, aclara que el movimiento de los
proyectos nuevos, se comenzará a ver a finales de año.

Según Nicolao, quien junto a sus dos gerentes de confianza, Rodrigo Rivas, gerente de negocios; y
Carlos Solís, gerente de operaciones, revela que el valor agregado de la empresa para competir es
ser responsables, aunque eso implique perder dinero en un proyecto. “Jamás hemos dejado
botado un proyecto”, enfatiza.

Para el gerente general de Incolur es muy importante contar con calidad en su trabajo, y no
solamente desde lo técnico sino en lo humano. “Nuestro recurso humano es vital para el trabajo.
Eso nos permite realizar todo con calidad”.

El año 2017 fue complejo para la minería. ¿Cómo lo vivió Incolur?

El año 2017 fue un año para mantenerse, y ese fue nuestro foco. La pasamos igual que el 75 % de
las empresas de construcción. Nuestros proyectos nos permitieron mantenernos y sobre todo,
mantener a nuestro recurso humano. Esa fue nuestra principal tarea.

¿En cuáles proyectos estratégicos participaron en el 2017?

Manejo de gases en la Fundición de Caletones. Otros proyectos son las Plataformas de Andina en
donde trabajamos con dos proyectos de tubería: tubería de la concentradora y tubería de relave,
ahí estuvimos reemplazando segmentos de tubería. También estamos en Pelambre donde
tenemos 3 contratos.

¿Cuáles son las expectativas para este año?

Estimo que al final de año, debería haber un repunte con respecto a llamados de propuestas y
proyectos de más largos plazos.

¿Cuáles son las competencias principales de la empresa para los proyectos que se vienen?
Nosotros somos una empresa mediana. Tenemos nicho, por ejemplo, las fundiciones, hacemos
manejo de gases, como en Potrerrillos, donde hicimos la reinstalación, fundición completa,
desarmamos la estructura, metimos nuevos hornos. También hemos estado en Ventanas, Alto
Norte, El Teniente y Paipote.

Para proyecto de mayor envergadura, trabajamos en Consorcio, como el que hicimos en Teniente
con DSD (ahora Graña y Monteros) con una correa. Tenemos habilidad para trabajar en
Consorcio. Otro nicho es el movimiento de tierra como lo hicimos en Ministro Halles en 2013. Y
más recientemente, hemos incursionado en el rubro inmobiliario.

En el rubro minero, cómo lo hace Incolur para involucrase en la realización de una minería más
sustentable.

Nosotros seguimos la corriente. No podemos estar ajenos a ello. Contamos con las certificaciones
correspondientes. En temas ambientales, tenemos que cumplir con todo lo que nos exigen los
mandantes. Además, de alguna manera, los programas de seguridad incluyen temas medio
ambientales. La empresa está certificada bajo las normas ISO 9001 de Calidad, OHSAS 18001 de
Seguridad e ISO 14001 de Medioambiente.

¿Cuál es el papel que juega el recurso humano en Incolur?

Son vitales. Dependemos de nuestros colaboradores, ellos hacen que las cosas pasen, tanto por el
apoyo logístico, por las compras, por el tiempo, la maquinaria lista, los ingenieros especialistas.
Nuestro capital humano es importante y hemos tratado de retenerlos durante estos tres años que
han sido críticos. En planta, en este momento contamos con aproximadamente 600
colaboradores. Y cuando tenemos proyectos más grandes, llegamos a mil. Paralelamente, Incolur
entiende la vinculación con las comunidades, como parte del recurso humano, en donde
desarrollamos proyectos para vincularnos.

¿Cómo desarrollan esa vinculación?

Vamos a terreno. Levantamos información sobre sus necesidades. Realizamos aportes sociales a
algunos hogares. Somos cooperadores con algunas fundaciones. También hacemos actividades
recreativas con los miembros de las comunidades donde realizamos proyectos.

En temas de seguridad, ¿cómo conjugan la importancia del colaborador con su seguridad?

La seguridad de nuestros trabajadores está en el puesto número de las prioridades de nuestra

empresa. En 30 años, no hemos tenido ningún accidente fatal en obra, el único accidente fatal fue
en 2003, el cual fue de trayecto. Es por ello que contamos con la categoría 6 estrellas en
Prevención que entrega la Mutual de Seguridad. Esto lo hemos logrado con las certificaciones
correspondientes y con los planes preventivos y la capacitación que nos han permitido desarrollar
una cultura preventiva.

¿Qué opinan los clientes de Incolur? ¿Cuál es el concepto que asocian a la empresa?
Creo que es confianza, y eso es lo que tratamos de hacer. Hemos tratado de hacer lo mejor en
cada proyecto. Cumplimos en los estándares que nos han pedido en plazos, en calidad, en
recursos. Nunca hemos dejado botada una obra, aunque hayamos perdido dinero. Somos una
empresa responsable, y a veces eso significa perder dinero. Somos responsables hasta el final. Y
creo que eso lo aprecian los clientes.

Rodrigo Rivas, gerente de operaciones.

“En temas de crecimiento, la mirada apunta a Perú”

¿Cómo evalúa desde la mirada de gerencia de negocios el año 2017?

Nuestra facturación el año pasado fue de 80 a 90 millones de dólares, incluyendo Consorcio. En

cuanto a hh (horas hombre), hicimos cerca de 1,3 millones, tomando en cuenta que estuvimos
apoyando el proyecto Alto Maipo. Como dijo Ricardo, logramos mantener a nuestro recurso
humano, esa fue la meta, y en ese sentido, lo logramos.

¿Tienen expectativas de crecimiento hacia la región?

Estamos iniciando el proceso en Perú. Hemos visto algunas alianzas para iniciar actividades,
porque vemos que hay una importante mediana minería y no solamente en cobre. En ese sentido,
buscamos proyectos de 40 millones de dólares para comenzar y para ello estamos concentrados
en construir una confianza del cliente local a través de alianzas.

¿Cómo ha sido la experiencia de la empresa con el tema inmobiliario?

Es un rubro muy distinto. Ha estado bien, pero tiene sus complejidades. Nosotros vemos tanto la
construcción como la comercialización.

Carlos Solís, gerente de operaciones,

“Tenemos habilidad para trabajar en Consorcios”

¿Cuál es la experiencia operacional de la empresa en sus actividades principales?

Hemos trabajado en muchos proyectos exigentes en los más de 30 años de existencia de la

empresa, tanto en nuestros nichos, como en consorcios. Creo que tenemos la habilidad para
trabajar en equipo con otras empresas. Lo hemos hecho y nos ha resultado muy bien, porque
hemos finalizado con éxito esos proyectos.

¿Cuáles de esos proyectos destacaría?

Como dije son muchos. Desde el 2000, está el que hicimos en Caserones con Iecsa (2010-2011),
Tranque El Mauro (2005-2007), Movimientos de Tierra Planta Santa Fe (2004-2005), el de
Fundición en Potrerillos (2001-2003). Hay muchos otros que son anteriores al año 2000.

¿En qué proyectos trabajan actualmente?

Actualmente prestamos apoyo operacional en el Tranque El Mauro, en donde estamos con 90

personas. También está el Muro de Arena en Los Brenes 2, en donde tuvimos a 60 personas
trabajando y mucha maquinaria. Además, el arreglo de la red (agua) de Incendio que protege las
correas en la parte central de Pelambre desde la chancadora hasta la concentradora. También
estamos trabajando en Consorcio con Tepsa, una empresa española, haciendo la preparación de
banco en Andina.