Lectura y Escritura

Académica 0

(LEA)

MATERIAL DE TRABAJO

PRIMERA PARTE

Prof.: Marina Pogg

 La comunicación
Según el modelo Roman Jakobson, el proceso de la comunicación lingüística implica seis
factores constitutivos que lo configuran o estructuran como tal. Todos los elementos siempre
están presentes en cada situación de comunicación. Si varía alguno varía también toda
situación comunicativa.

CONTEXTO
1

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CANAL

CÓDIGO

• El emisor (destinador o enunciador) es quién emite el mensaje.

• El receptor (destinatario o enunciatario) es quién recibe el mensaje.
• El mensaje es la experiencia que se recibe y transmite con la comunicación.
• Para que el mensaje llegue del emisor al receptor se necesita además de un contexto,
en el cual se tomarán en cuenta no solo las variables espacio temporales, sino también
la situación política, social, económica y cultural.
• Respecto al código, podemos definir diversas esferas que lo componen:
- La esfera lingüística refiere a la lengua natural.
- La esfera sociocultural comprende los conocimientos que tenemos acerca
del mundo y de la cultura
- La esfera ideológica es la que modela nuestra interpretación del mundo y
comprende tanto los sistemas de creencias y valores que se identifican
con el llamado “sentido común” como sistemas interpretativos más
formalizados e institucionalizados: las teorías.
- La esfera retórica comprende los conocimientos que tiene un hablante/escritor
acerca de las distintas clases de textos que conforman el universo discursivo de
una cultura.
• El canal permite establecer y mantener la comunicación entre emisor y receptor.
 Este modelo permite establecer seis funciones esenciales del lenguaje inherentes a todo
proceso de comunicación lingüística, orientadas directamente a los seis factores
mencionados en el modelo anterior:

1. Emotiva: centrada en el emisor quien pone de manifiesto emociones, sentimientos,

estados de ánimo, etc.
2. Conativa: centrada en el receptor o destinatario. El hablante pretende que el oyente
actúe en conformidad con lo solicitado a través de órdenes, ruegos, preguntas, etc.
3. Referencial: Esta función se centra en el contexto entendiendo este último “en sentido
2
de referente y no de situación”. Se encuentra esta función generalmente en textos
informativos, narrativos, etc.
4. Metalingüística: se utiliza cuando el código sirve para referirse al código mismo. El
metalenguaje es el lenguaje con el cual se habla de lenguaje.
5. Fática: se centra en el canal y trata de todos aquellos recursos que pretenden
mantener la interacción. El canal es el medio utilizado para el contacto.
6. Poética: se centra en el mensaje. Se pone en manifiesto cuando la construcción
lingüística elegida intenta producir un efecto especial en el destinatario: emoción,
entusiasmo, etc.

Según las funciones recién mencionadas, podemos completar el esquema de comunicación

del siguiente modo:

CONTEXTO

(Referencial)

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

(Emotiva) (Poética) (Conativa)

CANAL

(Fática)

CÓDIGO

(Metalingüística)
Ejercicio: a partir de la observación y lectura del material que va desde la página 3 a la 7,
realizar una reflexión que incluya tanto los aspectos teóricos como los artísticos. La reflexión
solicitada es absolutamente libre y puede ser organizada del modo que se prefiera.

Cinco siglos igual

(León Gieco - 1992) 3

Soledad sobre ruinas, sangre en el trigo

rojo y amarillo, manantial del veneno
escudo heridas, cinco siglos igual.

Libertad sin galope, banderas rotas
soberbia y mentiras, medallas de oro y plata
contra esperanza, cinco siglos igual.

En esta parte de la tierra la historia se cayó
como se caen las piedras aun las que tocan el cielo
o están cerca del sol o están cerca del sol.

Desamor desencuentro, perdón y olvido
cuerpo con mineral, pueblos trabajadores
infancias pobres, cinco siglos igual.

Lealtad sobre tumbas, piedra sagrada
Dios no alcanzo a llorar, sueño largo del mal
hijos de nadie, cinco siglos igual.

Muerte contra la vida, gloria de un pueblo
desaparecido es comienzo, es final
leyenda perdida, cinco siglos igual.

En esta parte de la tierra la historia se cayó
como se caen las piedras aun las que tocan el cielo
o están cerca del sol o están cerca del sol.

Es tinieblas con flores, revoluciones
 y aunque muchos no están, nunca nadie pensó
besarte los pies, cinco siglos igual.

Roland Bathes, “La muerte del autor”, en El susurro del lenguaje (1994)
 5

Hans Robert Jauss, Experiencia estética y hermenéutica literaria (1986)

Guido Ballo, Il nuovo sistema per vedere l´ arte (1966)

 6

José Jiménez, “Más allá de la contemplación estética”, en El nuevo espectador (1998)

 7

Mural de Diego Rivera sobre la Conquista de México. Palacio Nacional de la Ciudad de México

(Desembarco de españoles en Veracruz – 1951)

 Los procesos de la escritura

La producción de un texto escrito es el resultado de un proceso que pone en juego una

compleja serie de operaciones, saberes y recursos lingüísticos y cognitivos del escritor. Desde
el punto de vista de la psicología, el acto de escribir es concebido como una tarea propia de lo
que se conoce como pensamiento creativo, es decir, de esa facultad inherente a todo sujeto
(no solamente a los “creadores” como Borges o Cervantes sino a todos los seres humanos) a la
que recurrimos cada vez que se nos plantea la necesidad de resolver problemas de manera no
rutinaria o automatizada.
8
Los problemas a resolver pueden ser de la índole más variada: desde realizar un reclamo hasta
cómo formular y llevar a cabo un proyecto de investigación científica. Pero aun cuando se trate
de situaciones tan diferentes, estas situaciones “problemáticas” tienen algo en común: todas
parten de la necesidad de alcanzar un propósito determinado. Para eso, el sujeto necesita, en
primer lugar, evaluar la situación en la que se encuentra, definir el objetivo que se propone
alcanzar y decidir cuáles son los medios de los que dispone (o que debe procurarse) para
cumplir con sus propósitos.

En este marco, entonces, toda tarea de escritura es concebida como una actividad de
resolución de un tipo particular de problema: un problema retórico (es decir, comunicativo)
que comprende, básicamente, el manejo de un tema, el conocimiento del destinatario y la
determinación de la finalidad del escrito que se va a producir.

