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ESTRUCTURANDO MI PLAN DE NEGOCIOS

Presentado por:

Estefany Restrepo Fonnegra ID 495748

Ange Isaza Pulgarín ID 497998
Eliana Arroyave Arenas ID 411266

Profesora
Diana Caterine Arboleda Guerra

NRC 22932

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

NOMBRE DE LA FACULTAD
ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS
BELLO, COLOMBIA
2017
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1. Resumen plan
- Nombre de plan de negocio:
CERO ACCIDENTES

- Información participantes
Estefany Restrepo Fonnegra
Ange Isaza Pulgarin
Eliana Arroyave Arenas

Resumen ejecutivo del plan de negocio

El proyecto “Cero accidentes” tendrá como objetivo primordial el de brindar asesorías

personalizadas para la implementación de un sistema de Gestión de seguridad y salud en el
trabajo bajo la normatividad nacional vigente. Estas asesorías contarán con recursos
multimediales y prácticos para empoderar a los empleados con el cuidado de su salud y ambiente
laboral; además de contar con la experiencia profesional y laboral con una amplia trayectoria
en este campo. El éxito de nuestra empresa se basa en la identificación temprana de las
Minipymes que tengan 10 o menos empleados y que en la actualidad son los más vulnerables por
su desconocimiento de las normas de seguridad laboral, factor que las aleja de una competencia
en cuanto a calidad y productividad. Las ventajas de este proyecto de negocio con respecto a
otros de esta misma área, radican en una visión multidisciplinar, donde no solo se trata de evitar
accidentes y enfermedades laborales, sino que también se desea abarcar el bienestar social,
mental y físico de los empleados, factor que nos permite reafirmar un humanismo en la era de la
tecnología.

2. Información general del negocio

- Objetivo general
Brindar asesorías personalizadas para la implementación de un sistema de Gestión de seguridad
y salud en el trabajo, bajo la normatividad nacional vigente.
- Objetivos específicos
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- Demostrar la importancia de implementar un sistema de Gestión, Seguridad y Salud

en el Trabajo para competir en el mercado.

- Trasmitir una visión multidisciplinaria en donde se abarque el bienestar social, mental

y físico de los empleados.

- Posicionar la empresa “Cero accidentes” como líder en Gestión de seguridad y salud

en el trabajo en el municipio de Bello.

Justificación del negocio

El hombre como parte fundamental de un ambiente de trabajo y del ambiente mismo, ha

producido a su alrededor un sistema de medidas preventivas que proveen la seguridad necesaria
para poder desempeñarme laboralmente. Así, cada empresa debe tener como uno de sus
principales objetivos, el de crear en su ambiente una cultura en seguridad y salud en el trabajo,
pues estas medidas apoyarán los demás factores que componen la empresa, dándole mayor
productividad y eficacia en todos los procesos. Es por ello que en la actualidad las normas
nacionales vigentes de seguridad laboral, exigen como herramienta de gestión en seguridad,
conocer los factores de riesgo que cada área presenta para mejorar la calidad de vida laboral.

En este caso, viendo las necesidades que comparten las pequeñas empresas, que apenas están
cobrando auge en el mercado local, se ha advertido la necesidad de mostrarles la importancia que
tiene la seguridad y salud en el trabajo, pues como se mencionó, estas pequeñas y medianas
empresas apenas están conociendo las normas vigentes referentes a este tema. Por lo tanto, las
Mipymes necesitan asesorías detalladas y explícitas concernientes a la seguridad laboral. Es con
esta visión antes expuesta, que se justifica este proyecto de negocio, pues en la actualidad las
Mipymes necesitan reforzar su gestión de seguridad y salud en el trabajo, para salir a competir
teniendo unas herramientas óptimas y de calidad. Además, la experiencia profesional y laboral
de esta empresa busca apoyar las Mipymes del municipio de Bello para posicionarlas y darles las
herramientas para una competencia justa con las grandes empresas.
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3. Análisis del mercado

