Universidad Fidélitas

Facultad de Ingeniería
Escuela de Ingeniería en Sistemas

Curso: Metodología de la investigación.

Tema: Estudio del uso de las tecnología de la información en

adultos mayores en el cantón de Montes de Oca, 1° cuatrimestre
2017.

Estudiantes:

Kenny Cárdenas
Omar Morales Bonilla
Alonso Tenorio
José Pablo Ulloa

Profesor: Max Sequeira Chavarría

IQ 2017

Índice:
Capítulo 1: Introducción………………………………………………….... 3

1.2.1 Descripción……………………………………………………………...... 4
1.2.2 Formulario………………………………………………………………… 5
1.3 Justificación…………………………………………………………………. 6
1.4 Objetivos…………………………………………………………………….. 7
1.4.2 Objetivos específicos……………………………………………………. 7
1.5 Alcances…………………………………………………………………….. 8
1.6 Limitaciones………………………………………………………………… 8
1.7 Cronograma…………………………………………………………………10
1.8 Producto esperado………………………………………………………....10

Capítulo 2: Marco Teórico y Conceptual……………………………………. 11

2.1 Marco teórico……………………………………………………………….. 12

2.2 Marco Antropológico………………………………………………………. 13
2.3 Marco Situacional………………………………………………………….. 24
2.4 Marco Histórico……………………………………………………………. 26
2.5 Marco conceptual………………………………………………………….. 57
2.6 Marco Legal………………………………………………………………… 73

Capítulo 3: Marco metodológico………………………………………………. 82

3.1 Tipo de investigación……………………………………………………….. 83

3.1.1 Finalidad…………………………………………………………………… 85
3.1.2 Enfoque sistemático……………………………………………………… 85
3.1.3 Naturaleza…………………………………………………………………. 86
3.1.4 Caracter……………………………………………………………………. 86
3.2 Administración y abordaje del producto…………………………………… 88
3.2.3 Restricciones y Riesgos…………………………………………………... 90
3.3.2 Fuentes de información………………………………………………….... 90
3.4.2 Tipo de muestreo…………………………………………………………… 92
3.5.2 Detalles de la aplicación…………………………………………………… 93

1
3.6 Determinación de las variables……………………………………………… 94
3.6.1 Clasificación de las variables……………………………………………... 95
3.6.2 Definición de las variables………………………………………………… 99

Capítulo 4: Análisis de resultados ………………………………………………. 104

Capítulo 4………………………………………………………………………….. 105

Encuestas…………………………………………………………………………. 109

Capítulo 5: Conclusiones y Recomendaciones……………………………….. 122

Conclusiones…………………………………………………………………….... 123
Recomendaciones……………………………………………………………...… 125

2
 Capítulo I
Introducción

3
1.2.1 Descripción:

Lo que vemos en la actualidad con respecto al mal uso que le dan las

personas con mayor edad a las computadoras, celulares, consolas de videojuegos

entre otros muchos más aparatos electrónicos se ve que el problema se da ya que

no les han enseñado el adecuado funcionamiento de estos mismos.

Cuando un adulto mayor no sabe utilizar adecuadamente la tecnología se ve

muy afectado ya que el mundo en cual vivimos cada vez depende más de ello, la

tecnología es el futuro y no nos podemos dar el lujo de quedar atrás con una

herramienta tan grande e importante. Sirve para hacer compras, transacciones

bancarias, aprender idiomas, aprender a tocar un instrumento y nos sirve para casi

todo en nuestra vida cotidiana, los adultos mayores tienen que dar su mayor

esfuerzo para aprender y ver que no es tan difícil como la mayoría piensa, las

personas que desarrollan todo este tipo de dispositivos lo tratan de hacer lo más

fácil posible para su uso, piensan en cada problema o complicación para prevenir

cualquier tipo de error y arreglarlo ya que esto puede afectar a la hora de usar bien

nuestro dispositivo, es un proceso de prueba y error cada vez avanzando para

brindar un mejor servicio.

Analizando se puede pensar en todas las cosas que han sufrido las personas

mayores por no saber utilizar adecuadamente la tecnología como robos, estafas,

dañando sus dispositivos ya que no saben cómo es su funcionamiento y puede

llegar a ser un problema muy grave.

4
1.2.2Formulario:

¿Que se entiende por uso de la tecnología en los adultos mayores?

¿Que personas o instituciones ayudarían a los adultos mayores a saber más sobre
los dispositivos móviles?

¿Que tan grave es este problema en cuanto a los adultos mayores en los últimos
diez años?

¿Qué es lo que ocasiona que las personas mayores les cueste más saber sobre la
tecnología?

¿Cuántos son los adultos mayores que saben usar bien un dispositivo tecnológico?

¿Que se piensa sobre este tema en la población en general que opiniones pueden
dar?

¿Como han sido los últimos diez años en avances tecnológicos?

¿Qué podemos hacer para solucionar el problema de aprendizaje en los adultos

mayores con base en la tecnología?

¿Cual es el punto de vista de los adultos mayores respecto al tema?

¿Como se puede saber si le damos un mal uso al dispositivo?

¿Cuales medidas debemos tomar para no sufrir un robo o estafa por internet?

5
1.3 Justificación

Este trabajo tiene como punto fundamental conocer cómo usan los adultos
mayores la tecnología, basándonos en el uso de computadoras, celulares, tabletas
electrónicas, internet, redes sociales, correo electrónico, entre otros.

Esto porque como familiares o amigos de un ciudadano de la tercera edad,

se debe tener conocimiento del manejo que le dan a estos ciertos dispositivos o
aplicaciones porque muchas veces sufren de estafas, robos, fraudes, o malgasto de
dinero al comprar un aparato el cual no llegan a usar de la manera debida o para las
funciones que ofrece.También las ventajas que tiene el buen uso de la tecnología, el
adulto mayor puede ahorrar tiempo, librarse de preocupaciones, cuidar su integridad
física, entre otras ventajas.

El motivo de dicho proyecto y por el cual es importante, es para obtener toda

la información posible e informarnos del uso que le dan los adultos a ciertas
tecnologías, detallar ampliamente cuáles beneficios tienen ellos al usar estos
dispositivos o aplicaciones, dar conocimiento de sobre su problemática si se da un
mal uso de estos mismos.

La perspectiva de innovación o alternativa de solución a este problema será

crear conciencia en las personas para que ayuden a las personas de la tercera edad
mediante anuncios, crear un centro de aprendizaje donde se motive al adulto mayor
a utilizar dispositivos electrónicos, la creación de una aplicación la cual tenga videos
y tutorías del buen uso del aparato y las funciones de cada aplicación.

6
1.4 Objetivos:

1.4.1 Objetivo General:

● Conocer cómo usan las tecnología de la información los adultos mayores

1.4.2 Objetivos específicos:

● Identificar cómo y para qué utilizan los teléfonos celulares los adultos
mayores.

● Observar como es el uso de las computadoras de personas adulto mayor y

para que las requieren.

● Exponer las ventajas y riesgos a las que se expone con el uso de estos.

● Proponer soluciones al problema dando una explicación amplia

1.5 Alcances:
El propósito del proyecto es concientizar y educar al adulto mayor sobre la
tecnología, fomentando el buen uso de las computadoras, celulares, tabletas
electrónicas, internet, redes sociales, correo electrónico, aplicaciones para
dispositivos móviles.
Va enfocado a mejorar el manejo de nuestros dispositivos para hacer sus vidas más
fáciles y rápidas.

1. Prevenir a los adultos mayores de robos, estafas, fraudes, y que salgan

beneficiados al usar tecnología.

2. Dar a conocer sobre el buen utilizamiento de los aparatos electrónicos para

saber aprovechar toda su capacidad.

3. Ayudar de forma clara y concisa en dar a conocer el funcionamiento parte por

parte en función de aprovechar al máximo nuestros dispositivo moviles

7
1.6Limitaciones:

Este estudio tenemos muchas limitaciones ya que no tenemos los materiales

ni el tiempo suficiente, tememos como obstáculo la movilización, lugar,personas y
varios aspectos como por ejemplo:

1- Limitación de tiempo al ser un cuatrimestre por lo que no se puede entrar en

muchos detalles.

2- Limitación de población ya que la investigación va dirigida a un público en

específico.

3- Limitaciones de recursos por lo que hay que investigar un lugar en especifico y no

el comportamiento a nivel nacional.

Los beneficios de la tecnología en las personas adultas mayores son

diversos, ya que como se ha observado en estos últimos años, los avances
tecnológicos han sido innovadores y han ayudado en varias áreas de la sociedad y
por supuesto a la ciudadanía en general, sin excluir a los ciudadanos de oro, porque
ellos son la base de la cultura de un país y por eso merecen ser incluidos en todos
los ámbitos; debido a eso, en la actualidad se ha fomentado la inclusión de los
adultos mayores en los avances variados de todos los campos pero en especial en
el campo tecnológico, donde se han promovido impartir cursos de computación para
que estas personas puedan desarrollarse al utilizar una computadora,
proporcionándoles independencia en sus vidas y dándoles la oportunidad de ampliar
el conocimiento que tienen del avance que ha tenido el mundo actualmente; también
la tecnología ha ayudado en el ámbito de la salud, creando nuevas formas de
tratamiento para muchas enfermedades y otros males que aquejan el bienestar de
los adultos mayores, por lo que otro beneficio han sido los aportes de los avances
tecnológicos en la medicina, ayudando no solamente a este fragmento de la
sociedad sino también a toda la ciudadanía pero por supuesto, esto ha ayudado a
los problemas de salud de ellos y dándoles una mejor calidad de vida; además otro

8
beneficio es el uso de aparatos electrónicos como Smartphone, laptops,
smartwatch, tablets, auriculares y otros tipos de tecnología que han ayudado a que
puedan usar las redes sociales, poder navegar por internet e incluso realizar pagos
por medio de la web, lo que ayuda a que puedan interactuar con los demás y sepan
relacionarse y entender los asuntos tecnológicos que se presentan todos los días.

1.7Cronograma

Semana Actividad

1 Elección del tema de estudio

2 Planteamiento de Objetivos

3 Desarrollo de Capitulo 1

4 Terminar el Capítulo 1

5 Búsqueda de Bibliografía para el

Marco Teórico (Capítulo 2)

6 Finalizar Capitulo 2

7 Plantear y desarrollar el marco

metodológico (Capítulo 3)

8 Finalizar Marco Metodológico

(Capítulo 3)

9 Ordenar las fuentes bibliográficas y

citarlas correctamente

9
 10 Revisar y corregir todo el trabajo que
se tiene hasta el momento en busca
de errores tipográficos y de
información

11 Aplicar las entrevistas

12 Aplicación de las encuestas

13 Análisis de Resultados

14 Conclusiones y Recomendaciones

15 Presentación del trabajo

1.8 Producto Esperado

Esperamos dar a conocer cómo y para que los adultos mayores del cantón
de Montes de Oca utilizan la tecnología, su nivel de conocimiento, que tareas
realizan frecuentemente y tener una idea de cómo esto ha impactado en sus vidas,
para esto analizaremos los riesgos a los que se exponen con el uso de la tecnología
pero también sus beneficios.

10
 II CAPÍTULO
Marco teórico

2.1 Marco Teórico

El marco teórico es fundamental para un mejor entendimiento de los conceptos que

aparecen en nuestra investigación y de esta manera el lector sabe a que se refiere
cada palabra clave que podría tener varias interpretaciones.

De acuerdo a la informacion suministrada en marcoteorico.com lo define como:

“El "marco teórico" (o conceptual): Es una de las fases más importantes de un trabajo de
investigación, consiste en desarrollar la teoría que va a fundamentar el proyecto con base al
planteamiento del problema que se ha realizado. Existen numerosas posibilidades para
elaborarlo, la cual depende de la creatividad del investigador. Una vez que se ha seleccionado el
tema objeto de estudio y se han formulado las preguntas que guíen la investigación, el siguiente
paso consiste en realizar una revisión de la literatura sobre el tema. Esto consiste en buscar las
fuentes documentales que permitan detectar, extraer y recopilar la información de interés para
construir el marco teórico pertinente al problema de investigación planteado.”

Por lo tanto, un buen marco teórico garantiza un buen entendimiento de la investigación.

Hernández, et al. (2003), sugieren que el marco teórico “implica analizar teorías,
investigaciones y antecedentes que se consideren válidos para el encuadre del estudio. No
es sinónimo de teoría”.
(Hernandez Sampieri, Fernandez-Collado, & Baptista Lucio, 2003, p. 64)

11
Debido a la naturaleza de la investigación que consiste en la observación y deducción de
resultados, se estima conveniente adoptar la teoría del enfoque cualitativo como el más
pertinente.

Hernández, et al., (2003), afirman que es el que “utiliza recolección de datos sin medición
numérica para descubrir o afinar preguntas de investigación y puede o no probar hipótesis
en su proceso de interpretación”
(Hernandez Sampieri, Fernandez-Collado, & Baptista Lucio, 2003, p. 6)

2.2 Marco Antropológico

En esta parte del trabajo se estará explicando el uso de la tecnología en los

adultos mayores desde inicio de su trayectoria hasta la actualidad, explicando cada
punto relevante que nos hará abrir aún más el conocimiento y expectativas.
El adulto mayor, usuario de computadora o de Internet posee algunas
características diferentes con respecto a los usuarios de los otros grupos
poblacionales, pues suele ser una persona que aprendió su empleo en forma
autodidacta, tiene ingresos económicos anuales más altos, posee una mayor
funcionalidad en las actividades de la vida diaria y un mayor nivel educativo, y el
porcentaje de usuarios varones de esta edad es más grande que el de mujeres.
Pero gran parte de los individuos que componen este grupo no disfruta los
beneficios que ofrece la informática.. El Instituto Nacional de Estadística, Geografía
e Informática (INEGI) reporta que en el uso de la computadora predomina la
población joven; en julio de 2005 el 80.1 por ciento de los usuarios mexicanos de
computadora tenía menos de 35 años; de estos, los de entre 12 y 17 años de edad
componían el 29.6 por ciento, en tanto que los mayores de 55 años apenas
representaban el 2.3 por ciento del total de usuarios. En lo que respecta a la edad
de los cibernautas mexicanos, nuevamente es la población joven la que predomina:
más de la mitad de ellos tiene entre 12 y 24 años, los mayores de 34 años
constituyen una quinta parte, y en el caso de los menores, aquellos cuya edad va de
los 6 a los 11 años apenas son el 6.3 por ciento. Estas estadísticas se generan
desde el año 2001; a la fecha, existe una clara tendencia de incremento en el

12
número de usuarios de computadora entre los diversos grupos de edad. El de los
mayores de 55 años no es ajeno a este hecho, aunque su aumento ha pasado
gradualmente de 0.2 a 0.9 puntos porcentuales. En relación con los usuarios de
Internet de este grupo de edad, de 2001 a 2004 la proporción de adultos mayores
de 55 años que la usaban fue casi la misma, y fue a partir de esos años cuando
creció de forma considerable.
Como se menciona anteriormente los adultos mayores que hacen mayor uso de la
tecnología son los que en su empleo usaron dispositivos electrónicos, por ejemplo
computadoras, teléfonos, beeper, entre otros. De esta población quien más hizo uso
de estos aparatos fueron los hombres, por la época en la que se encontraba en la
cual era más accesible para el hombre que para la mujer.
“Educación para los adultos es una de las modalidades de enseñanza más
importantes porque permite garantizar el derecho a formarse de miles de jóvenes y
adultos que, por distintas razones, no pudieron hacerlo en su niñez o adolescencia.
Recientemente se celebraron los 40 años de las escuelas de enseñanza media para
adultos (Eempa), un momento de reflexión y definición de nuevos objetivos.”
Centros de enseñanza para adultos han fortalecido el desarrollo de la tecnología de
manera que personas de la tercera edad se animan aprender ya que antes no
tenían un espacio donde hacerlo. Gracias al Centro ellos han trabajado no
solamente en el área de computación sino también el área de primaria y secundaria.

En la actualidad la tecnología ha servido para que los adultos mayores salgan de

sus casas, ya que pasan muy aburridos, así se divierten, mantienen el cerebro
activo algo que es bueno en personas de la tercera edad. Un ejemplo es la historia
de los adultos mayores en Japón.
En el salón de videojuegos de Sega Corporation en el centro comercial Yokohama,
una docena de cabezas con cabello canoso se mueve frente a las consolas de video
mientras introducen fichas en las máquinas. La media de la edad está muy lejana de
la preadolescencia, de hecho está mucho más cerca de la jubilación. La industria de
los salones de videojuegos, aunque todavía es dominada por los jugadores jóvenes,
está cambiando debido a la inesperada realidad de la población en un país que
envejece rápidamente. El Gobierno de Japón tiene proyecciones de que la
población se reducirá en un 30% para el 2060. Para ese año, el gobierno dice que

13
las personas de 65 años o más representarán el 39.9% de la población total. Haz
más cálculos y el resultado es que los adultos mayores superarán en número a los
niños con una relación de 4 a 1.Los Kataoka, ambos de 70 años, sin duda sienten
que la sala de videojuegos es amigable para su grupo de edad. Vienen cada dos
días. Teruo Kataoka juega alrededor de seis horas. “Aquí es divertido”, dice, rara
vez apartando los ojos del videojuego. “Mantiene mi cerebro muy activo”. Su
esposa, Tsuneko, divide su tiempo comprando en el centro comercial y jugando
videojuegos. “Nos aburrimos. No tenemos mucho que hacer. Ya no tengo nada que
contarle a mi marido. Es mucho mejor venir aquí que sólo estar sentados en la casa
viendo la televisión todo el día. También necesitamos un poco de emoción”, dice.
Los Kataoka, al igual que muchos jubilados aficionados a los videojuegos, prefieren
los juegos más análogos del salón de videojuegos, los que se parecen más a las
máquinas tragamonedas de Las Vegas. Introduces la moneda en la máquina, esta
desliza una pila de monedas hacia la orilla, y puedes ver como caen, explica Teruo
Kataoka. Mientras más monedas caen, los adultos mayores están más dispuestos a
jugar, dice. La arcadia tiene tantos jugadores con pelo cano que se transformó de
manera no oficial en un centro para adultos mayores.
Con esto tenemos que la tecnología no solamente ayuda a los jóvenes, sino
también al adulto mayor, el uso de dispositivos como los video juegos les ayuda
ayuda a tener el cerebro activo, ya que a esta edad ellos pierden capacidades
motoras.

LA VEJEZ DESDE UNA PERSPECTIVA HISTÓRICA Y CULTURAL

Durante la prehistoria, en esta época las condiciones de vida era muy precarias,
habían enfermedades, luchas tribales, etc.. La adaptación al medio era muy
complicada y en pocas palabras no existía la vejez, puesto que la esperanza de vida
era muy corta. Las personas que llegaban a los 30, se relacionaba más bien como
algo que había sido gracias a lo divino y sobrenatural. Los que llegaban a esta edad,
eran considerados personas de gran sabiduría y transmisoras de su conocimiento,
esencial para la supervivencia del grupo. A estas personas afortunadas que habían
sobrevivido a la dureza de la prehistoria, se les asignaba funciones concretas, solían
ser chamanes y brujos, y acostumbraban a ocupar los lugares más altos en la

14
jerarquía social, y eran referentes para los más jóvenes. Por lo tanto se desprende
que en esta época, el ser viejo gozaba de una consideración de prestigio y gran
poder e influencia.