Para alcanzar el objetivo que se plantea con su tarea de escritura, el escritor necesita construir
una representación ajustada del problema retórico al que se enfrenta ya que una evaluación
imprecisa o incompleta conduce a una resolución inadecuada o ineficaz. Si, por ejemplo, un
alumno se encontrara en la necesidad de solicitar un cambio en los horarios que le han sido
asignados en la universidad y, para conseguirlo, tuviera que enviar una carta al Departamento
de Alumnos, antes de escribir deberá evaluar cómo debe dirigirse a su interlocutor, qué formas
de tratamiento emplear (no es adecuado encabezar la carta con “Querido Departamento de
Alumnos”, por ejemplo), qué razones son atendibles para lograr que la solicitud sea
respondida favorablemente (un argumento como: “No quiero ir por la mañana porque me
gusta dormir hasta tarde” no sería ni convincente ni aceptable en esta situación). También,
dado que se trata de una comunicación que se desarrolla en un ámbito institucional
fuertemente regulado, el escritor sabe o debe saber que es necesario que el pedido se
presente en formato carta e impreso en papel (por el valor documental que se asigna a este
soporte) y que probablemente no alcance con enviar un e-mail pidiendo el cambio de horario
para considerar que el trámite ha sido realizado debidamente. Todos estos conocimientos y
habilidades respaldan las decisiones que el escritor va tomando a medida que resuelve su
tarea de escritura.

John Hayes y Linda Flower1 han diseñado un modelo (es decir, una representación hipotética)
que se propone describir y explicar los procesos que se despliegan en toda tarea de

1
FLOWER, L. Y J. HAYES; "Teoría de la redacción como proceso cognitivo", en Textos en contexto,
Buenos Aires, Lectura y vida, 1996.
composición escrita. El modelo consta de dos factores (uno externo al sujeto: el contexto de
trabajo y otro interno: la memoria a largo plazo) vinculados a través de una serie de procesos
que interactúan entre sí. Estos procesos no se desarrollan “por etapas”, siguiendo un orden
lineal, secuencial, sino que se dan en forma recursiva ya que pueden recomenzar una y otra
vez, y con un alto grado de inserción unos en otros (como lo indican las flechas en dos
direcciones que conectan los distintos componentes). El modelo en cuestión es el siguiente:

El contexto de trabajo abarca todo lo que es externo al sujeto, desde la situación de

enunciación hasta el texto mismo a medida que se lo va escribiendo. En el problema retórico
se pone de relieve la importancia de los distintos componentes del contexto o situación de
escritura: destinatario (a quién va dirigido ese texto), los objetivos que se propone alcanzar
(para qué se escribe, qué género discursivo es el adecuado), el tema que se abordará (qué
decir, sobre qué).

La memoria de largo plazo (MLP) almacena el conocimiento del mundo, del lenguaje y sus
usos, y de los modelos o esquemas textuales, sus condiciones de circulación y recepción. La
MLP del sujeto -que puede complementarse con fuentes externas de información como
bibliotecas, bases de datos u otro tipo de registros- almacena conocimientos acerca del tema
del texto, el público al que va destinado y las clases de influencias (informar, persuadir, hacer
comprender, etc.) que se ejercen a través de los distintos tipos de texto. El escritor tiene dos
problemas principales en relación con la memoria: cómo localizar la información pertinente
(en su memoria o en otro sistema de registro) y cómo adaptarla a las exigencias del problema
retórico que se le plantea. En este sentido, los modelos textuales disponibles en la memoria de
largo plazo (cuento, monografía, crónica periodística, artículo de investigación, etc.) resultan
fundamentales para el desarrollo de las actividades de planificación y de revisión. En efecto,
una de las dificultades que enfrentan los escritores no-expertos se debe a que no disponen
(todavía) de estos modelos textuales (tienen un manejo limitado del código retórico) y
tampoco han automatizado un cierto número de saberes más elementales (gramaticales,
ortográficos, sintácticos). Esto hace que deban dedicar una parte importante de su atención a
resolver estos problemas lingüísticos a medida que redactan el texto, lo que afecta la
composición en su conjunto ya que la capacidad de tratamiento de cualquier tema es limitada.

Los procesos involucrados en la escritura son tres: planificación, puesta en texto y revisión.
Estos, a su vez, incluyen una serie de subprocesos. La planificación comprende la generación y
organización de ideas y la determinación de metas y objetivos. Es importante tener en cuenta
que no hay que pensar a la planificación solamente como un proceso anterior a la redacción, ni 10
siquiera a la revisión ya que de ésta pueden surgir una o más modificaciones a la planificación.

En la puesta en texto se pone en palabras las ideas generadas previamente de acuerdo con un
plan textual más o menos preciso. En el curso de este proceso intervienen las determinaciones
impuestas por la gramática de la lengua. Cuanto menos experto es el escritor en el manejo del
código lingüístico, mayor será su dificultad para resolver esta tarea y mayor será también la
atención que deberá prestarle. Esta asignación de esfuerzo especial a las operaciones
redaccionales puede disminuir la atención que se dedique a la tarea de planificación, por
ejemplo.

La revisión, al igual que la planificación, es recurrente en el proceso de composición. El escritor

revisa tanto el texto ya escrito como los planes textuales. La revisión comprende dos
subprocesos: evaluación y edición. En la evaluación se verifican el ajuste del texto al problema
retórico planteado por la tarea de escritura y al plan trazado, y su adecuación a las reglas
gramaticales y ortográficas. La edición tiende a solucionar estos problemas y puede afectar al
texto local o globalmente. Las operaciones de edición podrían describirse, según el modelo
que ofrece el procesador de texto, como operaciones de borrado o supresión de elementos,
agregado o inserción, desplazamiento a lo largo del sintagma, y una combinación de los dos
primeros: la sustitución).

El proceso de control monitorea y regula el funcionamiento y la interacción de los demás

procesos. El escritor puede ser consciente de este control e incorporarlo al proceso de
planificación en forma de autoinstrucciones.