El servicio que va a ofrecer “Cero accidentes” son asesorías y consultorías de seguridad

laboral, el cual busca entregar un servicio más completo y dinámico que contará con soportes
multimediales y acompañamiento de personal calificado, para la implementación de un sistema
de Gestión de seguridad y salud en el trabajo bajo la normatividad nacional vigente. Los
usuarios que se beneficiarán de estas asesorías, son empresas con menos de diez empleados
localizadas en el municipio de Bello de la ciudad de Medellín.
Las asesorías se dividen en tres momentos: el primer nivel es una asesoría más general en
seguridad y salud en el trabajo, donde se observarán todos los procesos productivos de la
empresa, y por consiguiente se hará una evaluación inicial de riesgos para la implementación del
sistema de Gestión de seguridad en cada empresa.
En el segundo momento, se concebirán las diferentes estrategias para la creación del sistema de
gestión de cada empresa, enfocada en sus riesgos y dificultades.
El último momento, son las asesorías para la implementación del sistema de Gestión en
seguridad laboral, que consta de 4 asesorías que se dictarán dos veces por semana, en las que se
incluirán una asesoría en material teórico y la otra en práctica; se utilizarán herramientas
digitales para guiar y retroalimentar los diferentes temas, como por ejemplo videos, audios y
ejercicios. Se creará un plegable para los empleados con la información más importante referente
a los temas de seguridad y salud en el trabajo. Todas las asesorías son estructuradas de acuerdo
con una cuidadosa evaluación de riesgos y bajo la Norma vigente nacional de seguridad y salud
en el trabajo.

El slogan de nuestra empresa desea demostrar la importancia de reconocer una cultura en

seguridad laboral y así tener las herramientas necesarias para salir a competir al mercado global.
Sería: “Mejor prevenir que curar: seguridad y salud en el trabajo”.
Las ventajas de este proyecto de negocio con respecto a otros de esta misma área, radican en una
visión multidisciplinar, donde no solo se trata de evitar accidentes y enfermedades laborales, sino
que también se desea abarcar el bienestar social, mental y físico de los empleados.
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Entre los sustitutos se puede encontrar el caso de que la empresa tenga su propio personal fijo de
gestión y seguridad en el trabajo. Como complementario estarían los servicios de psicología
social y familiar, o de nutrición y buenas maneras de autocuidado.

Demanda
En primero lugar, el sector en el que se desarrollará el negocio es el de servicios, específicamente
en el municipio de Bello de la ciudad de Medellín. Nuestro segmento de mercado son las
Mipymes con menos de 10 empleados, hombres y mujeres mayores de 18 años.

El mercado
potencial
para “Cero
accidentes”
son 600 Mipymes1 del municipio de Bello, distribuidas entre los sectores de producción de
alimentos, industria y servicios.

1
Datos estadísticos de la página web “El Economista”.
http://empresite.eleconomistaamerica.co/TamanoFacturacion/pequenas/localidad/BELLO/PgNum-20/
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El mercado objetivo que hará parte de nuestra misión será inicialmente de 80 Mipymes,
distribuidas en los anteriores sectores; algunas por ejemplo:
- Inversiones Carnes Y Filetes S A S: Comercio al por menor de carnes (incluye aves
de corral) productos cárnicos pescados y productos de mar en establecimientos
especializados.
- Sociedad De Aseo De Bello S A: Recolección de desechos no peligrosos.
- Lamitextil S A S: Fabricación de partes del calzado.
- Manufacturas De Pino S A S: Aserrado acepillado e impregnación de la madera.
- Tostapan S A S: Comercio al por mayor de productos alimenticios.
- Soluciones En Altura S A S: Construcción de edificios residenciales.
- Jan Confecciones S A S: Confección de prendas de vestir.
- Productos Alimenticios de la Finca S A S: Elaboración de productos de panadería.
- Maderas de Bello Ltda.: Fabricación de recipientes de madera.
- Hotel La Bahía Ltda.: Alojamiento en hoteles

La proyección para el plan de ventas de Cero Accidentes se trazará a un plazo de 3 años; la

variable “unidades” se cambia por contratos.
En el primer año, se efectuarán alrededor de 6 contratos mensuales, para un total de 72 contratos
de servicios en el año.
Para el segundo año, se tendrán aproximadamente 12 contratos mensuales, para un total de 168
en el año.
Para el tercer año, se espera vender 20 contratos mensuales, es decir, 240 en el año.