El anciano en la prehistoria se veía como un chaman o brujo ya que eran muy pocos
los que llegaban a esa edad por consecuencia de luchas y enfermedades, eran
vistos como personas de gran influencia y prestigio. Podemos encontrar más
similitudes de lo que supone ser viejo hoy en día, si dejamos la prehistoria y nos
remontamos al tiempo de los egipcios, donde se pueden encontrar los primeros
textos que hacen referencia a la vejez,
describiendola como un período de debilidad con
el paso de los años, la disminución de la
capacidad visual y auditiva, y el progresivo deterioro
de las capacidades cognitivas y físicas en
general. Pese a esto, el papel de la persona de
avanzada edad, seguía gozando de un gran
prestigio en la sociedad, y representaba la
sabiduría y el ejemplo de los más jóvenes. Por lo
tanto se desprende que la consideración del anciano, sigue siendo positiva como en
el anterior período.

15
Durante el tiempo de los egipcios eran vistos como personas de sabiduría y ejemplo
para los jovenes.

En la Grecia antigua se sentó las bases de lo que es hoy en día nuestra sociedad
Occidental, y es aquí donde se empieza a deteriorar el concepto de vejez, pese a
esto las leyes de Atenas dejaban bien claro la importancia del respeto a los padres.
Durante el período del Rey Solón, se creó una institución aristocrática de ancianos,
con poder de decisión, pero al llegar los demócratas, éstos perdieron todas sus
facultades políticas y judiciales. Pese a esto, seguía existiendo un concepto positivo
del anciano como transmisor de sabiduría. Esparta tuvo Senado, compuesto por 28
miembros de más de 60 años, a los cuales se respetaba y se admiraba por su
sabiduría. Durante el período Helenístico, los ancianos tuvieron más oportunidades
al tratarse de una sociedad más abierta y que daba menor importancia a la edad.

Durante la Antigua Grecia los ancianos eran personas de respeto y mucha sabiduría
ya que contaban congrandes conocimientos.

Los hebreos también nos han dejado un gran legado a nuestra sociedad occidental
de hoy en día, a través del nuevo testamento, donde los ancianos asumieron un
papel fundamental, dirigiendo al pueblo hebreo y constituyendo un Consejo de
ancianos, con gran poder de decisión en cuestiones religiosas y jurídicas. Luego
tras la institucionalización política, el Consejo de ancianos quedó relegado en un
segundo plano, pero sin dejar de tener cierto poder al convertirse meramente en

16
consejeros y portadores de sabiduría y experiencia, pero sin poder de decisión.
Durante esta etapa, el ser viejo sufre distintos posicionamientos, en función de los
acontecimientos socio políticos, y por tanto existe un periodo de connotación
positiva y luego negativa, al otorgar el poder de decisión y posteriormente
únicamente de consejeros, es decir pérdida de poder y autoridad.

Los Hebreos en un principio tenian mucho respeto sobre los ancinos y ellos
representaban la guía de la familia, luego por conflictos políticos el Consejo de
Ancianos quedo en segundo plano perdiendo poder y autoridad.

Llegados a Roma, encontramos por un lado una visión positiva del anciano; la
sociedad romana le otorgó una gran autoridad, especialmente en el papel que
cumplía dentro de la familia y como responsable de los esclavos, pero por otro lado
también se produjeron distintos sucesos por los cuales el anciano sufrió un gran
desprestigio. Al gozar de un cierto poder, fue visto como una autoridad amenazante
y a veces hasta odiada y temida, conllevando a grandes conflictos. Durante la
República se delegó el poder político a los hombres de avanzada edad, pero en el
S.I a. C los valores tradicionales predominantes en la sociedad romana, sufrieron un
gran cambio y las personas de mayor edad que habían gozado de tanto poder de
decisión, dentro y fuera de la familia, sufrió un declive y las figuras con más
autoridad, fueron menospreciadas. Aunque este sentimiento no fue extendido en su
conjunto, puesto que hablamos de una sociedad la romana, caracterizada por la
tolerancia, su poder de adaptación y juzgaban a la persona en sí, y no al colectivo
en su totalidad.

17
Durante los primeros años del cristianismo, los ancianos continuaron gozando de
cierto poder y respeto, pero en el S.V otro cambio afectaría a la visión que se tenía
sobre la vejez, y los ancianos entran en declive y la vejez empieza a verse de nuevo
de manera negativa y pasa a formar parte de una etapa de la vida que la sociedad
rechaza. El cristianismo no otorga un buen papel al anciano, pero si que en cambio
logra transmitir una gran preocupación por su cuidado. Sin embargo la mujer vieja y
además sola, era rechazada socialmente.

En la Antigua Roma la vejez era sinónimo de autoridad sobre la familia y esclavos

pero también sufren gran desprestigio y empiezan a ser menospreciadas y
rechazados. (Chaparro, 2016)

En cuanto a la Edad Media, si durante los romanos el papel del anciano sufrió un
gran declive, durante la Edad Media las cosas no mejoraron. Teniendo en cuenta de
que se trataba de una sociedad cuya principal característica, era la importancia que
se le otorgaba a la fuerza física, y de ello se desprende que el anciano no ocupara
nunca una buena posición ni prestigio. El anciano es básicamente considerado un
débil, y por lo tanto la iglesia lo posicionó entre los enfermos y desvalidos. Por otro
lado, las personas de avanzada edad tenían la posibilidad de formar parte del
colectivo eclesiástico, y retirarse en un monasterio, ajeno a la brutalidad de la
época. Este período se caracteriza también por la protección de la familia a sus
ancianos, que aseguraba su supervivencia. También hay de decir que existía una
marcada diferencia social, entre la persona mayor perteneciente a la clase

18
campesina, y el anciano noble protegido en el castillo o bien en el monasterio si se
lo podía costear.
En los años posteriores la aparición de la peste, aunque parezca inverosímil,
favoreció al anciano, dado que aunque la peste afectó a todo el mundo, fue
especialmente terrible para los niños y adultos jóvenes. Hubo una disminución
considerable de la población, pero en cambio contribuyó al aumento del
envejecimiento de la población, y los ancianos se convirtieron de nuevo en cabezas
de familia, tras faltar sus hijos, y por consiguiente volvieron a ganar estatus social,
político y económico.
Se encuentra en este período, una gran diferencia entre hombre anciano y mujer
anciana, podemos encontrar un ejemplo en la obra de Le Roy Ladurie, Montaillou:
una aldea occitana, “ Por un lado, los ancianos de esta comunidad no tienen una
buena situación. El jefe de la casa familiar es el hijo y el trato que de él reciben sus
ancianos padres es bastante tiránico y éstos no osan realizar cosa alguna sin
consultarle. Por otro lado, la vejez de las mujeres no es igual a la de los hombres.
La mujer montailonesa, oprimida como joven esposa, luego amada por sus hijos al
llegar a la vejez y respetada como matriarca”. (Le Roy Ladurie)

La edad media se caracterizaba por ser una etapa donde sobresalen los jóvenes, la
fuerza y los ancianos eran menospreciados ya que eran considerados débiles, en
cambio las ancianas eran consideradas personas de respeto.

El Renacimiento puede considerarse la peor etapa para la vejez, debido a que

Europa Occidental se sintió atraída por el legado que nos dejó la Grecia Antigua, y
esa influencia quedaba de patente en el arte y en las letras, donde los valores que

19
imperaban eran la juventud, la belleza y la perfección, y por contra el rechazo a la
fealdad, la imperfección y naturalmente a la vejez. A todo esto hay que añadir una
recuperación de la población tras la peste, y la juventud vuelve a relegar a un último
plano, al viejo. Unido a este fenómeno, por primera vez surge la imprenta y la
memoria oral perteneciente a los mayores, deja de ser imprescindible. La mujer
vieja será representada en el arte de la época, con exageradas expresiones de
fealdad y arrugas.

Llegados ya al Mundo Contemporáneo, donde el mayor valor pasa a ser el

conocimiento moderno y por lo tanto la experiencia y sabiduría de tiempos pasados
sufre una gran transformación, y el anciano ya no se adapta, y es incapaz de
aprender y progresar, y el concepto de vejez sufre por consiguiente una connotación
negativa, además del gran valor que se le otorga a la apariencia física y estética. A
todo esto se le añade que debido al desarrollo de la ciencias y entre ellas la médica,
la esperanza de vida se alarga en las sociedades y el número de ancianos crece.
Esto conlleva a una mayor necesidad de asistencia médica, que a su vez conduce a
un empobrecimiento del Estado de bienestar. Este fenómeno es progresivamente
agravado por la disminución de la natalidad, la liberación femenina, su incorporación
masiva al mercado laboral, y el control de su sexualidad a través de las píldora
anticonceptiva. La sexualidad deja de verse exclusivamente como un fin para
procrear.

20
Nuestra sociedad tiende a utilizar expresiones peyorativas para referirse a la
persona anciana, en los últimos años, conscientes de ello, se ha buscando
alternativas políticamente correctas, tales como 3ª edad, nuestros mayores, para
intentar cambiar todo lo que la palabra viejo lleva implícito. La vejez continua siendo
una etapa temida por la sociedad, pero no es la edad sino la salud lo que determina
el ritmo y la actividad.

No todas las culturas han tratado de la misma forma a sus ancianos y la visión y
percepción de ser viejo está sujeto a los valores de cada sociedad.

2.3 Marco situacional

Hoy en día los adultos mayores conocen la importancia de la tecnología pese a esto
hay ciertas dificultades en las que ellos se tienen que adaptar para llevar un
adecuado uso de las mismas, uno de los principales usos del celular es el de
aprender a usar las redes sociales y comunicarse con familiares lejanos, incluso
llegar a conocer amistades nuevas, pero uno de los problemas es por ejemplo que
los botones son muy pequeños o las pantallas contienen letras o imágenes muy
chicas lo que hace que se dificulte la visión, otra son las computadoras saben que

21
tiene aún más utilidades como para hacer pagos de servicios en línea, ver vídeos,
oír música, conocer más sobre el mundo desde el hogar.

Según el censo de CONAPAM (Consejo Nacional de la Persona Adulta Mayor) en el

2011 el adulto mayor ha incrementado en gran cantidad en los censos que se han
hecho a lo largo de los años,
La evolución demográfica de Costa Rica, según se
tiene registro a través de los censos anteriores, se
puede observar desde hace 147 años.
El primer Censo de Población se realizó a mediados
del Siglo XIX, en 1864, ocasión en que se contabilizó
un total de 120 499 habitantes y se estima que
para finales de dicho siglo la población del país
se aproximaba a las 300 mil personas. Al iniciar
la segunda mitad del Siglo XX la población casi se
triplicó, llegando a 800 875 habitantes, según el
censo de 1950, considerado el primer censo realizado
con modernos procedimientos.
A partir de ese momento y durante buena parte
de la segunda mitad del Siglo XX, el incremento
fue mucho más rápido, producto de una verdadera
transformación demográfica, provocada primero
por una disminución de la mortalidad, seguida de
la posterior baja de la natalidad y el aporte de una
importante inmigración extranjera principalmente
en la década de los noventa. La combinación de estos
factores provocó que la población de Costa Rica se
multiplicará aproximadamente 5 veces en 50 años, y
finalizara el Siglo XX, con casi 4 millones de personas.
El mayor crecimiento intercensal se dio en el
periodo 1950-1963, con una tasa media anual de
crecimiento de 3,9%. Posteriormente, el ritmo
de crecimiento comenzó a decrecer hasta

22
llegar a 2,3% en el periodo 1973-1984, pero
se da nuevamente un incremento a 2,8% en el
periodo 1984-2000, debido en parte al aporte de la
inmigración extranjera durante ese periodo.
Sin embargo, en el reciente periodo intercensal
2000-2011, se revela un nuevo cambio en las
tendencias demográficas de Costa Rica, que al igual
que en otros países muestra los efectos de una
baja natalidad, con una fecundidad que no alcanza
los niveles de reemplazo (1,8 hijos para el 2011) y
una mortalidad baja y estable (esperanza de vida
de 79 años), que junto a cambios en los patrones de
la migración internacional, arrojan para el país una
tasa media anual de crecimiento que llega a 1,1%
para el periodo 2000-2011.

Censo: CONAPAM 2011

2.4 Marco Histórico:

23
El lenguaje humano:
Los seres humanos siempre se han hecho preguntas durante toda su vida y de todo
tipo, pero una pregunta que realmente es interesante que todos debemos saber y
que es realmente esencial para la humanidad es ¿en qué momento de su evolución
se apropiaron los primates del lenguaje?
Esta es una de las interrogantes que suscita esa fantástica facultad que es una
parte esencial de la humanidad.

El ser humano tuvo que pasar por un proceso de humanización, el nacimiento

progresivo de la conciencia, que corresponde al proceso de adquisición del
lenguaje: decimos esto porque ambos corresponden, o lo que es lo mismo a un solo
proceso.

El lenguaje no es un fenómeno humano más, es un instrumento meramente

comunicativo, sino que es el fenómeno que posibilita el pensamiento, la concepción
de la realidad y su aprehensión.
Sabemos que la humanidad no existe desde el principio de los tiempos y es difícil
creer que el hombre sea hombre y tenga conciencia por naturaleza desde siempre
porque hubo un tiempo en que había un animal parecido al hombre sin que tuviera
atributos humanos
Entonces así, lo razonable es concebir la aparición del hombre como un proceso.
No solo la aparición de los homínidos como especies biológicas, sino la aparición de
los primeros síntomas humanos, del primer pensamiento categorial, la aparición de
la conciencia, como un proceso. Un proceso indiscutiblemente a la aparición del
lenguaje.

Entonces ya sabiendo esto sin el lenguaje no hay pensamiento, pero esto no es lo

que nos importa; pero si nos sirve para saber una parte del proceso de
humanización del hombre.

El investigador Noam Chomsky. (1998). la evolución del lenguaje humano. cultura

científica, dice que se alcanzó el lenguaje por la gran complejidad alcanzado por el
cerebro. El surgimiento del lenguaje parece haber marcado una discontinuidad en el

24
proceso de la evolución que llevo al Homo sapiens; sin embargo, aun cuando se
adoptase esta concepción tal discontinuidad únicamente habría podido producirse
durante el proceso evolutivo en un momento de la evolución biológica que hubiese
hecho posible la aparición del lenguaje.
(Chomsky, 1998)
La mayoría de los investigadores que el lenguaje se constituyó gradualmente en el
transcurso de la evolución. Y a partir de diferentes índices físicos.

Se puede decir que la postura bípeda entraño, en primer lugar, modificaciones de

los sistemas respiratorios y fónico, así como el incremento del volumen cerebral y el
cambio de conformación del cerebro humano. La evolución del tracto vocal y el
incremento del volumen cerebral bajo la influencia de una vida en grupo cada vez
más estructurada y demandante de información desembocaron en el surgimiento de
sonidos que se desorganizaron en habla articulada; y esa capacidad para el
lenguaje hablado termino formando parte de nuestro código genético gracias a los
procesos de selección.

Para que los homínidos y los prehominidos pudieran producir sonidos de lenguaje
fue necesaria la evolución del tracto vocal. Se sabe que los primates no humanos,
aun los más evolucionados no pueden producir los sonidos del lenguaje ya que ellos
no disponen de un tracto vocal abatido y acodado. La configuración en un ángulo
recto de este tracto vocal permite la articulación de las consonantes y las vocales y
la producción de sonidos diferentes con flujo rápido. Una de las grandes
adquisiciones en la evolución de la raza humana fue el abatimiento de la laringe y la
curvatura en ángulo recto del tracto vocal. La modificación de la con formación del
aparato fonador se vincula con la postura bípeda.

Aparición de sonidos silábicos:

Según los expertos la morfología moderna del tracto vocal (laringe abatida)
apareció entre 100 000 y 150 000 años antes de nuestra era, pero los datos
anatómicos parecen dar testimonio de una evolución progresiva en el transcurso del
prolongado desarrollo del tracto vocal hacia el tracto altamente eficaz de nuestra

25
especie. Los antropólogos del homo habilis (hace mas de dos millones de años)
podía articular palabras y disponía de una especie de protolenguaje.
La evolución del tracto vocal no bastaría para explicar la aparición del lenguaje. El
transcurso de los años millones de años, el cerebro de los prehominidos también
evolucionaba. Se sabe que ciertas áreas del cerebro están dedicadas al habla y que
se han rastreado los indicios que pueden demostrar cuando se desarrollaron esas
areas cerebrales de nuestros antepasados.
El análisis de la cara interna de los cráneos del homo habilis parece revelar una
estructura cerebral compatible con el lenguaje. Hay dos zonas cerebrales que
participan en la función del lenguaje (el área de broca y el área de wernicke); ya
estaban presentes en el hace mas de 2 millones de años, y estas áreas ya estaban
bien desarrolladas en el homo erectus y eran casi modernas en el hombre de
neandertal.

Se necesitaron de millones de años de evolución biológica para dar forma a los

modos de percepción y reproducción del habla en la especie humana, sin embargo
no se puede reducir el lenguaje ala evolución biológica de los órganos de
percepción y reproducción. Dicha evolución únicamente pudo llegar a ser funcional
para el habla en función con la evolución cualitativa del cerebro, la cual a cambio
adapto el cuerpo para responder a las exigencias de una vida social cada vez mas
elaborada.

Según Dostoievski resume maravillosamente la unión del cuerpo y la mente

jugando con el doble sentido de la palabra lengua, tan elocuente: “la lengua es la
palabra suprema y definitiva del desarrollo orgánico”.

Causa o consecuencia, la vida en grupo reunía las condiciones necesarias para

que existiera un modo de comunicación entre los individuos del grupo. Las señales
de comunicación servían para coordinar en el seno del grupo la búsqueda alimento,
la caza, la defensa y la vigilancia de los lugares, la depredación y el flirteo, sin
olvidar la cohesión del grupo. Las señales visuales tenían poca importancia en los
bosques densos, en cuanto a los gritos o a las onomatopeyas, este reotipados o

26
repetitivos, poseen un valor informativo limitado. La necesidad llevo ala búsqueda
de comportamientos más eficaces para la comunicación.

Cuanto eran más inteligentes y activos eran los individuos del grupo tanto mas
elaborado debía ser su modo de comunicación y cuanto más vivía el grupo en
medios diferentes y se desplazaba, tanto mas flexible debía ser el modo de
comunicación para adaptarse a las exigencias locales. Cuanto más se
especializaban las técnicas, tanto mas surgían las expresiones simbólicas y se
hacían complejos los modos de comunicación. A cambio, el creciente poder del
sistema de comunicación permitía una mejor adaptación de la caza, de la defensa
del poder del grupo y de sus intercambios de información. Este factor de rentabilidad
fue lo que hizo surgir el lenguaje, pero el surgimiento de lo simbólico represento u
elemento decisivo en su evolución.

El cerebro y la mente del Homo sapiens elaboraron códigos cada vez mas
abstractos que hicieron posibles los comportamientos simbólicos, artísticos y
sociales. La necesidad llevo quizás al surgimiento del lenguaje articulado, pero este
último se libero de aquella, sobre todo con los comportamientos artísticos y
religiosos. Los primeros rastros del arte parecen remontarse ha hace dos millones
de años. Solo fue mucho mas tarde, hace aproximadamente 50 000 años, cuando
una extraordinaria explosión artística dio lugar a obras de arte como las cuevas de
chauvet o lascaux, ejemplos maravillosos entre muchos otros. Sin el lenguaje
evolucionado, ese florecimiento artístico no habría sido posible.

La facultad simbólica de la queda testimonio el arte de las cavernas es reveladora

de posibilidades de intercambio verbales ya muy elaborados. Algunos
investigadores la vinculas a una “explosión” sintáctica” que parece haber sobrevivido
en esa época. Una brusca evolución de la lengua hablada que permitió una
trasmisión mas elaborada de la información parece explicar la aceleración de la
evolución técnica y artística de nuestros antepasados. Se evoca el acceso a la
capacidad metafórica para explicar el incremento exponencial de la cultura humana
en esa época. El surgimiento de la sintaxis de una mayor creatividad lingüística y de

27
la capacidad metafórica parecen marcar el desarrollo del pensamiento tal como lo
conocemos y el ingreso del hombre a nuestro mundo actual.