Es necesario tener en cuenta algunas observaciones a propósito de este modelo: en primer

lugar, este gráfico pretende mostrar de manera estática una actividad eminentemente
dinámica, se trata, por lo tanto, de una abstracción y no de una imagen que represente lo que
pasa efectivamente cuando un sujeto escribe un texto. En segundo lugar, es fundamental
tener presente que el proceso de la composición es recursivo, es decir que no se desarrolla de
manera lineal, por etapas, sino que, a cada paso, las necesidades de la tarea pueden reiniciar
el proceso nuevamente. De la revisión puede surgir la evidencia de que el texto producido
hasta el momento no se adecua a la representación que el escritor hizo del problema retórico
y esto puede llevarlo o bien a modificar parcialmente el texto o a rever su planificación o a
buscar más información que le permita redefinir su problema retórico.
Debemos tener en cuenta que los escritores experimentados no resuelven los problemas de
escritura de la misma manera que los inexpertos y que, para dar cuenta de esta diferencia es
necesario diseñar dos modelos distintos de los procesos de composición. Los escritores no
expertos prácticamente no elaboran esquemas ni planes previos a la escritura, concentran su
atención en la generación de contenidos en lugar de detenerse a considerar los problemas y
objetivos que les plantea su tarea, no revisan globalmente sus textos ni producen
reformulaciones extensas que impliquen una reorganización de los temas tratados y, en
cambio, tienden a trasladar los materiales directamente de sus fuentes sin alterar el orden
original. El proceso de escritura seguido por los escritores no expertos consiste, entonces, en
“decir el conocimiento”, esto es, trasladar al papel lo que ya saben o lo que han encontrado en
alguna fuente sin que medie una elaboración personal. Este tipo de estrategias, que suelen 11
desplegarse en forma bastante lineal, pueden funcionar eficazmente en la transmisión de
experiencias o emociones personales o en el relato de hechos en los que el mero recuerdo de
contenidos relacionados con un tema dado desencadena la generación del texto.

Los escritores expertos, en cambio, cuando escriben “transforman su conocimiento”. Esta

transformación es posible gracias a que estos productores pueden considerar y controlar
conscientemente, durante el proceso de composición, dos clases de problemas: los que se
relacionan con el contenido, por un lado, y los que tienen que ver con las determinaciones
retóricas que impone la tarea de escritura, por otro. Esto significa que cuando compone, el
escritor experto no se limita a volcar sobre el papel lo que sabe sino que evalúa, selecciona y
organiza los contenidos en función de la interpretación que hace del problema retórico que le
planteado la tarea y que exige, como vimos, la capacidad para determinar los objetivos del
escrito, definir la orientación hacia un destinatario y adecuarlo a un modelo textual (a un
género discursivo). Es esta interacción entre contenido (qué decir) y código retórico (cómo
decirlo) la que da lugar a la transformación del conocimiento del escritor.

Finalmente, es importante notar que estos modelos resultan productivos en la práctica de la

escritura en la medida en que permiten objetivar el proceso de composición y reflexionar
sobre él a la vez que ofrecen una guía que puede orientarnos en las tareas que es necesario
resolver cuando producimos un texto. Por otra parte, también suelen ser de utilidad para
autoevaluar la propia escritura, para identificar logros y dificultades a la hora de escribir.

Entonces, queda claro que para desarrollar un escrito es necesario realizar una planificación,
pero también es fundamental –en el caso de la escritura académica- conocer el material de
base con el que trabajaremos. Para ello, hay una serie de preguntas que podemos realizarnos,
teniendo en cuenta el esquema de comunicación que hemos visto en las primeras páginas.
 Guía de preguntas para analizar una situación de
comunicación

DESTINADOR:
- ¿Cuál es su área de conocimiento? 12
- ¿Qué elementos textuales /paratextuales lo indican?

DESTINATARIO:
- ¿A qué porción de la población se dirige el emisor? ¿Qué características tiene ese
público?
- ¿Qué elementos textuales /paratextuales lo indican?

CONTEXTO:
- ¿La emisión y la recepción es simultánea o diferida?
- ¿Cuál es el contexto institucional / académico / político / social / económico / cultural
en el que se produce este texto?
- ¿Qué elementos textuales /paratextuales lo indican?

MENSAJE:
- ¿Cuál es el tema central del texto?
- ¿Cuál es la función predominante (a qué factor de la comunicación se orienta
predominantemente el mensaje)? ¿Por qué?

CANAL:
- ¿Es visual y escrito?
- ¿Cuál es el soporte que contiene este mensaje? (libro y tipo de libro, o capítulo, o
fragmento / artículo periodístico, etc.)

CÓDIGO:
1) ¿Cuál es el aspecto lingüístico del código? ¿Hay marcas textuales que indiquen
referencias extra-textuales? (Comillas, itálica, tipografía, etc.)
2) ¿Cómo funciona el nivel sociocultural del código? ¿Qué conocimientos
socioculturales (enciclopédicos / de diccionario) debe poseer el destinatario? ¿Por
qué? (Ejemplos)
3) ¿Cómo funciona el aspecto ideológico del código? ¿Existen rasgos de
alguna perspectiva teórica? ¿Cuáles? (Ejemplos)
4) En cuanto al aspecto retórico del código: ¿Cuál es la estructura interna en
que el texto se organiza? ¿Por qué? / ¿Cuál es la estructura externa (o
género discursivo)? ¿Qué elementos lo indican?
 RESEÑA CRÍTICA

Si demostrar significa hacer ver al otro que lo que se piensa o dice es cierto, la reseña crítica es
un texto argumentativo cuyo propósito es demostrar o brindar la mayor cantidad de pruebas
al lector –empleando juicios y argumentos sólidos e irrefutables– para que éste acepte como 13
verdad el hecho de que leer un libro, ver una película, una obra de teatro, un espectáculo
dancístico o un musical, bien vale –o no– la pena.
La importancia de la reseña crítica se encuentra precisamente en el empleo de la habilidad y
conocimiento, de quien reseña (escritor) para poder hacer que el lector acepte como ciertos
sus juicios acerca del libro, de la representación teatral, de la película, del baile o del concierto
observado.

¿Qué es una reseña crítica?