Plan de ventas Cero accidentes en No. de contratos

Año Mes Total año
Año 2018 6 72
Año 2019 12 168
Año 2020 20 240
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Oferta

En la ciudad de Medellín hay un alto índice de cubrimiento de empresas que ofrecen el

servicio de asesorías y consultorías en salud ocupacional, que brindan una amplia gama de
servicios. Los siguientes son algunos ejemplos de empresas que ofertan el servicio:
- Rucsisoma Asesorías y Consultorías: Asesorías y auditorías en sistemas de gestión en
salud, seguridad y medio ambiente (SGSSTA) bajo las normas OHSAS 18001, ISO
14001, RUC y los decretos 1443 de 2014 y 1072 de 2015.
- Ocupacional y Alturas: trabajo seguro en Alturas.
- S.H.O Asesores SAS: dedicada a la prestación de servicios en Seguridad, salud en el
trabajo y Medio Ambiente.
- Asisge S.A.S.: Asistencia general Estratégica.
- Falko lo hacemos más fácil: sistema de gestión a través del cual se planean y
desarrollan actividades que aseguren el bienestar integral de todos los trabajadores.

Una de las ventajas competitivas de Cero Accidentes es nuestro mercado objetivo, pues son ellos
la razón. Le apuntamos a empresas que tienen toda la motivación para seguir adelante
cumpliendo con la normatividad en cuanto al tema se refiere. Segundo, nuestro compromiso con
las empresas está orientado a un humanismo sin fronteras, pues apunta a crear una cultura en
seguridad y salud laboral, donde el bienestar social, mental y físico de los empleados sea
primordial en cada institución, pues al ver un empleado, lo vemos como un ser humano y no
como una máquina.
Plan de mercadeo: Marketing mix

Precio: el contrato de servicios por las asesorías que contienen, como ya se explicó, tres
momentos es: $ 3.000.000 por contrato.

Este precio es competitivo pues está al alcance de nuestro mercado objetivo; es un servicio muy
completo, pues contiene varios procesos en un mismo paquete, entregando todas las herramientas
necesarias para que cada cliente nuestro, salga con todos los instrumentos para competir en el
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mercado global, al mismo tiempo que se les anima por tener interés por el ser humano en todas
sus dimensiones.

Servicio: como antes se mencionó, el servicio que ofrece Cero Accidentes, es completo, pues
somete cada etapa a una verdadera evaluación que permite analizar las respectivas soluciones
aplicadas a las necesidades de cada empresa. Se desea recalcar, el sentido humanista de nuestra
empresa, pues nuestro servicio apunta a una mejora en la seguridad y salud laboral que en
últimas recae en un bienestar social y hasta familiar de cada ser que compone la empresa.
Además, contamos con un equipo de trabajo calificado en este campo y con un alto sentido de
pertenencia, dispuesto a brindar un mejoramiento en la calidad de vida laboral.

Algunos elementos suplementarios de nuestra empresa, se definen en la calidad de las asesorías,

que incluyen todo un arsenal de herramientas multimediales que harán el proceso más dinámico,
donde aprender y divertirse se pueden ejercer juntos. Además, se entregará todo el material
documental creado para dicho fin.

Distribución: el canal que se utilizará en esta empresa es directo, es decir, se tendrá una relación
directa con el cliente final. La sede principal estará ubicada en el municipio de Bello, dirección
Cra. 42 #58-12. Tel: 4135889. Inicialmente la sede estará abierta en un horario de 2 a 6 p.m.
Luego será horario de 8 horas, mientras se hace gestión de mercadeo. Se hará visitas de ventas
directamente con las empresas objetivo, para promover nuestros servicios, así como las asesorías
y demás procesos se harán directamente en cada empresa.

Promoción: la publicidad que lanzaremos, estará básicamente en internet, se contará con una
página web, y diferentes redes sociales para promocionar nuestros servicios. También se hará
contacto directo con las empresas objetivo, para mostrar el portafolio de servicios y algunas
notas publicitarias en periódicos locales de Bello.
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4. ANALISIS ORGANIZACIONAL Y LEGAL

a) Estructura Organizacional

Gerente

Asistencia
Asistencia contable
administrativa

Asesoría, consultoría Capacitación Marketing y publicidad

Requerimientos de Personal (perfiles y funciones)

Perfil 1: Contadora pública

Función: será la responsable de las gestiones contables internas como son pagos de nómina,
aportes legales, cobranza.