El lenguaje humano posee una serie de propiedades: la productividad, el

desplazamiento, la arbitrariedad y la doble articulación. La productividad del
lenguaje se refiere a la capacidad de agregar más información a cualquier mensaje
que se produzca, por lo cual un mensaje se puede hacer cada vez más complejo y
su único límite es la capacidad humana de producirlo y comprenderlo. El
desplazamiento es la opción que el lenguaje proporciona para comunicar acerca de
lo que no está presente o no requiere estarlo para ser objeto de la comunicación;
por ello es posible la comunicación de conceptos abstractos, la poesía, la literatura y
la ciencia.
La arbitrariedad es una característica del lenguaje, ya que la producción de signos y
los significados que transmiten son producto de una convención social, esto es, no
hay una correspondencia entre los sonidos que nombran una cosa o fenómeno. No
obstante, sí hay una relación, necesaria, entre el significante (el sonido) y el
significado (el concepto), pues ambos constituyen el signo, y es esto el carácter
necesario de esta relación, es decir, la manera como juntos forman el signo
comunicativo. En la analogía de Saussure, el significante y el significado son las dos
caras de una misma moneda que es el signo.
Así, la primera articulación en este proceso corresponde al establecimiento de
secuencias de sonidos, vocales y consonantes, en palabras que posean significado;
la segunda hace, de series de palabras, frases. Tales son las características del
lenguaje en nuestra especie y que, como se ve, éste no se reduce a los sistemas de
comunicación animal.
El lenguaje está constituido por un número preciso de sistemas que suelen
ordenarse jerárquicamente, de lo aparentemente más simple a lo más complejo.
Como hemos mencionado, el signo está constituido de significado y significante,
jerarquía que siempre es dual, y como el significado conforma el ámbito semántico,
en cada nivel existe un uso del campo semántico como la otra cara de la moneda.
En ésta se presentan, sucesivamente, el sistema fonológico (cómo los sonidos
funcionan en un nivel abstracto o mental), el sistema morfológico (nivel de la
palabra, cómo se estructura y se genera), el sistema sintáctico (sistema de reglas

28
combinatorias para la formación de sintagmas y oraciones, que constituye la parte
de la gramática encargada de establecer las leyes y los principios en el uso de la
lengua) y el sistema pragmático (el modo en el cual el contexto influye en la
interpretación del significado). Así el lenguaje, en tanto que facultad humana, posee
una serie de características que en niveles relacionados ordenadamente estructuran
el sistema de comunicación. La manifestación del lenguaje en los individuos se
conoce como el habla y cada individuo habla una lengua propia de su grupo cultural.
Noam Chomsky ha propuesto que los seres humanos poseemos un módulo para la
adquisición del lenguaje que es innato (Language Acquisition Device), con lo cual ha
dejado zanjada la discusión entre el carácter cultural o biológico del lenguaje en lo
que a su adquisición se refiere y permite que se estudie como un rasgo que posee
una base hereditaria. Lo que constituye dicho módulo es una serie de principios que
permiten construir sintagmas que son parametrizados de acuerdo con el desarrollo
cultural de los infantes; así que la facultad hereditaria está limitada a la capacidad
de construcción de palabras y enunciados con una función comunicativa. Las
características propias de cada lengua son aquellas que se estructuran mediante los
parámetros que modifican los principios del sistema comunicativo. Es de suponer
que parte del módulo incluye la capacidad de los infantes para distinguir los sonidos
propios de la lengua y su función comunicativa.
El ser humano posee así, desde su origen, un lenguaje y se supone que algún
ancestro anterior careció de éste, pero la pregunta permanece en pie. Fue Phillip V.
Tobias quien, desde 1973, propuso que el primer homínido que pudo hablar fue
Homo habilis (que vivió hace 2.5 millones de años) y mediante el estudio de moldes
endocraneales pudo distinguir el desarrollo de las área de Broca y de Wernicke
encargadas de la comprensión y la producción del lenguaje. Tobias acepta que el
lenguaje de H. habilis pudo ser más sencillo en cuanto a fonemas, reglas, aspectos
sintácticos y gramaticales, que fue un rasgo obligado derivado de otro anterior, esto
es, una apomorfía. Sugirió entonces que en Australopithecus podría encontrarse el
estado ancestral e hizo que algunos propusieran que en ellos existiría un lenguaje
gestual y de señas, salvo en los australopitécidos ancestrales. Tobias asoció así a
los descendientes del género, A. rubustus y A. boisei, con el carácter facultativo del
lenguaje, en lo que varios autores lo apoyaron, entre ellos Falk, Eccles, Creutzfelt,
Laitman, Andrews y Stringer, Deacon, y Wilkins y Wakefield.

29
Las áreas de Wernicke y Broca son importantes pues a partir de ellas se puede
percibir, interpretar y producir el lenguaje, esto es, que el lenguaje se produce en el
cerebro pero, agregaría, su única realidad se hace patente al funcionar en la
comunicación. Se sabe que algunas personas son sordas a los sonidos de la lengua
aunque sus oídos pueden encontrase en óptimas condiciones, lo cual se debe a que
los sonidos lingüísticos se perciben en el giro de Heschl, en la corteza cerebral de
los hemisferios derecho e izquierdo; la información recibida se transmite al área de
Wernicke y al lóbulo parietal inferior, ambos en el hemisferio izquierdo, a fin de que
se reconozca la segmentación fonética de lo escuchado. Ambas zonas, junto con la
corteza prefrontal, interpretan los sonidos y el significado de la información recibida
se establece en contraste con la información contenida en el lóbulo temporal. La
interpretación completa de los sonidos significa que se pueda generar una
respuesta, y en dicho proceso interviene la región de Broca que se encarga de
accionar los músculos fonadores para la producción de ésta, es la forma en la cual
se produce el lenguaje en el cerebro. Por lo tanto, las observaciones de Tobias en
cuanto al desarrollo de las zonas encargadas de la producción del lenguaje en el
cerebro confirman la hipótesis de que H. habilis podía hablar.
En la evolución del lenguaje participan tres elementos que se proponen como un
sistema cuya interacción es adaptativa: el aprendizaje individual, la transmisión
cultural y la evolución biológica. El proceso evolutivo del lenguaje corresponde a su
interacción, al patrón de relaciones que los une y determina, y al resultado con un
valor para la supervivencia e incluye, por lo tanto, la asignación de las
características de cada una de las partes y la forma cómo interactúan.
Comenzaremos con el aspecto de la transmisión, pues en la cultura es donde se
incluye el lenguaje, por lo que ésta es una premisa necesaria, una característica que
se observa siempre en ella. Si la transmisión cultural del lenguaje provee de una
ventaja adaptativa, entonces se convierte en un elemento causal de la evolución
biológica de nuestra especie; y si al mismo tiempo, en el proceso evolutivo, por
ejemplo, con el incremento en el tamaño cerebral éste determina la evolución de
mecanismos de aprendizaje, entonces los individuos podrán aprender un lenguaje
que hipotéticamente se está desarrollando (ontogenética y evolutivamente) en el
módulo de adquisición del lenguaje, lo cual hace posible el desarrollo cultural de
nuestra especie en cuanto al origen y evolución del lenguaje se refiere.

30
Este sistema de interacción debió ocurrir en H. Habilis se
gún la propuesta de
Tobias pero, ¿cuáles fueron las características de los australopitécidos que hicieron
posible el origen del lenguaje? Para hablar de ello debemos volver a la noción
según la cual el lenguaje es un sistema de signos con valor comunicativo. Aquí
tenemos que decir que un signo es algo, una cosa, que es puesta en lugar de otra a
la cual hace referencia, de lo cual se sugiere que el origen del lenguaje procedería
por la capacidad de relacionar signos con cosas o fenómenos del mundo, signos del
tipo de los símbolos que hacen referencia a esas cosas de manera totalmente
arbitraria. Un sistema de signos simbólicos que tuviera una función comunicativa
nos señalaría el posible origen del lenguaje.

Esta capacidad de utilizar signos del tipo simbólico se ha observado en varios

primates no humanos, como chimpancés, bonobos y gorilas, y puede indicar que el
estado ancestral, el carácter plesiomórfico o uno muy similar, se caracteriza por
poder utilizar símbolos. El uso funcional comunicativo podría ser el carácter
apomórfico (derivado) o lo es sin duda la posibilidad de realizar construcciones
sintácticas. Así, siguiendo a Stephen Jay Gould, diríamos que el ancestro común de
Pan (los chimpancés) y Homo (nosotros) poseía la capacidad de percibir, interpretar
y reaccionar ante símbolos, y su función biológica no tendría que ser la de
comunicar, podría incluso ser un producto necesario del desarrollo cerebral para
otras funciones cognitivas del cerebro no relativas a la comunicación que,
posteriormente, habría sido cooptado para un nuevo uso en Homo: la comunicación
por medio de construcciones sintácticas. Éstas serían los principios que propone
Chomsky como constituyentes de una “gramática universal” propia de nuestra
especie, y su valor para el éxito reproductivo hizo que se mantuviera en nuestra
especie como una nueva adaptación.
El valor adaptativo del lenguaje es el tema que surge como consecuencia de los
argumentos esgrimidos hasta ahora. Se ha propuesto que sí lo posee, ya que
permite una especialización innata que puede codificar cada vez más información
acerca de quién hizo qué, para qué, dónde y por qué, información con un alto valor
por su importancia en la cohesión social, ya que la sociabilidad permite un mayor
éxito reproductivo. La otra propuesta es que la transmisión cultural, a lo largo de
cientos o miles de generaciones, hizo posible el desarrollo del sistema del lenguaje

31
en los infantes por los mecanismos de aprendizaje que evolutivamente se iban
desarrollando en ellos. En ambos casos se sugiere que la importancia social de la
comunicación radica en el valor adaptativo que el lenguaje provee.
La segunda propuesta nos permite sugerir un mecanismo evolutivo propio de la
macroevolución, la influencia que en la filogenia tiene la ontogenia, esto es, que el
desarrollo infantil guiaría la posibilidad del desarrollo de la “gramática universal” en
la evolución del módulo de adquisición del lenguaje. Se puede proponer, de acuerdo
con la biología evolutiva del desarrollo, que durante la ontogenia se forma la
capacidad de utilizar signos con valor simbólico, es decir, la facultad básica del
lenguaje como un módulo para el aprendizaje, por lo que la interacción social sería
un producto necesario. Dicho proceso ocurriría dentro y fuera de la madre, por lo
cual los infantes habrían sido seleccionados de acuerdo con características que
poseen un valor comunicativo a lo largo de esta etapa de su vida, en la cual son aún
cuidados para su supervivencia, para que lleguen a la edad adulta, y se evita
ponerlos en riesgo mientras se propicia el desarrollo de una nueva facultad en ellos.
Tales características, que tienen un fundamento genético, habrían sido transmitidas
al paso del tiempo, de una generación a otra, haciendo posible la evolución de la
facultad comunicativa por medio de símbolos.
Lo dicho hasta ahora sólo coincide con la idea de Tobias según la cual se habla con
el cerebro; sin embargo, es necesario afirmar que no es suficiente y no debe
ignorarse la importancia del sistema fonoarticulador, el cual está constituido por los
pulmones, las cuerdas vocales, la laringe, el paladar, la cavidad bu
cal, la nariz, los
dientes, la lengua y los labios. Los sonidos que constituyen el lenguaje son las
vocales y las consonantes; las primeras son aquellas en que el aire sale sin
obstrucción, en cambio las segundas se generan gracias a una obstrucción en algún
punto del tracto vocal.
Lieberman y Laitman han puesto en la palestra de discusión una nueva evidencia
importante para la evolución del lenguaje: sólo una morfología baja de la laringe
permite vocalizar. Según estos autores, la explicación por la cual nuestros parientes
primates no vocalizan es porque su laringe está elevada, y los infantes humanos
poseen una laringe elevada que desciende cerca de los dos años, cuando
comienzan a producir palabras. Evolutivamente es significativo, pues las
reconstrucciones del aparato fonoarticulador sugieren que el descenso de la laringe

32
comenzó en Homo erectus (de 1.8 millones a 600 000 años atrás), por lo tanto
tendríamos que decir que la evolución de la capacidad lingüística de H. habilis se
comenzó a constituir con el habla en H. erectus. Lieberman ha planteado que los
neandertales también poseían una laringe baja, por lo cual no tendrían la capacidad
de producir sonidos vocales como los de nuestra a, i y u. No obstante, el
descubrimiento de restos neandertales en Kebara (de hace 25 000 años) en los
cuales se pudo encontrar el hueso hioides, sugieren que el aparato fonoarticluador
de los neandertales podría ser similar al nuestro y por lo tanto su capacidad para la
producción lingüística no sería distinta.
Incluso se ha propuesto que el descenso de la laringe podría haber ocurrido hace 40
000 años, lo cual coincide con las observaciones arqueológicas de una “explosión
cultural” que nuestra especie muestra a partir de esa época. Según dicha propuesta,
es hasta entonces que podemos encontrar el lenguaje con todas las características
y estructura como sistema de comunicación que mencionamos al principio. El
lenguaje humano es, desde luego, uno de los posibles elementos detonadores de
novedad cultural en nuestra especie, por lo que la afirmación de una evolución
reciente del lenguaje requiere proponer que alguna mutación en nuestra especie
conduciría al desarrollo de las características propias de Homo sapiens moderno.
La hipótesis propuesta ha buscado apoyo en un gen que está relacionado con la
capacidad de realizar movimientos rápidos y sutiles necesarios para el lenguaje: el
gen FoxP2 (forkhead box P2), ampliamente conservado entre los mamíferos, pero
con dos modificaciones, una de ellas con consecuencias funcionales. Se estima que
éstas ocurrieron en la historia evolutiva de nuestra especie entre 200 000 y 120 000
años atrás, de esta manera encontraría apoyo la idea de una aparición reciente,
sólo en nuestra especie, del lenguaje. Y en 2007 se secuenció el gen FoxP2 en
neandertales, que poseyeron la versión moderna del gen, lo cual apoyaría la
propuesta de que fueron capaces de hablar.
Como se puede ver, y es algo que sucede comunmente en los estudios sobre la
evolución humana, no hay un punto concluyente absoluto. La capacidad cognitiva
para el lenguaje pudo tener su origen en Homo habilis, pero el aparato
fonoarticulador haría posible un habla propiamente hasta la llegada de Homo
erectus, y si el lenguaje es producto de nuevas mutaciones que sólo han ocurrido en
la historia evolutiva de nuestra especie, podría haber aparecido hasta hace muy

33
 poco tiempo en nuestra especie y la especie hermana a la nuestra, los
neandertales.

Dispositivos informativos:

El origen de los dispositivos electrónicos informativos es de sus realizar operaciones

de adición y sustracción. A partir de esta definición, procedemos a decir que en la
historia de las computadoras se distinguen cinco generaciones.

Primera Generación:

· Lenguaje maquina:
Fue el primer lenguaje utilizado en la programación para las primeras
computadoras, pero dejó de utilizarse por su dificultad y complicación, siendo
sustituido por otros lenguajes más fáciles de aprender y utilizar, y que además
reducen la posibilidad de cometer errores.
La información que hace que el hardware de la computadora realice una
determinada actividad de llama instrucción, por consiguiente una instrucción es un
conjunto de unos y ceros, las instrucciones así formadas equivalen a acciones
elementales de la máquina, por lo que al conjunto de dichas instrucciones que son
interpretadas directamente por la máquina se denomina lenguaje máquina.
El lenguaje máquina es el único lenguaje que puede ejecutar una computadora, es
específico en cada arquitectura, es un código que es interpretado directamente por
el microprocesador, está compuesto por un conjunto de instrucciones ejecutadas en
secuencia que representan acciones que la maquina podrá tomar

El lenguaje máquina es el único que entiende directamente la computadora, utiliza el

alfabeto binario que consta de los dos únicos símbolos 0 y 1, denominados bits;
físicamente, se materializan con tensiones comprendidas entre 0 y 4.0 voltios y
entre 4 y 5 voltios, respectivamente. Para representar datos que contengan una

34
información se utilizan una serie de unos y ceros cuyo conjunto indica dicha
información.

Todo código fuente en última instancia debe llevarse a un lenguaje máquina

mediante el proceso de compilación o interpretación para que la computadora pueda
ejecutarlo.
Las instrucciones preparadas en cualquier lenguaje de máquina tienen por lo menos
dos partes, el comando u operación, que dice a la computadora cuál es la función
que va a realizar y la instrucción es el operando, que indica a la computadora donde
hallar o almacenar los datos y otras instrucciones que se van a manipular; el número
de operandos de una instrucción varía en las distintas computadoras, una
instrucción en lenguaje máquina puede, por ejemplo, representarse de la siguiente
forma:
011011001010010011110110
Esta secuencia es fácilmente ejecutada por la computadora, pero es de difícil
interpretación, siendo aun más difícil la interpretación de un programa escrito de
esta forma, esta dificultad hace que los errores sean frecuentes y la corrección de
los mismos costosa, cuando no imposible, al igual que la verificación y modificación
de los programas.
Como se puede observar, estas instrucciones serán fáciles de leer por la
computadora y difíciles por un programador, y viceversa, esta razón hace difícil
escribir programas en código o lenguaje a máquina y requiere buscar otro lenguaje
para comunicarse con la computadora, pero que sea más fácil de escribir y leer por
el programador. Para evitar la tediosa tarea de escribir programas en lenguaje
maquina, se han diseñado otros lenguajes de programación que facilitan la escritura
y posterior ejecución de los programas.
El código máquina, o lenguaje de máquina, está formado por instrucciones sencillas,
que dependiendo de la estructura del procesador pueden especificar:
● Registros específicos para operaciones aritméticas, direccionamiento o
control de funciones.
● Posiciones de memoria específicas (offset).
● Modos de direccionamiento usados para interpretar operandos.

35
Las instrucciones de máquina o instrucciones del computador son las que
determinan el funcionamiento de la CPU que las ejecuta, la CPU puede realizar una
diversidad de funciones que son el reflejo de la variedad de las instrucciones
definidas para dicha CPU, el programador tiene un repertorio de instrucciones como
medio para controlar la CPU.

Tubos de vacío y tableros enchufables 1945-1955:

Sistema Operativo: El conjunto de programas informáticos que permite la
administración eficaz de los recursos de una computadora es conocido como
sistema operativo o software de sistema. Estos programas comienzan a trabajar
apenas se enciende el equipo, ya que gestionan el hardware desde los niveles más
básicos y permiten además la interacción con el usuario.
Estas máquinas eran enormes y llenaban cuartos enteros con decenas de miles de
tubos de vacío, pero eran mucho más lentas que aun la computadora domestica
más barata que hoy hay en el mercado.
Toda la programación se realizó en lenguaje maquina absoluto a menudo
alambrando tableros enchufables para controlar funciones básicas de la máquina.
los lenguajes de programación se desconocían.
Los sistemas operativos eran extraños. Virtualmente todos los problemas eran
cálculos numéricos directos, como la elaboración de tablas de senos y cosenos.

36
 Segunda Generación:

Lenguaje ensamblador:
· El código escrito en lenguaje ensamblador posee una cierta dificultad de ser
entendido directamente por un ser humano ya que su estructura se acerca más bien
al lenguaje máquina, es decir, lenguaje de bajo nivel.

Características:
· El código escrito en lenguaje ensamblador posee una cierta dificultad de ser
entendido directamente por un ser humano ya que su estructura se acerca más bien
al lenguaje máquina, es decir, lenguaje de bajo nivel.