De acuerdo con la vigésima segunda edición del Diccionario de la Real Academia de la Lengua,
una reseña se define como una “noticia y examen de una obra literaria o científica”.
Según el autor Francisco J. de la Torre Zermeño (2008), una “reseña es el examen que se hace
de una obra literaria o científica a fin de dar una noticia crítica de la misma”.
Conforme a este mismo autor, la reseña se divide en dos:
1. Reseña descriptiva o informativa
2. Reseña crítica o valorativa

Organización textual de una reseña crítica

Como en la mayoría de los procesos de escritura, la reseña crítica debe tener la estructura
planteada a continuación:

1. Introducción o entrada: aquí se puede incluir la referencia bibliográfica del libro o

artículo reseñado –esto también se acostumbra escribir al final de la reseña-. La
introducción, generalmente, abarca los primeros párrafos, los cuales brindan un breve
resumen de la obra. De acuerdo con el estilo del autor de la reseña, en esta parte se
puede incorporar su opinión central o tesis.
2. Desarrollo o cuerpo: dado que la reseña crítica busca, además de resumir, demostrar
una tesis, en el cuerpo del escrito se presentan todos aquellos elementos contenidos
en el libro o artículo que pueden servir para presentar las pruebas que sostendrán la
opinión. Aquí se hace énfasis en los aciertos y deficiencias de la obra leída.
 3. Conclusión o cierre: es la redacción final – en uno o dos párrafos – donde, quien
reseña, condensa su opinión global frente al libro o artículo leído y, así, recomendarlo
o advertir acerca del riesgo de leerlo.

Algunas recomendaciones para realizar una reseña:

1. Llevar a cabo una lectura exploratoria del texto a reseñar para identificar el tema de
que trata. 14
2. Hacer una segunda lectura, de estudio, con el fin de:
- Subrayar las ideas más importantes.
- Anotar comentarios, motivados por diversos aspectos del texto.
- Hacer una pequeña investigación para conocer datos acerca del autor, como biografía
y trayectoria profesional.

3. Investigar también acerca de las opiniones que la obra que se está reseñando ha
merecido por parte de especialistas en el tema

Ejemplo de reseña

UN MAR DE METALES HIRVIENTES

Crónicas de la resistencia musical en tiempos totalitarios (1975-1980)

MIGUEL GRINBERG

1ra. Edición: 2015

Editorial: Gourmet Musical

Prólogo: Miguel Grinberg

"La belleza es un mar flagrante de metales hirvientes, y solo es belleza si el cocinero se aleja
prudentemente y sabe las manipulaciones. Si no sabés los procesos, se convierte en una lava
hirviente que te quema el rostro y te destruye” - Luis Alberto Spinetta.

Un periodista heterodoxo, en el marco de un diario argentino sujeto a la censura castrense,

halló la manera de expresar casi diariamente el ansia de libertad y creatividad de una
generación de artistas dispuestos a no ser intimidados por la represión y mucho menos
silenciados por la censura que imperó en nuestro país durante los años del llamado “terror
azul”.

Miguel Grinberg, crítico musical y poeta, especialista en temas generacionales y movimientos

15
contraculturales, concretó en las páginas del matutino porteño La Opinión una artesanía de la
expresión indómita, con énfasis en las propuestas libertarias del rock autóctono y de otras de
las músicas renovadoras de la época.

El debut de Serú Giran, la reunión de Almendra, los numerosos festivales de rock y la actividad
de MIA, Los Jaivas, Alas, Nito Mestre, Raúl Porchetto y tantos otros músicos hoy famosos
algunos y otros ya no tanto; las experiencias de Aquellare, Spinetta y León Gieco en España,
Estados Unidos y Latinoamérica; los nuevos tangos de Astor Piazzolla y Rodolfo Mederos; la
difícil relación de la música y los medios de comunicación; los altos y bajos de la industria
musical, son solo algunos de los numerosos temas que abarcan estos textos.

Este libro, recopila por primera vez una selección de críticas, crónicas, entrevistas y otros
textos clave para entender el desarrollo del periodismo, la cultura y la música popular, así
como de la vida cotidiana durante la última dictadura militar entre 1975 y 1980.

Ejercicio: A partir de las siguientes propuestas, realizar una reseña crítica.

Artistas: Pink Floyd, Roger Waters

Fecha de publicación: 30/11/1979

Discográfica: Columbia Records

Año: 1985

Duración: 110 min.

País: Argentina

Director: Luis Puenzo

Actores principales: Héctor

Alterio, Norma Aleandro, Hugo
Arana, Chunchuna Villafañe,
Productora: Historias
Cinematográfica / Progress
Communications
 Oralidad y escritura

Con frecuencia, la escritura suele ser considerada como un código secundario cuya función
consistiría simplemente en registrar o reflejar la producción oral. Sin embargo, un análisis de
las características de la oralidad y de la escritura permite ver que no se trata de una relación de
mero reflejo sino de dos tipos de producción lingüística con especificidad propia.
La primera gran diferencia entre ellas deriva de los contextos en los que se desarrollan. En la
comunicación oral los participantes comparten un mismo contexto espacio-temporal (o, al 16
menos, temporal): la oralidad requiere de la actividad simultánea de los interlocutores. En esta
forma de interacción los gestos, las miradas, los silencios que acompañan a la palabra
permiten al hablante evaluar el efecto que causa en el destinatario y, gracias a esta
retroalimentación, puede regular su discurso a medida que lo va produciendo.
La comunicación escrita, en cambio, se da en forma diferida y a distancia. Se trata de una
comunicación “en ausencia” del destinatario. Por esta razón el escritor debe crear una imagen
virtual del lector, que le servirá de orientación a lo largo del proceso de escritura. Por otra
parte, el hecho de que escritor y lector no comparten un mismo contexto situacional, es decir,
que no están en contacto directo, exige al texto escrito un mayor grado de explicitación dado
que el lector no cuenta con la posibilidad de preguntar o pedirle explicaciones al autor, y el
texto, entonces, debe “valerse por sí mismo” para poder ser comprendido.
El discurso oral se despliega en el tiempo y, por lo tanto, está necesariamente vinculado a la
sucesión y la linealidad. A diferencia de lo que sucede con un escrito, por el que la vista puede
desplazarse en diferentes direcciones y al ritmo impuesto por el lector, el oyente no puede
“recorrer” distintas secciones del discurso para detenerse en alguna en particular o encontrar
una frase que desee volver a escuchar. Incluso con los medios de grabación modernos, el
discurso sigue estando cautivo del hilo temporal y, por ende, de la sucesión. La escritura, en
cambio, al fijar la palabra en el espacio, la libera del tiempo y permite a los sujetos volver una y
otra vez sobre las ideas objetivadas por los signos gráficos.
Desde el punto de vista de la producción, la urgencia que impone al hablante la situación de
comunicación oral muchas veces no le da tiempo suficiente para encontrar la forma más
apropiada. La limitación temporal incide sobre la capacidad de memoria tanto del productor
como del destinatario y esto influye, por ejemplo, sobre la selección de palabras, que
evidencian menor precisión, más ambigüedad, y la construcción de las oraciones, que suelen
ser más breves y menos complejas que en un escrito y tienden a acumular las unidades de
información en lugar de establecer relaciones explícitas entre ellas. Además, diversos factores
pueden afectar la producción (distracción, errores, vacilaciones, problemas de articulación,
cambios de estrategia sobre la marcha) que fracturan el hilo del discurso. Es por esto que el
discurso oral es siempre provisorio, se muestra “en proceso” y, por lo tanto, revela las
“imperfecciones” típicas de esta forma de textualidad: repeticiones innecesarias, falsos
comienzos, frases inconclusas, debilitación de la coherencia, entre otros rasgos.
La escritura, en cambio, permite al productor tomar decisiones más reflexivas sobre la
elaboración del discurso. Al no estar urgido por la necesidad de producir espontáneamente, el
escritor puede tomarse el tiempo necesario para planificar el texto y articular sus ideas con
mayor precisión. Como consecuencia, en un escrito las conexiones lógicas entre las
proposiciones suelen ser explícitas, el vocabulario más rico y variado, y la sintaxis
considerablemente más compleja ya que, por otra parte, el escritor sabe que su lector podrá
derivar por el texto según sus necesidades y releer aquellos pasajes más exigentes.
Finalmente, la oralidad y la escritura deben también sus rasgos distintivos a la naturaleza del
canal en el que se materializan. El significante de la oralidad es el sonido aunque la
comunicación oral también se apoya en una serie de signos paralingüísticos percibidos a través
de la visión (gestos, miradas, movimientos corporales) que completan el mensaje. El escrito se
vale únicamente de la materia gráfica que se asocia a sistemas como el de la ortografía y la
puntuación, destinados en parte a representar visualmente algunas de las características de la
oralidad (como sucede con los signos de interrogación y exclamación, por ejemplo) y a orientar 17
la actividad de lectura e interpretación del texto.