Perfil 2: Asistencia administrativa

Función: Mantener al orden del día todos los procesos administrativos, como firmar documentos
oficiales, recibir clientes, evaluar el desempeño, observar, visitar por ejemplo, tiendas de la
competencia para comparar productos, precios y procesos de negocios, crear nuevos productos y
servicios, mejorar los existentes, presidir ciertas reuniones y ceremonias, en cuanto a atención al
cliente, manejo de base de datos, clientes y gestión de los recursos e insumos.
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Perfil 3: Marketing y publicidad:

Función: Informar a la comunidad sobre los servicios que se prestan en la empresa, así como
conseguir clientes potenciales. Crear estrategias publicitarias en diferentes medios tanto digitales
como físicos, además de realizar los soportes multimediales que darán apoyo a las
capacitaciones.

Perfil 4: Asesor, consultor y capacitador

Función: Asesorar y visitar las diferentes empresas para la primera evaluación en seguridad
integral. Planear las diferentes estrategias de comunicación para las capacitaciones, así como
crear los documentos soporte en seguridad laboral para cada caso en particular.

Perfil 5: Secretaria general

Función: Manejar la diferente documentación de la empresa, servir de apoyo administrativo, y
otros servicios generales.

b) Aspectos legales

-Tipo de organización empresarial

Cero Accidentes S.A.S

Es una sociedad comercial de capital, innovadora en el derecho societario colombiano. Estimula

el emprendimiento debido a las facilidades y flexibilidades que posee para su constitución y
funcionamiento2.

-Documentación necesaria para la operación de la empresa

Para este fin se creará un Documento Privado que se registrará en la Cámara de Comercio. Según
el artículo 5 de la ley 1258; por regla general, SAS se constituye por Documento Privado, donde
consta:

Documento Privado:

2
Consultorio Contable EAFIT.
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Nombre: Estefany Restrepo Fonnegra

Documento de identidad:
Domicilio: Av 41 N°65-37

Nombre: Ange Isaza Pulgarín

Documento de identidad: 42.693.511
Domicilio: carrera 48 N° 51-22

Nombre: Eliana Arroyave Arenas

Documento de identidad: 39.386.576
Domicilio: Calle 52 N° 38-56

Razón social:
Cero Accidentes S.A.S

Domicilio de la empresa:
Municipio de Bello (Antioquia), dirección Carrera 42 Nº. 58-12. Tel: 4135889.

Término de duración:
Término indefinido

Actividades de la empresa:
Asesorías, consultorías y capacitaciones para la implementación de un sistema de Gestión de
seguridad y salud en el trabajo bajo la normatividad nacional vigente.

Capital Autorizado, Suscrito y Pagado:

Capital Autorizado: $ 50.000.000

Capital Suscrito: $ 32.000.000
- Accionista 1: $ 12.000.000
- Accionista 2: $ 10.000.000
- Accionista 3: $ 10.000.000

Capital Pagado: $ 20.000.000

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Términos y condiciones: los accionistas tendrán un plazo de 2 años después del registro en
Cámara de Comercio para hacer efectivo el Capital Suscrito.

Forma de Administración

Gerente: Ange Isaza Pulgarín

Documento de identidad:
Facultades: Administradora en Salud Ocupacional

Administrador: Eliana Arroyave Arenas

Documento de identidad: 39.386.576
Facultades: Administradora en Salud Ocupacional

Asistencia Operacional: Estefany Restrepo Fonnegra

Documento de identidad: 1.020.458.697
Facultades: Administradora en Salud Ocupacional

Representante Legal:
Estefany Restrepo Fonnegra
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5) Aspectos Técnicos

Ficha técnica servicio

Nombre del servicio Cero accidentes S.A.S.

Características Asesorías y consultorías de seguridad laboral, para la

implementación de un sistema de Gestión de seguridad y salud
en el trabajo bajo la normatividad nacional vigente, dirigido a
Mipymes del municipio de Bello, el cual busca entregar un
servicio más completo y dinámico, que contará con soportes
multimediales y acompañamiento de personal calificado.
Herramientas a utilizar Para las capacitaciones se utilizarán herramientas
digitales/multimediales para guiar y retroalimentar los
diferentes temas, como por ejemplo videos, audios y ejercicios.
Se creará un plegable para los empleados con la información
más importante referente a los temas de seguridad y salud en el
trabajo. Todas las asesorías son estructuradas de acuerdo con
una cuidadosa evaluación de riesgos y bajo la Norma vigente
nacional de seguridad y salud en el trabajo.

