2 We are here to help

We're sorry your Apple AirPods

aren’t working as they should.This
kit contains a replacement part
and everything you need to return
the defective part to Apple.

Estamos aquf para ayudarte

Lamentamos que tus AirPods
de Apple no funcionen como
deberl'an. Este paquete contiene
una pieza de reemplazo y todo
lo que necesitas para regresar la
pieza defectuosa a Apple.
 1.Pack it up
- If you’re replacing the charging case: Allow the
battery of the defective charging case to fully
discharge.
- Remove the replacement part from the white box.
- Place the defective part in the white box. Do n o t
include any other items, such asthe charging cable.
- Place the white box inside the brown shipping box.
- Remove the top label from the brown box. This is
your receipt.
- Look at the pre-printed return label and make a note
of the tracking number.
- Make sure the Repair ID on the return label matches
the Repair ID you got When you requested service.
- Seal the brown box.
- Make sure the red, black, and white battery sticker is
clearly visible on the outside of the box.

2. Ship it
- Find the name of the courier on the return shipping
label.
- Visit the courier’s website to schedule a pickup or find
a drop-of’flocation.*

3. Record the serial numbers

- The replacement part is covered by a 90‐day service
warranty or the remainder of your Apple AirPods one‑
year warranty, whichever is longer. If you’re replacing
the charging case, you’ll find your new serial number

‘Appie is not responsible forany damage during shipping me package is not propevlysealed or
deiivered w the courier in good condition

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 on the replacement case. Always retain a record of
your serial numbers.

4. Prepare to set up
- Place the Apple AirPods in the case and press the
setup button until the status light is flashing white.
You can now set up your AirPods with your device.
- For more information, see
support.apple.com/HT20701O

Important
- Besure to return the defective part so that we receive
it within ten days of the day the replacement part
shipped. See the ship date online: checkrepaimpple.
com. If we don’t receive the part within ten days, or
ifour technicians find that the part has accidental
damage, we might charge you the non-return fee. For
more details, see the terms and conditions: NOTICE TO CALIFORNIA CONSUMERS
apple.com/IegaI/sales-support
1,An estimate to! repairs, as required (section 9544 cf the California Business and onfesslons Code),
shall be given to the customer by the sevvice dealer in wnting.The service dealer may not charge
for work done or parts supplied in excess at the estimate wllhout the prior consent of the customer.
Whete pmwded in whtsng the service dealet may charge a reasonable fee for setvlces provided
in detetmining the natute cfthe nlall’unclion in preparation of a written estimate for repair, F 0 (
information, contact the Buteau of Electmnic and Appliance Repaif, Department OfConsumer Affails,
Sacvamenlo, (A 95314,

1.A buyer of Ihis producl in California has the fight to have this product servited and repaired during
the wazranty period.The warranty period will be extended for the number nfwhole days that the pr0d~
u t t has been o u t of the buyer’s hands for warranty mpElG. ll 3 delect exists during the warranty period,
the warranty will not expire until the defect has been fixed. The warranty period also will be extended
ifthe warranty tepehs have not been perrotmed due to delays mused by :itcumstances beyond the
control of the buyet, ct Ifthe Wananty repairs did not lemedy the defett and the buyer notifies the
manufacture! or seller of the failure of the repairs withln so days aflel they were completed. w,after a
reasonable number of attempts, \he defect has not been fixed,the buyer may retum this product for a
veplaumen! Ofa refund subject, in either c3512.“) dedudian of a reasonable chatge Far usageThe time
extension does not afiett the protection or remedies the buyer has under other laws,

6 2017 Apple Inc Al: rights lesarved. Apple, the Apple logo, iPhone, and iTunes are trademarks oprple
me, tegistered in the us.and other countries. AppleCare and iCloud are service marks oprple Inc,
registered in the us. and other countries, Other ptedutt and Company names mentioned herein may
be tradematks orthett vespeclive companies.

