Universitatea Tehnică „Gheorghe Asachi” din

Iași

Facultatea de Inginerie Electrică, Energetică și

Informatică Aplicată

Specializarea : Inginerie și management

REFERAT
MANAGEMENTUL PERFORMANȚEI

Student : Timofte Liviu

Grupa: 6408
 În cadrul cursurilor de managementul performantei ni s-a prezentat noţiunile teoretice
cuprinse de această disciplină, dar am fost suprins şi de metoda abordată de doamna profesoară
cea de a ne aduce diverşi manageri pentru a ne împărtăşi din experienţa lor şi pentru a ne pregăti
pentru lumea reală, în acelaşi timp am putut face legătura între teorie şi practică.

Una dintre funcţiile cheie ale managementului este managementul şi măsurarea

performantei, cu aplicaţie atât la nivel organizaţional, cât şi la nivel individual. De la idee la
acţiune şi rezultate se face o adevărată călătorie. Şi poate că cel mai utilizat termen, în viaţa de zi
cu zi, pentru a reflecta progresul acestei călătorii şi rezultatele sale este "performanţa".

În managementul ştiinţific, performanta este asociată cu două procese cheie:

managementul performantei şi măsurarea performanţei. Aceste două procese cheie nu pot fi
separate unul de celălalt întrucât managementul performantei este atât un predecesor cât şi un
continuator al măsurării performanţei.

Practic, prin instrumente specifice, este urmărită evoluţia angajaţilor, sunt identificaţi
factorii care îi stimulează, iar apoi aceste date sunt prelucrate în vederea realizării unui cadru
propice în care respectivii angajaţi pot performa. "Nivelul tradiţional la care este utilizat
managementul performanţei în organizaţii este nivelul individual, urmărindu-se cu precădere
monitorizarea performanţei angajaţilor într-un context organizaţional.
În timpul orelor de curs am avut ocazia să o întâlnim pe doamna Lidia Alexa ce deţine
funcţia de director de marketing şi devzvoltarea produselor în compania ARHIPELAGO.
Aceasta a prezentat modul în care se măsoară performanta companiei şi ne oferit câteva exemple:

1. Nivelul de atingere al obiectivelor

2. Nivelul de satisfacţie al angajaţilor

3. Dezvoltarea profesională a angajaţilor

4. Nr de client

5. Venituri

6. Feedback-uri de la client
 7. Nr de produse nou lansate.

Importante pentru evaluarea performantei sunt şi instrumentele care sunt utilizate, indicatori de
performanţă, cât şi evenimentele organizate de companie.

Doamna Lidia Alexa mi-a lăsat impresia că este o persoană care ştie ce face, că este o
persoană potrivită pentru funcţia care o deţine. Aceasta ştie să interacţioneze cu publicul şi să îl
ţină concentrat asupra subiectului. În urma prezentări am văzut cum ea şi compania la care
lucrează îşi evaluează angajaţi respectiv colegi.

De asemenea, este o persoană foarte exigentă, dar care este dispusă să își păstreze
cei mai buni angajați și să îi stimuleze să lucreze la potenţialul maxim, prezentarea dumneaei a
fost extrem de utilă deoarece ne-a descries exact modul cum evaluează performanta şi cum se
foloseşte de acest lucru pentru a motiva angajaţi. La angajarea ei compania se afla într-un
moment critic, iar acum se afla printre cele mai bune firme de pe piaţa spune multe despre
competenţele ei cât şi despre calităţile cu care este înzestrată.

Un lucru pozitiv a fost faptul că a prezentat liber, a dat curs discuţiilor şi a răspuns la
întrebările studenţilor, ne-a sfătuit să fim cei mai buni în ceea ce facem căci acesta este drumul
spre success.

Eu personal am de gând să urmez sfaturile doamnei Lidia, deoarece le consider utile şi

mă vor ajuta în dezvoltarea personală.

AZI MAI BUN CA IERI!!!!!