Tiempo de garantías Se garantiza una adecuada capacitación para que las empresas
tengan las herramientas aptas para la implementación del
sistema de gestión de seguridad laboral, dentro de la razón de
ser de cada empresa. Después del tiempo de las capacitaciones
se tendrá un espacio temporal de 1 año para que la empresa se
posicione en su sistema de seguridad laboral y presente los
debidos documentos que soporten la implementación del
sistema bajo la norma vigente ante las autoridades competentes.
Durante este año se hará un acompañamiento regular a la
empresa para servir de apoyo en el posicionamiento de su
sistema.

No garantizamos que la empresa a la que se le presta el

servicio, cumpla con las exigencias del sistema de seguridad
laboral que le proponemos, pues está fuera de nuestra
jurisdicción hacerla cumplir. Solo podemos darle un debido
asesoramiento sobre los aspectos a mejorar y cambiar.
Tiempos/Horarios Después de la etapa inicial de evaluación, se tendrá un espacio
de 2 meses para la presentación del sistema de seguridad, y
para las capacitaciones; 3 semanas están destinadas para éstas,
el resto de tiempo es empleado para la preparación de
documentos finales.
El horario de trabajo de la empresa es de 8: am. a 5: p.m. de
lunes a viernes.
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Lugar/Espacios La empresa Cero Accidentes S.A.S. tendrá una sede única y

principal en el municipio de Bello. Las capacitaciones se darán
en el lugar donde cada empresa reside.
Unidad de servicio Currículo Material Logros Logros Entregable
didáctico capacitado empresa
Asesorías X X
Capacitaciones X X X X
Sistema de seguridad X X X
laboral

Identificación y selección del proceso de servicios

El primer momento del proceso de servicio de nuestra empresa Cero Accidentes S.A.S,
comienza con un riguroso plan de mercadeo necesario para adquirir los clientes. En este proceso
se visitará nuestro mercado objetivo y potencial para mostrarles nuestro portafolio de servicios y
nuestras ventajas con respecto a otros competidores. Luego se darán las asesorías
correspondientes de acuerdo con las necesidades del cliente, y se creará un cronograma de las
actividades a realizar durante el proceso. Después de la etapa inicial de evaluación, se tendrá un
espacio de 2 meses para la presentación del sistema de seguridad, y para las capacitaciones; 3
semanas están destinadas para éstas, y se harán de la siguiente manera:

Las capacitaciones se dividen en tres momentos: el primer nivel es una asesoría más general en
seguridad y salud en el trabajo, donde se observarán todos los procesos productivos de la
empresa, y por consiguiente se hará una evaluación inicial de riesgos para la implementación del
sistema de Gestión de seguridad en cada empresa.
En el segundo momento, se concebirán las diferentes estrategias para la creación del sistema de
gestión de cada empresa, enfocada en sus riesgos y dificultades.
El último momento, son las capacitaciones para la implementación del sistema de Gestión en
seguridad laboral, que consta de 4 asesorías que se dictarán dos veces por semana, en las que se
incluirán una asesoría en material teórico y la otra en práctica; se utilizarán herramientas
digitales para guiar y retroalimentar los diferentes temas, como por ejemplo videos, audios y
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ejercicios. Se creará un plegable para los empleados con la información más importante referente
a los temas de seguridad y salud en el trabajo. Todas las asesorías son estructuradas de acuerdo
con una cuidadosa evaluación de riesgos y bajo la Norma vigente nacional de seguridad y salud
en el trabajo.
Al finalizar las capacitaciones se entregará a la empresa toda los soportes y documentación que
se utilizó en el proceso, así como el documento oficial del sistema de seguridad laboral
específico para cada empresa.
Después del tiempo de las capacitaciones se tendrá un espacio temporal de 1 año para que la
empresa se posicione en su sistema de seguridad laboral y presente los debidos documentos que
soporten la implementación del sistema bajo la norma vigente ante las autoridades competentes.
Por último, en el año que tiene la empresa para posicionarse en su sistema de seguridad laboral,
se hará un acompañamiento regular a la empresa, para servir de apoyo en el proceso de
posicionamiento.