Ejercicio: Sintetizar las características distintivas de la oralidad y la escritura en un cuadro

comparativo.

ORALIDAD ESCRITURA

CONTEXTO

CANAL /
MATERIAL
SIGNIFICANTE

CARACTERÍSTICAS
FORMALES
Ejercicio: La siguiente transcripción corresponde a un fragmento de una entrevista al escritor
argentino Marcelo Cohen realizada en diciembre de 2004. Transformar este fragmento de
discurso oral en un texto escrito para ser leído: agregar todas las marcas gráficas necesarias
(signos de puntuación, acentos, mayúsculas) y eliminar las huellas de oralidad.

Leer y escribir

corrijo mucho pero corrijo mientras escribo es decir me gusta tardo mucho en que la frase alcance lo

voy a decir un poco ampulosamente la plasticidad no que que quiero y creo que lo que no queda bien 18

escrito es muy dificil de corregir por eso despues porque obedece al momento hay en la escritura un

vinculo casi como con el presente como que es como de sensacion termica me gusta mas leer que

escribir pero pero no puedo estar sin escribir no puedo estar sin ninguna de las dos cosas y he notado

que me pongo que si no leo me pongo triste me aburro de mi mismo pero si no escribo me pongo

cascarrabias nunca se me ocurre una anecdota y despues le adjudico un paisaje determinado todo surge

con su paisaje quiero decir paisaje personajes acontecimiento nacen en mi juntos en una especie de

pelotita que se puede devanar el devanado la puesta la puesta en hilo es la narracion.

La grabación de esta entrevista puede escucharse en:

http://audiovideotecaba.com/obra-en-construccion-marcelo-cohen/

Contestar entre todos: ¿Qué signos de puntuación emplearon en la reescritura? ¿Cuáles de

ellos manifiestan actitudes del hablante? ¿Cuáles son esas actitudes?

Par continuar abordando la importancia de la puntuación, leemos el siguiente fragmento de

Perdón, imposible de José Antonio Millán

Aunque llevamos siglos sumergidos en una cultura de la palabra escrita, la lengua comenzó siendo
algo oral, materia hablada, y la cadena de sonidos que la constituye necesita interrupciones que por
una parte permiten respirar al hablante y por otra van dotando de sentido, de ritmo y hasta de
música al texto.

Pero eso no es todo: hace casi exactamente quinientos años Antonio de Nebrija (que escribió la
primera gramática del castellano) se expresaba así:

Lo mismo que en la lengua hablada es necesario realizar ciertas pausas distintivas, para que el oyente
perciba las distintas partes de la frase y para que el locutor, una vez recuperado el aliento, hable con
mayor energía, así, en la escritura, hemos de hacer lo mismo para resolver ambigüedades, por medio
de los signos de puntuación.

Nos surge aquí una segunda razón para la puntuación: hacer que pasajes que admitirían distintas
lecturas […] se decanten hacia una de ellas. Como muchas decisiones en el uso de sus signos, esta
función exige que quien escribe se ponga al mismo tiempo en el papel del que lee.
[…]
Además, debemos a la puntuación el conocimiento de lo que podríamos llamar la macroestructura
del texto: su división en párrafos, y dentro de los párrafos en oraciones. Sabemos a través de ella
qué ideas el autor consideró que podía unir (porque eran similares, o por la relación que mantenían
entre sí) y cuáles quiso dejar aisladas. La puntuación transmite así la estructura lógica del texto.

La puntuación también nos ayuda a saber cuál es la postura del autor ante lo que dice: si expresa
algo con ironía o con escándalo, con temor, ansiedad o duda, con vacilación, como súplica o con
sorpresa, con pudor, con reticencia o con ánimo de ofender, si habla por sí mismo o si reproduce las 19
palabras de otro... El problema es que la lengua escrita no tiene recursos suficientes para recoger
con un signo distinto cada uno de estos matices, ni tampoco abarca todo el amplísimo abanico de
emociones y sentimientos humanos. Como dice un buen experto en el tema, José Martínez de Sousa:
«Por ejemplo, en esos casos en que decimos: “Lo ha dicho con recochineo”. […] ¿Cómo se manifiesta
el recochineo en lo escrito?». Este es un terreno en el que ni siquiera los más furiosos
experimentalistas del lenguaje han osado entrar. Hablando de cómo los poetas de vanguardia
abolieron la puntuación […], Borges comentó: «Hubiera sido más encantador el ensayo de nuevos
signos: signos de indecisión, de conmiseración, de ternura, signos de valor psicológico o musical».