· El lenguaje ensamblador es difícilmente portable, es decir, un código escrito para un

Microprocesador, suele necesitar ser modificado, muchas veces en su totalidad para
poder ser usado en otra máquina distinta, aun con el mismo Microprocesador, solo
pueden ser reutilizados secciones especiales del código programado.
· Los programas hechos en lenguaje ensamblador, al ser programado directamente
sobre Hardware, son generalmente más rápidos y consumen menos recursos del
sistema (memoria RAM y ROM). Al programar cuidadosamente en lenguaje
ensamblador se pueden crear programas que se ejecutan más rápidamente y
ocupan menos espacio que con lenguajes de alto nivel.
· Con el lenguaje ensamblador se tiene un control muy preciso de las tareas
realizadas por un Microprocesador por lo que se pueden crear segmentos de código
difíciles de programar en un lenguaje de alto nivel.
· También se puede controlar el tiempo en que tarda una Rutina en ejecutarse, e
impedir que se interrumpa durante su ejecución.

Transistores y sistemas de lote

Estas máquinas se instalaban en cuartos de computadoras especialmente
acondicionados con aire, con cuerpos de operadores profesionales para
accionarlas. Para correr un trabajo un programador primero escribía el programa en
papel y después lo perforaba en tarjetas.

37
 Dado el alto costo del equipo no es sorprendente que las personas buscaran
rápidamente maneras de reducir el tiempo perdido. La solución que se adoptaba era
el sistema de lote. La idea implícita en esto sistemas era la de adjuntar un cajón
lleno de trabajos en el cuarto de introducción al sistema y después leerlos en una
cinta magnética mediante el uso de una computadora pequeña y poco costosa.
Algunas de las computadoras que se construyeron ya con transistores fueron la IBM
1401, las Honeywell 800 y su serie 5000, UNIVAC M460, las IBM 7090 y 7094, NCR
315, las RCA 501 y 601, Control Data Corporation con su conocido modelo
CDC16O4, y muchas otras, que constituían un mercado de gran competencia, en
rápido crecimiento.
Características de esta generación:

· Usaban transistores para procesar información.

· Los transistores eran más rápidos, pequeños y más confiables que los tubos al
vacío.
· 200 transistores podían acomodarse en la misma cantidad de espacio que un tubo
al vacío.
· Usaban pequeños anillos magnéticos para almacenar información e instrucciones.
cantidad de calor y eran sumamente lentas.
· Se mejoraron los programas de computadoras que fueron desarrollados durante la
primera generación.
· Se desarrollaron nuevos lenguajes de programación como COBOL y FORTRAN, los
cuales eran comercialmente accsesibles.
· Se usaban en aplicaciones de sistemas de reservaciones de líneas aéreas, control
del tráfico aéreo y simulaciones de propósito general.
· La marina de los Estados Unidos desarrolla el primer simulador de vuelo
· Surgieron las minicomputadoras y los terminales a distancia.
· Se comenzó a disminuir el tamaño de las computadoras.

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 Tercera Generación:
· Lenguajes estructurados:
Pascal:
El lenguaje de programación en Pascal, es un lenguaje de alto nivel, y de proposito
general, lo cual quiere decir que se puede utilizar para cualquier tipo de propósitos.
El lenguaje de programación en Pascal se considera un lenguaje estructurado,
sencillo y práctico para todos aquellos usuarios que se inician en el mundo de la
programación, ya que fue creado con fines de aprendizaje. Al ser un Pascal
lenguaje estructurado, sirve de base para cualquier otro lenguaje de alto nivel, por
estas características es utilizado en las universidades e institutos de educación para
inicializar a los futuros ingenieros en sistemas o informática.
El lenguaje de programación Pascal, es idóneo en el estudio y definición de las
estructuras de datos, su fácil definición lo hace manejable para un programador
novato.
Con la programación en Pascal, se pueden realizar desde programas formales,
rutinas, utilitarios, hasta cualquier clase de video juegos.
Programación en Pascal es un lenguaje de sintaxis sencilla, muy estructurado y que
comprueba exhaustivamente todo tipo de datos.

39
 El mejor de los propósitos de programación en Pascal es que enseña buenas
formas de programación, con lo cual se utiliza mucho en la enseñanza, por todos los
motivos nominados anteriormente, por su sencillez, su estructuración y su facilidad
de lectura y entendimiento.
Existen varios dialectos locales de programación en Pascal, entre ellas el Turbo
Pascal, el cual acepta instrucciones de Pascal.

ADA:
Ada es un lenguaje de programación orientado a objetos y fuertemente tapado de
forma estática que fue diseñado por Jean Ichbiah de CII Honeywell Bull por encargo
del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Es un lenguaje multipropósito,
orientado a objetos y concurrente, pudiendo llegar desde la facilidad de Pascal
hasta la flexibilidad de C++. Fue diseñado con la seguridad en mente y con una
filosofía orientada a la reducción de errores comunes y difíciles de descubrir. Para
ello se basa en un tapado muy fuerte y en chequeos en tiempo de ejecución.
Ada se usa principalmente en entornos en los que se necesita una gran seguridad y
fiabilidad como la defensa, la aeronáutica, gestión del tráfico aéreo y la industria
aeroespacial entre otros.
ALGOL:
Lenguaje de programación cuyo nombre es un acrónimo formado a partir de las
siglas en inglés de ALGorithmic Oriented Language. Aunque no tuvo mucho éxito
comercial es muy importante en la historia de la informática ya que tuvo una gran
influencia en la mayoría de los lenguajes de programación posteriores como Pascal,
C y ADA.
Fue desarrollado a finales de los años 1950 por un comité internacional para crear
un lenguaje de programación internacional e independiente de la máquina y corregir
algunos problemas presentados por Fortran. Fue muy popular en las universidades
durante el año 1960, pero no llegó a cuajar como lenguaje de utilización comercial
como lo hicieron Fortran y COBOL. Es de la familia de los lenguajes imperativos
iniciada a mediados de los años 1950-1955, convirtiéndose en un estándar de facto
para presentar algoritmos hasta alrededor del año 1980. Existen tres ramas oficiales
de la Familia ALGOL:
· ALGOL 58: antes conocido como IAL.

40
· ALGOL 60.
· ALGOL 68.
Las computadoras de la tercera generación emergieron con el desarrollo de los
circuitos integrados (pastillas de silicio) en las cuales se colocan miles de
componentes electrónicos, en una integración en miniatura. Las computadoras
nuevamente se hicieron más pequeñas, más rápidas, desprendían menos calor y
eran energéticamente más eficientes.
Antes del advenimiento de los circuitos integrados, las computadoras estaban
diseñadas para aplicaciones matemáticas o de negocios, pero no para las dos
cosas. Los circuitos integrados permitieron a los fabricantes de computadoras
incrementar la flexibilidad de los programas, y estandarizar sus modelos.

Cuarta generación:

Computadoras personales:

41
Las computadoras personales no eran tan diferentes de las minicomputadoras pero
en términos de precio diferían.
La vasta diseminación del poder del cómputo especialmente el poder de cómputo
altamente interactivo por lo general con graficas excelentes, condujo el desarrollo de
una industria importante que producía software para computadoras personales.
Gran parte de este software eran amable con el usuario lo que significa que estaba
dirigido a usuarios que no conocían nada acerca de las computadoras y además no
tenía nada acerca de las computadoras y además no tenían la menor intención de
aprender.
Microprocesador , Chips de memoria, Micro miniaturización
Dos mejoras en la tecnología de las computadoras marcan el inicio de la cuarta
generación: el reemplazo de las memorias con núcleos magnéticos, por las de chips
de silicio y la colocación de muchos más componentes en un Chip: producto de la
micro miniaturización de los circuitos electrónicos. El tamaño reducido del
microprocesador y de chips hizo posible la creación de las computadoras
personales (PC)
En 1971, intel Corporation, que era una pequeña compañía fabricante de
semiconductores ubicada en Silicon Valley, presenta el primer microprocesador o
Chip de 4 bits, que en un espacio de aproximadamente 4 x 5 mm contenía 2250
transistores. Este primer microprocesador que se muestra en la figura 1.14, fue
bautizado como el 4004.

Silicon Valley (Valle del Silicio) era una región agrícola al sur de la bahía de San
Francisco, que por su gran producción de silicio, a partir de 1960 se convierte en
una zona totalmente industrializada donde se asienta una gran cantidad de
empresas fabricantes de semiconductores y microprocesadores. Actualmente es
conocida en todo el mundo como la región más importante para las industrias
relativas a la computación: creación de programas y fabricación de componentes.

Actualmente ha surgido una enorme cantidad de fabricantes de microcomputadoras

o computadoras personales, que utilizando diferentes estructuras o arquitecturas se
pelean literalmente por el mercado de la computación, el cual ha llegado a crecer

42
tanto que es uno de los más grandes a nivel mundial; sobre todo, a partir de 1990,
cuando se logran sorprendentes avances en Internet.

Esta generación de computadoras se caracterizó por grandes avances tecnológicos

realizados en un tiempo muy corto. En 1977 aparecen las primeras
microcomputadoras, entre las cuales, las más famosas fueron las fabricadas por
Apple Computer, Radio Shack y Commodore Busíness Machines. IBM se integra al
mercado de las microcomputadoras con su Personal Computer de donde les ha
quedado como sinónimo el nombre de PC, y lo más importante; se incluye un
sistema operativo estandarizado, el MS- DOS (MicroSoft Disk Operating System).

Las principales tecnologías que dominan este mercado son:

IBM y sus compatibles llamadas clones, fabricadas por infinidad de compañías con
base en los procesadores 8088, 8086, 80286, 80386, 80486, 80586 o Pentium,
Pentium II, Pentium III y Celeron de Intel y en segundo término Apple Computer, con
sus Macintosh y las Power Macintosh, que tienen gran capacidad de generación de
gráficos y sonidos gracias a sus poderosos procesadores Motorola serie 68000 y
PowerPC, respectivamente. Este último microprocesador ha sido fabricado
utilizando la tecnología RISC (Reduced Instruc tion Set Computing), por Apple
Computer Inc., Motorola Inc. e IBM Corporation, conjuntamente.
Los sistemas operativos han alcanzado un notable desarrollo, sobre todo por la
posibilidad de generar gráficos a gran des velocidades, lo cual permite utilizar las
interfaces gráficas de usuario (Graphic User Interface, GUI), que son pantallas con
ventanas, iconos (figuras) y menús desplegables que facilitan las tareas de
comunicación entre el usuario y la computadora, tales como la selección de
comandos del sistema operativo para realizar operaciones de copiado o formato con
una simple pulsación de cualquier botón del ratón (mouse) sobre uno de los iconos
o menús.
Características de está generación:

• Se desarrolló el microprocesador.
• Se colocan más circuitos dentro de un "chip".

43
• "LSI - Large Scale Integration circuit".
• "VLSI - Very Large Scale Integration circuit".
• Cada "chip" puede hacer diferentes tareas.

Quinta generación:
Siguiendo la pista a los acontecimientos tecnológicos en materia de computación e
informática, podemos puntualizar algunas fechas y características de lo que podría
ser la quinta generación de computadoras.

Con base en los grandes acontecimientos tecnológicos en materia de

microelectrónica y computación (software) como CADI CAM, CAE, CASE,
inteligencia artificial, sistemas expertos, redes neuronales, teoría del caos,
algoritmos genéticos, fibras ópticas, telecomunicaciones, etc., a de la década de los
años ochenta se establecieron las bases de lo que se puede conocer como quinta
generación de computadoras.

Hay que mencionar dos grandes avances tecnológicos, que sirvan como parámetro
para el inicio de dicha generación: la creación en 1982 de la primera
supercomputadora con capacidad de proceso paralelo, diseñada por Seymouy Cray,
quien ya experimentaba desde 1968 con supercomputadoras, y que funda en 1976
la Cray Research Inc.; y el anuncio por parte del gobierno japonés del proyecto

44
"quinta generación", que según se estableció en el acuerdo con seis de las más
grandes empresas japonesas de computación, debería terminar en 1992.

El proceso paralelo es aquél que se lleva a cabo en computadoras que tienen la

capacidad de trabajar simultáneamente con varios microprocesadores. Aunque en
teoría el trabajo con varios microprocesadores debería ser mucho más rápido, es
necesario llevar a cabo una programación especial que permita asignar diferentes
tareas de un mismo proceso a los diversos microprocesadores que intervienen.

También se debe adecuar la memoria para que pueda atender los requerimientos
de los procesadores al mismo tiempo. Para solucionar este problema se tuvieron
que diseñar módulos de memoria compartida capaces de asignar áreas de caché
para cada procesador.

Según este proyecto, al que se sumaron los países tecnológicamente más

avanzados para no quedar atrás de Japón, la característica principal sería la
aplicación de la inteligencia artificial (Al, Artificial Intelligence). Las computadoras de
esta generación contienen una gran cantidad de microprocesadores trabajando en
paralelo y pueden reconocer voz e imágenes. También tienen la capacidad de
comunicarse con un lenguaje natural e irán adquiriendo la habilidad para tomar
decisiones con base en procesos de aprendizaje fundamentados en sistemas
expertos e inteligencia artificial.

El almacenamiento de información se realiza en dispositivos magneto ópticos con

capacidades de decenas de Gigabytes; se establece el DVD (Digital Video Disk o
Digital Versatile Disk) como estándar para el almacenamiento de video y sonido; la
capacidad de almacenamiento de datos crece de manera exponencial posibilitando
guardar más información en una de estas unidades, que toda la que había en la
Biblioteca de Alejandría. Los componentes de los microprocesadores actuales
utilizan tecnologías de alta y ultra integración, denominadas VLSI (Very Large Sca/e
Integration) y ULSI (Ultra Lar- ge Scale Integration).

45
Sin embargo, independientemente de estos "milagros" de la tecnología moderna, no
se distingue la brecha donde finaliza la quinta y comienza la sexta generación.
Personalmente, no hemos visto la realización cabal de lo expuesto en el proyecto
japonés debido al fracaso, quizás momentáneo, de la inteligencia artificial.
El único pronóstico que se ha venido realizando sin interrupciones en el transcurso
de esta generación, es la conectividad entre computadoras, que a partir de 1994,
con el advenimiento de la red Internet y del World Wide Web, ha adquirido una
importancia vital en las grandes, medianas y pequeñas empresas y, entre los
usuarios particulares de computadoras.
El propósito de la Inteligencia Artificial es equipar a las Computadoras con
"Inteligencia Humana" y con la capacidad de razonar para encontrar soluciones.
Otro factor fundamental del diseño, la capacidad de la Computadora para reconocer
patrones y secuencias de procesamiento que haya encontrado previamente,
(programación Heurística) que permita a la Computadora recordar resultados
previos e incluirlos en el procesamiento, en esencia, la Computadora aprenderá a
partir de sus propias experiencias usará sus Datos originales para obtener la
respuesta por medio del razonamiento y conservará esos resultados para
posteriores tareas de procesamiento y toma de decisiones.

Sexta generación:
Como supuestamente la sexta generación de computadoras está en marcha desde
principios de los años noventas, debemos por lo menos, esbozar las características
que deben tener las computadoras de esta generación. También se mencionan
algunos de los avances tecnológicos de la última década del siglo XX y lo que se
espera lograr en el siglo XXI. Las computadoras de esta generación cuentan con

46
arquitecturas combinadas Paralelo / Vectorial, con cientos de microprocesadores
vectoriales trabajando al mismo tiempo; se han creado computadoras capaces de
realizar más de un millón de millones de operaciones aritméticas de punto flotante
por segundo (teraflops); las redes de área mundial (Wide Area Network, WAN)
seguirán creciendo desorbitadamente utilizando medios de comunicación a través
de fibras ópticas y satélites, con anchos de banda impresionantes. Las tecnologías
de esta generación ya han sido desarrolla das o están en ese proceso. Algunas de
ellas son: inteligencia / artificial distribuida; teoría del caos, sistemas difusos,
holografía, transistores ópticos, etcétera.

Android:
La historia ampliada comienza cuando Google decide comprar una empresa de
software llamada Android. En aquél momento, ‘Android’ era solo el nombre de una
empresa dedicada al software en general, aunque con el tiempo acabaría
convirtiéndose en el nombre oficial del Sistema Operativo para móviles de Google.
Fruto de aquella adquisición, Google presentaría oficialmente Android como Sistema
Operativo para teléfonos móviles a finales del año 2007. A partir de entonces hasta
hoy día muchos fabricantes de teléfonos móviles se han decantado por Android para
utilizarlo como base para sus modelos de smartphones, tablets y otros dispositivos.

La forma rápida de identificar visualmente Android es localizando su logo. El

logotipo de Android se basa en el dibujo de un robot con formas redondeadas de
color verde (obviamente, un androide).

Aplicaciones Android
La mayoría de las aplicaciones Android se encuentran disponibles en Google Play,
antes conocida como Android Market, aunque también existen desarrolladores que
crean aplicaciones que puedes encontrar en sitios web independientes. En este
último caso, es recomendable estar seguro de que el sitio web en cuestión es
confiable para evitar la instalación de virus o malware en general en los dispositivos
Android.

47
Gran parte de los móviles Android disponen de una aplicación llamada Play Store,
esta aplicación te permite conectarte directamente a Google Play para navegar
entre las aplicaciones disponibles e instalar las que te interesen.
En la actualidad existe un gran número de desarrolladores que escriben
aplicaciones específicas para la plataforma Android hasta el punto de que el número
de aplicaciones que puedes encontrar actualmente supera las 400.000, gran parte
de las cuales son de uso gratuito. Aquellas aplicaciones de pago reparten su costo
entre Google y el desarrollador con un porcentaje del 30% y 70% respectivamente.

Android es Código Abierto (OpenSource)

Android está basado en Open Source. Esto significa que el código del sistema y el
software en general que lo compone está disponible para ser consultado y
modificado libremente por cualquiera que lo desee.
La ventaja inmediata es que un programador que tenga interés en hacerlo puede
adaptar Android para que funcione en cualquier equipo informático o dispositivo que
desee. Este es uno de los puntos clave para que Android haya extendido tanto su
uso a lo largo de los últimos años.
Computadoras:
La computadora, ese equipo indispensable en la vida cotidiana de hoy en día que
también se conoce por el nombre de computador u ordenador, es una máquina
electrónica que permite procesar y acumular datos. El término proviene del latín
computare (“calcular”).
Si buscamos la definición exacta del término computadora encontraremos que se
trata de una máquina electrónica capaz de recibir, procesar y devolver resultados en
torno a determinados datos y que para realizar esta tarea cuenta con un medio de
entrada y uno de salida. Por otro lado, que un sistema informático se compone de
dos subsistemas que reciben los nombres de software y hardware, el primero
consiste en la parte lógica de la computadora (programas, aplicaciones, etc) el
segundo en la parte física (elementos que la forman como mother, ventilador,
memoria RAM).
Para su funcionamiento, la computadora requiere de programas informáticos
(software) que aportan datos específicos, necesarios para el procesamiento de

48
información. Una vez obtenida la información deseada, ésta puede ser utilizada
internamente o transferida a otra computadora o componente electrónico.
A grandes rasgos una computadora se encuentra compuesta por el monitor, el
teclado, el mouse, la torre (donde se encuentra el disco duro y los demás
componentes del hardware) y la impresora, y cada uno cumple una función
particular. Por otro lado, este aparato se encuentra preparado para realizar dos
funciones principalmente: responder a un sistema particular de comandos de una
forma rápida y ejecutar programas, los cuales consisten en una serie de
instrucciones grabadas con antelación.
El software de una computadora es uno de los elementos fundamentales para su
funcionamiento, su sistema operativo, que consiste en una gran plataforma donde
pueden ejecutarse los programas, aplicaciones o herramientas que sirven para
realizar diferentes tareas.