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1.Empa’calo la garantfa de un afio de tus AirPods de Apple,
- Si reemplazas el estuche de carga: Permite que la cualquiera que sea el plazo més prolongado. Si
baten’a del estuche cle carga defectuoso se descargue reemplazas el estuche de carga, encontrarés el nuevo
por complete. namero de serie en el estuche de reemplazo. Siempre
mantén un registro de los nomeros de serie.
- Retira Ia pieza de reemplazo de la caja blancal
- Coloca Ia pieza defectuosa en la caja blanca. No 4. Prepa’rate para la configuracién
incluyas otros artl’culos, como el cable de carga. - Coloca Ios AirPods de Apple en el estuche y presiona
- Coloca la caja blanca en la caja de envio. el botén de configuracién hasta que la luz de estado
- Retira Iaetiqueta superior de la caja de envio. Este parpadee en color blanco. Ahora puedes configurar
seré tu recibo. Ios AirPods en tu dispositivo.
- Examina la etiqueta de devolucién preimpresa y - Para obtener ma’s informacién, consulta
anota el m j m e r o de seguimiento. support.apple.com/kb/HT20701O
- Asegl’Jrate de que la ID de reparacién en la etiqueta
Importante
de devolucio’n coincida con la ID de reparacién que
recibiste en el momento en que solicitaste el servicio. - Asegljrate de devolver Ia pieza defectuosa para que
la recibamos dentro del plazo de diez dias a partir
- Sella Ia caja de envfo.
del dl’a que se envié Ia pieza de reemplazo. Consulta
- AsegUrate de que el adhesive de baterl’a rojo, negro y la fecha de enVI'o en linea: checkrepair.app|e.com. Si
blanco sea claramente visible en la parte exterior de no recibimos Ia pieza dentro del plazo de diez dias
la caja. o si nuestros técnicos consideran que la pieza tiene
dafio accidental, podn’amos cobrar una tarifa por no
2. Envialo devolucién. Para obtener més detalles, consulta Ios
' Busca el hombre del transportista en la etiqueta de términos y condiciones:
envio de retomo. apple.com/legaI/sales-support
- Ve al sitio web del transportista para programar una
recogida o encontrar un punto de entrega.*

3. Registra Ios mimeros de serie

- La pieza de reemplazo tiene cobertura con una
garantl’a de servicio de 90 dias 0 con el resto de

“Apple no es responsable por dafio alguno durante el enwo 5i el paquete no esté selVada deb‘nflamente
a si no se )5 Enlrega zl m e n s a j e m En buenas (ondiciunes.

S 6
AVISO PARA L05 CUENTES DECAUFORNIA

1,El proveedor de servicio 12dara al clienze, par : 5 c h un presupuesm de la reparatién seglin Se

tequiera (seccién 9844 del Cédigo de Negodos y Profesionts de California). El prweedor de sewido n0
podré cobrar nininn (mbaja n plazas suminisuadas de manem adicional al presupusm sin el consen‑
timienlo previo del ( H e m : Cuando se notifique p o l escrito, Elploveedm de servicio podra' Cobrar una
cuma mmnable pm In: servicios brindados pava detevrninar la naturaleza del mal (uncionamiemo en
la preparacTén de una con‘zacién :scrita de la reparacién. ma nbtener mas Informatién,colnunlcaxe
con la oficina de Reparacién Electrénica y d: Electrodomésflccs, Departamento de Mendén a Clientes
en Sacramentu,CA 95814.

2.El ccmprador de me producto en California tiene e] derechc a que su praduc'lo reciba senllcioy
veparaciones durante el periodc de gamma. El perfedo de garann‘a se extendera‘ al nfimevo dc alas
complems que el produclo haya estado fuels del alcarKe del :ompradar debido a reparations en
garantla, 5| exlste un defecm duranc: el pen’ado de garamlm am no explraré hasta que el define
se haya arregladn. El pedodo de garantfa también s: extender: 5! [as reparaciunes d2 garamia no se
han realizado debldo a retrasos originados por drtunslancias fuera del conlml del compyador o si Ias
veparaciones de garantla no solucioniron el defem y el comprador informa al fabvkante o vendedor
sabre la fella de las reparadones dentro de lcs 60 dlas posteriores de habevlas realizado, Si" a s un
razunable numero de intentos el defecw no seha curregidn, el :amprador puede devolverel moducw
para solicitar un reemplazo o reembolso. Encualquiercaso. se deducira un cargo Iazonable polel um.
Eluempo de extensidn nu afeua la proletcién ni las gararm'as del comprador bajn ms Ieyes.

e 2017 Apple IncTados los derechos reservados. Apple, el logatipo d: Apple, iPhone y iTums S a n
mamas (amerciales de Apple m; registradas en los EE. Uthy ems paises Applecam y iOoud son
mamas de servicio de Apple |n(., registradas en Ins EE. uu. y anus paises. O(rus nombres de p m d u m s
y compafifas mentionados aqui pueden ser mamas comemalzs de sus (empamas respectiva;

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073‐00083-D