MILLÁN, José Antonio; Perdón, imposible.
Guía para una puntuación más rica y consciente,
Buenos Aires, Editorial del Nuevo Extremo, 2005

Responder:
a) ¿Qué funciones cumple la puntuación, según Millán?
b) En el comienzo del último párrafo, se dice que la puntuación también nos ayuda a
conocer la actitud del escritor respecto del tema del que se ocupa. Proponer por lo
menos tres ejemplos de enunciados en los que la puntuación transmita algunas de las posturas
a las que hace referencia el texto de Millán.

Para reflexionar acerca de la importancia de la puntuación, veamos el siguiente caso:

En el mes de septiembre de 2005, cuando el huracán Katrina devastó la ciudad de

Nueva Orleans, el Presidente Bush fue a visitar la zona afectada. En esa oportunidad, un
canal de televisión subtituló de esta manera la imagen del presidente en conferencia de
prensa:

BUSH: UNO DE LOS PEORES DESASTRES QUE HA GOLPEADO A LOS E.E.U.U

Inmediatamente la imagen se convirtió en una broma que dio la vuelta al mundo por correo
electrónico. ¿Por qué se consideró graciosa esta imagen? ¿De qué manera se podría
transformar el texto para darle una lectura “seria”?

Y para practicar, trabajamos con la siguiente anécdota que sigue fue recogida por J. A.
Millán en su página web (http://jamillan.com/perdonimposible/lectopun.htm): Un hombre
rico al morir dejó su testamento escrito de puño y letra. El texto decía así:
"Dejo mis bienes a mi sobrino Juan no a mi sobrino Pedro nunca jamás pagarse la cuenta al
sastre nada para los jesuitas todo lo dicho es mi deseo".

Como el testamento no tenía puntuación, cada uno de los mencionados intentó salir
favorecido puntuándolo según su conveniencia. ¿Cómo lo hicieron? Escribir las cuatro
versiones de los “herederos”.

1.

2.
20
3.

4.

Y si no quisiera dejar su herencia a nadie, ¿cómo se podría puntuar?

 El paratexto

Podría decirse que el paratexto es lo que queda de un libro sacando el texto principal.
Entonces, el paratexto es todo aquello que acompaña y rodea al texto (para en griego significa
“junto a”, “al lado de”) y que lo transforma en publicación y le permite circular públicamente.

Se considera componente del paratexto de un libro, diario o revista, disco de música, película,
etc., tanto a la tapa, la contratapa, la solapa y las ilustraciones, como al diseño gráfico y
tipográfico, el formato y el tipo de soporte material del texto (tipo de papel, formato de
grabación, etc.).
21
En el caso de los libros también se incluyen en la categoría de paratexto a los prólogos, notas,
epígrafes, dedicatorias, índices, apéndices, resúmenes y glosarios. Esta diferenciación
paratextual está montada en la actividad de los receptores: son las señales que permiten
identificar el tipo de material frente al cual se encuentra, y a predisponerse correctamente
para la recepción. Por este motivo también cabe aludir a la imagen y a la tipografía, dado que
incentivan a la recepción, a la elección de ese tipo de material, o simplemente a determinar a
qué grupo de lectores está dirigido.

En efecto, el paratexto ofrece al receptor una primera aproximación al libro / revista /

disco / etc., cuya “lectura” va a iniciar. Una exploración de sus características le permite
formular hipótesis que anticipan y enriquecen la decodificación. Por esa misma razón, dentro
de la categoría libro se incluyen el prólogo y el epílogo como parte de los elementos
paratextuales.

El prólogo cumple una función informativa e interpretativa respecto del texto y una
función persuasiva o argumentativa, destinada a captar al lector y retenerlo. No
necesariamente es el autor del libro en cuestión quién lo redacta, sino que puede ser
‘encargado’ a un especialista reconocido en temáticas afines a la abordada en el texto.

El epílogo, al igual que el prólogo, cumple funciones interpretativas y persuasivas. Sin

embargo, su posición final en el conjunto de la obra determina el carácter muchas veces
correctivo o conclusivo de sus interpretaciones y orienta su fuerza persuasiva ya no a
captar la atención del lector -puesto que es de suponer que ha leído todo el texto- sino a
reforzar el compromiso y el acuerdo entre autor y lector.

Entonces, a partir de los elementos paratextuales podemos elaborar hipótesis acerca de

contenido de un texto, del argumento de una película, del estilo de un CD, etc.

El camino para realizar una hipótesis de lectura es muy similar al del análisis de la situación de
comunicación. La diferencia fundamental es que, al analizar solo los elementos paratextuales,
no tenemos herramientas certeras del texto para realizar afirmaciones. Por ese motivo, en
muchos casos será necesario recurrir a la estructura verbal condicional (sería…, podría ser…,
tendía…, se trataría de…, etc.). Así, al momento de realizar una hipótesis podemos tener en
cuenta la siguiente guía:
Guía de preguntas para realizar una hipótesis de
lectura

DESTINADOR:
- ¿Cuál sería su área de conocimiento?
- ¿Qué elementos paratextuales lo indican?

DESTINATARIO:
- ¿A qué porción de la población puede dirigirse el emisor? ¿Qué características tendría 22
ese público?
- ¿Qué elementos paratextuales lo indican?

CONTEXTO:
- ¿La emisión y la recepción es simultánea o diferida?
- ¿Cuál sería el contexto institucional / académico / político / social / económico /
cultural en el que se produce este texto?
- ¿Qué elementos paratextuales lo indican?

MENSAJE:
- ¿Cuál es podría ser el tema central del texto?
- ¿Cuál podría ser la función predominante (a qué factor de la comunicación se
orientaría predominantemente el mensaje)? ¿Por qué?

CANAL:
- ¿Es visual y escrito?
- ¿Cuál es el soporte que contiene este mensaje? (libro y tipo de libro, o capítulo, o
fragmento / artículo periodístico, etc.)

CÓDIGO:
5) ¿Cuál es el aspecto lingüístico del código? ¿Hay marcas textuales que indiquen
referencias extra-textuales? (Comillas, itálica, tipografía, etc.)
6) ¿Cómo podría funcionar el nivel sociocultural del código? ¿Qué conocimientos
socioculturales (enciclopédicos / de diccionario) debería poseer el destinatario?
¿Por qué? (Ejemplos)
7) ¿Cómo funcionaría el aspecto ideológico del código? ¿Existen rasgos de alguna
perspectiva teórica? ¿Cuáles? (Ejemplos)
8) En cuanto al aspecto retórico del código: ¿Cuál podría ser la estructura interna en
que el texto se organiza? ¿Por qué? / ¿Cuál es la estructura externa (o género
discursivo)? ¿Qué elementos lo indican?
Ejemplo de elaboración de una hipótesis de lectura (Los datos paratextuales que sustentan
lo dicho están entre paréntesis, en rojo y subrayado).

