UNIDAD 2 S6 A CTIVIDAD 2

ASPIRANTE: KARINA CARRASCO NAVARRO

BRISEÑAS MICHOACAN A 24 DE MAYO DE 2018

EMPRESA: IMPLEMENTOS AGRICOLAS DE BRISEÑAS SPR DE RL

ENCUESTA SOBRE COSTOS DE CALIDAD EN LOS PRODUCTOS DE

ACOLCHADO PARA MINIZAR EL COSTO DE REEMBOLSOS EN MERCANCIA
DE LOS PRODUCTOS.

1. ¿Cómo se ha hecho la revisión de calidad anteriormente?

Anteriormente no se hacía una revisión de calidad la empresa se limitaba a
cambiar la pieza defectuosa por una nueva siempre y cuando el cliente
presentara su factura en tiempo de garantía

2. ¿Cuál es el propósito de la modificación de calidad en los productos?

Es aminorar los gastos en producción en cuanto a refacciones y a que baje
el número de piezas reembolsadas de los productos.

3. ¿Qué medidas correctivas se realizaron?

Se probaron las partes que tenían problemas en campo con un
especialista llegando a la conclusión de que las piezas no eran del
material adecuado para el terreno donde se trabajaban.

4. ¿Qué porcentaje se avanzara con este proceso de calidad?

En cuanto a producción ya con las pruebas realizadas consideramos que
avanzaremos entre un 65 y 70% en la producción de piezas ya modificadas.
Ya teniendo en consideración el cambio de material y los moldes para
realizar la producción en serie.

5. ¿Cuánto tiempo se ahorrara en la producción?

Por producción en serie contamos que se ahorra 5 horas diarias de
producción

6. Para elementos contables ¿Qué porcentaje de gastos se evitó?

Estamos considerando un ahorro en un plazo de 6 meses
aproximadamente el 40% de gastos contando los gastos en material,
reembolsos, paquetería y traslados de mercancías.
 7. Cuentan con un stock en inventario de las refacciones
Contamos un stock siempre en constante auditoria para que no hagan
faltan piezas en el momento de revisión y entregas de garantías.
8. Cuanto se planea que bajen los pagos de garantía con las
modificaciones
Se tiene contemplado que bajen los pagos de garantía a partir de los 6
meses un 90% ya que los nuevos productos modificados fallaron el mínimo
de veces y aproximadamente en 1 año estaremos ya completamente
pagando una o dos garantías mensuales. Ya que los productos que están
en el mercado se les reemplazaran las piezas por las nuevas ya
modificadas.

9. En base a que se realizaron las mediciones de resultados

En base a una investigación de campo donde se contrató un ingeniero
especialista en el ramo, donde estuvieron con el ingeniero de producción
buscando soluciones y haciendo pruebas directamente en la tierra de
trabajo para poder medir y modificar las piezas para obtener mejores
resultados en la fabricación

10. Resulto mayor o menor la costeabilidad en este proceso de

modificación
Al principio el costo de este proceso de modificación resulto mayor al que
se tenía porque se hicieron gastos de devoluciones y pagos de garantía
pero estamos seguros por las medidas tomadas que en un año el costo de
este proceso habrá dado los resultados esperados y por lo tanto al final los
costos de calidad que se implementaron serán menores muy por debajo de
lo que en la actualidad son y que en un futuro se traduce como ganancia
para la empresa al ya no hacer tantos pagos en mercancía por devolución
de piezas.

ESTA ENTREVISTA FUE HECHA A:

ING. GENERAL DE PRODUCCION: J. JESUS REYES

ING. INDUSTRIAL EN MAQUINAS DE ACOLCHADO: GERARDO MICHEL