Sunteți pe pagina 1din 3

Chestionar pentru analiza consumatorului – Cafeneaua 5 To Go

1. Consumați cafea/ băuturi calde?


(Da, Nu)
2. Cât de des
(Zilnic, De câteva ori pe săptămână, De câteva ori pe lună, Deloc )
3. Frecventați cafenelele din oraș?
(Da, Nu)
4. Cat de des?
(Niciodată, ocazional, în fiecare săptămână, zilnic, de mai multe ori pe zi)
5. Cafeaua pe care o consumați este de tip
(cappuccino, caffe latte, irish coffee, espresso, altceva)
6. Ce cafenele frecventați?
(Starbucks, Kabina, Peron, Altă cafenea)
7. Cat de important este pentru dv gustul unei cafele?
(Foarte important, Important, Neutru, Putin important)
8. Cat de important este prețul în alegerea unei cafele?
(Foarte important, Important, Neutru, Putin important, Deloc important)
9. Ați auzit de Cafeneaua 5 To Go?
(Da, Nu)
10.Cum ați aflat de cafenea?
(De la prieteni, Mediul online, Pliante, presa scrisa, tv, Alte căi)
11.Ați consumat produse de la Cafeneaua 5 To Go?
(Da, Nu)
12.Ce produse ați consumat?
(Cafea, ceai, brioșe, biscuiți vegani, macarons, Alte produse)
13. Sunteți multumit(a) de calitatea produselor?
(Foarte mulțumit, Mulțumit, Indiferent, Nemulțumit, Foarte nemulțumit)

14.Cum apreciați servirea personalului?

(Foarte bună, Bună, Indiferent, Satisfăcător)

15.Sunteți mulțumit(ă) de diversitatea produselor 5 To Go?


(Foarte mulțumit, Mulțumit, Indiferent, Nemulțumit, Foarte nemulțumit)
16.Sunteți mulțumit(ă) de raportul calitate/preț în ceea ce privește produsele de
la 5 To Go? (Da, Nu)
17.Ce vă determină să frecventați cafeneaua 5 To Go? Notați intensitatea!
(1-niciodată sau foarte rar, 2- foarte rar, 3- destul de des, 4-foarte des)

Plăcerea 1 2 3 4

Curiozitatea 1234

Ambianța 1234

18.Care este suma pe care o cheltuiți (aproximativ) într-o cafenea săptămânal?


(sub 20 lei, 21-30 lei, 31-40 lei, 41-50 lei, peste 50 lei)

19.Ați recomanda Cafeneaua 5 To Go unui prieten?


(Da, Nu)
20.Care sunt sugestiile dvs privind îmbunătățirea produselor/serviciilor de la 5
To Go
……………………..
21.Sex
(F/M)
22.Vârstă
( Sub 18 ani, 18-25 ani, 26-35 ani, 35-45 ani, peste 45 ani)
23.Ocupație
(Elev/Student, Angajat, Liber profesionist, Pensionar, Șomer )
24. Venitul dvs este:
(<700 lei, 1000-1500 lei, 1500-2000 lei, >2000 lei)
25. Mediul de proveniență:

(urban/rural)