El hardware por su parte, se encuentra formado por la memoria(permite almacenar

datos y programas), dispositivos de entrada (para introducir los datos en el
ordenador, ej: mouse y teclado), dispositivos de salida (para visualizar los datos, ej:
pantalla o impresora) y CPU (cerebro del ordenador donde se ejecutan las
instrucciones. La sigla es la forma en inglés de Unidad Central de Proceso.

Las primeras computadoras aparecieron a mediados del siglo pasado, desde

entonces no han dejado de fabricarse, creciendo a pasos agigantados. Pese a ello
la mayoría de las computadoras de hoy en día todavía respeta la arquitectura
Eckert-Mauchly, publicada por John von Neumann y creada por John Presper Eckert
y John William Mauchly.

Esta arquitectura concibe cuatro secciones principales en una computadora: la

unidad lógica y aritmética (Arithmetic Logic Unit – ALU), la unidad de control, la
memoria (una sucesión de celdas de almacenamiento que tienen número, donde
cada celda representa una unidad de información conocida como bit) y los
dispositivos de entrada y salida. Todas estas partes se encuentran interconectadas
por un grupo de cables denominados buses.

49
Las conexiones dentro de una computadora reciben el nombre de circuitos
electrónicos; los más complejos son los incluidos en los chips de los
microprocesadores modernos, que tienen dentro una ALU muy poderosa. Cada
microprocesador puede contar con múltiples núcleos y estos a su vez con múltiples
unidades de ejecución (cada una de ellas tiene distintas ALU).

Cabe señalar que los circuitos junto a aquellos componentes vinculados a ellos
permiten ejecutar una variedad de secuencias o rutinas de instrucciones ordenadas
por el usuario. Estas secuencias son sistematizadas en función de una amplia
pluralidad de aplicaciones prácticas y específicas, en un proceso que se denomina
como programación.

Tipos de dispositivos:

Dispositivo Móvil de Datos Limitados (Limited Data Mobile Device): teléfonos

móviles clásicos. Se caracterizan por tener un pantalla pequeña de tipo texto.
Ofrecen servicios de datos generalmente limitados a SMS y acceso WAP.
Dispositivo Móvil de Datos Básicos (Basic Data Mobile Device): se caracterizan por
tener una pantalla de mediano tamaño, menú o navegación basada en iconos, y
ofrecer acceso a emails, lista de direcciones, SMS, y, en algunos casos, un
navegador web básico. Un típico ejemplo de este tipo de dispositivos son los
teléfonos inteligentes (“smartphones”).
Dispositivo Móvil de Datos Mejorados (Enhanced Data Mobile Device): se
caracterizan por tener pantallas de medianas a grandes (por encima de los 240 x
120 pixels), navegación de tipo stylus, y que ofrecen las mismas características que
el “Dispositivo Móvil de Datos Básicos” (Basic Data Mobile Devices) más
aplicaciones nativas como aplicaciones de Microsoft Office Mobile (Word, Excel,
PowerPoint) y aplicaciones corporativas usuales, en versión móvil, como SAP,
portales intranet, etc. Este tipo de dispositivos incluyen los S.O. como Windows
Mobile.

50
2.5 Marco Conceptual

Debemos empezar con una pregunta básica: ¿Qué son las tecnologías de la
información?

Las tecnologías de la información o TI (Information Technology) por sus siglas en

inglés permiten a las personas mediante dispositivos capaces de almacenar,
procesar y transmitir datos tales como ordenadores, teléfonos celulares, tablets
entre otros dispositivos capaces de conectarse a internet y compartir información
con otras personas creando un mundo más conectado entre si, donde una noticia de
Medio Oriente, China o cualquier parte del mundo llega a otros países en minutos a
través de los dispositivos electrónicos capaces de conectarse al internet para
acceder a las tecnologías de la información.

Es importante no limitar el concepto de las TI solo a las telecomunicaciones que si

bien, a manera de uso personal es lo más común , es mucho más amplio a nivel
empresarial ya que incluye acceso a base de datos que indexan mucho material
para ponerlo a disposición del público esto con la ayuda de servidores de datos.

El internet como pieza clave de las tecnologías de la información y la sociedad

moderna es importante definirlo, ya que la gran mayoría de personas ha escuchado
de él o sabe para qué sirve pero no se tiene un concepto claro de lo que es.
El internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación
interconectadas, con descentralizada nos referimos a que no tiene una ubicación
específica, sino que la red Internet, su infraestructura se encuentra en varios lugares
lo cual es muy útil para una mayor estabilidad ya que no puede ser desconectada

51
por ninguna persona ni controlada por los gobiernos, es más; Cada persona
contribuye a su desarrollo. Adicionalmente organizaciones sin ánimo de lucro velan
por su correcto funcionamiento.
Las conexiones pueden ser a pequeña escala como una empresa o universidad, en
este caso se le llama LAN o red de área local y puede tener o no acceso a internet,
en el primer caso (suponiendo que no tenga acceso a internet) se pueden conectar
las computadoras directamente mediante un cable Ethernet

o con ayuda de routers/modems para compartir archivos entre las computadoras a

nivel local mediante servidores FTP (Cliente pide información y servidor la
proporciona) o P2P (Peer to peer, es decir par a par o en términos más sencillos de
computadora a computadora se comparten los datos sin necesidad de un servidor) a
una alta velocidad con variedad de opciones de interconexión denominados
tipologías según la necesidad del propietario de red.

52
pero no se puede acceder a la información desde el exterior ya que los datos se
guardan a nivel local, contrario a la nube que son servidores alojados en centros de
datos en distintos países y que pueden ser accedidos desde cualquier dispositivo
con internet, mientras que si es el segundo caso en el que si se dispone de internet,
obligatoriamente ocupa estar suscrito a una ISP de acceso que son las que
proporcionan internet a la población en general mediante una cuota mensual para
mantener las redes como por ejemplo: Cabletica, Tigo, Kolbi...etc y que asigna una
dirección IP a cada máquina mediante un modem que traduce la información
recibida a la computadora

según las direcciones IP que la empresa ISP (Internet Service Provider) tenga
disponibles por ley. Se asignan por país en notación decimal y a cada ISP de
acceso le corresponde un rango, por ejemplo del 192.100.80.00 al 192.199.90.00 es
de Tigo y este, cuando el modem hace la solicitud asigna una, bien estática, o sea
que no cambia nunca o las dinámicas que con cada inicio del módem recibe una de
las disponibles, por lo general siempre es distinta y es la opción más barata debido
al agotamiento de IPs a nivel mundial. Los routers permiten transmitir internet
inalámbrico o Wi-Fi a través de antenas internas o externas a los dispositivos que

53
pueden conectarse mediante una tarjeta de red, además manejan redes más
eficiente que los módems tradicionales sin embargo hay modems híbridos que
desempeñan ambas funciones.

O si se prefiere para mayor eficiencia debe tener infraestructura propia para

conectarse a los nodos principales que proporcionan internet en el mundo, sin
embargo esta opción es muy costosa y no es para pequeñas empresas.
Para acceder a la red internet se usan aparatos electrónicos denominados modems
que traduce

El segundo modelo es la Red de Área Metropolitana o MAN. Las redes de área

metropolitana, comprenden una ubicación geográfica determinada "ciudad,
municipio", y su distancia de cobertura es mayor de 4 km y debe ser una conexión
de banda ancha para ser considerado en esta categoría. La banda ancha son las
velocidades superiores a 1 mbps por persona, sin embargo con el paso del tiempo
se aumenta esta cifra.
La red MAN puede estar presente por ejemplo en condominios privados, también
llamados residenciales o mini ciudades donde los vecinos se han organizado y
comparten el nodo con todos los vecinos. En el ámbito público puede presentarse
en un conjunto de oficinas estatales.

El tercer y último modelo de conexión es el más usado actualmente conocido como

WAN o Red de Área Amplia y es lo que se conoce popularmente como internet,
donde una persona con acceso a la red en un país de América puede conectarse
rápidamente con alguien al otro lado del mundo ya que estas redes cubren largos
trayectos con cables de fibra óptica submarinos de muy alta calidad y satélites
orbitando la tierra.

54
Cabe decir que este modelo sigue las mismas reglas de conectividad y protocolos
que los anteriores tales como asignación de IP, DNS, estar suscritos a una ISP y
utilizar módems o routers.

Por otra parte hay que aclarar lo que es un ordenador debido a la inmensa cantidad
de artículos electrónicos que salen nuevos cada dia con capacidades asombrosas
de procesamiento como los smartphones o teléfonos inteligentes y las tabletas que
hoy en día cumplen la función de las computadoras para muchas personas.

La palabra española ordenador proviene del término francés ordinateur, en

referencia a Dios que pone orden en el mundo ("Dieu qui met de l'ordre dans le
monde"). Y que debido al marketing se creía que un ordenador podía hacer
cualquier cosa, es decir omnipotente. (Presse-Francophone, 2013)

O su contraparte por la que la conoce el resto del mundo: Computador o

Computadora del latín computare que significa contar, calcular o medir; Un término
más adecuado debido debido a que una computadora u ordenador lo que hace es
procesar datos que el usuario introduce, no está diseñada para dar órdenes o ser
autosuficiente, aunque se pueda pensar que si, hay un software creado por
personas con instrucciones que la máquina tiene que hacer, es decir, cumple los
procesos asignados.
La palabra computer (computadora) se usó por primera vez en 1613 por el escritor
Británico Richard Braithwait en su libro Yong Mans Gleanings y significa literalmente
“El que computa” en términos más neutros: “El que calcula” sin embargo no se
refería a ninguna máquina, sino a las personas que hacian cálculos conocidos como

55
“Computadoras humanas” . Posteriormente este término se adoptó a la informática
popularizado por Alang Turing con su Máquina Turing. (Oxford, 2008)

En resumen, una computadora es una máquina electrónica que recibe y procesa

datos para convertirlos en información útil al usuario. Un ordenador se divide en 2
partes:

Hardware: Son los componentes esenciales físicos tales como procesador,

memoria RAM, tarjeta de vídeo, fuente de poder, discos duros, ventilación entre
otros que se encuentran dentro del cajón de computadora.

Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar

determinadas tareas tales como el navegador para acceder a internet, el sistema
operativo que traduce las instrucciones que damos a lenguaje binario (0 y 1) que es
el que la computadora entiende o los paquetes de Office para la productividad de
oficina, Skype para comunicarnos, el reproductor de música entre muchos otros.

56
Para efectos de la investigación tomaremos en cuenta el ordenador como
computadora de mesa o computadora portátil (Laptop) que operen con cualquier
sistema operativo diseñado exclusivo para ordenadores y no los diseñados para
teléfonos celulares como iOS, Android, Windows Phone o Symbian que van en la
categoría de smartphones.

57
No obstante, aunque un teléfono inteligente (smartphone) cumple ciertas funciones
de un ordenador, no son tan potentes como estos y por esto van en una categoría
aparte. Además el término “Inteligente” tiene más connotaciones comerciales que
científicas ya que lo que da a entender el fabricante es que se puede usar como una
computadora de bolsillo a diferencia de los teléfonos celulares viejos que se
limitaban a llamar y mandar mensajes.
La mayoría de teléfonos inteligentes tienen pantallas táctiles, permiten tomar fotos,
grabar vídeo, escuchar música, navegar por internet (Característica distintiva de
un teléfono convencional), realizar llamadas, enviar mensajes, hacer varias cosas a
la vez (multitarea). Estos teléfonos operan en redes telefónicas según la capacidad
del terminal y su compatibilidad en redes GSM, 3G y 4G principalmente, siendo
cada versión mucho más rápida, estable y añadiendo funcionalidades nuevas,
además todos los teléfonos inteligentes deben poder conectarse a la red inalámbrica
Wi-Fi para poder acceder a aplicaciones y juegos. La cuota de mercado se centra
en 2 sistemas operativos: Android y Apple que son los más populares actualmente,
razón por la cual pero no limitada a, la investigación se centra en terminales con
estos sistemas operativos para los resultados de la investigación.

58
Las aplicaciones informáticas o comúnmente conocidos como programas,
disponibles para ambas plataformas: PC y móvil son estructuras de código
previamente programados y compilados que los dispositivos electrónicos procesan y
cumplen funciones en específico tales como llevar cuentas de la dieta, traductores
en tiempo real, Aplicaciones de banco...etc; El usuario puede descargar más juegos
y aplicaciones en las respectivas tiendas del Smartphone/Web de acuerdo a sus
necesidades específicas.

(Referenciar la play store y app store)

Gracias al internet y a las aplicaciones informáticas las personas pueden acceder a

las redes sociales que no son más que plataformas que se habilitan para que los
usuarios puedan compartir sus pensamientos, creaciones y el día a día con sus
amigos, familiares y seguidores.

Existen muchas redes sociales pero las más populares son:

Facebook:

Permite compartir texto y fotos, también se usa con motivos comerciales por las
empresas para publicitar su marca y los usuarios pueden crear páginas para
entretener a las personas con los denominados memes que son imagenes
graciosas acompañadas de texto.

59
(Calma, el pato no se incendia, es un efecto óptico de la fogata que está detrás de
él, el animal no ha sido maltratado.

Twitter:

Otra red social muy popular, igual que facebook permite escribir estados y compartir
fotos pero limitado a 130 palabras y no permite paginas, sino cuentas individuales.

Youtube:

60
Creada en 2005 por Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim y posteriormente comprado
por Google (Hoy Alphabet) Es una plataforma de vídeo donde las personas pueden subir y
ver vídeos que abarcan todas las categorías desde música, videojuegos, maquillaje,
filosofía hasta tutoriales y más..
Es de las pocas redes sociales que permiten ganar dinero oficialmente, mediante su
programa de partner permitiéndole a los creadores de contenido subir vídeos y ser pagados
de acuerdo a las visitas, sin embargo impone requisitos y no son todas las personas que se
benefician del programa. No obstante la idea de la plataforma es compartir vídeos y muchas
personas suben su contenido de manera altruista, en cifras significa cientos de horas
subidas por minuto a la plataforma.

https://support.google.com/youtube/answer/72851?hl=en (Explica el programa partner)

https://www.youtube.com/yt/press/es/statistics.html (Estadisticas)

Instagram

61
Es una red dedicada a compartir exclusivamente fotos

Whatsapp:

62
Sirve para enviar mensajes de texto a través de internet a otros usuarios que
también hayan instalado la aplicación, con el paso del tiempo se han ampliado las
capacidades y hoy en dia se puede compartir audio, video, imágenes, ubicaciones e
incluso llamar a los usuarios de la aplicación, cada persona debe registrarse con su
numero de telefono, pero es gratis.

63
Aunque las ventajas de la tecnología y el internet es innegable también las personas
se exponen al Phishing, scam, spam, Virus entre otros que constituyen delitos
informáticos.

Phishing: Es la suplantación de identidad, personas haciéndose pasar por quienes

no son para conseguir datos personales o dinero. Por ejemplo un hombre
haciéndose pasar por mujer para conocer más detalles de su víctima o alguien
diciendo que es del banco para obtener datos de sus cuentas y robarle dinero.

Scam: Es un término en inglés que se utiliza para las estafas por medios
electrónicos a través de correo o páginas web fraudulentas. Un ejemplo puede ser
hacerle creer a alguien que se ganó un premio pero al seguir los pasos indicados
más bien pierde dinero.

Spam: Mensaje basura por su nombre en inglés, es todo aquellos mensajes que no
son solicitados y más bien generan molestia al usuario. Por ejemplo la publicidad
repetida a su correo electrónico de una agencia de viajes.

Virus: Un virus es un software que tiene por objetivo alterar el funcionamiento

normal del ordenador, sin el permiso o el conocimiento del usuario e ingresan por
varios métodos tales como correos electrónicos, descargas u otros dispositivos
infectados. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros
infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera
intencionada, los datos almacenados en una computadora, aunque también existen
otros más inofensivos, que solo producen molestias tal como consumir recursos y
dejar lento el ordenador o crear ventanas emergentes que no se pueden cerrar. Hay
unos que son muy fáciles de crear con el bloc de notas y otros más complejos que
requieren programación.

Delitos informáticos: Es toda acción que va contra las leyes jurídicas de un país y
que son poco éticos y lo que se ganan por ellos es dinero o simplemente perjudicar
a los usuarios. Son cometidos por medios electrónicos. Como en la vida real hay
varias formas de crimen y algunas son:

64
 ● Fraude de tarjetas de crédito y cuentas de banco
● Dañar ordenadores deliberadamente e inhabilitar páginas web mediante
ataques DDOS (Denegación de servicio, o sea: Muchos ordenadores
infectados entran a una página al mismo tiempo sobrecargando la capacidad
del servidor y dándolo de baja temporalmente).
● Suplantación de identidad, caso phishing y robo de datos.
● Piratería informática o no pagar lo correspondiente por un programa o juego
adquiriendolo por distintas vías como torrents o webs no oficiales. Aunque es
uno de los delitos informáticos más extendidos, continúa siendo ilegal ya que
es como robarse algo en la vida real y los creadores de contenido también
tienen sus gastos.

Es así que para prevenir los peligros enlazados al uso de internet se debe
concientizar y educar a las personas en lo que no se debe hacer, ya que muchos
por ingenuidad caen en estafas, siempre existen los antivirus que protegen el
ordenador o smartphone en cierta medida contra el software malicioso pero hay
errores humanos que no previene y las leyes informáticas aún no son tan estrictas
en la mayoria de paises. Por lo tanto lo ideal es tener conocimientos básicos del
tema y reforzar la seguridad informática con la ayuda de un experto en el área.

Finalmente otro concepto clave es ¿Que se conoce como persona adulta mayor?
Este es el nombre o término antropológico-social que recibe toda persona mayor de
65 años, de acuerdo a la OMS por alcanzar esta edad es considerado adulto mayor,
anciano o perteneciente a la tercera edad.

65
Son clasificados de acuerdo a:

1. Persona mayor (sana o enferma) autónoma: incluye a las personas mayores de

65 años, sanas y afectadas de enfermedades (agudas o crónicas) no
potencialmente incapacitantes.
2. Persona mayor frágil o de alto riesgo de dependencia: este concepto indica
situación de riesgo de dependencia (pero sin padecerla aún), siendo
potencialmente reversible, o pudiendo mantener la autonomía mediante una
intervención específica.
3. Paciente geriátrico: Si cumple tres o más de las siguientes condiciones:
1. Mayor de 75 años
2. Pluripatología
3. Incapacidad funcional (alto riesgo de dependencia)
4. Deterioro mental
5. Problemática social en relación con su estado de salud

Pero para motivos de la investigación se tratará la tercera edad como un concepto

general para toda aquella persona mayor de 65 años.

2.6 Marco Legal:

Costa Rica
LEY DE PROMOCION DEL DESARROLLO CIENTIFICO Y TECNOLOGICO
LEY NO. 7169
TITULO I Principios

66
CAPITULO I

Objetivos
Artículo 1: Para los propósitos del desarrollo científico y tecnológico objeto de esta
ley, se fija como objetivo general facilitar la investigación científica y la innovación
tecnológica, que conduzcan a un mayor avance económico y social en el marco de
una estrategia de desarrollo sostenido integral, con el propósito de conservar para
las futuras generaciones, los recursos naturales del país y garantice al costarricense
una mejor calidad de vida y bienestar, así como un mejor conocimiento de sí mismo
y de la sociedad.