Título: Por qué a algunos les gusta el picante

Subtítulo: Alimentos, genes y diversidad cultural

Autor: Gary Paul Nabhan

Traductor: Pedro Chouela

23
Editorial: Fondo de Cultura Económica

Fecha de publicación: 13/12/2006

ISBN: 978-84-493-2337-9

Formato: 16 x 23

Número de páginas: 180

Lugar de edición: México

Encuadernación: rústica

Colección: Ciencia y tecnología

El emisor de este libro podrá ser un investigador (colección), probablemente del área de la
biología o la tecnología de los alimentos (colección), aunque también podría tratarse de
alguien con conocimientos en antropología, dado el perfil cultural en el que el libro anuncia
que se centrará (subtítulo).
El receptor debería tener un perfil de adulto, de formación universitaria, dado que es la
instancia en la que la cuestión de la genética puede ser abordada a nivel científico (subtítulo).
No hay indicadores para establecer a partir de qué nivel universitario se podría comenzar a
decodificar este texto en su totalidad.
En relación a los códigos, en su aspecto lingüístico, si bien se evidencia que el libro está escrito
en lengua castellana, el paratexto indica que esta edición se trata de una traducción, por lo
que el autor no concibió la obra desde su inicio para hispanohablantes (traductor). En cuanto
al aspecto sociocultural, volvemos sobre una persona adulta, de formación universitaria, que
posee los conocimientos enciclopédicos suficientes para comprender e interpretar la
información genética/cultural (subtítulo/editorial/colección). En este mismo sentido, el
destinatario ideal tendrá que decodificar el aspecto ideológico del código y, aunque no hay
elementos paratextuales que lo sustenten, debería tener conocimiento de las teorías de fondo
que estructuran la discusión de la genética y la diversidad cultural (subtítulo/colección).
Luego, el aspecto retórico de este libro lo ubica en el género discursivo del libro, y dentro de
él en el subgénero del texto científico-académico (todos los elementos paratextuales).
El mensaje central abordaría la cuestión de identidad cultural a través de la alimentación
(subtítulo), y su función predominante sería la referencial, dado que se trata de un texto
científico-académico.
El contexto de producción, diferido, se ubica en el área disciplinar de la biología y la
antropología (subtítulo/editorial/colección). Por último, el canal es visual y escrito.
Ejercicio: Siguiendo el modelo recién propuesto, realizar una hipótesis de lectura a partir de la
siguiente información

24
 Estructura textual externa e interna

Estructura externa (géneros discursivos)

Pretende reconocer los géneros discursivos (moldes en los que encajan los textos). Estos
se reconocer principalmente por los elementos para-textuales, es decir por los elementos
que advierten a priori, antes de leer el texto, y que permiten desplegar las herramientas
psicológicas que nos predisponen a decodificarlo de una determinada forma. Por ejemplo,
un titular, una foto y un epígrafe nos indican que nos enfrentaremos al género discursivo
de la prensa, y sabemos que no nos enfrentaremos a estudios científicos sino a 25
información con intenciones de objetividad, pero que siempre resultan de un recorte de la
realidad. Un libro, en cambio, nos predispone psicológicamente a pensar que
encontraremos elaboraciones estudiadas y comprobadas, con las explicaciones y/o
argumentaciones necesarias.

También, dentro de los géneros, podemos encontrar sub-géneros. Así, en la prensa

tenemos diversidad ellos, y que dependen intencionalidad, que puede ser la divulgación
científica, el debate, la información. También dependiendo de la intencionalidad, cada uno
de estos subgéneros se organizará con una determinada estructura interna.

Estructura interna (tipos textuales)

En la estructura interna debemos reconocer la organización que predomina en el texto:

argumentativa, narrativa, explicativa y descriptiva.

Por ejemplo, dentro de la prensa encontraremos notas que se estructuran internamente de

diferentes formas, dependiendo del objetivo. Así, una nota de opinión será
predominantemente argumentativa, una crónica policial será predominantemente
narrativa, una nota de la sección de ciencia seré explicativa y una de la sección de
espectáculos descriptiva.

La predominancia en general le pertenece solo a una, pero por supuesto que pueden
coexistir varias estructuras dentro de un mismo texto. Por ejemplo, la estructura
argumentativa puede valerse de todas las otras para desplegar su desarrollo.

El cuadro que a continuación señala las características de las seis principales secuencias o tipos
textuales:
26
En el cuadro siguiente encontrarán las cuatro estructuras que utilizaremos habitualmente en
el ámbito académico:

27
Ejercicio: señalar los elementos que nos permiten determinar la estructura tanto externa
como interna

revista

28
Publicado on abr 24, 2013 por Revista Furias in N° 15, Relatos

Miradas
por Mariela Vélez
 LA ARGUMENTACIÓN

El texto argumentativo tiene como objetivo expresar opiniones o rebatirlas con el
fin de persuadir a un receptor. La finalidad del autor puede ser probar o
demostrar una idea (o tesis), refutar la contraria o bien persuadir o disuadir al
receptor sobre determinados comportamientos, hechos o ideas.

La argumentación, por importante que sea, no suele darse en estado puro, suele
combinarse con la exposición. Mientras la exposición se limita a mostrar, la 29
argumentación intenta demostrar, convencer o cambiar ideas. Por ello, en un texto
argumentativo además de la función apelativa presente en el desarrollo de los
argumentos, aparece la función referencial, en la parte en la que se expone la tesis.

La argumentación se utiliza en una amplia variedad de textos, especialmente en los

científicos, filosóficos, en el ensayo, en la oratoria política y judicial, en los textos
periodísticos de opinión y en algunos mensajes publicitarios. En la lengua oral,
además de aparecer con frecuencia en la conversación cotidiana (aunque con poco
rigor), es la forma dominante en los debates, coloquios o mesas redondas.

Estructura general

INTRODUCCIÓN: Breve exposición en la que el argumentador entrega

antecedentes del tema a tratar e intenta captar la atención del destinatario.