Flujograma de procesos

Marketing y publicidad Capacitaciones Entrega de documentos

finales

Asesorías generales Creación del sistema de

seguridad y salud en el Implementación del sistema
trabajo de seguridad y salud en el
trabajo

Seguimiento/
Primera evaluación Cronograma de actividades
acompañamiento

6. Análisis financiero
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a) Costos variables

sistema de Gestión de
seguridad y salud en el Unidad de asesorías y
Servicio trabajo costo: capacitaciones
Precio de
Referencia: Implementación del sistema venta: $3.000.000

COSTO
UNIDAD DE POR UNIDADES
MATERIAS PRIMAS COSTO ($)
COMPRA UNIDAD UTILIZADAS
($)
$
Comisiones sobre ventas comisión 10.000,00 5,0 $ 50.000,00
0,00
TOTAL MATERIAS
PRIMAS $ 50.000,00
Otros costos variables
Transporte visitas 50.000,00
TOTAL OTROS COSTOS
VARIABLES $ 50.000,00
COSTO VARIABLE TOTAL $ 100.000,00

b) Costos y gastos fijos

COSTOS Y GASTOS FIJOS MENSUALES

Salario auxiliares (3) $2.550.000

Salario Gerente $2.500.000
Salarios Administrativos (2) $3.000.000
Obligaciones Laborales (60%) $4.830.000
Cuota préstamo $ 253.934
Gastos Fijos y de ventas (ver detalle) $2.528.708
Subtotal $15.662.643
Imprevistos (5% del subtotal) $783.132
Total Costos y Gastos Fijos $16.445.775
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GASTOS FIJOS MENSUALES

Detalle Valor
Internet $ 28.000
Teléfono $ 45.000
Servicios Públicos $ 350.000
Honorarios Contador $ 200.000
Papelería y publicidad $ 350.000
Correo $ 20.000
Arrendamiento $ 1.200.000
Depreciaciones $ 185.708
Aseo y cafeteria $ 100.000
Impuestos generales $ 50.000
Total $ 2.528.708

Préstamo

Crédito $ 10.000.000
Plazo 60
Tasa mensual 1,50%
Cuota mensual $ 253.934

Costo fijo Total

Ventas mes servicio Sistema de seguridad Cto Fijo x unidad % partic Ctos Fijos
6 2740962,5 2740962,5 100%
Total ventas mes
6

C) Total inversión

INVERSIONES REQUERIDAS

1. En Activos Fijos : relacionar en el siguiente cuadro los activos

fijos requeridos para iniciar con la empresa:

Activo Valor Unitario Cantidad Valor Total

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Computador $1.000.000 4 $4.000.000

Impresora láser + fax $450.000 1 $450.000
Escritorio $200.000 4 $800.000
Sillas Oficina $150.000 4 $600.000
Sillas Rimax $80.000 3 $240.000
Cafetera $95.000 1 $95.000
Enseres $100.000 1 $100.000
TOTAL ACTIVOS FIJOS $6.285.000

2. En Gastos Pre operativos: relacionar cuánto dinero necesita para los gastos que debe realizar
antes de comenzar a operar.
Gastos de constitución $ 600.000
Adecuaciones Local = $ 1.000.000
TOTAL $ 1.600.000

3. Capital de Trabajo: relacionar el equivalente a 2 meses de costos y gastos fijos + el valor

necesario para cubrir los costos variables de la producción presupuestada para el primer mes
(depende de las políticas de venta).
Costos y gastos fijos mes * 2 meses = + Inventario
$16.445.775 * 2 = $32.891.549 + $100.000

TOTAL CAPITAL DE $32.991.549

TRABAJO=

INVERSIÓN REQUERIDA = Activos fijos + Gastos pre operativos + Capital de

trabajo.

INVERSIÓN REQUERIDA
ACTIVOS FIJOS $ 6.285.000
GASTOS PREOPERATIVOS $ 1.600.000
CAPITAL DE TRABAJO $ 32.991.549
TOTAL $ 40.876.549

Distribución de la inversión

Recursos propios: $ 32.000.000

Préstamo bancario: $ 10.000.000