Artículo 2: El objetivo de largo plazo para el desarrollo científico y tecnológico será

crear las condiciones para cumplir con una política en esta materia.
Artículo 3: Son objetivos específicos para el desarrollo científico y tecnológico:
a) Orientar la definición de las políticas específicas para la promoción y estímulo al
desarrollo de la ciencia y la tecnología en general.
b) Apoyar la actividad científica y tecnológica que realice cualquier entidad privada o
pública, nacional o extranjera, que contribuya al intercambio científico y técnico con
otros países o que esté vinculada con los objetivos del desarrollo nacional.
c) Establecer estímulos e incentivos para los sectores privado, público, y para las
instituciones de educación superior universitaria y otros centros de educación, con la
finalidad de que incrementen la capacidad de generar ciencia y tecnología y de que
éstas puedan articularse entre sí.
ch) Crear las condiciones adecuadas para que la ciencia y la tecnología cumplan
con su papel instrumental de ser factores básicos para lograr mayor competitividad y
crecimiento del sector productivo nacional.

d) Estimular la innovación tecnológica como elemento esencial para fortalecer la

capacidad del país, para adaptarse a los cambios en el comercio y la economía
internacional, y elevar la calidad de vida de los costarricenses.
e) Estimular la gestión tecnológica a nivel nacional, para la reconversión del sector
productivo costarricense y el incremento de la capacidad competitiva, a fin de que
sea capaz de satisfacer las necesidades básicas de la población.

67
f) Fomentar todas las actividades que apoyan el desarrollo científico y tecnológico
sustantivo; los estudios de posgrado y la capacitación de recursos humanos, el
mejoramiento de la enseñanza de las ciencias, las matemáticas y la educación
técnica, lo mismo que la documentación e información científica y tecnológica.
g) Apoyar todas las gestiones que procuren el incremento de la creatividad y
pensamiento científico original de los costarricenses.
h) Estimular el desarrollo regional del país, por medio del uso de tecnologías
apropiadas para el desarrollo de la actividad agropecuaria, agroindustrial, forestal y
acuícola y la industria relacionada en las zonas rurales.
i) Fomentar y apoyar las investigaciones éticas, jurídicas, económicas y en
científico-sociales, en general, que tiendan a mejorar la comprensión de las
relaciones entre la ciencia, la tecnología y la sociedad, así como el régimen jurídico
aplicable en este campo. Todo esto con el fin de dinamizar el papel de la ciencia y la
tecnología en a cultura y el bienestar social.
j) Fomentar todas las actividades que apoyen el proceso de innovación tecnológica:
la transferencia de tecnología, la consultoría e ingeniería, la normalización, la
metrología y el control de calidad y otros servicios científicos y tecnológicos.

CAPITULO II

Deberes y Responsabilidades del Estado

Artículo 4: De conformidad con los objetivos de la presente ley, el Estado tiene los
siguientes deberes:

a) Velar porque la ciencia y la tecnología estén al servicio de los costarricenses, le

provean bienestar y le permitan aumentar el conocimiento de sí mismo, de la
naturaleza de la sociedad.
b) Formular los programas nacionales sobre ciencia y tecnología, en consulta con
las entidades y organismos públicos y privados que integran el Sistema Nacional de
Ciencia y Tecnología, como parte integrante de los planes nacionales de desarrollo.

68
c) Proporcionar los instrumentos específicos para incentivar y estimular las
investigaciones, la transferencia del conocimiento, y la ciencia y la tecnología como
condiciones fundamentales del desarrollo y como elementos de la cultura universal.
ch) Estimular, garantizar y promover la libertad constitucional de la enseñanza y de
la investigación científica y tecnológica.

d) Promover la coordinación entre los sectores privado, público y los centros de

investigación de las instituciones estatales de educación superior, para asesorar,
orientar y promover las políticas sobre ciencia y tecnología para los diversos
sectores de la sociedad.
e) Establecer las políticas de desarrollo científico y tecnológico, supervisar su
ejecución y evaluar su impacto y resultados, en el marco de la estrategia de
desarrollo nacional.
f) Fomentar la capacidad creadora del costarricense, mediante el apoyo de los
programas y actividades científicas, educativas y culturales que tengan ese
propósito y mediante el otorgamiento de premios y beneficios a aquellas personas
que contribuyan con resultados positivos al desarrollo nacional en ciencia y
tecnología.
g) Promover la elaboración de los instrumentos jurídicos adecuados para la
promoción del desarrollo científico y tecnológico.
h) Presupuestar, en forma explícita, los recursos que las instituciones y órganos del
Estado destinarán y administrarán para las actividades de investigación y desarrollo
científico y tecnológico.
i) Estimular la capacidad de gestión tecnológica de las empresas públicas y
privadas, las universidades y centros de investigación y desarrollo, con el fin de
lograr la reconversión industrial y la modernización del sector agropecuario y forestal
e incrementar la productividad nacional.
j) Utilizar el poder de adquisición de bienes y servicios así como de negociación de
las entidades del sector público, para impulsar el fortalecimiento empresarial
nacional de base tecnológica, la oportuna utilización de la capacidad de consultoría
e ingeniería, y de prestación de servicios técnicos y profesionales nacionales.
k) Impulsar la incorporación selectiva de la tecnología moderna en la administración
pública, a fin de agilizar y actualizar, permanentemente, los servicios públicos, en el

69
marco de una reforma administrativa, para lograr la modernización del aparato
estatal costarricense, en procura de mejores niveles de eficiencia.
l) Facilitar el intercambio científico y tecnológico del país con la comunidad mundial,
para tratar de rescatar lo más valioso de las experiencias y logros de otros países.

Artículo 5: Todas las entidades relacionadas con ciencia y tecnología, así como los
órganos públicos estatales, podrán colaborar con el cumplimiento de esta ley, de
conformidad con su naturaleza y competencia.

Artículo 6: De acuerdo con el Programa Nacional de Ciencia y Tecnología vigente, el

Estado fomentará los estudios, aplicaciones, desarrollo y creación de empresas en
las áreas de nuevas tecnologías necesarias para el desarrollo del país.

CAPITULO II

El Programa Nacional de Ciencia y Tecnología

Artículo 16: El Programa Nacional de Ciencia y Tecnología es el instrumento de

planificación del desarrollo científico y tecnológico que propone el Gobierno de la
República en el período de su administración. Tendrá una perspectiva de corto,
mediano y largo plazo que permita dar continuidad y proyección a los esfuerzos de
los sectores público, privado y de educación superior, en esta materia.

Artículo 17: Este Programa será parte integrante del Plan Nacional de Desarrollo y
con fundamento en sus lineamientos de desarrollo socioeconómico, contendrá los
objetivos, políticas, estrategias y planes de acción traducidos en proyectos
específicos para el período en cuestión.

Artículo 18: El Programa será vinculante para el sector público e indicativo para el
sector privado y para las instituciones de educación superior universitaria estatal,
con respecto a la autonomía institucional que establece la Constitución Política.

70
Artículo 19: Para su elaboración, el Programa se someterá a los diversos niveles de
coordinación de los sectores integrantes del Sistema Nacional de Ciencia y
Tecnología, con el propósito de obtener la armonización de los intereses e
iniciativas allí representados.
CAPITULO III
El Ministerio de Ciencia y Tecnología

Artículo 20: El Ministerio de Ciencia y Tecnología, MICIT, tendrá las siguientes

atribuciones:

a) Definir la política científica y tecnológica, mediante el uso de los mecanismos de

concertación que establece el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología, y
contribuir a la integración de esa política con la política global de carácter
económico y social del país, en lo cual servirá de enlace y como interlocutor directo
ante los organismos de decisión política superior del Gobierno de la República.
b) Coordinar la labor del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología por medio de la
rectoría que ejerce el mismo Ministro de Ciencia y Tecnología.
c) Elaborar, poner en ejecución y darle seguimiento al Programa Nacional en
Ciencia y Tecnología, de conformidad con lo que establece esta ley, y en el marco
de coordinación del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología.
ch) Otorgar, según el caso, la concesión de los incentivos que esta ley establece
mediante la suscripción del contrato de incentivos científicos y tecnológicos, previa
recomendación de la Comisión de Incentivos.

d) En consulta con los ministros rectores de cada sector, sugerir el porcentaje del
presupuesto que las instituciones indicadas en el artículo 97 de esta ley deberán
asignar para ciencia y tecnología, de conformidad con las prioridades del Programa
Nacional en Ciencia y Tecnología.
e) Promover la creación y el mejoramiento de los instrumentos jurídicos y
administrativos necesarios para el desarrollo científico y tecnológico del país.
f) Apoyar las funciones del Ministerio de Planificación Nacional y Política Económica
(MIDEPLAN) en el campo de la cooperación técnica internacional, con el estímulo
del adecuado aprovechamiento de ésta en las actividades científicas y tecnológicas.

71
g) Velar por el cumplimiento de esta ley.
h) Cualquiera otra función que la legislación vigente y futura le asignen.

Artículo 21: Las competencias del Ministerio de Ciencia y Tecnología (MICIT) serán
ejercidas por su Ministro, salvo que sean delegadas por él mismo, o por disposición
del reglamento, siempre que no sean las reservadas al Poder Ejecutivo, según la
Constitución Política y los artículos 27 y 28 de la Ley General de la Administración
Pública.

CAPITULO VI

El Consejo Nacional para Investigación Científicas y Tecnológicas

Artículo 22: El Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y Tecnológicas,

como institución autónoma con personalidad jurídica y patrimonio propio, estará
regulado por la Ley 5048 del 9 de agosto de 1972.

Artículo 23: El objetivo del Consejo Nacional para Investigación Científicas y

Tecnológicas (CONICIT) es el de promover el desarrollo científico y tecnológico para
fines pacíficos y para contribuir al progreso socioeconómico del país.

Artículo 24: El Consejo Nacional para Investigación Científicas y Tecnológicas

(CONICIT) apoyará la gestión, la innovación y la transferencia científica y
tecnológica así como la generación de nuevo conocimiento, mediante el
financiamiento de la investigación, la formación de recursos humanos
especializados, la asesoría e información científica y tecnológica y otros servicios
técnicos.

Para tales efectos, a juicio del Consejo Director, y de conformidad con el reglamento
respectivo, podrá otorgar préstamos destinados a promover el desarrollo tecnológico
y la investigación científica y donar equipo y materiales a laboratorios o centros de
investigación del sector público o privado que no tengan fines de lucro. Asimismo

72
podrá ceder, total o parcialmente, al beneficiario el derecho de propiedad intelectual
resultante de un proyecto de investigación o de desarrollo, cuando haya sido
financiado con recursos de la referida institución en casos especiales, según el
reglamento, y a juicio del Consejo Director.

CAPITULO V

Registro Científico y Tecnológico

Artículo 25: Para la colaboración en la toma de decisiones por parte de los entes y
órganos que componen el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología, y para
contribuir en la información de todos los interesados en materia de ciencia y
tecnología se crea el Registro Científico y Tecnológico, en el que se inscribirán:

a) Empresas de base tecnológica.

b) Centros o unidades de investigación y desarrollo en el sector privado y público.
c) Clasificación de recursos humanos especializados en ciencia y tecnología que
incluya aquellas personas que hacen investigación.
ch) Proyectos de investigación en ciencia y tecnología.

d) Unidades de servicios científicos y tecnológicos.

e) Información sobre convenios, tratados y proyectos de cooperación técnica en
ciencia y tecnología.
f) Información sobre el gasto público destinado a la ciencia y la tecnología.
g) Contratos de transferencia de tecnología que se suscriban con empresas
extranjeras.
h) Centros de información y documentación en ciencia y tecnología.
i) Cualquier otro aspecto que por reglamento se indique.
El reglamento del Registro Científico y Tecnológico se definirá su funcionamiento, su
organización y los casos de inscripción obligatoria para obtener los beneficios que
esta ley establece.

73
Artículo 26: Le corresponderá al Consejo Nacional para Investigaciones Científicas y
Tecnológicas (CONICIT) la administración y organización del citado registro.

Artículo 27: Los objetivos de este registro son:

a) Cuantificar los recursos que se destinan al quehacer de la ciencia y la tecnología,

sean éstos nacionales o extranjeros, públicos o privados, presupuestarios o extra
presupuestarios.
b) Ser fuente de información para los interesados en la actividad científica y
tecnológica del país, para las acciones que corresponda.
Artículo 28: El sector privado y las instituciones y órganos de la Administración
Pública deberán recopilar y sistematizar, la información que dentro de sus
actividades ordinarias deban ser utilizadas en este registro.

Artículo 29: La inscripción de los contratos de transferencia de tecnología será

obligatoria para las empresas públicas y voluntaria para las empresas privadas.
(Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) , 2001)

74
 III CAPÍTULO
Marco Metodológico
3.1 Tipo de investigación

La investigación puede ser clasificada con base a los siguientes criterios: por el
propósito o las finalidades perseguidas la investigación es básica o aplicada; según
la clase de medios utilizados para obtener los datos, es documental, de campo o
experimental; atendiendo al nivel de conocimientos que se adquieren podrá ser
exploratoria, descriptiva o explicativa; dependiendo del campo de conocimientos en
que se realiza, es científica o filosófica; conforme al tipo de razonamiento empleado,
es espontánea, racional o empírico-racional; acorde con el método utilizado, es
analítica, sintética, deductiva, inductiva, histórica, comparativa, etc.; y conforme al
número de investigadores que la realizan, es individual o colectiva.

Investigación básica. También recibe el nombre de investigación pura, teórica o

dogmática. Se caracteriza porque parte de un marco teórico y permanece en él; la
finalidad radica en formular nuevas teorías o modificar las existentes, en
incrementar los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin contrastarlos con
ningún aspecto práctico.

Investigación aplicada. Este tipo de investigación también recibe el nombre de

práctica o empírica. Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los
conocimientos que se adquieren. La investigación aplicada se encuentra
estrechamente vinculada con la investigación básica, pues depende de los
resultados y avances de esta última; esto queda aclarado si nos percatamos de que
toda investigación aplicada requiere de un marco teórico. Sin embargo, en una
investigación empírica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son las
consecuencias prácticas.

75
Si una investigación involucra problemas tanto teóricos como prácticos, recibe el
nombre de mixta. En realidad, un gran número de investigaciones participa de la
naturaleza de las investigaciones básicas y de las aplicadas.

Investigación documental. Este tipo de investigación es la que se realiza, como su

nombre lo indica, apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en
documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigación
encontramos la investigación bibliográfica, la hemerográfica y la archivística; la
primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos o ensayos de
revistas y periódicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos,
como cartas, oficios, circulares, expedientes, etcétera.

Investigación de campo. Este tipo de investigación se apoya en informaciones que

provienen entre otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones.
Como es compatible desarrollar este tipo de investigación junto a la investigación de
carácter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes de la de
carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.

Investigación experimental. Recibe este nombre la investigación que obtiene su

información de la actividad intencional realizada por el investigador y que se
encuentra dirigida a modificar la realidad con el propósito de crear el fenómeno
mismo que se indaga, y así poder observarlo.

Investigación exploratoria. Recibe este nombre la investigación que se realiza con el

propósito de destacar los aspectos fundamentales de una problemática determinada
y encontrar los procedimientos adecuados para elaborar una investigación posterior.
Es útil desarrollar este tipo de investigación porque, al contar con sus resultados, se
simplifica abrir líneas de investigación y proceder a su consecuente comprobación.

Investigación descriptiva. Mediante este tipo de investigación, que utiliza el método

de análisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta,
señalar sus características y propiedades. Combinada con ciertos criterios de

76
clasificación sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos involucrados en
el trabajo indagatorio. Al igual que la investigación que hemos descrito
anteriormente, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor
nivel de profundidad.

Investigación explicativa. Mediante este tipo de investigación, que requiere la

combinación de los métodos analítico y sintético, en conjugación con el deductivo y
el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de los porqués del objeto que se
investiga.

Específicamente esta investigación es de tipo Básica/Descriptiva.

3.1.1 Finalidad (Teórica o Aplicada)

La finalidad de esta investigación es generar nuevos conocimientos sobre el objeto

de estudio, es decir las personas adultas mayores y como utilizan las tecnologías de
la información y, si bien, se pueden hacer unas cuantas recomendaciones y dar una
perspectiva sobre lo que está mal, no es ningún objetivo corregir estas prácticas ni
solucionar algún problema en específico; Ya será tarea de cada persona u otras
organizaciones solucionar problemas si los hay. Con lo anteriormente dicho la
investigación tiene una finalidad Teórica o Básica.

3.1.2 Enfoque Sistemático (Macro - Meta - Meso - Micro)

El enfoque sistémico es la aplicación de la teoría general de los sistemas en
cualquier disciplina.
En un sentido amplio, la teoría general de los sistemas se presenta como una forma
sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo
tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo
interdisciplinarias.
Dicho esto, se trabajará con un público meta, el cual se refiere a las personas
adultas mayores del cantón de Montes de Oca, San José, Costa Rica con todas las
respectivas singularidades de esta combinación, ya que el resultado puede variar en

77
mayor o menor medida dependiendo del lugar donde viven y como fue la crianza de
la persona, pero siempre habrá puntos en común entre estos.

3.1.3 Naturaleza (Cuantitativa - Cualitativa - Mixta)

Cuando empezamos con una investigación es común que a medida que se avanza,
se vayan mezclando teorías dando como resultado una investigación de naturaleza
mixta, y esto es lo que pasa con: “Estudio del uso de las tecnologías de la
información en adultos mayores…” Aunque la investigación en su mayoría
principalmente es cualitativa, ya que son conceptos abstractos; La medición
presente en el modelo cuantitativo le aporta mucho valor a la investigación. Tal y
como lo escribe en su libro Metodología de la Investigación, Roberto Hernández
Sampieri se refiere a la investigación mixta como: “La meta de la investigación mixta
no es reemplazar a la investigación cuantitativa ni a la investigación cualitativa, sino
utilizar las fortalezas
de ambos tipos de indagación, combinándolas y tratando de minimizar
sus debilidades potenciales.” Concepto, el cual se esta muy de acuerdo y es tomar
de varios lugares de conocimiento para tener una perspectiva mas amplia del
problema.

3.1.4 Caracter (Descriptiva - Explicativa - Exploratoria - Correlacional - Otras)

Existen varios caracteres metódicos para diseñar investigaciones, entre los más
populares destacan:
· Investigación exploratoria: Es considerada como el primer acercamiento
científico a un problema. Se utiliza cuando éste aún no ha sido abordado o no ha
sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no son aún
determinantes
· Investigación Descriptiva: Se efectúa cuando se desea describir, en todos sus
componentes principales, una realidad
· Investigación Correlacional: Es aquel tipo de estudio que persigue medir el grado
de relación existente entre dos o más conceptos o variables.

78
· Investigación Explicativa: es aquella que tiene relación causal; no sólo persigue
describir o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas del
mismo. Existen diseños experimentales y NO experimentales.

· Investigación cuantitativa: es aquella que utiliza predominantemente información

de tipo cuantitativo directo. Se trabaja mucho con números y cifras.

Entre otras.

Se estima conveniente catalogar esta investigación dentro de la categoría

descriptiva la cual es ideal para describir e identificar rasgos o características de un
objeto de estudio y la convierte en un enfoque apto para el tema escogido. Citando
para la investigación descriptiva: “Se efectúa cuando se desea describir, en todos
sus componentes principales, una realidad” La cual, la realidad corresponde a el uso
de las tecnologías de la información en adultos mayores y el objeto de estudio el
cómo usan los adultos mayores estos recursos.

3.2 Administración y abordaje del proyecto objeto

Descripción del producto

En dicha elaboración de este proyecto, como aspecto primordial se le da

finalidad para que se amplíe aún más el conocimiento sobre divo tema,
concientizando y educando al adulto mayor sobre la tecnología, fomentando el buen
uso de las computadoras, celulares, tabletas electrónicas, internet, redes sociales,
correo electrónico, aplicaciones para dispositivos móviles.

Va enfocado a mejorar el manejo de nuestros dispositivos para hacer sus vidas más
fáciles y rápidas.Enseñando cómo prevenir a los adultos mayores de robos, estafas,
fraudes, y que salgan beneficiados al usar tecnología. Dando a conocer sobre el
buen utilizamiento de los aparatos electrónicos para saber aprovechar toda su
capacidad y ayudando de forma clara y concisa en dar a conocer el funcionamiento
parte por parte en función de aprovechar al máximo nuestros dispositivo moviles.