TESIS: Postura o idea que se defiende con el fin de convencer o persuadir al

destinatario.

CUERPO ARGUMENTATIVO: Razonamientos empleados para convencer al

destinatario o para demostrar la tesis.

ARGUMENTOS: son los por qué de la afirmación.

CONTRA-ARGUMENTO: Postura propia de los detractores de la tesis que

debe ser refutada por el argumentador.

CONCLUSIÓN: Breve recapitulación de lo expuesto o resolución a la que se ha

llegado tras el estudio o análisis de la tesis.
30
CONECTORES TEXTUALES: Los conectores son aquellas palabras o expresiones
que se usan para unir las diferentes partes de una oración. Esta unión debe ser realizada considerando
el sentido de la oración y otros aspectos como la sintaxis y la ortografía. Es decir, los conectores unen el
texto y sirven para explicar, ejemplificar, justificar, contrastar, modificar, distribuir o resumir la oración
anterior.

CONECTORES CAUSALES: Señalan que lo que sigue es la razón por la cual se afirma lo anterior
(causa).
* Porque / debido a / puesto que / a causa de / pues / ya que / dado que, etc.
EJEMPLO: No saldré porque no tengo dinero.

CONECTORES CONSECUTIVOS: Efecto o consecuencia de una causa mencionada. 31

* Por ello/ por lo tanto/ por eso/ por lo que/ por ende/ por consiguiente/ con que/así es que/
entonces/así, etc.
EJEMPLO: Pedro estudia mucho, por lo tanto, saca buenas notas

CONECTORES ADVERSATIVOS (CONTRASTE): Establecen relaciones de oposición y/o

comparación.
* Pero / sin embargo / no obstante / sino / antes bien / etc.
EJEMPLO: María estudia mucho, sin embargo, no saca buenas notas.

CONECTORES CONCESIVOS: Una negación parcial para el logro de una acción.

* Por más que / pese a (que) / aun cuando / a pesar de (que) / aunque, etc.
EJEMPLO: Juan saca buenas notas, aunque no estudia mucho.

CONECTORES CONDICIONALES: Se trata de un requisito o condición para que se realice la

acción o lo dicho.
* Si / a menos que / salvo que / a no ser que, etc.
EJEMPLO: Si todos tomáramos conciencia, el medioambiente no sufriría tanto.
No te volveré hablar, salvo que me pidas disculpas.

CONECTORES EXPLICATIVOS: se utilizan para enunciar lo mismo, pero en términos más

simples o técnicos.
* O sea / es decir / en otras palabras / quiero decir / en otros términos / esto es / a saber, etc.
EJEMPLO: América Latina tiene 196 millones de personas que están por debajo de la línea de
pobreza, es decir, un 45.9% vive en una situación indigente.

CONECTORES DE SECUENCIA: Indican una secuencia de ideas o acciones que se llevan a cabo.
* Luego / antes / después / a continuación, etc.
EJEMPLO: Los alumnos dieron su examen y luego se retiraron.
Primero realizaré las tareas y después escucharé música.

CONECTORES DE CONCLUSION (RESUMEN): Indican que se procederá a hacer una síntesis de

todo lo expuesto.
* En resumen / en conclusión / en fin / bueno / a fin de cuentas, etc.
EJEMPLO: En resumen, el aumento de disponibilidad es una reacción a estas fuertes presiones
que ocurren en determinados períodos.

CONECTORES DISYUNTIVOS: Indican que un elemento excluye al otro; o que la realización de

una proposición excluye el cumplimiento de la otra.
* O / u / o bien / ya / bien / ya sea, etc.
EJEMPLO: Ya sea por placer o por obligación, deberán estudiar para aprobar este curso.

CONECTORES DE SITUACION: Determinan un lugar específico.

* En medio / afuera / adentro / encima / debajo, etc.
EJEMPLO: Adentro hacía un calor infernal y afuera, un frío sepulcral.

CONECTORES DISTRIBUTIVOS: El predicado abarca dos o más proposiciones.

* Además… también / No solo… sino que / Asimismo / Igualmente/Además
EJEMPLO: Además de los niños, los adultos y los viejos disfrutaron del espectáculo.

CONECTORES COPULATIVOS (ADITIVOS): indican adición de elementos.

*y 32
EJEMPLO: María salió y Juan se quedó

CONSEJO BÁSICO: los ejercicios de conectores deben hacerse sin mirar inicialmente las alternativas, sino
que se debe tratar de establecer el sentido de la oración y ubicar un conector posible que complete el
sentido correctamente.

REFERENTES TEXTUALES: La referencia textual designa la relación que se

establece entre ciertas unidades o expresiones lingüísticas y un elemento que ya ha aparecido
o aparecerá más tarde en el texto oral o escrito; con ella se señalan, pues, entidades que se
encuentran «dentro del texto» (referencia endofórica), por contraste con la referencia a
entidades que se encuentran «fuera del texto» (referencia exofórica).

Entonces, la referencia endofórica se presenta cuando la relación se establece con un

referente que está en el mismo texto:
Nos hizo una oferta excelente. En ella describe todas las ventajas de la alianza.
(El pronombre personal ella hace referencia a un grupo nominal que está presente en el
mismo texto: una oferta excelente)

En cambio, la referencia exofórica se presenta cuando un elemento del texto alude a factores
o situaciones extralingüísticos, es decir, que no están en el texto sino en el contexto
situacional:
Nosotros somos parte esencial de la Universidad Nacional de Quilmes.
(Nosotros establece una relación con algunos de los elementos de la UNQ que no están
presentes en el texto, como docentes, alumnos, etc.)

Por último, según la referencia se realice hacia atrás en el texto o hacia delante se distingue
entre referencia anafórica o anáfora y referencia catafórica o catáfora respectivamente. Las
anáforas y catáforas de un texto pueden señalar tanto a personas u objetos como al tiempo o
espacio creados dentro del tejido discursivo:
Ejemplos:
● Anáfora: Entre los caracteres físicos que contribuyen más a hacer que una persona
resulte atrayente o repulsiva hay algunos que varían según las modas sociales
(Algunos establece una referencia anafórica con caracteres físicos)
● Catáfora: Todos los empleados les solicitaron las directivas (Les establece una
referencia catafórica con las directivas)

CONSEJO BÁSICO: para identificar el referente correcto podemos formular un interrogante que nos
oriente: ¿qué es lo que varía según las modas sociales? ¿Qué es lo que solicitaron los empleados?
33