RICARDO NOGUERA,

LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS

C O N TA C TO 1 2F O R M A C I Ó N
+507 6361-2005 – 387-3047 Abr,2017

Residencias Edison Park, corregimiento Betania Universidad Alejandro de Humboldt

Licenciado en administración de
Ciudad de Panamá
empresas
Ricardodavidnoguerateran@gmail.com

PERFIL PROFESIONAL 3 4Representante

EXPERIENCIA
de atención al cliente
Soy un profesional interesado en la innovación de procesos
administrativos en las diferentes ramas de la estructura Atento venezuela, Caracas
Mar,2011
organizacional como lo son las finanzas, RRHH y la
planificación estratégica. Poseo habilidades interpersonales Recepción de llamadas a los beneficiarios de seguros
asimismo la habilidad comprobada del cumplimiento de mercantil, otorgando información referente a claves de
metas establecidas en plazos limitados. ingreso, ambulatorias y emergencias.

MS OFFICE
INFORMÁTICA
5 Supervisor de Call Center
Atento venezuela, Caracas
May,2012
PROJECT Manejo del personal de Call center, encargado de la
VISIO supervisión de los niveles de servicio así como el
cumplimiento de las metas individuales y colectivas del
PROFIT PLUS
grupo de trabajo, evaluación de competencias y
PHOTOSHOP rotación del personal
AFTER EFFECTS Analista de compensación y beneficios
Atento venezuela, Caracas Mar,2014
ADOBE PREMIER
Calculo de los beneficios adquiridos por ley de cada
uno de los puestos desempeñados en la empresa,
cálculo de ofertas laborales, elaboración de tablas
IDIOMAS
6 salariales por puestos según grado académico,
recolección de constancias de grados académicos para
NATIVO (Español) nuevos ascensos, elaboración de auditorias a los
salarios activos según rotación y turno.
INGLES
 INTERESES
Analista de Planificación Estratégica de RRHH.
7 VocemTeleservicios, Caracas Jun,2016
Futbol Déporte Tecnología Calculo de los beneficios adquiridos por ley de cada
uno de los puestos desempeñados en la empresa,
cálculo de ofertas laborales, elaboración de tablas
salariales por puestos según grado académico,
Música Innovación Ciné recolección de constancias de grados académicos para
nuevos ascensos, elaboración de auditorías a los
salarios activos según rotación y turno.