79
En nuestros tiempos preparar gente capaz de pensar y entender lo principios
básicos de la ciencia y técnica es fundamental para no detener las dificultades que
se presentan e, incluso que pueda desarrollar nuevos procedimientos, en el campo
que se está practicando.
Se hablará sobre la ciencia y la tecnología que ha hecho al hombre de un ser muy
dotado para la construcción de una nueva vida, aprenderemos de cómo el hombre
ha revolucionado la tecnología, desde la era en que ni conocíamos el fuego, hasta
estar en los modernos celulares, televisores, computadoras entre otros
descubrimientos tecnológicos.
Mientras vaya pasando el tiempo la ciencia y la tecnología se van actualizando,
estos temas que hemos visto desde tiempos muy remotos se irán actualizando.
Los adultos mayores de la actualidad nacieron con el teléfono y la radio, luego
vieron aparecer la televisión, el fax, pero en un momento dado la evolución
tecnológica los superó y quedaron rezagados.

Aun así son varias las personas que se animan y logran aprender a navegar por
Internet y a enviar y recibir correos electrónicos, e incluso más.

Aunque en un principio no les resulta sencillo retener tanta información o aprender a

usar herramientas como el mouse, con tiempo y paciencia logran acercarse cada
vez más a las nuevas tecnologías.

Descripción de supuestos

Esta investigación tiene como objetivo dar a conocer cómo usan la tecnología
en los adultos mayores,

Las ventajas que tiene el buen uso de la tecnología, el adulto mayor puede ahorrar
tiempo, librarse de preocupaciones, cuidar su integridad física, entre otras ventajas.

El motivo de dicho proyecto y por el cual es importante, es para obtener toda la

información posible e informarnos del uso que le dan los adultos a ciertas
tecnologías, detallar ampliamente cuáles beneficios tienen ellos al usar estos
dispositivos o aplicaciones, dar conocimiento de sobre su problemática si se da un
mal uso de estos mismos.

80
La perspectiva de innovación o alternativa de solución a este problema será crear
conciencia en las personas para que ayuden a las personas de la tercera edad
mediante anuncios, crear un centro de aprendizaje donde se motive al adulto mayor
a utilizar dispositivos electrónicos, la creación de una aplicación la cual tenga videos
y tutorías del buen uso del aparato y las funciones de cada aplicación.

3.2.3 Restricciones y Riesgos

Restricciones

-Implementación de cursos gratuitos básicos para adultos mayores y así el

entendimiento de las personas sobre la importancia de la tecnología.

-Al pretender ser una investigación a personas con poco o nada conocimiento es
importante tener una mentalidad con metas y ganas de aprender para mejorar los
rendimientos de la empresa.

Riesgos

Falta de apoyo: La falta de compromiso y apoyo de la aplicación de la

responsabilidad puede dificultar el desarrollo del mismo.

Aceptación: Conscientes de los cambios de actitudes, puede ocurrir un riesgo de

aceptación por parte de los adultos mayores, ya que lo cree innecesario.

3.3.2 Fuentes de información

La fuentes de información suelen variar dependiendo de dónde se extrajo la

información teórica o aplicada que generalmente suelen venir de libros, paginas,
encuestas, entrevistas, videograbaciones, documentos oficiales, leyes y entre otras
más las cuales se dividieron en:

Fuentes de información primarias:

Las fuentes primarias proporcionan datos de primera mano,pues se trata de

documentos que incluyen resultados de los estudios como por ejemplo libros,

81
antologías, artículos de publicaciones periódicas, monografías, tesis y disertaciones,
documentos oficiales, reportes de asociaciones, trabajos presentados en
conferencias o seminarios, testimonios de expertos, documentales,
videograbaciones en diferentes formatos, foros y páginas de internet, etc.

Para dicha investigación se considera como fuentes de primera mano.

la entrevista en este caso.
Los encuestados
documentos oficiales,libros antologías,páginas de internet y demás información que
le de un sustento teórico a la investigación.

Fuentes de información secundarias:

Las fuentes secundarias se definen como listas,compilaciones,resúmenes de

referencias o fuentes primarias.

En esta investigación se considera como fuentes secundarias escritos de autores

reconocidos con relación en la tecnología,libros, antologías, artículos,
diferenciándose de las fuentes de primera mano donde son todos aquellos
documentos que se basan a partir de las fuentes primarias
Las cuales son utilizadas para confirmar hallazgos con relación en el contenido que
abarca las tecnologias de informacion y comunicacion

Fuentes de información terciarias

Se trata de documentos que comprendan información de fuentes secundarias

(títulos de publicaciones periódicas nombres de eventos especializados ,empresas,
asociaciones,instituciones de investigación, reportes gubernamentales, etc). Son
útiles para detectar fuentes como organizaciones,asociaciones o institutos de
investigación dependencia de gobierno que efectúan la investigación

82
Según (Sampieri Hernandez, Collado fernandez, & Lucio Baptista, 2014) “La
muestra es un subgrupo del universo o de la población de interés sobre el cual se
recolectaran datos, y que tiene que definirse delimitarse de antemano con precisión,
además de que debe ser representativo de la población” (pag.173)
Tomando como referencia esta definición la población es un grupo de personas
específica y limitada a los adultos mayores presentes en el cantón de montes de
oca.

3.4.2 Tipo de muestreo

Según enfatiza (Sampieri Hernandez, Collado Fernandez, & Lucio Baptista, 2014)
“en las muestras probabilísticas, todos los elementos de la población adulta tiene la
misma posibilidad de ser escogidos para la muestra y se obtienen definiendo las
características de la población en el tamaño de la muestra, y por medio de una
selección aleatoria o mecánica de las unidades de muestreo / análisis” (pag175)
Para esta investigación el tipo de muestreo s probabilístico ya que se basa en el
principio de equiprobabilidad, de un subgrupo de la población en el que todos los
elementos tienen la misma posibilidad de se elegidos.
Es decir, aquellos en los que todos los individuos tienen la misma probabilidad de
ser elegidos para formar parte de una muestra y, consiguientemente, todas las
posibles muestras de tamaño “n” tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas.

Diseño de técnicas e instrumentos para recolectar información

Cuestionario
Según enfatiza (Sampieri Hernandez, Collado Fernandez , & Lucio Baptista, 2014)
“un cuestionario es un conjunto de preguntas respecto de una o más variables que
se van a medir” (pag.217)

La metodología a utilizar en la investigación para la recolección de datos es la no

estructurada, esta consiste en, registrar algo que fue estimulado por otros factores
ajenos al instrumento de medición; aceptar material no estructurado permite poder
recibir grandes volúmenes de material.

83
Asimismo, los instrumentos de recolección de datos son medios que utiliza el
investigador para medir el comportamiento de la variable. Entre estos se pueden
mencionar: sondeos, encuestas, entre otros.
Para efectos del estudio de la investigación se realiza una encuesta de preguntas
cerradas sobre tecnología, y que tanto utilizan ciertas aplicaciones y sus usos

3.5.2 Detalles de la aplicación de técnicas e instrumentos

Para la aplicación de técnicas se requiere información de datos para eso se aplicara

cuestionarios y métodos de empleo de las preguntas.

Las preguntas van dirigidas a grupos de personas mayores entre los 65 en adelante
años de edad en adelante, con variables en dicho lugar de San Jose, en el cantón
de montes de oca

También con el fin de aprovecha programas tecnológicos para generar encuestas

para la recolección de datos y poder ahorrar tiempo importante.

3.6 Determinación de variables

● Comunidad

● Tecnología

● Liderazgo

● Entorno de aprendizaje

● Interés

● Ayuda de entes de aprendizaje

● Enfermedad

● Económico

84
3.6.1 Clasificación de las variables

Otra percepción importante es la de Ander (1982) agrupa teniendo en cuenta a su

naturaleza y características en: cualitativas y cuantitativas; continuas y
descontinuas; dependientes e independientes; exploratorias o externas y generales;
intermedias y empíricas.
Ander, Ezequiel. (1982) Técnicas de investigación social. Buenos
Aires: Editorial Humanitas.

a. Según su naturaleza

Se clasifican en variables cuantitativas y cualitativas.

· Variables cuantitativas: son aquellas que cuyos valores al ser medidos pueden
expresarse numéricamente y en diversos grados.
Consecuentemente las variables cuantitativas se subdividen en dos:

Variables continuas
Estos tienen la particularidad de asumir cualquier valor numérico y que pueden
cambiar en cualquier cantidad. Ejemplo: el tiempo, la distancia, el peso, etc. Se nos
ocurre que “x las tallas de las niñas”. Supongamos que la niña A mide 1.60 m y la
niña B mide 1.54 m. ¿Cuántos valores posibles de x hay entre 1? 54 y 1.60? Aquí
puede verse intuitivamente que cuando se toma dos valores posibles cualquiera por
más cercanos que estos sean, supongamos 1.56 y 1.57, se aprecia que entre
ambos siempre hay valores posibles de diferencia. Puede ser 1.561; 1.562; 1.563;
etcétera. Entonces la cuestión es que no hallamos ruptura, sino una continuidad.

Variables discontinuas o discretas

Desde luego otros investigadores denominan discretas, que según Pick y López
(2002) sus valores se interrumpen o separan.

(Pick, A. y López, A, 2002)

85
Por ejemplo. Sea x el número de buses del Metropolitano. Aquí no se admite hablar
de ½ o ¼ de bus. La variable discontinua representa valores enteros.

· Variables cualitativas: Estas son llamadas con este nombre porque son
susceptible a la variación cualitativa o de cualidades, en efecto su medición no
puede ser expresada numéricamente. Ejemplos: Género: masculino y femenino;
calidad de producto: Excelente, bueno malo; actividades preferidas: lectura, tv, cine,
futbol etcétera.
Los datos cualitativos se pueden dividir en:
· Variables nominales: Variables sin orden inherente o secuencia, en otros
números que se utilizan como nombres (grupo 1, grupo de género ...), 2, etc
· Variables ordinales: Las variables con una serie ordenada, por ejemplo, "No les
gusta mucho, moderado, indiferente, desagrado."
· Intervalo de variables: variables igualmente espaciados, por ejemplo,
temperatura. La diferencia entre una temperatura de 36 grados y 37 grados se
considera igual a la diferencia entre 37 º y 38º.
· Relación de variables: Variables espaciadas por intervalos iguales con un
verdadero punto cero, por ejemplo, edad.

b. Según a su dominio

· Variables Independientes: tiene el dominio causal, es la variable que se presume

que es la que causa o afecta a la otra en los resultados. Que según Pino (2010)
variable independiente es aquella que el experimentador modifica a voluntad para
averiguar si sus modificaciones provocan o no cambios en las otras variables. La
variable dependiente es la que toma valores diferentes en función de las
modificaciones que sufre la variable independiente. (Pino, Raúl, 2010)

En consecuencia, la variable independiente ejerce influencia o causan efecto en

otras variables llamadas dependientes, y son las que permiten explicar a éstas.
Además, son aquellas que dentro de la relación causal que propone una hipótesis,
se determinan como causas. Estas variables en un experimento, son manipuladas
por el experimentador: la finalidad de este control directo es ver si genera cambios
en la otra variable relacionada.

86
· Variables Dependientes: actúa como efecto de una causa que ejerce coerción.
Cabe precisar que éstas designan las variables a explicar, los efectos o resultados
respecto a los cuales hay que buscar un motivo o razón de ser. De manera
podemos denominar variable efecto o condicionada, es aquella que es afectada por
la presencia o acción de la variable independiente en los resultados. Son las que el
estudioso observa o mide, el propósito de esta observación es determinar si la
variable independiente ha generado o no los cambios anunciados en las hipótesis.
· Variable interviniente: Es aquella que participa con la variable independiente
condicionando a la dependiente. Se interpone entre la independiente y dependiente;
esta variable no es objeto de estudio y de exploración, pero que al presentarse
puede efectuar, de ahí que se llama también variable interviniente o interferente.

c. Según su amplitud

· Variables Individuales: las unidades de observación son los individuos

· Variables Colectivos: las unidades de observación son colectivos, conjunto o
grupos (Estados, universidades, empresas entre otros).

d. Según su nivel de abstracción

· Variables generales
Son las que componen el problema y la hipótesis de investigación y presentan
características complejas, dicho de otra forma, tienen aspectos, dimensiones, áreas,
antes de los indicadores. Por esta razón no son medibles directamente, sino luego
de descomponerlas en sus respectivo niveles.
· Variables intermedias
Como hemos visto hasta ahora estas variables se refieren a aquellos que se
aproximan más a la realidad fáctica y presentan aspectos parciales de las variables
generales.
· Variables empíricas
Es importante destacar que estos tipos de variables tienen la particularidad de ser
medibles directamente, es decir son observables mediante los instrumentos técnicos
diseñados por el investigador.

87
e. Según carácter de las escalas

· Variables Nominales: comprenden la distención de diversas categorías ningún

orden ni jerarquía entre ellas.
· Variables Ordinales: estos tipos de variables implican orden entre sus
categorías. Ejemplo: calidad de desempeño (Excelente, bueno malo, regular, malo,
pésimo).
· Variables Cardinales: entre las cuales, a su vez, pueden distinguir entre:
a. Variable de Intervalo: supone a la vez orden y grado de distancia iguales entre
las diversas categorías cuantitativas. Ejemplos: temperatura, intensidad de sismo. El
inicio (cero) es arbitrario.
b. Variables de Razón: comprende a la vez todos estos aspectos: distención, orden,
distancia y origen único natural. Ejemplo: edad, peso de la persona etcétera.
3.6.2 Definición de variables

En investigación es cualquier hecho, característica fenómeno que varía, que toma

diferentes valores.
Existen diversas definiciones referentes a las variables, sin embargo, resaltaremos
de Hernández, Fernández y Baptista (2010). Señalan que una variable es una
propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse u observarse
(Hernández, R. Fernández, C. y Baptista, L, 2010)
De manera que entendemos como cualesquiera característica, propiedad o cualidad
que presenta un fenómeno que varía, en efecto puede ser medido o evaluado.

Hernández Sampieri en su libro Metodología de la investigación define variable

como:
“Una variable es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es susceptible
de medirse u observarse” Ejemplo de variables son: Sexo, la presión arterial, el
atractivo físico, el aprendizaje de conceptos, la religión, la resistencia de un material,
la masa, la personalidad autoritaria, la cultura fiscal y la exposición a una campaña
de propaganda política. El concepto de variable se aplica a personas u otros seres
vivos, objetos, hechos y fenómenos, los cuales adquieren diversos valores respecto
de la variable referida. Por ejemplo, la inteligencia, ya que es posible clasificar a las

88
personas de acuerdo con su inteligencia; no todas las personas la poseen en el
mismo nivel, es decir, varían en inteligencia. Otros ejemplos de variables son: el
rendimiento de cierta especie de semilla, la eficacia de un procedimiento de
construcción, el tiempo que tarda en manifestarse una enfermedad y otros. En todos
los casos se producen variaciones. Las variables adquieren valor para la
investigación científica cuando llegan a relacionarse con otras variables, es decir, si
forman parte de una hipótesis o una teoría. En este caso, se les suele denominar
constructos o construcciones hipotéticas.
(Hernandez Sampieri, Fernandez-Collado, & Baptista Lucio, 2003, p. 105)

Entrevista:

Aclaración: Adulto mayor es toda persona de más de 65 años.

1. ¿Los adultos mayores que utilizan internet son un caso poco frecuente o cada
vez es más común?

2. ¿Qué es lo que ocasiona que las personas mayores en general les cueste más
saber sobre la tecnología y prefieran evitar su uso?

3. ¿Las aplicaciones y páginas web están adaptadas para un fácil entendimiento de

las personas adultas mayores con pocos conocimientos?

● ¿Cómo ingeniero en sistemas, toma en cuenta las necesidades de estas

personas a la hora de desarrollar una aplicación, página web o producto?

● ¿Cómo especialista en adultos mayores, las personas que nunca han

accedido a internet se les dificulta el entrar por primera vez? ¿Aprenden
rápido?

(Responda la pregunta adecuada a su profesión)

89
4. En Costa Rica el acceso a internet se da principalmente mediante el teléfono
celular ¿Cambia esta tendencia si hablamos de adultos mayores?
(ARIAS, 2016)

5. ¿Qué podemos hacer para solucionar el problema de aprendizaje en los adultos

mayores con base en la tecnología? ¿Qué instituciones se encargan de educar a las
personas adultas mayores en las tecnologías de la información?

6. ¿Qué beneficios tiene para un adulto mayor adaptarse a la tecnología y usar

computadoras, celulares o redes sociales?

7. ¿Son más propensos los adultos mayores a estafas y engaños por internet que el
resto de la población? ¿Cuáles medidas debemos tomar para no sufrir un robo o
estafa por internet?

Cuestionario

1. ¿Cuál es su sexo?

a. Hombre
b. Mujer

2. ¿Cuál es su rango de edad?

a. entre 65 y 69
b. entre 70 y 74
c. entre 75 y 79
d. más de 79

3.Marque los aparatos que posee

___ computadora (as)

___ celular (es)

90
___ radio
___ televisión (es)

4. ¿Qué tanta utilidad/impacto tienen estos aparatos en su uso diario?

a. Ninguna
b. Poca
c. Mucha
d. Dependo de ellos

5. ¿Qué tipo de computadora tiene? Puede marcar varias opciones

a. Laptop
b. Escritorio
c. Tablet
d. No tengo

6. ¿Cuánto tiempo usa la computadora al día?

a. No la uso
b. De 0 a 1 hora
c. De 1 a 3 horas
d. Más de 3 horas

7. ¿Interactúa usted en internet con otros usuarios?

a. No uso el internet
b. No, solo leo las noticias/contenido y comentarios de otros sin interactuar.

91
c. Pocas veces
d. Sí, me gusta comentar, escribir e interactuar con otros usuarios de Internet a
menudo.

8. ¿Qué redes sociales utiliza?

___ YouTube
___ Facebook
___ Instagram
___ WhatsApp
___ Snapchat
___ Ninguna

9. ¿Está consciente de los riesgos que hay en internet?

a. No los se
b. Se muy poco de ellos
c. Estoy medianamente informado
d. Si los se

10. ¿Ha sido víctima de algún timo en internet?

a. Nunca
b. 1 vez
c. 2 veces
d. 3 o más veces

11. ¿Cuánto tiempo usa el celular al día?

a. no la uso
b. de 0 a 1 hora
c. de 1 a 3 horas
d. más de 3 horas

92
12. ¿Qué tipo de celular tiene?

a. No tengo
b. de botones grandes
c. botones pequeños
d. Táctil o Smartphone

13. ¿Qué características de las siguientes le gustan y que poseen los dispositivos
móviles con acceso a internet? Puede marcar varias con una X
__ Gran cantidad de información en cualquier momento sobre cualquier tema
__ Es una herramienta para el trabajo
__ Enterarse de las noticias de manera rápida y en todo el mundo
__ Redes sociales (como Facebook, WhatsApp, Twitter, YouTube, entre otros)

14. ¿Cuánto tiempo dedica para jugar juegos en el celular o computadora?

a. Nada
b. Muy poco
c. Algo
d. Mucho

15. ¿Cómo se considera siendo un usuario?

a. Principiante
b. Intermedio
c. Avanzado
d. Experto

93
 Capítulo 4
Análisis de resultados

94
 Capítulo 4

Los resultados han sido reveladores, aunque algo predecibles de lo que se ve en la

vida cotidiana, sin embargo, de esta investigación se ha aprendido mucho y se han
obtenido datos que antes no se conocían, al menos a nivel de la Gran Área
Metropolitana, Provincia de San José y Cantón de San Pedro de Montes de Oca
para ser específicos, ya que hay muchísimos factores que influyen tales como la
cultura, educación, nivel adquisitivo entre otros, por lo que una persona de religión
judía ortodoxa lo tiene prohibido, sin importar su edad o alguien de una tribu
indígena costarricense tiene sus características especiales también, o adultos
mayores de zonas rurales del país y fuera de la GAM que viven su vejez de una
forma muy tradicional, por supuesto que sería muy interesante investigar otros
grupos poblacionales; No obstante, sería una investigación aparte para poder
abordarla de la mejor manera.
Sin embargo, para esta investigación por motivos prácticos se ha trabajado con
adultos mayores del cantón de Montes de Oca y los datos son dignos de analizar
para poder conocer más de estas personas y como se han adaptado o no a la
tecnología.

¿Qué dicen los expertos sobre el tema?

Se han entrevistado a 2 especialistas en adultos mayores y 1 Ingeniero en sistemas

de computación que han respondido así a las siguientes preguntas:
Especialistas en adultos mayores
Invitados: Sr. William Asdrúbal Valverde Romero (Maestría en Educación de
Adultos) Eduardo Piedra Martínez(Ingeniería en Sistemas de Computación)

Resumen de ambas respuestas:

1. ¿Los adultos mayores que utilizan internet son un caso poco frecuente o cada vez
es más común?
R/ Ambos concuerdan que es más común que los adultos mayores se introduzcan al
mundo de la tecnología e internet

95
2. ¿Qué es lo que ocasiona que las personas mayores en
general les cueste más saber sobre la tecnología y prefieran evitar su uso?
R/ Es algo nuevo para ellos y sienten temor al enfrentarse con tecnología
desconocida

3. ¿Las aplicaciones y páginas web están adaptadas para un fácil entendimiento de

las personas adultas mayores con pocos conocimientos? ¿Cómo especialista en
adultos mayores, las personas que nunca han accedido a internet se les dificulta el
entrar por primera vez? ¿Aprenden rápido?
R/ Afirman que no es fácil para un adulto mayor sin mucho conocimiento acceder a
internet debido a que la gran mayoría de veces no existen tutoriales audibles para
ellos o en caso que existan están en inglés. Razón por lo que es necesario que
alguna persona con conocimientos les explique, pero a su ritmo.
Para los adultos mayores se les facilita más en una computadora y una metodología
adaptada para ellos, hay que tratarlos con paciencia.

4. En Costa Rica el acceso a internet se da principalmente mediante el teléfono

celular ¿Cambia esta tendencia si hablamos de adultos mayores?
(ARIAS, 2016)
R/ Ellos creen que sí cambia esta tendencia, debido a problemas de salud típicos de
la edad y que las personas mayores necesitan pantallas más grandes para ver, lo
cual una computadora facilita el ver la pantalla.

5. ¿Qué podemos hacer para solucionar el problema de aprendizaje en los adultos

mayores con base en la tecnología? ¿Qué instituciones se encargan de educar a las
personas adultas mayores en las tecnologías de la información?
R/ Sugieren aplicar los principios de andrología para el aprendizaje. Y dicen que el
programa del Ministerio de Educación Pública (MEP) llamado TECNOADULTOS o
los programas del Ministerio de Ciencia y Tecnología (MICIT) les puede ser de
mucha ayuda.

96
Indagando en la página web de TECNOADULTOS se aprecia la siguiente leyenda
“¡Hola! Bienvenidos a la página TecnoAdultos. ¿Alguna vez algún tío, abuelo o
familiar mayor ha tenido problemas para usar tecnología de uso diario? ¿No
quisieras poder ayudarlo sin tener que dedicarle tanto esfuerzo en explicarle cada
paso? Bueno, aquí podrás encontrar la solución, nuestro objetivo es poder ser un
referente de la tecnología cotidiana para los adultos mayores Aquí encontrarán
instrucciones que les ayudarán a manipular estas herramientas sin mayor dificultad,
al igual que videos tutoriales para facilitar aún más la explicación. Esperamos les
guste.” Es un buen lugar para comenzar a aprender no solo de celulares y
computadoras sino de tecnología en general.
Internet es muy vasto y se puede conseguir gran cantidad de información con un
simple click o programas presenciales como estos, algunos son fomentados por el
estado y otros son de carácter privado o humanitario.

6. ¿Qué beneficios tiene para un adulto mayor adaptarse a la tecnología y usar

computadoras, celulares o redes sociales?
R/
· Mayor aprendizaje
· Mejor comunicación con familiares y amistades
· Programar horarios para la toma de medicamentos, alimentos, recordatorios
para citas médicas…etc.

7. ¿Son más propensos los adultos mayores a estafas y engaños por internet que el
resto
de la población? ¿Cuáles medidas debemos tomar para no sufrir un robo o estafa
por internet?
R/ Ambos concuerdan que si reciben una adecuada formación en el campo de la
informática no van a tener ningún riesgo, pero si no se les enseña de los riesgos,
pueden ser fácilmente víctimas de alguna estafa o software malicioso, por lo que se
recomienda lo siguiente:
· Un buen antivirus
· Revisión periódica de la computadora o teléfono celular por parte de expertos en
la materia

97
· Asesorarlos en la toma de decisiones y cómo reaccionar si no hay otra persona
cerca, es decir educarlos.

Ingeniero en Sistemas de Computación

Ingeniero: Eduardo Piedra Martínez
1. ¿Los adultos mayores que utilizan internet son un caso poco frecuente o cada vez
es más común?
R/ Definitivamente cada vez es un fenómeno más común
2. ¿Qué es lo que ocasiona que las personas mayores en
general les cueste más saber sobre la tecnología y prefieran evitar su uso?
R/ “La generación no creció con eso entonces les cuesta más, los de 50 para abajo
ya vienen con el chip de tecnología, en cambio los de 50 en adelante les cuesta
bastante”

3. ¿Las
aplicaciones y páginas web están adaptadas para un fácil entendimiento de las
personas adultas mayores con pocos conocimientos? ¿Cómo ingeniero en
sistemas, toman en cuenta las necesidades de estas personas a la hora de
desarrollar una aplicación, página web o producto?
R/ “No, yo creo que no, les falta un poco más de eso, aun son algo complicadas
para ellos.
Uno siempre trata de hacer las aplicaciones lo más fáciles y amigables posibles
para el usuario y que la puedan usar desde niños hasta adultos mayores”

4. En Costa Rica el acceso a internet se da principalmente mediante el teléfono

celular ¿Cambia esta tendencia si hablamos de adultos mayores?
(ARIAS, 2016)
R/ “Yo creo que principalmente acceden vía computadora, más que todo por la
limitante del tamaño del teléfono y para ellos les es más difícil hacer uso de
dispositivos pequeños que de dispositivos grandes como lo es la computadora,
incluso por limitantes físicas ya que hay personas que tienen limitaciones de visión,
movimiento en las manos y los impedimentos físicos en los teléfonos pequeños se
agravan”

98
5. ¿Qué podemos hacer para solucionar el problema de aprendizaje en los adultos
mayores con base en la tecnología? ¿Qué instituciones se encargan de educar a las
personas adultas mayores en las tecnologías de la información?

R/ “Yo creo que se debe coordinar apoyo con los centros diurnos, también las
asociaciones de desarrollo en cada distrito usualmente dan cursos de informática
para adultos mayores.”

6. ¿Qué beneficios tiene para un adulto mayor adaptarse a la tecnología y usar

computadoras, celulares o redes sociales?
R/ “Los mismos beneficios que tienen para todo el mundo: Estar actualizado, darse
cuenta de lo que pasa en el mundo, interactuar con la familia a través de redes
sociales entre otros.”

7. ¿Son
más propensos los adultos mayores a estafas y engaños por internet que el resto
de la población? ¿Cuáles medidas debemos tomar para no sufrir un robo o estafa
por internet?
R/ “Si, claro que si… son más vulnerables, quizá por la falta de malicia o porque no
entienden que es lo que hacen y alguien se puede aprovechar de la situación.”
Las recomendaciones para una mayor seguridad en internet son:
· Seguir las instrucciones que los bancos y entidades financieras nos dan, no dar
claves ni información personal por teléfono y si va a comprar por internet pedirle a
alguien que le asesore
· Tener las claves en un lugar seguro
· No tener mucho dinero en las cuentas bancarias, repartirlo para evitar un gran
robo.
· Educarse respecto al tema
· Antivirus

99
 Encuestas
Empezando por datos básicos, curiosamente de las 50 encuestas logramos un
perfecto balance entrevistando hombres y mujeres, tal como se ve en el grafico
numero #1

Grafico #1

Y los rangos de edad en general se muestran en el siguiente grafico #2

Grafico #2

100
En términos generales pudimos notar que las personas obtienen su información de:

Aunque muchos usuarios tienen celulares, no todos tienen acceso a internet y

muchos lo utilizan para sus funciones más básicas como llamar y mensajes de
texto.

¿Que tanta utilidad le encuentran estas personas a estos aparatos?

101
Bien, las cifras estan divididas entre poca y mucha, para unos es importante para su
trabajo u obtener informacion y para otras es puro entretenimiento o le dan muy
poco y uso y consideran que el impacto en ellos es minimo.

¿Cómo acceden los adultos mayores a internet?

Un 42% ingresan a internet mediante ambos dispositivos: La computadora y el

celular, un 22% solo ingresa con el celular, nadie tiene solo computadora y un 36%
se mantiene alejado del Internet.

¿Cuánto tiempo usan la computadora los adultos mayores al día?

Una mayoria abrumadora no la usa, sin embargo el promedio de los que la usan es
de 2 y media horas diarias.

102
¿Que tipos de computadora tienen los adultos mayores que poseen una?

Muchos no tienen pero los que si, se dividen entre la Laptop por movilidad y la de
escritorio por comodidad.

Horas que utilizan las personas el celular

103
A diferencia de la computadora, los celulares tienen mas popularidad en adultos
mayores y a nivel nacional y el promedio de horas diarias para un adulto mayor de
acuerdo al grafico es de 1 hora y media diarias.

Contrario a lo que se pensaría los telefonos táctiles o smarthphones son muy

populares entre los adultos mayores, probablemente por su facilidad o funciones,
seguidos en popularidad por los tradicionales con teclado fisico ya sean grandes o
pequeños.

104
Tipos de celular por grupos de edad

Rango de Táctil o Botones Botones No tiene Total de

Edad Smartphone Pequeños Grandes celulares

De 65 a 26 4 0 2 32
69 años

De 70 a 2 4 3 1 10
74 años

De 75 a 2 0 0 1 3
79 años

Más de 79 2 0 1 2 5
años

105
Celular de Botones grandes

Celular de botones pequeños

106
Smartphone

Un dato interesante es lo que creen los adultos mayores que no usan el internet, el
para qué sirve:
(18 personas de los 50 encuestados afirman no utilizar el internet para nada siendo
un total de 36%)

Como vemos, nadie respondio a redes sociales por lo que se asume que mantienen
una comunicación mas tradicional con sus seres queridos o simplemente no las
conocen o no les parecen utiles.

107
Mientras los que si lo utilizan (32 personas de 50 siendo un 64% de la muestra)
piensan algo diferente a ellos, los desconectados de la red.

Según lo visto en este otro gráfico, las personas que si lo usan balancean más sus
respuestas, dandole más poder a las redes sociales y al internet como una
herramienta para el trabajo

¿Interactuan con otros usuarios los adultos mayores en internet?

Esto depende mucho de la persona, sin embargo, si interactúan con otros usuarios,
ya sea de su propia familia o desconocidos.

108
¿Cuáles son las redes sociales más populares entre adultos mayores? (Selección
Múltiple)

Las redes sociales más populares entre adultos mayores son WhatsApp
indiscutiblemente con un 60% de los que, si usan redes sociales, aplicación la cual
permite contactar a familiares y amigos de forma gratuita, Seguida por Facebook
con un 48% de los que afirman que, si usan redes sociales, YouTube usada por un
30% de los usuarios de redes sociales, Instagram con tan solo 10% y Snapchat con
un 6% no son tan populares entre este grupo poblacional. Un 38% del total no usa
ninguna red social y 62% si lo hace.

Aparte de las redes sociales, ¿Dedican tiempo para jugar juegos en sus
computadoras o celulares?

De acuerdo con el gráfico anterior un 70% no utilizan los juegos en lo absoluto, lo

que corresponde a 35 personas de las 50 entrevistadas, un 20% o 10 personas

109
afirman que muy poco, lo que viene siendo unas cuantas veces a la semana donde
hay días que ni tocan el juego, ya en términos mayores un 8% o 4 personas
respondieron que si, algo lo cual significa que al menos 1 vez al día juegan en sus
dispositivos, y solo una persona que corresponde al 2% de la encuesta dice que
juega mucho, está entre los 65 y 69 años de edad y él mismo se define como un
usuario experto.

¿Qué nivel de conocimientos tienen los adultos mayores respecto a las tecnologías
de la información según ellos mismos?

La gran mayoría, es decir un 44% el cual equivale a 22 personas que afirman ser
principiantes en temas de tecnología, un 32% o 16 personas dicen ser un usuario
intermedio, cosa que debería ser el nivel óptimo para que todos puedan disfrutar de
la tecnología, un 22% u 11 personas dicen ser usuarios avanzados, personas que
ya llevan tiempo en internet o que manejan bien sus dispositivos y solo 1 persona
(2%) Dice ser experto en el tema y el mismo afirma que nunca le han estafado y
sabe muy bien los peligros de internet, un hombre de 65 a 69 años que dedica de 1
a 3 horas diarias a su celular a computadora y le encuentra mucha utilidad a estos
dispositivos

Grupo de Edad Nivel Máximo

De 65 a 69 años Experto

110
De 70 a 74 años Avanzado

De 75 a 79 años Intermedio

Más de 79 Intermedio
(Pero mayoría principiante)

Parece que conforme pasan los años, las personas más mayores saben menos
sobre tecnología y es preocupante, hay que analizar los detalles culturales que
propician esta situación y encontrar una forma que ellos también aprendan, por
ejemplo el grupo de 65 a 69 años fue el más numeroso conseguido para aportar
datos y no fue por elección, sino simplemente porque es el más numeroso, Costa
Rica tiene una población relativamente joven de promedio 30 años pero una
expectativa de vida muy alta que ronda los 80 años (BERMÚDEZ, 2016) y es por
esto el límite que se impuso a la encuesta, sin embargo, aunque se obtuvieron
varios participantes en este grupo etario (10) 9 de ellos se consideraban a sí
mismos como principiantes, situación que debe cambiar con ayuda externa, pero
que con el tiempo y mientras la población envejezca ya no será tanto problema
debido a que las nuevas generaciones se interesan más por la tecnología, sin
embargo no se debe ignorar el problema actual del analfabetismo tecnológico.

¿Conocen los adultos mayores los riesgos de usar internet?

Un 52% tienen una pequeña noción de los riesgos del internet, ya sea porque han
escuchado de familiares o amigos o porque han investigado, pero son vulnerables a

111
caer en alguna acción de delito cibernético. Tan solo un 32% afirma conocer lo
suficiente del tema y un 16% no sabe nada.

Respecto al tema de seguridad, ¿Alguna vez les han tratado de estafar o ya de

plano lo consiguieron?

Un buen indicador, no obstante, es preocupante las 2 personas que les han tratado
o directamente estafado y es por esto que se debe educar más al adulto mayor,
porque, así como el internet tiene sus ventajas también tiene sus contras.

112
 Capítulo V

Conclusiones y recomendaciones

113
Conclusiones

Finalidad

En conclusión con la realización de este proyecto, se pudo observar que el uso de

las tecnologías de información, según la población adulto mayor en San Pedro de
Montes de Oca, San José, Costa Rica, se encuentra en un nivel medio, donde
muchos de las personas de la tercera edad usan celular, televisor y radio, dándole
solamente su uso básico, y a las computadoras son muy pocas las personas que le
dan uso.

Cabe destacar que la encuesta que se elaboró días atrás, solamente estaban
incluidas personas mayores de 65 años, las cuales la mayoría que realizaron las
encuestas tienen un promedio de 65 a 69 años que le han dado un uso general a las
tecnologías de información.

Con la elaboración de este proyecto de investigación, se abrió el conocimiento de lo

que es la tecnología de la información en los adultos mayores, tanto para nosotros
como estudiantes que estamos iniciando con nuestra carrera, así como para todos
los colaboradores de las encuestas finalmente concluidas.

Deja como punto relevante que muchos de los adultos mayores ven del internet
como una fuente de información para realizar trabajos y para enterarse rápidamente
de las noticias destacadas en todo el mundo, esto da una posibilidad para crear
conciencia y ayudar a las personas de la tercera edad a instruirse para sus
conocimientos.

Sin embargo hay adultos mayores que cuentan con muy poco conocimiento en las
tecnologías de información y creen que no son aptos para aprender de esta fuente
de información.

114
Conclusiones

Realizar conclusiones sobre esta temática es una tarea más bien complicada ya que
estamos ante un tema relativamente novedoso y que en los últimos años ha entrado
en una dinámica ascendente en cuanto a consideración se refiere tanto en el ámbito
de las tecnologías de la información.

La tecnología de la información es un término que comprende todo lo que está

vinculado con el almacenamiento, protección, procesamiento y transmisión de la
información. Este concepto engloba todo lo relacionado con la informática, la
electrónica y las telecomunicaciones.

Debido al índice de la población adulto mayor que usan tecnologías de información

se ve que es la población con menor uso de dispositivos electrónicos, aplicaciones y
redes sociales comparado a jóvenes y adultos.

Los beneficios de la tecnología en las personas adultas mayores son diversos, ya

que como se ha observado en estos últimos años, los avances tecnológicos han
sido innovadores y han ayudado en varias áreas de la sociedad y por supuesto a la
ciudadanía en general, sin excluir a los ciudadanos de oro, porque ellos son la base
de la cultura de un país y por eso merecen ser incluidos en todos los ámbitos;
debido a eso, en la actualidad se ha fomentado la inclusión de los adultos mayores
en los avances variados de todos los campos pero en especial en el campo
tecnológico, donde se han promovido impartir cursos de computación para que
estas personas puedan desarrollarse al utilizar una computadora, proporcionándoles
independencia en sus vidas y dándoles la oportunidad de ampliar el conocimiento
que tienen del avance que ha tenido el mundo actualmente.

El causante ha sido la falta de conocimiento por ende la manera de como solucionar

este problema sería crear conciencia en las personas para que ayuden a las
personas de la tercera edad.

115
Recomendaciones

1- Involucrar, y comprometer más los programas de educación enfocados al adulto

mayor. Mejorando la calidad de este y buscando su atención. Como el Ministerio de
Educación Pública (MEP) con su programa llamado TECNOADULTOS o los
programas del Ministerio de Ciencia y Tecnología (MICIT) , los cuales ayudan a las
personas de la tercera edad a tener confianza en el uso de las tecnologias de
información.

2- Personas como familiares, amigos o tutores de clases del uso computadoras que
ayudan a los adultos mayores aclarando dudas para el uso de los dispositivos,
todos en general, y una mayor atención si fuera un usuario nuevo.

3- Que cada dispositivo cuente con un antivirus de calidad, que se esté actualizando
e informando si hay algún tipo de amenaza, alguno de ellos podría ser (ponga usted
algunos)

4- Actividades informativas; Vídeos, fotos, fichas, maquetas, entre otros.Explicando

su uso para que así sea más sencillo para el adulto mayor entender cómo, cuándo y
porqué se utiliza cada función

5- Los adultos mayores deben de tener en cuenta que las computadoras y celulares
también causan problemas, como son los de la salud algunos de estos son: el
síndrome del túnel carpiano, daños en la audición, sobrepeso y obesidad,
enfermedades oculares , adicción, entre otros.

116
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